Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
ВСК
ОСАГО
starstarstarstarstar
, Тимашевск (Краснодарский край)
12 апреля, 17:16

Страховая не выплатила деньги и не признала случай страховым

Считала Страховую компанию ВСК одной из лучших и надёжных компаний, но ошиблась. 19 декабря 2021г я приехала к отцу , припарковав машину на обочине. Через некоторое время я вышла, чтобы ехать домой и увидела ужасающую картину. Мой автомобиль KIA PICANTO был повреждён в результате удара автомобилем Мерседес Бенз МЛ 300 и от удара машину прижало к забору. Произошло ДТП, вызвали полицию, составили Определение, водитель свою вину признал полностью, о чем свидетельствует его подпись. Но страховая компания решила иначе и повернула все в своё русло. Данный случай она не признала страховым т.к её специалисты пришли к выводу о том, что все повреждения  Kia Picanto , зафиксированные в документах ГИБДД и указанные в Акте осмотра транспортного средства и имущества не могли по их мнению образоваться в ДТП  при указанных обстоятельствах. Значит что получается? Факт ДТП есть, виновник признался, а вот откуда повреждения взялись от данного столкновения у страховой  вопрос. Похоже, что страховая не доверяет полиции, своим сотрудникам, которые осматривали, а доверяет своим домыслам, которые им выгодны. В результате, меня пенсионерку (мне 68 лет) оставили без машины, она не на ходу. Теперь я вынуждена ездить на такси каждый день к отцу, которому 92 года. Стоит ли страховать автомобиль, если компания поступает подобным образом? Лучше заплатить штраф за неимения страховки, чем столкнуться с такой мерзкой непорядочностью со стороны страховой. Никому не советую связываться с ВСК.
Отзыв на проверке
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • ВСК
    15.04.2022 11:59
    Добрый день! Мы приняли в работу Ваше обращение. Уточним информацию и сообщим о результате. С уважением, Страховой Дом ВСК
  • ВСК
    18.04.2022 18:27
    Добрый день, мы провели проверку по Вашему обращению. В соответствии с п. 3.13 Правил обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств, утвержденных Центральным банком Российской Федерации № 431-П от 19.09.2014 г., в целях выяснения при повреждении транспортных средств обстоятельств причиненного вреда, установления характера повреждений транспортного средства и их причин, технологии, обстоятельств и причин происшествия, САО «ВСК» была назначена трассологическая экспертиза. Исследовав предоставленные САО «ВСК» материалы, специалисты пришли к выводу о том, что все повреждения ТС Kia Picanto гос. per. знак С91***93, зафиксированные в документах ГИБДД от «19» декабря 2021 г., и указанные в Акте осмотра транспортного средства и имущества от «17» января 2022, не могли образоваться в ДТП от «19» декабря 2021 г. при указанных обстоятельствах. Таким образом, САО «ВСК» не имеет правовых оснований для признания произошедшего события страховым случаем и осуществления страхового возмещения. С уважением, Страховой Дом ВСК
  • Администратор Народного рейтинга
    19.04.2022 21:29
    Спасибо за отзыв! Мы понимаем, как важно для вас решить вопрос. Без обращения в суд это сделать не удастся. С решением суда мы готовы вернуться к рассмотрению отзыва. Сообщите нам, пожалуйста, о результатах обращения. Оценку снимаем.
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
Рассчитать без номера

Еще отзывы о страховой компании

ОСАГО
starstarstarstarstar
Некомпетентный сотрудник выставил КБМ в 1., хотя на тот момент КБМ у супруга был 0.55. В итоге переплачивали за полисы 4 года. Теперь отказываются вернуть деньги и сделать перерасчет. Врут внаглую: полис оформлялся у них в офисе, а ВСК отвечает, …
27 января, 10:00
ОСАГО
starstarstarstarstar
Отличное обслуживание в ВСК, оформили ОСАГО без проблем, быстро. Юлия Я-ва рассказала про скидку на моих правах, про преимущества страхования в Военной страховой компании. Узнал про разные варианты Каско, про недорогую весию этой страховки. В этот ра…
24 января, 13:41
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день! Обращалась в офис ВСК г Димитровград для консультации по поводу заключения договора. Менеджер доброжелательно, охотно и доходчиво все объяснила. Рассказала про все возможные варианты страхования, я почувствовала заинтересованность в …
24 января, 13:34
ОСАГО
starstarstarstarstar
Назначили дату прибытия в офис вск на следующей день после регистрации заявления. Документы приняли без проблем. Разъяснили все интересующие меня вопросы. Печально что произошел такой инцедент, но по итогу все решилось быстро и без лишней головной бо…
24 января, 11:46
Отзыв проверен
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
23 января 2025 года оформляла онлайн через приложение ВСК полис ОСАГО. При оплате произошел какой-то технический сбой и у меня дважды списали по 7548,09 рублей за полис. Я отправила информацию в поддержку ВСК с чеками об оплатах, но обратной связи не…
24 января, 07:55
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Добрый день. Хотел бы оставить отзыв о страховой компании, Обратился по страховке по случаю дтп.Всё прошло успешно, быстро. Я получил выплату которой очень доволен. Рекомендую. 👍 Девушка-специалист Р-на М которая меня приняла всё очень быстро оф…
23 января, 14:35
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день. Не первый год оформляю полис ОСАГО в ВСК. Есть возможность быстро и удобно оформить его не выходя из дома. Выбрать срок страхования можно любой (от 1 дня до 12мес) . После оплаты полис и чек сразу поступает на почту . Из личного каби…
23 января, 14:00
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
ВСК - отличная компания. Страхуюсь не первый год и пока не нашел нареканий. Сотрудники профессионалы своего дела, ежегодно помогают мне с оформлением полисов (во время напоминают о необходимости пролонгировать). Очень удобное мобильное приложение для…
23 января, 12:22
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Не первый раз оформляю полисы в страховом доме ВСК дистанционно, через личный кабинет. Все всегда быстро и очень удобно. И оформление полиса и внесение изменений в договора, все быстро.  Обновленный сайт доступный, все продукты находятся в нужных …
23 января, 11:48
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Хорошая страховая компания. Рекомендую СК ВСК. Обратился  по ДТП. Записали на осмотр сразу. Много лет сдесь страхую машину. Специалист К-ш Полина, эксперт по осмотру Артем Быстро осмотрели машину,посчитали в течении 30 мин. На ремонт машины хватил…
23 января, 06:59
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Другое
starstarstarstarstar
22.01.2025 ошибочно оплатила полис ОСАГО в страховой компании ВСК, через 10 мин после оплаты начала расторжение договора, сотрудник сообщил, что без причины они могут расторгнуть, но при этом денежные средства назад не вернут. Полис начинает действие…
22 января, 14:39
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Я сейчас зашла в свой личный кабинет ВСК и хотела посмотреть , когда заканчивается страховка после успешного входа по номеру телефона и ввода пароля , мне открылся аккаунт К-ва Андрея, где я успешно могу просмотреть все его паспортные данные и иную п…
20 января, 21:55
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Добрый день! Страховой случай 10402503 по договору ОСАГО. Насчитанная сумма ущерба составила 79858,7 р., при это предоставить калькуляцию отказались (включен или нет УТС неизвестно). Изначально мной было написано заявление на осуществление ремонт…
20 января, 10:29
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
И так по порядку перед новым годом была срочная покупка авто требовалось за день сделать полис ОСАГО по техническим причинам Тинькофф мог только со 2 января активировать, не подошло,  поездка на машине планировалось уже 1 января ….. начал мониторить …
19 января, 21:26
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
1 декабря оформил страховой случай через приложение. Дело:10391442. 3 декабря выдали направление на осмотр в СТО, которое состоялось только 13 декабря. После этого тишина, в СТО не сообщили стоимость повреждений, сказали, что все сообщит страховая…
17 января, 09:52
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Пришёл после новогодних праздников подавать заявление по ДТП в г. Старом Осколе. Мало того, что подача заявления производиться по записи, так еще у них в офисе все аварийные комиссары там были. По наблюдению такое ощущение, что они в сговоре и по…
16 января, 13:00
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
В конце декабря 2024 года было дтп. Написал заявление, в котором указал, что нужен ремонт, а не выплата. 13.01.25 пришло сообщение, что произведена выплата по указанным мною реквизитам.  Вопросы: 1. Почему выплата, если речь шла о ремонте? 2. По…
15 января, 15:43
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
11.01.25 потребовалось внести изменения в действующий полис ОСАГО, а именно - добавить лицо, допущенное к управлению транспортным средством. И на сайте, и по телефону первым делом предлагают внести изменения через личный кабинет, что делает услуги ко…
14 января, 21:02
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Оформил электронный полис, все данные указал верно. Прищёл полис на эл. почту. Скачал, смотрю в полисе всё указано правильно. А в "Заявление о заключении договора обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств",…
12 января, 14:43
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Страховое дело №10425486. Машину страхуем много лет только в ВСК, наступил первый страховой случай когда обратились за выплатой, как пострадавшие в ДТП. Всю бочину правую продрал прицеп грузовика, ВСК считает ремонт 84 609,95 этих денег не хватае…
8 января, 12:38
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Личный кабинет работает отвратительно! Внести изменения в полис, о чем вещает горячая линия в нем-невозможно!А офисы будут работать только после 9 января То есть до 9 января автомобиль нужно поставить и смотреть на него !! Более того, 30.12 когда …
28 декабря, 17:30
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день. В смете по ОСАГО насчитали все детали по 50%. На пробег и состояние автомобиля вообще никто не смотрит. Мало того задние фонари за пару штук всего 6000 руб., а которые стояли у меня на момент ДТП стоят в моём городе 45000 руб. Из-за это…
25 декабря, 10:12
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
ДТП произошло 05.09.24г., повреждение переднего бампера, решетка бампера, молдинг. Предоставил машину оценщику, он зафиксировал повреждения, на мой вопрос о том, что возможно под бампером есть скрытые повреждения, сказал, если это будет выявлено, нам…
24 декабря, 10:53
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
23.12.2024 10-30 , Я обратилась в офис ВСК  г. Ейска для возмещения ущерба страхового случая по ОСАГО. В офисе находились только сотрудники . Посетители в офисе и в коридоре отсутствовали . Сотрудник отказал мне в приеме документов сославшись на заня…
23 декабря, 18:52
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
29.10.2024г. в г. Владивостоке произошло ДТП. В результате ДТП автомобилю марки Toyota Noah Hybrid М9*****25 были причинены механические повреждения.  31.10.2024г. Я обратился в САО «ВСК» с заявлением о страховом возмещении. Поврежденное транспор…
20 декабря, 10:57
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть