Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СОГАЗ2 услуги
Проблема решена
, Москва
1 апреля, 13:45
Не возвращают остаток страховки при досрочном погашении кредита
Добрый день!
27 апреля 2021 года, был оформлен кредит №625/0055-*** в банке ВТБ. Одновременно с оформлением кредитного договора со страховой компанией АО «СОГАЗ» был навязан договор страхования № FRVTB350-***42. Срок страхования по договору по 27.04.2023 г.
Кредит досрочно погашен 15 марта 2022 года. За время действия договора страхования у меня не было страховых случаев и обращений за возвратом страховой премии.
16 марта 2022 был собран необходимый пакет документов и отправлен заказным письмом с описью вложения в СОГАЗ г. Иваново. Письмо доставлено и ожидало получения с 22.03.2022.
23.03.21 письмо получено. В договоре страхования указаны сроки расторжения 7 рабочих дней, до сих пор 01.04.2022 не перезвонили, не ответили и денег на счёт не поступало.
Отзыв проверен
Ответ страховой
Официальные комментарии
СОГАЗ01.04.2022 17:07Уважаемый user-23757731857! Для предоставления обратной связи по Вашей ситуации, пожалуйста, направьте нам в личном сообщении следующую информацию: - Ваш регион; - ФИО Страхователя; - Номер телефона; - E-mail; - Ссылку на отзыв. С уважением, команда СОГАЗа.- Автор отзыва04.04.2022 08:17Добрый день! Данные и пакет документов отправлены на указанный почтовый адрес.
Администратор Народного рейтинга09.04.2022 21:55Спасибо за отзыв! Автор, прокомментируйте, пожалуйста, ситуацию на сегодняшний день. 20.04.2022 Спасибо за информацию.- Автор отзыва12.04.2022 09:46Отправила все документы на емейл Согаза 1 апреля 2022 года, никакого ответа до сих пор. Получила письмо от Согаза, в котором они попросили еще раз прислать заявление на расторжение страхового договора. Еще раз отравила заявление на расторжение договора и возврат страховой премии и все остальные документы. С 8 апреля 2022 года письмо ожидает в месте вручения, но Согаз его так и не получил еще на сегодняшний день 12 апреля 2022.Они просто тянут время запрашивая документы снова и снова. Удивительно, что во время оформления кредита, даже подпись физическую ставить не надо нигде, все автоматически в приложении, и страховка тоже автоматически в приложении добавляется, а вот на расторжение, то надо писать письма на деревню дедушке и от руки, тут уже у них компьютеров нет, в офис в Москве подъехать нельзя. Зачем нужна тогда электронная почта для отзывов, если ее никто не читает и не отвечает.
- Автор отзыва12.04.2022 09:48на 12 апреля Согаз не удосужился получить письмо с документами, которое ожидает их в месте вручения с 8 апреля в Иваново. Документы, которые уже были отправлены, и которые они запросили еще раз.
- Автор отзыва15.04.2022 14:22Написала жалобу в личном кабинете на сайте [url=https://www.sogaz.ru/]АО «СОГАЗ» (sogaz.ru)[/url], на следующий день ответили и сделали возврат остатка страховки. Вопрос разрешен положительно.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Еще отзывы о страховой компании
2 услуги
Добрый вечер, уважаемые пользователи!
Хотела бы поделиться отзывом о работе компании АО СОГАЗ, которая продает ОБЯЗАТЕЛЬНЫЕ полисы страхования жизни в комплекте с кредитными продуктами АО Почта Банк ПЕНСИОНЕРАМ!
"19" июня 2020 г. моя мама (пенсио…
7 февраля, 20:21
Не влияет на рейтинг
2 услуги
18.05.21 был оформлен кредит в банке ВТБ, навязали страховку СОГАЗ по программе ,Оптима', кредит досрочно погашен 24.12.21.
24.12.21 был собран необходимый пакет документов и отправлен заказным письмом в СОГАЗ г. Иваново, 30.12.21 письмо получен…
7 февраля, 16:35
Отзыв проверен
2 услуги
На СОГАЗ федеральный закон не действует, ссылаясь на внутренние документы, отказываются возвращать страховку после досрочного погашения кредита, который взят после сентября 2021. В ПочтаБанке конечно же при оформлении кредита, говорили, без проблем, …
4 февраля, 18:56
Не влияет на рейтинг
2 услуги
С моей бабушкой случился страховой случай. Согаз прислали на почту мне список документов, который я должна предоставить. С июля месяца я ежемесячно плачу ее кредит, при этом находясь в декрете! 23.12.2021 я привезла все документы в Согаз, менеджер их…
4 февраля, 10:21
Отзыв проверен
2 услуги
21 октября 2021года погиб мой отец. Мы принялись собирать документы для возврата страхования. В декабре все документы отправили Почтой России. Звонили не однократно в единый контактный центр, неоднократно оставляли заявки на обратную связь, абсолютн…
3 февраля, 09:12
Отзыв проверен
2 услуги
Проблема решена
05.07.2021 между мной и Банком ВТБ был заключен потребительский кредитный договор и Страховщиком АО Согаз заключен договор страхования жизни полис «Финансовый резерв (версия 3.0), договор страхования является составной частью условия для предоставле…
2 февраля, 23:05
Отзыв проверен
2 услуги
Проблема решена
Доброго дня!
20 января были направлены документы по расторжению 2 договоров страхования, 24 января пришло уведомление с почты, о доставки и получение писем СОГАЗом Сегодня 02 февраля, а от Согаза даже никаких уведомлений о получении документов не п…
2 февраля, 09:22
Отзыв проверен
2 услуги
В октябре и декабре 2021 г оформила кредиты в ВТБ , навязали страховки Согаз по программе "финансовый резерв', 13 января 2022 я погасила кредиты досрочно. 18 января отправила заказные письма с комплектом необходимых документов в Согаз в г. Иваново., …
2 февраля, 06:41
Отзыв проверен
2 услуги
Был взят кредит в июне 2020 года со страховкой Согаз.в декабре 2021 года досрочно погашён. в офисе страховой написано заявление на возврат страховки. пришёл отказ. хотя в условиях полиса прописано что возврат возможен при досрочном погашении кредита.…
1 февраля, 22:05
Не влияет на рейтинг
2 услуги
В декабре 19 года взял потреб кредит в ВТБ, была навязана страховка Согаз. Полис финансовый резерв FRVTB350-625/00*******.
28 мая 21 г я получил сотрясение мозга, закр черепн мозговую травму, перелом обеих рук и 6 позвонков. 18.10.21 обратился в …
1 февраля, 14:26
Отзыв проверен
2 услуги
Отправили в декабре 2021 года почтой России на адрес : г Москва , проспект Академика Сахарова 10, все документы на получение страховой премии по инвалидности 2 группы, в результате болезни. Застрахованный М-ов О. Г. дата рождения 14.**.19**г. на …
28 января, 12:36
Отзыв проверен
2 услуги
22.12.2020 я взял кредит в ВТБ. Также была оформлена страховка от Согаза. 16.01.2022 кредит мною был полностью погашен. 18 января 2022 я отвёз документы в Согаз, чтобы мне вернули страховку за неиспользованный период. Заявление и документы приняли, о…
28 января, 08:18
Отзыв проверен
3 услуги
Проблема решена
Одни жалобы Жаль что раньше не прочитал ВТБ при получений кредита обязательно страхует только Согаз и обещает возместить страховку при досрочном погашении но это не так Согаз некогда не возвращает Горящая линию звоним без толку кормят завтраками или …
27 января, 08:58
Отзыв проверен
2 услуги
Мама отправила 3 числа отказ о страховке, но как оказалось, нас не предупредили и в банке(ПОЧТА БАНК) навязали 2 страховки, о чем она не знала. Так как она пожилой человек и невнимательный она не посмотрела документы доверившись сотруднику банка. Мы …
26 января, 14:44
Не влияет на рейтинг
3 услуги
Оформил потребительский кредит 10.12.2021 на сумму 1 229 326 ₽ в банке ВТБ со страховкой АО ”Согаз” юрист 24 № 816-*****20 и страхование жизни и здоровья №824-*****30, а позже отказался от страховки в период 14 дней охлаждения,а именно 22.12.2021 го…
24 января, 17:20
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Не отдают деньги при досрочном погашении кредита в банке ВТБ и не расторгают договор. 10.11.2021 в Банке ВТБ в Москве мной был взят потребительский кредит 50000 рублей.При получении кредита банк навязал полис АО СОГАЗ Финансовый резерв №FRVTV350-*** …
20 января, 22:11
Отзыв проверен
2 услуги
Проблема решена
Добрый день. Меня зовут Игорь. «04» февраля 2020 года между мной и Страховой компанией АО «СОГАЗ» был заключен договор личного страхования. «18» февраля 2021 года в результате инсульта (внутримозгового кровоизлияния височной области справа с выражен…
19 января, 15:09
Отзыв проверен
2 услуги
Регулярное нарушение сроков принятия решения, игнорируются обращения через личный кабинет, несвоевременно информируют о принятом решении или о необходимости получения дополнительной информации. Невозможно передать документы напрямую, проконтролироват…
17 января, 21:43
Отзыв проверен
3 услуги
Добрый день!
28 декабря при заключении ипотечного договора ВТБ оплатила и подписала договор на ипотечное страхование Согаз-в момент подписания выяснилось что сумма страхования 20000 ежегодная-чего я не знала. 29 января оставила заявку на горячей ли…
13 января, 13:11
Отзыв проверен
2 услуги
Взяла потребительский кредит 22.02.21 , на 3 года было оформлено страхование жизни в СОГАЗ, в августе наступил страховой случай (заболевание), страховая компания выплатила 15000, в декабре 2021 года кредит был выплачен досрочно. Подала документы на в…
6 января, 19:24
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Взяла кредит в Почтабанке в августе 2020г., сумма 250000 (двести пятьдесят тысяч рублей) на 5 лет, и + страховка 74850 (семьдесят четыре тысячи восемьсот пятьдесят рублей). О 2 неделях, когда я могу вернуть страховку, я не знала и в банке об этом ни …
23 декабря, 11:41
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Добрый день, обращаюсь по вопросу страховых средств в связи с расторжением договора (досрочное погашение кредита в банке ВТБ). Первый пакет документов был отправлен СОГАЗУ 25 ноября в день погашения кредита, получен ими 1 декабря (Скрин прикрепляю). …
20 декабря, 15:19
Отзыв проверен
2 услуги
Добрый день! В феврале 2021 года взяли кредит в банке ВТБ 24. При получении кредита была оформлена страховка жизни и здоровья на месте при получении, а вот при полном погашении просто так страховку расторгнуть не получилось!))) Но мы были решительны…
20 декабря, 10:27
Отзыв проверен
2 услуги
Добрый день! Единицу и довойку ставить не буду (т.к много людей страдают от этого, которые не должны страдать)! Ставлю ПЯТЁРОЧКУ АВАНСОМ =)
Ситуация примерно как у многих. Досрочно погасила кридит, отправили с работником отделения ВТБ документы, в…
16 декабря, 23:48
2 услуги
Здравствуйте, 27.06.21 лёг в больницу с короновирусной инфекцией. 30 дней провёл в больнице с сильными осложнениями, и также 3 месяца на больничном. Обратился с заявлением в Страховую СОГАЗ на страховую выплату, два раза получаю отказ с основанием н…
16 декабря, 17:47
Не влияет на рейтинг
Диалог — сообщество Банки.ру
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
ВебЗайм
ВебЗайм занял первое место в благотворительном забеге Sibir' Legal Run
1
Коплю миллион
Как накопить миллион
3
Народный рейтинг
Делитесь своими отзывами в Народном рейтинге
3
Блондинка и финансы
Ракетка Рафаэля Надаля продана за рекордную сумму
3
MoneyMan
Сайт Moneyman вошел в топ-3 ресурсов МФО в 2025 году
2
IndiaM
Компенсация за задержку рейсов
6
Свой Банк
Свой Банк обновил ставки по депозитам
3
Варненчик В
Больше половины россиян готовы взять кредит на отпуск
5
owll
Всех с началом трехдневной
19
Элвис Валентинович
Сбербанк представил не обычный вариант кредитной карты
6
Ещё 67 тем
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредит под залогКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением дохода
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование