Отказ от страховки без претензий к страховой в связи с переходом в другую компанию

Уважаемая нaтa! Для предоставления обратной связи по Вашей ситуации, пожалуйста, направьте нам в личном сообщении следующую информацию: - Ваш регион; - ФИО Страхователя; - Номер телефона; - Номер полиса; - E-mail; - Ссылку на отзыв. С уважением, команда СОГАЗа.

На какой адрес следует отправить данные?

​Получила от Вас вот такое письмо на почту. Отправила вам запрошенную информацию по моим данным Ещё раз сообщаю ,что договор я не продлеваю, а следовательно оплату за новый период (очередной взнос, как вы его назвали)производить НЕ БУДУ.​Так как с 22.04.22 года у меня НОВАЯ аккредитованной в банке ВТБ страховая компания, которая ориентирована на клиента....Добрый день!В ответ на Ваше обращение сообщаю:Почтой РФ по адресу регистрации Вам будет направлено уведомление о необходимости оплатить очередной взнос для пролонгации договора, также в уведомлении будет указана дата расторжения в случае неоплаты.Данное письмо следует игнорировать и договор будет расторгнут автоматически в одностороннем порядке.​Задолженности перед АО «СОГАЗ» в данном случае у Вас не будет.​​С уважением,Юлия С-ва​Менеджер направленияУправление ипотечного страхования клиентов банка ВТБг. Санкт-Петербург, пл. Растрелли, д. 2АРежим работы: ПН-ЧТ с 09:00 до 18:00ПТ с 09:00 до 16:45Страховая Группа СОГАЗS*******@sogaz.rucid:image011.png@01D5D2CB.C7E4EAC0​​

Спасибо за отзыв! Автор, вы пишете: "В связи с отсутствием нормального сервиса по продлению данного продукта..." - расскажите подробнее, почему у вас сложилось такое мнение. PS: Оценка не засчитана с учетом п. 3.8.3. [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/] правил Народного рейтинга страховых компаний[/url].

Я приехала в офис ВТБ с живыми деньгами и твердым желанием продлить страховку .В течении года были крупные досрочные погашения и поэтому заранее взяла справку с новым графиком платежей. Отсидев в очереди около часа выяснилось ,что страховой стол Согаз при банке не продлевает страхование,а только оформляет новые. По телефону горячей линии при переводе на оператора был постоянный сброс. У администратора банка ВТБ выяснила ,что продлевает страховку только ОДИН офис в С-Пб ,находящийся очень далеко от метро( ул.Растрелли 2) с графиком работы с 9-18, а пят. с 9 до 16-40. Сб и вс - ВЫХОДНОЙ. ОДИН офис на весь огромный город Санкт Петербург? Серьезно? В итоге нашла другую аккредитованную компанию, где не нужно отпрашиваться с работы, тратить время на проезд через весь город и готовую с радостью оформить все бумаги за мои наличные деньги.....

[quote][b]нaтa[/b] пишет:Я приехала в офис ВТБ с живыми деньгами и твердым желанием продлить страховку .В течении года были крупные досрочные погашения и поэтому заранее взяла справку с новым графиком платежей. Отсидев в очереди около часа выяснилось ,что страховой стол Согаз при банке не продлевает страхование,а только оформляет новые. По телефону горячей линии при переводе на оператора был постоянный сброс. У администратора банка ВТБ выяснила ,что продлевает страховку только ОДИН офис в С-Пб ,находящийся очень далеко от метро( ул.Растрелли 2) с графиком работы с 9-18, а пят. с 9 до 16-40. Сб и вс - ВЫХОДНОЙ. ОДИН офис на весь огромный город Санкт Петербург? Серьезно? В итоге нашла другую аккредитованную компанию, где не нужно отпрашиваться с работы, тратить время на проезд через весь город и готовую с радостью оформить все бумаги за мои наличные деньги.....[/quote] Здравствуйте, [url=https://www.banki.ru/profile/?UID=741293]нaтa[/url] . Уточните, пожалуйста, до визита в отделение банка вы обращались в СК за консультацией по поводу продления договора (уточните дату и время, а также способ обращения)? Приведите конкретный пример, когда при обращении на горячую линию при переводе произошел сброс (дата и время звонка).

[quote][b]Администратор НР[/b] пишет:[quote][b]нaтa[/b] пишет:Я приехала в офис ВТБ с живыми деньгами и твердым желанием продлить страховку .В течении года были крупные досрочные погашения и поэтому заранее взяла справку с новым графиком платежей. Отсидев в очереди около часа выяснилось ,что страховой стол Согаз при банке не продлевает страхование,а только оформляет новые. По телефону горячей линии при переводе на оператора был постоянный сброс. У администратора банка ВТБ выяснила ,что продлевает страховку только ОДИН офис в С-Пб ,находящийся очень далеко от метро( ул.Растрелли 2) с графиком работы с 9-18, а пят. с 9 до 16-40. Сб и вс - ВЫХОДНОЙ. ОДИН офис на весь огромный город Санкт Петербург? Серьезно? В итоге нашла другую аккредитованную компанию, где не нужно отпрашиваться с работы, тратить время на проезд через весь город и готовую с радостью оформить все бумаги за мои наличные деньги.....[/quote] Здравствуйте, [url=https://www.banki.ru/profile/?UID=741293]нaтa[/url] . Уточните, пожалуйста, до визита в отделение банка вы обращались в СК за консультацией по поводу продления договора (уточните дату и время, а также способ обращения)? Приведите конкретный пример, когда при обращении на горячую линию при переводе произошел сброс (дата и время звонка).[/quote] К сожалению я не запоминала даты и тем более время звонков. Это была последняя неделя марта. В офис Согаз ( единственный на весь СПб)  все же пришлось приехать и написать бумажное заявление для прекращения договора во избежание судебных проблем от данной компании. Весь ваш Отзовик информирует о том ,что эта единственная компания,которая подаёт в суд при отсутствии бумажной справки о расторжении договора. По телефону,электронной почте данные заявления не принимает.