Указали номер старого водительского удостоверения в новом полисе

Обратилась в офис Росгосстрах по адресу Жулебинский б-р, д. 6, корп. 11. Сразу сказала, что хочу приобрести полисОСАГО. Меня обслуживал сотрудник М-нов Д.А.   Как выяснилось позже М-нов Д.А. -  брокер, заключивший агентский договор с компанией Росгосстрах.   М-нов Д.А. общался со мной крайне нелюбезно. Навязчиво и грубо предлагал дополнительные услуги. Я отказывалась. Однако сотрудник продолжал в требовательной манере убеждать перейти в негосударственный пенсионный фонд Росгосстрах, спрашивал не хочет ли мой муж перейти в НПФ Росгосстрах (муж не присутствовал рядом и никогда не обращался в эту компанию).   Мне также грубо и нервозно продолжалипоступать предложения о покупке полиса КАСКО. Я продолжала отказываться. После того, как я показала свою действующую диагностическую карту, подтверждающую прохождение техосмотра, М-нов зачем -то нагло стал предлагать, чтобы я купила диагностическую карту в их офисе. Это выглядело как издевательство, но мне срочно нужен был полис ОСАГО, и я решила все-таки его оформить в этом офисе.     Я предоставила мое новое водительское удостоверение (в/у), которое я получила взамен старого. М-нов Д.А. умолчал о том, что брокеры, работающие по агентскому договору, не не вправе вносить изменения в базу данных компании в случае замены в/у. Он напечатал в новом полисе ОСАГО номер старого уже несуществующего в/у.  На обратной стороне нового полиса ОСАГО М-нов от руки написал, что была замена в/у и расписался. Он сказал, что по правилам Росгосстрах изменения в базу данных вносятся только на следующий день после уведомления Росгосстрах о замене водит. прав.    Обратившись в другое отделение компании Росгосстрах, узнала, что по адресу Жулебинский б-р, д. 6, корп. 11. работают брокеры, которые ограничены в возможностях, в частности не вправе вносить информацию о замене удостоверений в базу данных. Также брокер М-нов дал неверную информацию о том, что изменения вносятся только на следующий день после уведомления Росгосстрах о замене водит. прав. Обратилась с заявлением об изменении в другое отделение на улице Братиславская 15/1, и сотрудница сразу при мне внесла эти изменения в базу данных.    Крайне не рекомендую обращаться к брокеру М-нову в офис по адресу Жулебинский б-р, д. 6, корп. 11.

Оценка засчитана с учетом комментария от 24.09.2017 в 17:42.

Будет ли серия и номер моего полиса показываться для других пользователей на этом сайте?

Уважаемый, администратор портала. Просьба добавить в качестве основного отзыва мой текст о грубости и введении в заблуждение со стороны сотрудника М-ва Д.А. по адресу  Жулебинский б-р (этот текст указан в сообщении ниже с датой 24.09.2017 17:42 ).Также прошу указать в отзыве фамилию сотрудника полностью. Также просьба пояснить как я могу направить серию и номер моего полиса в администрацию портала, чтобы это не предоставлялось в открытом доступе для остальных участников форума?