Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Ренессанс Жизнь
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
, Москва
4 апреля, 18:03

Полный бардак и беспредел!

В 2017 году при оформлении потребительского кредита был оформлен договор страхования № 2144****49 на 5 лет. Условием была оплата страховой премии ежегодно по 25 000 рублей. Платеж мной был произведен только один раз, т.е. в 2017 году. Больше платежи не производились. В марте 2022 года получаю информацию от судебных приставов о задолженности по налогам и сборам! Обратившись в налоговую узнаю, что СК «Ренессанкс-Жизнь» отчиталась в налоговой [u]только в 2022 году[/u] о получении мной дохода 25 000 рублей от СК за 2017год. Позвонив на горячую линию СК мне не очень хорошим тоном отвечают, что Вы (СК) ни в чем не виноваты и просят взять в налоговой справку о доходах за 2017 год (СПРАВКИ В НАЛОГОВОЙ ВЫДАЮТ ТОЛЬКО ЗА 3 (три) ПРОШЕДШИХ ГОДА). Это просто бардак в Вашей Страховой Компании! Почему Вы заставляете дать Вам то, что не взять!!! Требую (даже не прошу) направить в налоговую достоверную информацию о том, что я никакой доход от вас не получала, а наоборот я заплатила Вам. У меня из-за Вашей халатности арестовано все мое имущество!!! [u]По [/u][u]Вашей вине сорвалась сделка купли-продажи недвижимости!!!![/u][u] Кто мне за это ЗАПЛАТИТ!!!![/u] Если мой вопрос не будет решен в ближайшее время, то буду обращаться в Прокуратуру, ФАС и т.д.
Отзыв на проверке
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Автор отзыва
    13.04.2022 11:52
    "ВЫ МОГЛИ БЫ" в данном ответе от Вас не корректно!!! Давайте общаться на юридическом языке!!! Мне в налоговой сообщили, что это ВАША ошибка! Вы подали недостоверные сведенья.  На данный момент судебные приставы списали с 5 карт сумму налога, арестованно имущество. И ВСЕ ПО ВАШЕЙ ВИНЕ!!!!!!! В налоговой справку за 2017 год не дают! и сказали, что им нужна информация от ВАС, что Вы не выплачивали мне 25 000 рублей!!!!!, а с вычетом они разберуться сами (получала я или нет) Если не можете дать достовернную информацию, то выплатите мне 25 000 рублей или подтвердите, что я получила 25 000 рублей!!! Давайте решим данный вопрос мирным путем!!!
  • Автор отзыва
    13.04.2022 11:59
    И еще вопрос Если вам необходима была эта справка, то почему Вы не звонили и не отправляли SMS в 2018 году, 2019 году, 2020 году, когда эту справку еще можно было взять!!!! Договор был расторгнут еще в 2018 году!!!!
  • Администратор Народного рейтинга
    13.04.2022 16:31
    Спасибо за отзыв! С учетом комментариев автора оценка засчитана. 18.04.2022 с учетом комментария представителя СК от 13.04.2022 в 17:37 оценку снимаем.
  • Ренессанс Жизнь
    13.04.2022 16:50
    Уважаемый клиент, в ответ на ваш отзыв уточняем. в текущем году вы могли оформить вычет с сумм взносов, если ваш договор оставался действующим. Вычет можно было бы оформить за прошедшие 3 года. В вашей ситуации речь идет о подтверждении неполучения вами налогового вычета, поэтому вы можете получить такую справку за 2017 год. Для получения справки о неполучении вычета, потребуется обратиться в налоговую с договором и справкой об оплате. После того, как мы получим справку в оригинале или с ключом-подписью от вас, мы сможем направить аннулирующие налог данные в ИФНС и снять задолженность. Необходимость уточнения факта получения/неполучения вычета регулируется НК РФ. СК "Ренессанс Жизнь"
  • Ренессанс Жизнь
    13.04.2022 17:37
    Уважаемый Denisss4678, по договору Анастасии был оплачен 1 страховой взнос, и договор прекратился по неоплате 2го года срока страхования -14.03.2018. Пока договор страхования был действующим страхователь мог оформить и получить социальный налоговый вычет. Если такой вычет не был получен ( речь идет только о вычете, который указан в справке в полном соответствии с правилами оформления 2НДФЛ-форм), то требуется подтвердить данный факт в налоговой самостоятельно или через нас, о чем страхователь был проинформирован письмом по адресу ул Архангельская,д.9а еще 09.02.2019,  а также по телефону 19.04.2018, а также 02.04.2022, 04.04.2022. Поэтому согласиться с вами в том, что страхователь не был проинформирован о наличии неудержанного НДФЛ и необходимости урегулировать ситуацию, не можем. Просьба связаться со страхователем и уточнить информацию. Если возникнут вопросы, свяжитесь с нами дополнительно. СК "Ренессанс Жизнь"
  • Автор отзыва
    20.04.2022 11:33
    [quote][b]Ренессанс Жизнь[/b] пишет:Уважаемый Denisss4678, по договору Анастасии был оплачен 1 страховой взнос, и договор прекратился по неоплате 2го года срока страхования -14.03.2018. Пока договор страхования был действующим страхователь мог оформить и получить социальный налоговый вычет. Если такой вычет не был получен ( речь идет только о вычете, который указан в справке в полном соответствии с правилами оформления 2НДФЛ-форм), то требуется подтвердить данный факт в налоговой самостоятельно или через нас, о чем страхователь был проинформирован письмом по адресу ул Архангельская,д.9а еще 09.02.2019,  а также по телефону 19.04.2018, а также 02.04.2022, 04.04.2022. Поэтому согласиться с вами в том, что страхователь не был проинформирован о наличии неудержанного НДФЛ и необходимости урегулировать ситуацию, не можем. Просьба связаться со страхователем и уточнить информацию. Если возникнут вопросы, свяжитесь с нами дополнительно. СК "Ренессанс Жизнь"[/quote] Если вы отправляете в налоговую 2НДФЛ, указав, что что я получила 25 000 рублей, то у Вас есть достоверная информация об этом.  МОГЛА БЫ в Вашем случае является недостоверными сведениями. В прокуратуре и в суде слова "могла бы" надо подтвердить. В Вашем случае - это ЛОЖЬ. Еще раз сходив в налоговую (это уже третий раз и трата моего времени) у меня не взяли заявление на получение справки за 2017 года!!!!!!!!!! Объяснив это тем, что во-первых справки выдают только за предыдущие 3 года и во-вторых я не отношусь к налоговой Санкт-Петербурга!!!! Данный вопрос будем решать с Вами в других инстанциях с возмещением с вас расходов!!! Проинформирование от Вас 02.04.2022, 04.04.2022 года - НЕ СТЫДНО? Это уже после исполнительных листов и списания денег с 5 карт!!!!!! 19.04.2018 года Вы не просили справку, а просили оплатиить еще 25 000 рублей. И опять ВЫ ВРЕТЕ!!!! Все разговоры у меня на телефоне записываются.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
14.09.2024 мною был оформлен потребительский кредит в ОТП банке. В обязательном порядке в сумму кредита была включена страховая сумма от несчастных случаев и болезней в сумме 40356,00руб Обратилась в банк с запросом об отказе страховки, на что мне с…
14 октября, 15:05
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
С  ООО "СК"Ренессанс Жизнь" мое знакомство состоялось в 2017 году, когда я впервые заключила Договор страхования по программе Наследие 2.1. Несмотря на то, что менялись менеджеры, все они проявляли проактивное внимание, сообщали о новых продуктах и в…
14 октября, 14:00
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
При посещении АТБ в сентябре 2022 года хотел открыть очередной депозит, но мне предложили выгодное вложение денег в программу страхования на 5 лет от РЕНЕССАНС. ЖИЗНЬ   Вежливые консультанты всё рассказали и наглядно показали преимущества договора.…
14 октября, 13:30
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Делаю в данной страхование жизни и открываю вклады (Смарт плюс) с хорошим доходом. Все нравится,  достаточно высокий процент, возможность налогового вычета, отсутствие налога. Офис находится в хорошем месте, с персоналом приятно иметь дело, всегда ес…
14 октября, 11:15
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Очень серьезная, порядочна Компания! В Случае необходимости идет на встречу! Грамотные, доброжелательные, юридически подкованные специалисты! Пользуюсь только Страхованием жизни! На мой взгляд у них высокие страховые выплаты и самое главное, что они …
12 октября, 14:55
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Заключала договор в банке, однако там мне не сказали, что нужно подтверждать актуальность данных каждый год.  Звонок менеджера был ненавязчивым, но при первом звонке менеджер смог донести информацию, что заранее нужно записаться хотя бы за день. При…
11 октября, 14:40
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
В октябре 2022 года открыла вклад на 3 месяца с хорошим процентом, его прицепляют для тех, кто впервые открыл Смарт+. Узнала из рекламы про данный продукт. Два раза за 2 года открывала вклад на 3 месяца. Второй раз менеджер Анастасия сама нашла меня …
11 октября, 12:32
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Ренессанс жизнь. Смарт плюс.08 октября завершился договор страхования.На сайте он в архиве.Хочу забрать обещанные деньги.Для этого нужно им дозвониться.График работы колл-центра:Ежедневно с 8:00 до 20:00 по мскЗвонил сегодня в 19-30 на два телефона -…
10 октября, 19:36
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Пользуюсь услугами Ренессанса уже давно. Сейчас у меня 4 договора. Мой менеджер Марина. Отличный специалист! Всегда на связи, всегда поможет,посоветует,ответит на возникшие вопросы. За это ей отдельная благодарность . Очень радует программа "Смарт+".…
10 октября, 18:02
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Два года назад я обратилась в банк АТБ при заключении договора на вклад мне предложили программу страхование  жизни  на 5 лет! Уже получила первый налоговый вычет! Познакомилась с компанией в мае месяце! Узнала много нового и интересного по действующ…
10 октября, 13:31
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Программами страхования "Ренессанс-жизнь" пользуюсь с 2018 года. В настоящее время у меня же заключено шесть договоров с программами "Финансовая рента", "Стабильный доход", "Смарт Плюс" и другими. Работала с разными менеджерами. Хочется отметить вним…
10 октября, 13:29
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Хорошая компания с интересными доходными программами. Остался очень доволен сотрудничеством.                   Отдельная благодарность менеджеру Михаилу, компетентный специалист, грамотно отвечал на все интересующие меня вопросы. Ещё из плюсов:  уютн…
10 октября, 12:40
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Доброжелательно позвонили и подобрали удобное для посещения время. Приятная девушка демонстрировала индивидуальный подход в плане подбора выгодных условий страхования. Подробно рассказала об особенностях страхования. Предложила чай и кофе.  Сказала…
10 октября, 12:28
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Понравилось обслуживание, понравилась менеджер Елена. Доступная информация, все понятно. Узнали много нового о действующем договоре и других доступных программах страхования, узнали отличия инвестиционного и накопительного страхования жизни.  Узн…
10 октября, 11:23
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Познакомилась с компанией в сентябре, на встрече в офисе понравилась предложенная программа. Огромное спасибо менеджеру Елене за прекрасное обслуживание, за внимание и приятное общение, за точную выданную информацию и рекомендации. Порекомендова…
10 октября, 10:21
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Компания ,,Ренессанс жизнь,,,по моему,очень хороша,приятное обслуживание,внимательно относятся к клиентам,все доброжелаткльны.Спасибо.В дальнейшем расчитываю постоянно прибегать к услугам именно этой компании,также посоветую своим друзьям и близким.Р…
9 октября, 13:04
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Направили документы на расторжение договора и возмещении суммы, письмо лежит на почте, когда его заберут не известно никому, скорее всего когда пройдёт 30 дней.                               3**********1 Когда заберут письмо и рассмотрят заявление,…
9 октября, 09:27
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
О компании Ренессанс Жизнь впервые узнала на сайте Банки.ру.  Искала Вклад или Накопительный Счёт для вложения своих средств с наилучшими условиями прибыли. обратила внимание, что есть программа Смарт Плюс от компании Ренессанс Жизнь с отличными ус…
8 октября, 17:37
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
На протежении 9лет являюсь клиентом компании. В очередной раз обратились по программе страхования. Менеджер Екатерина грамотно рассказала какие есть вклады. Выбрала для себя программу Гарантированный доход со сроком на 5 лет под 33% и бонусом можно о…
8 октября, 16:49
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
С Ренессанс Жизнь общаюсь давно. Обслуживание клиентов налажено прекрасно. Первоначально заключала договор через банк МКБ.  Понравилось и осталась в Ренессансе. Раньше было много менеджеров по каждому договору.  Теперь сотрудничаю с менеджером Марино…
8 октября, 14:41
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
В Ренессанс Жизнь есть привлекательный страховойпродукт Смарт Плюс на 3 месяца для новых клиентов. Ставка у Смарт Плюс  22%,  а при оформлении в офисе - 23,5%. Я решила оформить страховой продукт онлайн.Через три месяца, я получила свои деньги с про…
8 октября, 12:23
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
13.09.24г обратился в Калужский офис. Там меня встретил менеджер Максим. Очень приятный человек который посоветовал мне заключить договор Смарт. С процентной ставкой 22.5%.. На сегодняшний день это выше чем в Банке. И налог 13% с дохода не берётся.  …
8 октября, 11:48
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Впервые познакомилась с компанией в 2017 году, заключив договор по программе страхования "наследие", по окончанию срока договора в 2022 году заключила повторно договор страхования "Гарантированный доход" . Выбор этой компании при оформлении страхован…
7 октября, 13:33
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Обратилась в компанию Ренессанс Жизнь, консультация менеджера помогла с выбором продукта: заключила договор по полису «Смарт плюс». Отличный продукт с максимально выгодными условиями: страхование плюс выплата 23% годовых…. Такого процента ни в одном …
6 октября, 10:33
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Являюсь клиентом Ренессанс жизнь по программе страхования на 5 лет - Гарантированный доход. В целом получается очень хорошая доходность на горизонте 5 лет:) Оформлял программу в офисе в Петербурге по адресу  ул. Чайковского, д. 17, 4 этаж, пом. № …
5 октября, 16:05
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть