Страхование от СОГАЗ в банке ВТБ

Подписал договор комплексного страхования СОГАЗ, при оформление рефинансирования, меня заверили, что при желании сменить на следующий год компанию не возникнет трудностей, просто заключу новый договор в другой компании и не буду продлевать в СОГАЗ. Случилось такое, что я закрыл ипотеку в ВТБ и даже не стал с этой конторки деньги требовать за неиспользуемый период страхования, ну то есть просто подарил эти деньги компании. Сегодня приходит письмо о том что я должен уведомить их  что не буду продлевать их договор, приложить им справку о погашении и чуть ли не в ноги кланяться, иначе они мне выставят дебиторскую задолженность! Попытки дозвонится до этой конторки закончились общением с автоответчиком без возможности связаться с оператором! Самое прикольное, чтобы вернуть свои деньги за неиспользованный период страхования, вы должны отправить письмо ПОЧТОЙ РОССИИ в ИВАНОВО!!!