Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
РБ Страхование ЖизниСтрахование жизни и здоровья
Ирина, Москва
12 апреля, 16:39
Затягивают выплату
У моей мамы был кредит в Росбанке. Он был застрахован в Сосьете Женераль Страхование Жизни. После смерти сотрудники Росбанка сообщили, что кредит застрахован, выплачивать его не нужно. необходимо направить документы в страховую. Свидетельство о смерти было направлено в Сосьете Женераль Страхование Жизни и получено организацией 16.09.2021. Дальше необходимо было предоставить свидетельство о наследстве. Свидетельство о наследстве было направлено 15.03.2022 г. 01.04.2022 из Сосьете Женераль Страхование Жизни пришел запрос на банковские реквизиты. Реквизиты направлены 01.04.2022 через офис Росбанка на Павелецкой. До сих пор 12.04.2022 г. документы Сосьете Женераль Страхование Жизни. Снова приходит запрос из Сосьете Женераль Страхование Жизни - на свидетельство о смерти, нотариально заверенное и заявление на выплату. Заявление на выплату я подавала в сентябре 2021 и Вы его приняли, так же как и свидетельство о смерти. Зачем подавать повторно? Почему через полгода потребовалось свидетельство о смерти нотариально заверенное? если полгода назад этого не требовалось.
Почему документы запрашиваются частями? Вы намеренно затягиваете процесс оформления страхового случая?
Отзыв проверен
Официальные комментарии
Администратор Народного рейтинга19.04.2022 20:55Спасибо за отзыв! Автор, уточните номер вашего обращения (выплатного дела) в СК. А также направьте, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru номер кредитного договора, дату и место выдачи, копию договора страхования и копию заявления о наступлении страхового события с адреса электронной почты, с которым вы зарегистрированы на сайте, с указанием ссылки на отзыв. PS: информация поступила.- ИринаАвтор отзыва24.04.2022 23:12у меня нет номера выплатного дела, мне его никто не предоставлял, от вас получены письма №CL-2021_1375 от 16.09.2021 и CL-2022_816 от 01.04.2022. Документы я вам по электронной почте направлю. Также на сегодня 24.04.2022 от Вас до сих пор не получено никакого ответа по документам, отправленным вам росбанком - свидетельство о смерти, о наследстве, заявление и реквизиты. Все отправляли через отделение росбанка. Имеются отметки о принятии каждого документа. Также я направила полный комплект почтой россии с описью и уведомлением. если после этого не будет решения, я обращусь с суд. И почему на сайте вы запрашиваете документы.ю которые страховая не требовала???
- Администратор Народного рейтинга26.04.2022 21:59[url=https://www.banki.ru/profile/?UID=1554533]user3354551[/url] , обратите внимание, запрос документов сделан администратором сайта Банки.ру , а не страховой компанией. На данный момент документы от вас не поступили.
- ИринаАвтор отзыва28.04.2022 06:57Документы направила 27.04.2022 в 11.03
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Еще отзывы о страховой компании
Страхование жизни и здоровья
03 июля 2018 года, в офисе Русфинанс банка по адресу 2-й Сыромятнический переулок д.1, я написала заявление для расторжения услуги страхования жизни в связи с досрочным закрытием кредитного договора №1555907 от 30 сентября 2017г. Возврат денежных сре…
10 июля, 15:04
Страхование жизни и здоровья
11.06.2018 мной был заключен договор потребительского кредитования на покупку телевизора № 11058103370 от 11.06.2018 на сумму 27 тыс. руб. Я пенсионерка с очень маленькой пенсией и плохим зрением (близорукость, я ношу очки с 11 лет), и дома я обнар…
6 июля, 12:50
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Прошу считать данный отзыв заявлением в "Сосьете Женераль страхование жизни": 30 апреля 2018 года в автосалоне "Киа центр" Нижневартовск оформила автокредит в Русфинанс банке номер договора 1625483-Ф, в автокредит было включено страхование жизни на с…
20 июня, 21:40
Страхование жизни и здоровья
Собирался досрочно закрыть договор страхования жизни.
Позвонил в КЦ компании "Сосьете Женераль Страхование" уточнить какие документы требуются для закрытия. После десятиминутного ожидания девушка оператор вежливо сообщила, что кроме паспорта ничег…
8 июня, 15:21
Страхование жизни и здоровья
Прошу считать данный отзыв заявлением в компанию "сосьете женераль страхование жизни".
19 мая 2018 года при оформление автокредита 1631715 Ф, мне было обманом навязано страхование жизни. Прошу расторгнуть договор согласно закону "о защите прав пот…
22 мая, 01:35
2 услуги
06.04.2018 года я был включен в число участников программы добровольной страховой защиты заемщиков и стал являться застрахованным лицом по Договору добровольного групового (коллективного) страхования. Данный договор страхования заключен между ООО “СО…
28 апреля, 20:40
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Прошу считать данный отзыв заявлением в компанию "Сосьете Женераль Страхование Жизни". 26 марта 2018 года мною был заключен договор потребительского кредитования №1609493-Ф. В сумму кредита была включена страховка: "Страхование жизни и здоровья", без…
10 апреля, 18:14
Страхование жизни и здоровья
При оформлении в магазине кредита (N 05103546743 от 24 марта 2018г.) представитель банка Марин Д. В. не проинформировал меня, что «финансовая защита» подразумевает страхование жизни, не сообщил мне, что это платная услуга и что от неё нельзя отказать…
27 марта, 21:28
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Оформил потребительский кредит в РУСФИНАС банке. Навязали страхование жизни. При этом было озвучено, что от страховки можно отказаться в течение 15 дней. На самом деле был заключён договор так называемого "коллективного страхования", который не преду…
28 февраля, 11:07
Страхование жизни и здоровья
Друзья, добрый день.
Если вы хотите застраховать свою жизнь или если вам уже навязали страховку при оформлении кредита. В эту компанию не стоит обращаться в любом случае, так как при первом варианте у них по факту нет выплат, если с вами что-то случ…
15 февраля, 00:03
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Прошу считать данный отзыв заявлением в компанию "Сосьете Женераль Страхование Жизни". 29 января 2018 года мною был заключен договор потребительского кредитования №98005747383. В сумму кредита была включена страховка: "Страхование жизни и здоровья " …
7 февраля, 14:18
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Прошу вернуть деньги за навязанную страховку.
10 января 2018 года мною был заключен договор потребительского кредитования №5109-5109-0037-CC-S-QGSF64-035 от 10.01.2018 г. В сумму кредита была включена страховка: "Страхование жизни и здоровья " на …
6 февраля, 19:00
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
06 января 2018 года мною был заключен договор потребительского кредитования №05095574877. В сумму кредита была включена страховка: "Страхование жизни и здоровья " на сумму 3161, 59 рублей, без оформления которых, по словам кредитного специалиста, в в…
11 января, 11:01
2 услуги
18 декабря 2017 года, в офисе Русфинанс банка по адресу 2-й Сыромятнический переулок д.1, я написала заявление для расторжения услуги страхования жизни в связи с досрочным закрытием кредитного договора №1578264 от 09 декабря 2017г. Возврат денежных с…
10 января, 23:19
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
25 декобря 2017 года мною был заключен договор потребительского кредитования №24019532220. В сумму кредита была включена страховка: "Страхование жизни и здоровья" на сумму 714, 83 рублей, без оформления которых, по словам кредитного специалиста, в вы…
30 декабря, 17:56
Страхование жизни и здоровья
Проблема решена
24 ноября 2017 года оформил кредит в Росбанке. Вместе с кредитом навязали страховку (как бы добровольно, конечно). Это была пятница. В понедельник 27 ноября написал заявление на возврат страховки. Т.е. в первый рабочий день. В соответствии с договор…
13 декабря, 22:19
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Кратко о ситуации: при получении кредита в РОСБАНКЕ, навязали договор страхования жизни. После получения кредита отказался от договора страхования жизни в период так называемого охлаждения. Пришел в офис, написал заявление 28.11.2017. Деньги на счет …
11 декабря, 07:14
Отзыв проверен
2 услуги
12 ноября 2017 года мною был заключен договор потребительского кредитования №11054148301. В сумму кредита была включена страховка: "Страхование жизни и здоровья " на сумму 3090,72 рублей, без оформления которых, по словам кредитного специалиста, в вы…
13 ноября, 23:41
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Добрый день! 31.11.2017 года мною был заключён договор автокредитования N 1567161-Ф. 01.11.2017 года было направлено заявление об отказе от страховки по кредиту в случае болезни, смерти инвалидности посредством Почты России заказным письмом с уведомл…
3 ноября, 14:04
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Брала потребительский кредит в Русфинанс банке (договор №13081425121 от 29.06.2017г.) на сумму 40 654 и в наглую навязали страхование в ООО "Сосьете Женераль" на сумму 16 136,56 и на все это проценты. Подписывать не хотела, но сотрудники магазина убе…
7 июля, 19:17
Страхование жизни и здоровья
При оформлении автокредита в Русфинанс банке (номер договора 1402607) обманным путем была навязана услуга страхования жизни. Обратился в страховую компанию с просьбой расторгнуть договор страхования.
Говорят, что расторжение договора страхования воз…
21 мая, 08:06
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Здравствуйте!
Досрочно 15.04.2016 г. погасила кредит по договору № 1093787-Ф от 23.04.2013 г. с ООО "Русфинанс Банк", от 15.04.2016 г. написала заявление на возврат страховой премии. Мне объяснили, что заявление нужно было писать за 30 дней до окон…
11 мая, 00:02
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страхование жизни в этой компании было навязанным дополнением к заключению договора автокредитования с Русфинанс банком. Проблемы с приемом заявления и споры по сумме возврата описаны в отзыве о банке, повторяться не буду. В результате банк на данном…
16 февраля, 10:56
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Мой отец ПАТРУГИН СЕРГЕЙ МИХАЙЛОВИЧ 24.11.1954 г.р. взял кредит в Росбанке, застраховав его в компании Сосьете Женераль. 13.06.2014го года он скоропостижно скончался (тромбоэмболия легочной артерии), те документы которые требовались от меня, были не …
24 января, 14:49
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
8 декабря 2016 года мною был приобретен автомобиль в кредит. Кредит оформлен в Русфинансбанке - договор 1460668. В кредит включили и страхование жизни. В страховую Сосьете Женераль 22 декабря 2016 г. было направлено письмо с уведомлением - заявление …
23 января, 14:20
Отзыв проверен
Диалог — сообщество Банки.ру
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
КАПИТАЛ ЛАЙФ
КАПИТАЛ LIFE стала лауреатом премии «AI-Олимп»
1
Xueaaaaa
продолжим тему Лабубу
11
Диалог
Диалог с Павлом Самиевым, генеральным директором компании «БизнесДром»
3
Алекс Курган
Люди, завтра долгожданное Лето!
12
ЮККИ
Премия Сравни для ЮККИ
2
Алиша
Альфа-Банк создал первую в мире Лабубу, которой МОЖНО ПЛАТИТЬ
9
ВебЗайм
ВебЗайм стал лауреатом конкурса «Новосибирская марка»
2
Андрей Бархота
Торговая война между США и КНР: пауза или затишье перед новым витком эскалации
4
Alexandr A
Наверняка все слышали о красивых раритетных автомобилях на Кубе.
7
Рузалия
Шаги к гармонии и комфорту.
3
Ещё 76 тем
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредит под залогКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением дохода
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование