Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Зетта Страхование
Поколева, Бузулук
16 сентября, 18:44
Не поступили деньги
5 числа муж отправил пакет документов на расторжение договора о страховании, 11 сентября пришел ответ: "[b]Работы по обращению №0000497241 от 05.09.2017 8:07:11 - завершены. Статус: Решено[/b]
[b]Дополнительная информация:[/b]
Уважаемый Клиент!
По вашему заявлению от 05.09.2017 договор страхования ИДО-56...257 расторгнут. Сумма, подлежащая возврату N руб. перечислена по указанным в заявлении реквизитам. Если денежные средства не были получены на указанные реквизиты в срок до 14.09.2017, просим обращаться на адрес электронной почты [url=https://e.mail.ru/compose?To=RASTOR@zettains.ru]RASTOR@zettains.ru[/url] для уточнения реквизитов."
14 числа деньги так и не поступили, были отосланы еще раз реквизиты. новое сообщение : "[b]Обращение зарегистрировано под №0000505608 от 14.09.2017 8:58:14.[/b] По мере выполнения обращения Вы будете получать уведомления по решению Вашего вопроса." Сегодня уже 16, больше всего беспокоит то что реквизиты были правильные, а от банка получателя пришел ответ, что на момент 16.09.2017 г. возврата страховой премии не было и советовали обратиться в страховую компанию. Дайте какое-либо объяснение.
Отзыв на проверке
Ответ страховой
Официальные комментарии
- Зетта Страхование19.09.2017 08:39Уважаемый Клиент, благодарим Вас за отзыв! По результатам проверки сообщаем Вам, что перечисление денежных средств было осуществлено в рамках срока, предусмотренного правилами страхования (в течение 10 рабочих дней со дня получения письменного заявления), а именно, 18.09.2017 г. Однако при направлении Вам письма о расторжении договора сотрудником была допущена опечатка в дате. Просьба читать 24.09.2017 г, вместо 14.09.2017 г. Приносим извинения за доставленные неудобства и надеемся на Ваше понимание. С уважением, Центр контроля качества ООО «Зетта Страхование»
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Еще отзывы о страховой компании
Другое
Оформление полиса
Компания работает странно. На сайте указано, что полис будет направлен на электронную почту в течение часа с момента оплаты, что полностью не соответствует действительности. Прошло больше часа с момента оплаты, полис так и не поступил.
Горячая л…
23 апреля, 21:59
Отзыв проверен
2 услуги
За страховала автомобиль 3.10.2024 года, по сегодняшний день, нет полюса! Звоню в компанию все они передают каким то специалистам! То сначала передали чтоб прислали мне на емайл, теперь же проверяют прошла ли оплата по страхованию! Ужасная компания! …
5 ноября, 10:42
Отзыв проверен
Другое
Проблема решена
Добрый день! Вместо программы "Бизнес" мне подключили программу "Стандарт". Об ошибке узнала 02.10.2024 В договоре указан "Бизнес", проверили в отделе кадров. На горячей линии помогать отказались. Требуют исправить ошибку. Сначала мне не пришла рас…
2 октября, 16:10
Отзыв проверен
2 услуги
Жду гарантийное письмо в душном помещении центра клещевых инфекций в городе Иркутске. Оператор на линии убеждает меня что письмо придёт в течении часа, на деле проходит полтора и другой оператор говорит от том что работают они по Москве и и рабочий д…
10 июня, 09:43
Не влияет на рейтинг
Другое
ДМС отличная страховка. Являюсь владельцем данного полиса почти год. Почти все анализы без проблем согласовывают. Сдавала недавно анализы на гормоны, все согласовали без проблем. А еще мне нужно было сдать анализы, которые сдаются по дням цикла, я по…
25 ноября, 19:26
Не влияет на рейтинг
Другое
Со мной случилась травма, вывих левого логтевого сустава, закрытый многооскольчатый перелом головки левой лучевой кости со смещением, резекция головки лучевой кости левого предплечья. По ДМС оказали первую помощь. Моментально меня направили в клинику…
30 октября, 21:41
Не влияет на рейтинг
Другое
На работе страхуют по ДМС, полис от Зетта страхование. Иногда пользуюсь услугами страховой для записи ко врачам. Недавно прошел специалистов из-за высокого давления. Направили проверить глазное дно у офтальмолога, там ничего не показало плохого. Пото…
30 октября, 21:00
Отзыв проверен
Другое
Здравствуйте.
Закрыла досрочно кредит в банке Русский стандарт, написала заявление на возврат страховки, кредит был оформлен в офисе банка г. Нижневартовск ул. Ленина 46 10.10.2023г,досрочно погашен 11.10.2023г, в тот же день было оформлено заявлени…
15 октября, 12:13
Другое
Не знала что со мной случилось. Летом заболел зуб, отдавало везде, особенно в ухо. По ДМС записалась к стоматологу, выяснилось, что зуб в порядке, направили к лору. Лор ничего не нашел, на всякий случай прописал капельки и посоветовал к неврологу. Не…
30 сентября, 13:30
Не влияет на рейтинг
Другое
Началась аллергия в жуткой форме, не прекращалась долгое время, антигистаминные уже не помогали, к тому же от них постоянно клонило в сон, и я решила посетить аллерголога по полису дмс, который мне предоставил работодатель. К аллергологу попала, но б…
29 сентября, 16:55
Не влияет на рейтинг
Другое
Решила поделиться своим мнением о страховании ДМС от компании Зетта страхование. Первое, что нравится, это обширный список мед. Учреждений и специалистов, в том числе узкого профиля, на которые реально записаться только, если у тебя есть полис ДМС. В…
29 сентября, 15:30
Отзыв проверен
Другое
Удобная взаимосвязь с оператором страховой. Как правило на согласование визита ко врачу уходило несколько минут. Но были более сложные случаи, тогда мне обычно в течение дня перезванивали и подтверждали информацию. К редкому специалисту все равно сло…
28 сентября, 16:34
Не влияет на рейтинг
Другое
Спасибо большое организаторам добровольного медицинского страхования в Зетте, врачам. Благодарю за все ваши рекомендации. Специалисты действительно профессиональные! Сразу определили что все-таки не от того меня лечили по ОМСу. Оказалось перелом крес…
23 августа, 18:39
Не влияет на рейтинг
Другое
Хочу выразить глубокую благодарность главному медицинскому куратору К-ой Екатерине С. за колоссальную помощь и поддержку, оказанные мне в процессе лечения и проведения обследования. За отзывчивость, за врачебную этику и высочайший профессионализм. Бл…
18 августа, 18:14
Не влияет на рейтинг
Другое
Мне очень всё нравится. Деньги пришли быстро. Сумма выплаты меня устроила за эти деньги, я смогла все полностью починить. В самой компании встретили приветливо, все объяснили. Большое спасибо.)))
5 августа, 17:22
Не влияет на рейтинг
Другое
0. Наглый жесткий прессинг по телефону
1. Использование персональных данных без согласия владельца
2. Покупка баз данных на черных рынках (ну либо добавьте минус Сбербанку за открытую передачу данных своих клиентов)
3. Навязавание лишних услуг
4.…
22 марта, 16:27
Другое
Все время работаю в иностранных компаниях , где есть ДМС, поэтому есть опыт использования этой услуги. Решила в 1 раз на текущем месте обратиться по ДМС Allianz, на первичный приём записали через клинику, но и то не с первого раза. Эндокринолог выпи…
20 марта, 10:34
Не влияет на рейтинг
Другое
Мы сдаем каждый год на страховку ребенка, их на секции страхуют обязательно. Но ни разу не обращались ни за какими выплатами, так как не было страховых случаев. А тут ребенок дома, не на тренировке, упал и как оказалось перелом. В травмпункте наложил…
21 февраля, 13:25
Не влияет на рейтинг
Другое
Я выбираю эту СК, потому что они не раз уже показали себя с хорошей стороны. Был несчастный случай со мной на горнолыжном склоне - закрытая черепно-мозговая травма. Из-за погодных условий образовался участок обледенений на трасе, на который я наехал …
15 февраля, 16:14
Отзыв проверен
Другое
Дочь сломала руку. Она гостила в деревне у бабушки и упала с бревна. Только на следующий день после падения мы привезли ее в больницу, где зафиксировали перелом и наложили гипс. В больнице нас спросили нужна ли справка с печатью, например для страхов…
14 февраля, 19:53
Отзыв проверен
Другое
Добрый день!
В октябре 2020 года моим работодателем мне был переоформлен полис ДМС компании Allianz. Переоформление было из-за того, что меня перевели из одного юр.лица в другое в рамках Группы Компаний работодателя. Полисом я начала пользоваться не…
25 января, 16:21
Другое
Очень надежная и стабильная компания! Все выплаты во время и в полном объёме! Я рад что застраховал своих детей и всю свою семью именно в этой компании. Очень рекомендую! Всегда буду страховаться именно в этой компании. Ни разу не пожалел, что выбрал…
28 ноября, 00:56
Не влияет на рейтинг
Другое
Некоторое время назад писал отзыв https://www.banki.ru/insurance/responses/company/response/34231/
Надо ли говорить, что они ни в чем не разобрались и продолжают слать спам. Теперь я из клиент якобы по другому продукту.
Считаю, что за смс-рассы…
26 сентября, 11:53
Отзыв проверен
Другое
Сотрудничаем с основания страховой компании, нравится, рекомендую. Долгие годы сотрудничали с предшествующей компанией из которой образовалась зетта. Всегда без проблем можно оформить нужный страховой продукт, при наступлении страховых случаев так же…
7 сентября, 18:22
Не влияет на рейтинг
Другое
Я вызывала терапевта через СК Allianz в пятницу, 26 февраля - хотела убедиться, что затянувшаяся ОРВИ не носит никаких осложнений. Беспокоила сложность с дыханием. Пришедший терапевт сказал, что проблем нет, но для перестраховки с учетом моей беремен…
1 марта, 15:46
Диалог — сообщество Банки.ру
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
КАПИТАЛ ЛАЙФ
КАПИТАЛ LIFE стала лауреатом премии «AI-Олимп»
1
Denkuz000
Как я стал миллионером за 3 года!
6
cat in the rain
Ещё сегодня День васильков)
4
Рузалия
Шаги к гармонии и комфорту.
3
ООО МФК МигКредит
«МигКредит» вошел в топ-10 коммерческих МФО по объему активов
1
Леночка Ап
Законопроект о выплате зарплаты домохозяйкам внесли в Государственную думу
7
Свой Банк
Как мошенники меняют подход — и как бизнесу им противостоять
1
Андрей Бархота
Торговая война между США и КНР: пауза или затишье перед новым витком эскалации
5
Алиша
Альфа-Банк создал первую в мире Лабубу, которой МОЖНО ПЛАТИТЬ
10
Мировая
Итоги Монетной недели 2025
3
Ещё 62 темы
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредит под залогКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением дохода
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование