Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Дефанс Страхование
2 услуги
starstarstarstarstar
Кирилл, Москва
28 марта, 13:06

Обманщики

Отказывают в выплате при прекращении договора ссылаясь на несуществующий пункт договора, все попытки связаться и оставить жалобу безуспешны - отправляют писать жалобу в ЛК. На любую жалобу в ЛК через 5 минут приходит стандартный шаблонный ответ, просто какой-то замкнутый круг.  В договоре описан порядок расторжения до 14 дней, но нет ни слова про расторжение после 14 дней и какие выплаты полагаются или не полагаются. И это без учета, что договор навязал РН Банк и обещал что возврат будет после закрытия кредита (что повторно подтвердили после закрытия на горячей линии). В общем страховая компания Кардиф - это обманщики, которые ссылаются на юридически несостоятельный договор и занимаются незаконным отъемом средств у граждан. Договор ***53
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Администратор Народного рейтинга
    29.03.2022 15:11
    Спасибо за отзыв! В связи с пояснениями СК по ситуации, оценку не засчитываем.
  • Дефанс Страхование
    29.03.2022 15:16
    Здравствуйте! Сожалеем, что у вас остались неприятные эмоции при взаимодействии с компанией. Подтверждаем, что получили ваши заявления на расторжение договора страхования 26.03.2022 и 28.03.2022, а также несколько жалоб от 28.03.2022. 28.03.2022 по средствам телефонного звонка, а также через социальные сети, вы были проконсультированы по порядку подачи жалобы на несогласие с решением компании, при необходимости письменного ответа. 28.03.2022 вам были направлены ответы с разъяснениями по интересующим вас пунктам. Хотелось бы отметить, что оформление договора страхования носит добровольный характер и вы самостоятельно принимаете решение о его заключении. В соответствии с договором страхования от 06.08.2020, возврат страховой премии возможен в случае подачи обращения о досрочном прекращении договора страхования в течение 14 календарных дней от даты его заключения. Вы обратились к нам 26.03.22 г. по истечении 597 календарных дней от даты заключения договора. По истечении периода охлаждения, возврат страховой премии регулируется ГК РФ и правилами страхования. В соответствии с правилами страхования, при досрочном отказе страхователя от договора страхования, в случаях, когда возможность наступления страхового случая отпала, и существование страхового риска прекратилось по обстоятельствам иным, чем страховой случай, страховщик имеет право на часть страховой премии пропорционально времени, в течение которого действовало страхование. В иных случаях досрочного отказа страхователя от договора страхования уплаченная страховщику страховая премия не подлежит возврату, если договором не предусмотрено иное. В соответствии с п.3 ст.958 ГК РФ «При досрочном отказе страхователя (выгодоприобретателя) от договора страхования уплаченная страховщику страховая премия не подлежит возврату, если договором страхования не предусмотрено иное». Вышеуказанный договор страхования не является способом обеспечения исполнения обязательств по кредитному договору и продолжает действовать после погашения кредитной задолженности в отношении указанного в нем застрахованного лица. Согласно договору страхования, выгодоприобретателем по договору страхования при наступлении страхового события является не банк, а застрахованное лицо либо его законные наследники. Надеемся, что наши пояснения помогут разобраться в сложившейся ситуации.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

2 услуги
starstarstarstarstar
30.05.2019 г. обманным путем была навязана услуга страхования при получении кредита в ПАО "Почта Банк" через мобильное приложение. К сожалению обнаружила это, когда истек "период охлаждения". Обратилась за консультацией к юристу, который в догово…
13 июля, 22:24
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день! В почта банке 04.07 оформлял кредит, навязали услугу страхования в вашей страховой компании договор № 53.20.159.44728560 от 04.07. Прошу расторгнуть договор страхования на основании заявления, оставленного на сайте компании по указанны…
12 июля, 10:55
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый вечер, 04.07.2019г. ПАО "Почта банк" онлайн пришло предложение о кредите,онлайн все оформили, в договоре не было не слова о страховке, на следующий день заметила что вместо одобренных 416 000 р,в личном кабинете минус 590 000р,обратилась в бан…
11 июля, 18:41
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый вечер! Взяла кредит 26.06.2019 в Почта банк, увидела свою страховку в Кардиф, номер договора 53.20.159.44501259 от 26.06.2019, 07.07.2019 через форму обратной связи на сайте кардиф.ру заполнила заявление о расторжении, приложила заполненное …
9 июля, 23:07
2 услуги
starstarstarstarstar
04.07.2019 года поступило предложение из ПочтаБанка оформить кредит и условия: 500 000 рублей под 19.9 процентов годовых на 60 месяцев, я согласилась, оформила все онлайн, ни слова нигде о страховке. Каково же было мое изумление после выдачи кредита …
9 июля, 15:08
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Взял кредит 01.07.2019 в Почтабанке, навязали 2 страховки на 50тыс(на 3000 семейный оберег, и на 47тыс), якобы без неё кредит мне не выдадут, по закону знаю что есть период охлаждения и в течении 14дней я могу от неё отказаться. Ознакомился с договор…
7 июля, 22:25
3 услуги
starstarstarstarstar
Два раза навязали страховку! Первый раз навязали страховку GAP и страховку жизни и здоровья . Говорили о том, что это обязательное условие страхования , так как это автокредит . В Итоге на обращения о возврате отказ !!! Получается в этой конторе офор…
5 июля, 21:48
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Расторгал договор после покупки автомобиля в кредит. Замотался вспомнил только на 13 день после заключения когда переводил деньги в банке на закрытие кредита. Быстро написал заявление на сайте приложил все документы.Небольшая сложность только в том ч…
5 июля, 11:28
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Друг взял кредит 1 июля, навязали страховку,дома прочитал документы,есть период охлаждения,решил вернуть.на сайте оставил заявку на расторжение,прикрепил все документы. Статус обращения принято передано на регистрацию. Начитались отзывов что бывают ч…
4 июля, 11:56
2 услуги
starstarstarstarstar
25.06.19г был взят кредит в Почта банк 70 000руб+Страховка 20 160руб.  27.06.19г было написано заявление о расторжении договора страхования. Насколько мне известно услуга добровольная, и я могу отказаться от нее в течение 14 дней (период охлаждения…
1 июля, 00:39
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте,  27.06.2019 жена взяла кредит в почта банке, там ей без её ведома навязали страховку, договор страхования 53.20.159.44535158 в размере 46 200, вчера обратились в страховую,  отправили заявку,  на расторжение договора,  пока действует …
29 июня, 07:47
2 услуги
starstarstarstarstar
14.06 мною был оформлен кредит онлайн в почта банке, и как оказалось включена страховка 53.20.125.44146516 без моего ведома. Прошу расторгнуть договор страхования и осуществить возврат денежных средств в положенные сроки по указанным реквзитам на тот…
28 июня, 12:35
2 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте. был клиентом ск кардиф,наступил страховой случай.После выписки подготовил все документы(стандартные как и у всех).Отправил через их сайт,сайт кстати очень удобен.Документы отправил после 22 часов а уже в 9 утра следующего дня пришло п…
25 июня, 12:06
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
При получении кредите в Почта банк, сотрудник автоматически приписал страховку суммой в 31000р. Естественно, не сильно желанную. По обращению в банк информации толком не дали. Позвонила в страховую, 17.06. написала заявление на расторжение. 18.06. По…
20 июня, 12:44
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день! 30.05.2019 при оформлении  кредита сотрудницей Еленой г. Владивосток ул. Верхнепортовая 2 а,сотрудник Почта Банк сказал, что без услуги страхования мне не дадут,и если я откажусь,она отменит кредитный договор мне был навязан договор стра…
13 июня, 10:21
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день! При получении автокредита сотрудниками Юникредит Банк мне был навязан договор страхования от несчастных случаев и болезней №Э6313 от 19.06.2018 сроком на 3 года со страховой премией в 86 894 р, хотя при всех предварительных согласовани…
11 июня, 11:17
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Мой договор RM-02-187363 от 20.02.19. Обратился в СК Кардиф с заявлением о расторжении договора 22.05.19. Пояснив причину:  собираюсь досрочно погасить кредит за авто. Имея две выплаты начала погашения, закрыл уже более ста тысяч, что легко проверить…
30 мая, 16:15
Отзыв проверен
5 услуг
starstarstarstarstar
23.04.2019 При получении кредита мне навязали 3 страховки от ООО «СК КАРДИФ». Я направила заявления о возврате данных страховок в "период охлаждения" почтой. 29.04.2019 Мои письма были успешно получены. 08.05.2019 Мне пришло 2 смс сообщения (с…
27 мая, 15:55
2 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте, 4 мая был оформлен кредит в «Почта банке» со страхованием в вашей компании, 6 мая были отправлены документы на расторжение договора 53.20.125.43132130 от 4 мая , сегодня уже 13 мая , а в статусе обращения : обращение принято и передано…
13 мая, 11:44
3 услуги
starstarstarstarstar
С кредитом Почта банк мне подсунули страховку (ооо»ск Кардиф») как обязательную для получения кредита. Страховка безумно дорогая ( почти пол стоимости кредита ). Банк отказывается отнекивается не хочет отменять страховку. Как выяснилось у меня был…
12 мая, 00:03
3 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день! 30.04.2019 был оформлен кредит в Почта банке с навязанной страховкой, без страхования нельзя было оформить. 2.05.2019 на сайте Кардиф выслали пакет документов на расторжение договора № 53.20.125.43058573 от 30.04.2019. Получили Пин-код…
6 мая, 12:05
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день. 6.04 взяли потребительский кредит в Почта.банк. Заявление на расторжение договора о страховании было отправлено 18.04 через приложение. Нужно было дослать фото паспорта и заявление. Дослали. ОПЯТЬ НАПИСАНО ДОСЛАТЬ ДОКУМЕНТЫ. Дослали их у…
30 апреля, 14:08
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день, оформляла кредит в Почта банке 28.04.2019, под предлогом того, что кредит без страховки не выдать, была оформлена страховка. 29.04.2019г. было отправлено заявление с прикрепленными документами на отказ от договора страхования, также прод…
30 апреля, 11:47
2 услуги
starstarstarstarstar
В автосалоне был заключен договор страхования У80113 от 21.04.19, при оформлении кредита. Документы на расторжение были поданы через сайт 24.04.19 т.е. 5 дней назад, но на сайте значится статус "передано на регистрацию". Какую регистрацию? Было ли…
29 апреля, 17:05
3 услуги
starstarstarstarstar
Брали кредит в Почта Банке по предложению суперпочтовый! Навязали страховку от вашей страховой. Проворонили срок в 14 дней! Обратились только на 15 день. Конечно же в возврате нам отказали и сослались на статью закона. И в этой ситуации они абсолю…
29 апреля, 11:48
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть