Только не РГС

13.03.2022 в меня въехали на парковке возле дома, повреждения: бампер, левое крыло незначительно (надо будет вытягивать). Виновник вину признал. Позвонила 14.03 на горячую линию, записали аж на 31.03 на 9-00, ровно в 9-00 я зашла в кабинет, "попросилась" войти, на что мне ответили ждите! (дамы только пришли на рабочее место, и видимо требовалось время "причесаться"), на кой черт спрашивается записывают на точное время, еще и указывают, что при опоздании на пять минут запись аннулируется, вы цените свое время, я тоже ценю свое время!!! Ну да ладно, отдала документы, прошла осмотр (надо сказать молодой человек профессионал своего дела, все осмотрел, объяснил, только за осмотр оценка два, вместо единицы). В течение дня позвонили, обозначили сумму в 13700! На просьбу предоставить оценочную экспертизу мне отказали.  Вы цены вообще видели? Бампер я меняла в октябре, по старости так сказать, т.е. он в буквальном смысле новый. Бампер уже заказан, т.к. в нынешней ситуации он и так "шел" две  недели, и я не стала ждать выплаты, краска на днях будет подобрана, сумма у меня выходит 16200 и это без учета работы по выправлению крыла! Если сумма не устраивает предлагают вариант: это ждать 60!дней для направления в их СТО, но какое СТО согласится ремонтировать за 13700?? а это соответственно в любом случае придется доплачивать. Судя по другим отзывам, это нормальная практика для РГС. Ездить с туманкой, которая держится на одном креплении, в течение 60дней, это рискованно. Не первый раз сталкиваюсь со страховыми, как-то так получалось, что не в одной и той же страховалась, но с такой заниженной оценкой расходов столкнулась впервые. А теперь к сути, на каком основании мне отказывают в предоставлении результатов оценки вашей оценочной компании?!  Законы не для вас видимо написаны. Ознакомьтесь, пожалуйста, с п. 11 ст. 12 ФЗ от 25.04.2002. Просьба дать ответ и предоставить мне запрашиваемые документы. И что значит в статусе выплатного дела стоит дата 1.01.1970 и Принято решение. Какое принято решение? Я еще ничего не подписывала, и 01.01.1970 я еще не родилась.