Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Астро-ВолгаОСАГО
, Барнаул (Алтайский край)
12 апреля, 11:25
Обманывают, выплату занижают
ДТП произошло 30,01,22г. оформили по евро протоколу, виновник свою вину признал. аварком предупредил что выплаты до 100 000р. мой автомобиль субару форестер 2008г. стал недвижемостью. Пообщался с субаристами понял что может хватит суммы ,а может нет. Возникла проблема эвакуатор и катание по городу. Принял решение без ДПС. на эвакуаторе увез на стоянку, чек ни кто не дает. На следущий день, связался со страховой компанией отреагировали быстро на следующий день приехал на осмотр, эксперт. все что видно сфотал, настоял что нужно ехать ГИБДД и оформить ДТП .потому что может не хватит 100т.р. Через неделю все получилось с моими расходами. А главное что если вылезут скрытые дефекты то будет доп. осмотр. "Это главное что хотел всем рассказать". и компания доплатит это ЛОЖЬ. осмотр был, в доплате ОТКАЗАЛИ и все, соглашение я подписал и свободен, а так что если будут говорить что доплатят , после соглашения не верите это обман. А судиться нужно только за не качественный ремонт. Кому интересно я подскажу, обращайтесь.
Вывод: Компания обманывает, проходите мимо. я всем рекомендую не страховать и не связываться с "Астра-Волгой" .
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой
Официальные комментарии
- Автор отзыва12.04.2022 11:34В такое не простое и трудное время теряют клиентов.
Астро-Волга12.04.2022 15:05Добрый день! Напишите номер полиса, по которому обращались. С уважением, менеджер клиентской поддержки Демина Светлана Александровна АО СК «Астро-Волга»
Администратор Народного рейтинга19.04.2022 14:59Спасибо за отзыв! Автор, направьте, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru копию соглашения о выплате с адреса электронной почты, с которым вы зарегистрированы на сайте, с указанием ссылки на отзыв. PS: документ не поступил.- Астро-Волга25.04.2022 16:46Добрый день! Клиента оформляться в ГИБДД сотрудники не заставляли. Выплата произведена согласно подписанного собственноручно клиентом соглашения, с указанной суммой он согласился. Доплату ему не обещали, т.к. в соглашении указано, что в данную сумму входят все затраты потерпевшего, связанные с данным страховым случаем. С уважением, менеджер клиентской поддержки Демина Светлана Александровна АО СК «Астро-Волга»
- Автор отзыва26.04.2022 05:21Добрый день. Вы спросили бы сначала у сотрудника своего. Он не заставлял, а настоятельно рекомендовал , читайте внимательно.. И главное речь идет о скрытых дефектах., В это заключается обман. Перед подписанием соглашения был разговор о доп. осмотре скрытых дефектах, Сканы документов у вас есть. Они были выявлены после разбора, И нарушение геометрии. В ЭТОМ ЗАКЛЮЧАЕТСЧ ОБМАН.
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
на калькуляторе
Рассчитать без номера
Еще отзывы о страховой компании
ОСАГО
В компании страхуюсь уже 5 лет . Все устраивает полностью. Случилось ДТП , обратилась в офис сотрудники внимательные вежливые все помогли составить, осмотр оперативно сделали , через 3 дня как и говорили назначили выплату по сумме все устроило . На р…
1 сентября, 04:01
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Попали в ДТП, обратились в компанию. Сотрудник в кратчайшие сроки связался с нами, и приехал для осмотра транспортного средства. Произвел расчет, сумма нас утроила. Будем сотрудничать дальше! Большое спасибо! Дальнейшего процветания!
31 августа, 16:23
Отзыв проверен
ОСАГО
Зарегистрировала ДТП по горячей линии (посмотрела в интернете). После чего сотрудник перезвонил, договорились о дате и времени моего приезда, для моего удобства. Всё оформили быстро, качественно, в день моего посещения. Нет необходимости сидеть по 2 …
31 августа, 11:26
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
В компании страхуюсь уже 4 года . Все устраивает полностью. Случилось ДТП , обратилась в офис сотрудники внимательные вежливые все помогли составить, осмотр оперативно сделали , через 3 дня как и говорили назначили выплату по сумме все устроило . На …
31 августа, 07:05
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Произошёл страховой случай, составили европротокол, на следующий день отдали документы в страховую, на следующий день была назначена оценка ущерба, осмотр авто производили тщательно, после осмотра сказали ожидать выплаты, примерно через неделю пришла…
31 августа, 04:19
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
У меня застрахован автомобиль в Астро-Волге. В 2021г. На стоянке мне повредили дверь…вызвали ппс… на следующий день подали документы в страховую… в течении недели пришли деньги… специалисты очень внимательно отнеслись ко всем моим замечаниям… страхов…
31 августа, 01:47
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
К сожалению не 1й раз обращаюсь после дтп по оформлению выплаты по осаго, но к счастью, все проходит быстро, и гладко, вежливые сотрудники, быстрые расчёты и выплаты. Спасибо. Более 10 лет с компанией. Большое спасибо сотрудникам страховой компании …
31 августа, 00:00
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Попал в аварию , вина не моя , с виновником составили европротокол . Специалист по оценке приехал уже на следующий день , быстро и качественно все оформил , сумма меня полностью устроила. Выплатили быстро и в полном объёме. Работа страховой на 5 с пл…
30 августа, 16:55
Отзыв проверен
ОСАГО
Обратились в страховую компанию после ДТП. Поворачивала с дороги на порковку и автомобиль отьезжающий с парковки меня не заметил. В результате сильное повреждение водительской двери. Привезла в компанию евро пратокол. Документы оформили быстро. Сумма…
30 августа, 16:38
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Недавно довелось стать участником дтп, не по своей вине. Обратился в компанию Астро-Волга в г.Белово, где застрахован по полису осаго .
Оформили все быстро, оперативно рассчитали ущерб, выплаты в срок. Отношение к клиентам на высшем уровне. Комп…
30 августа, 16:19
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Мой автомобиль застрахован в астро-волга, к сожалению попала в дтп, где виновник не я. Оформили европротокол, по приезду в компанию нас быстро приняли и оформили, буквально в течении нескольких дней после оценки ущерба меня пригласили, озвучили сумму…
30 августа, 16:18
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Попал в ДТП в пока ехал на обед с работы, подрезал таксист на микроавтобусе, виновник не я, оформили европпотокол, документы все сдал, все быстро приняли, оформили. Оценило нормально, выплата пришла быстро. Всем доволен, буду и на след год тут страхо…
30 августа, 13:56
Отзыв проверен
ОСАГО
В этой компании Астро-Волга застрахован мой автомобиль. После ДТП оформил европротокол, обратился к агенту. Вежливый и отзывчивый персонал. Провели адекватный осмотр повреждённого автомобиля. Оформили бумаги, все быстро и оперативно страховка устр…
30 августа, 11:26
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Мой автомобиль застрахован в АСТРО-ВОЛГА, к сожалению попал в ДТП, персонал страховой оформили все быстро и четко, оценили адекватно ущерб нанесенный автомобилю, выплату по страховому случаю получил на карту быстро. Отзывчивый коллектив, все объяснил…
28 августа, 15:03
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Застраховал свой автомобиль в компании Астра Волга.Попал в ДТП.Хочу поблагодарить за быстрое решение вопроса с выплатой по страховому случаю. Вежливый и отзывчивый персонал. Провели адекватный осмотр повреждённого автомобиля. Через неделю получил вып…
27 августа, 03:24
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Сделал страховку от клеща, так как работаю с выезда и в лес. Оказалось, незря. Этим летом меня дважды кусали клещи. Благодаря страховке получил бесплатный укол иммуноглобулина. После второго укуса пришлось проходить лечение. Спасибо компании "АстроВо…
26 августа, 13:01
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Проходили тех. Осмотр. Тут же сделали ОСАГО в Астро-Волга. Что удобно, никуда не ездить. Во дворе дома мне задели автомобиль. Позвонила , записалась, приехала в назначенный день. Все оформили быстро, девушка вежливая, все документы приняла.
Через…
24 августа, 19:29
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Уже 2 года страхуюсь в этой страховой, выбор был не очевиден. В принципе оформлял страховку, лишь бы было. До этого была страховая один из крупнейших игроков на рынке, но их условия работы с клиентами и пункты ремонта, особенно после ДТП и направлени…
23 августа, 16:37
Отзыв проверен
ОСАГО
Самая не страховая страховая компания... Чтобы подать документы по страховому случаю, нужно сначала записаться по телефону (на следующую неделю), якобы ковид, по факту когда приходишь ни один из работников не одет в маски, лишний повод чтобы тянуть с…
23 августа, 15:41
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Добрый день. Благодарю специалистов страховой компании Астро-Волга , а именно Ш-ву Ю. оперативность, тактичность, чёткость в работе. Страхуюсь в этой компании уже много лет. Обслуживанием доволен, сотрудники компании адекватные и очень вежливые люди…
23 августа, 13:22
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Добрый день. Благодарю специалиста страховой компании Астро Волга Ш-ву Ю. за оперативность, тактичность, чёткость в работе при оформлении страхования автомобиля. Желаю крепкого здоровья, благополучия, успехов в работе и счастья в личной жизни [list][…
18 августа, 08:18
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Хотела поблагодарить компанию и всех сотрудников Астро-Волга! Не так давно у меня было ДТП. Так специалисты грамотно провели оценку повреждения авто. Выплата произошла в кратчайшие сроки! Очень довольна страховой компанией. Не один год и уже не один…
17 августа, 11:55
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Добрый день. Страхуюсь в вашей компании уже много лет. Недавно произошло дтп, страховой случай. Специалисты грамотно и оперативно рассчитали ущерб и уже через 4 дня я получил выплату. Обслуживанием доволен, сотрудники компании адекватные и очень вежл…
16 августа, 07:42
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Я рекомендую компанию. Вежливый, отзывчивый персонал, а главное грамотный. На все мои вопросы мне были предоставлены исчерпывающие ответы. Обстановка в офисе спокойная, без нервозности. Деньги получил быстро в установленный законом срок. Проволоче…
13 августа, 17:23
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Здравствуйте. Страхуюсь в этой компании уже не первый год. Попала в ДТП, где была не виновна, оформили европротокол. Обратилась в офис, сотрудники компании все обьяснили, все быстро оформили, оценили быстро, и денежную выплату я получила в течении тр…
12 августа, 11:55
Не влияет на рейтинг
Диалог — сообщество Банки.ру
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Газпромбанк
Потерялась карта: что делать
1
Viktoria Ki
Внимание, флешмоб!🔥
110
Варненчик В
НСПК накажет банки за мошеннические операции
1
MrNoCat
Как я начал вести личный бюджет и перестал тратить деньги "в никуда"
5
Совкомбанк
Совкомбанк – победитель премии Generation AI Awards!
5
Способы экономии573
Мои лучшие способы экономии денег
22
ВебЗайм
ВебЗайм стал членом Торгово-промышленной палаты России!
4
Диалог
Итоги конкурса предсказаний!
24
level10
Подскажите про Академию инноваторов? Получила письмо от мэра... Стоит ли? 😟
4
Oksana16
Наша новая кухня за смешные деньги (с фото ДО и ПОСЛЕ).
8
Ещё 42 темы
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредит под залогКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением дохода
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование