Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Росгосстрах Жизнь
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Геннадий, Москва
13 апреля, 13:19

Обман и недоверие СК РОСГОССТРАХ ЖИЗНЬ

В банке Московский кредитный банк Кольцо (бывший банк Урала) при открытии вклада в апреле 2021 года сотрудник банка намеренно ввёл меня в заблуждение и навязал мне заключить инвестиционный договор страхования жизни с СК Росгосстрах жизнь на 5 лет с первоначальным взносом 150 тысяч рублей (договор 61800-8*****6 от 14.04.2021 года по программе «ПРЕМИУМ Капитал» ). При этом на вопрос, а что будет, если я не смогу внести деньги, мне ответили, что я не получу инвестиционный доход (проценты), а сумму в 150 тысяч рублей мне вернут. И только после этих разъяснений я подписал договор с СК. 07.04.2022 мне пришло СМС сообщение на телефон, что я должен внести платёж в размере 150 тысяч рублей, согласно договора. При обращении в банк МКБ, где я заключался все договора, сотрудница банкам не сказала, что я должен позвонить в СК для перевода договора в статус «оплачено». Однако, позвонив в страховую компанию, мне менеджер Екатерина (фамилию не сообщила, но свой добавочный номер телефона контакт-центра назвала) после длительных консультаций со специалистами сказала, что по моей программе это действие не возможно. В договоре об этом ничего не говорится, в банке мне это тоже не смогли объяснить. Екатерина мне сказала, что я должен внести до 17.04.2022 г сумму в размере 150 тысяч рублей, когда я сказал, что у меня этой суммы нет и не будет, она мне сказала, что ещё есть льготный период в течение 30 дней и если я за это время не внесу положенную сумму, то я потеряю все мой деньги. Тогда я попросил соединить меня со специалистом СК с которым она постоянно консультировалась, однако я получил отказ. Я считаю, что это полный развод со стороны сотрудников банка и страховой компании доверчивых граждан, так как компания не понесла никаких расходов, только доход в размере 150 тысяч рублей, которыми она пользовалась в течение года. Прошу вернуть мне мои 150 тысяч рублей, без всяких страховых взносов. Если вопрос будет решён не в мою пользу, то мне придётся обращаться в прокуратура и суд.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Росгосстрах Жизнь
    13.04.2022 14:19
    Добрый день! В вашем отзыве номер договора указан не полностью, что не дает возможности идентифицировать вас как клиента СК.  Для проведения проверки по Вашему отзыву пришлите, пожалуйста, на ящик info@rgsl.ru Ваши ФИО, дату рождения, номер договора и контактный номер телефона. В теме письма укажите, пожалуйста, «Отзыв Банки.ру 57804». С уважением, Татьяна СК «Росгосстрах Жизнь»
  • Геннадий
    Автор отзыва
    13.04.2022 19:03
    [quote][b]Росгосстрах Жизнь[/b] пишет:Добрый день! В вашем отзыве номер договора указан не полностью, что не дает возможности идентифицировать вас как клиента СК.  Для проведения проверки по Вашему отзыву пришлите, пожалуйста, на ящик info@rgsl.ru Ваши ФИО, дату рождения, номер договора и контактный номер телефона. В теме письма укажите, пожалуйста, «Отзыв Банки.ру 57804». С уважением, Татьяна СК «Росгосстрах Жизнь»[/quote] Договор 6****2 от 14.04.2021 г
  • Росгосстрах Жизнь
    14.04.2022 16:51
    [quote][b]С[/b] пишет:[quote][b]Росгосстрах Жизнь[/b] пишет:Добрый день! В вашем отзыве номер договора указан не полностью, что не дает возможности идентифицировать вас как клиента СК.  Для проведения проверки по Вашему отзыву пришлите, пожалуйста, на ящик info@rgsl.ru Ваши ФИО, дату рождения, номер договора и контактный номер телефона. В теме письма укажите, пожалуйста, «Отзыв Банки.ру 57804». С уважением, Татьяна СК «Росгосстрах Жизнь»[/quote] Договор 6****2 от 14.04.2021 г[/quote] Добрый день! Согласно п.3.10.2 [url=http://www.banki.ru/services/responses/rules/]Правил[/url] комментарий отредактирован, в связи с чем нет возможности идентифицировать вас как клиента. Пришлите на ящик info@rgsl.ru Ваши ФИО, дату рождения, номер договора и контактный номер телефона. В теме письма укажите, пожалуйста, «Отзыв Банки.ру 57804». С уважением, Татьяна СК «Росгосстрах Жизнь»
  • Росгосстрах Жизнь
    19.04.2022 11:28
    Уважаемый user-50927830462! Я провела проверку по Вашему отзыву. Сообщаю, что в офисах банка предлагаются к оформлению как банковские программы, так и программы партнеров. При обращении в банк вам был оформлен накопительный договор страхования, который не является банковским вкладом. Страховая премия, согласно п. II Договора уплачивается периодическими страховыми взносами в течении срока действия страхования. Договор страхования был оформлен в рамках действующего законодательства, ознакомление с условиями и параметрами подтверждено вашей подписью в договоре. По условиям оформленной вам программы, вы можете отказаться от договора досрочно. При этом досрочное прекращение, в соответствии с правилами страхования, происходит по таблице выкупных сумм, где сумма выплаты определяется на дату досрочного прекращения договора. В случае, если вам требуется дополнительная консультация по возникшим вопросам, направляю наши контакты для связи: − телефон горячей линии 8 (800) 100-12-10 (бесплатные звонки по России); − e-mail: info@rgsl.ru С Уважением, Татьяна СК «Росгосстрах Жизнь»
  • Администратор Народного рейтинга
    22.04.2022 16:37
    Спасибо за отзыв! Оценка не засчитана с учетом п. 3.8.9. [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/] правил Народного рейтинга страховых компаний[/url].
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Здравствуйте.  Излагаю только факты. В ноябре 2024 истек срок действия трехлетнего договора инвестиционного страхования жизни Драйвер. Страхователь - женщина 1944 г.р. Выдала мне доверенность для получения выплаты по риску "дожитие".  14.11 личн…
13 декабря, 18:02
2 услуги
starstarstarstarstar
Договор 63600-0*****51 от 05.11.2020 Оформил данный договор с ежегодным взносом 300тыс. на 5 лет, но по семейным обстоятельствам пытаюсь забрать сумму по выкупным суммам, именно пытаюсь, не более!  Мало того, что я внес уже 1,5 млн., последний пл…
13 декабря, 14:23
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Добрый день! Хотела описать свою ситуацию, произошедшую с банком "Открытие" и страховой компанией "Росгосстрах Жизнь". В 2023 году обратилась в банк "Открытие"для того, чтобы открыть не большой вклад, но девушка-операционист предложила, что есть…
8 декабря, 12:46
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Брал в феврале кредит в Банке "Открытие", к кредиту взял полис страхования жизни в РГС-Жизнь. Летом мой кредит мигрировал в ВТБ, поэтому перешел с приложения Открытие на ВТБ. Все документы по страховке остались в личном кабинете Открытия. На днях …
22 ноября, 12:05
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Договор № 15900-0*****54 с 28 октября 2019 по 27 октября 2024.  С моей стороны все условия по договору были выполнены.  Заявление в связи с окончанием срока страхования (Дожитие) было сформировано в личном кабинете 28/10/2024 .  Тем не менее  выпл…
22 ноября, 08:49
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Здравствуйте! Может так вы меня услышите При оформлении кредита в банке ,без нашего согласия привязали нам страховку Россгострах Жизнь которая нам не нужна На след же день 02.11.24 я заполнил заявление и отправил в москву заполненное заявление …
13 ноября, 14:48
2 услуги
starstarstarstarstar
Я заключил со страховой компанией договор страхования жизни и здоровья на период действия кредитного договора с банком Открытие.Кредит был выплачен банку досрочно 3 июля 2023 года. Согласно договору страхования, страховая сумма (то есть максимальн…
12 ноября, 18:51
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Добрый день. 24.10.2024 было отправлено заявление на получение денежных средств по окончанию договора (дожитие) по программе драйвер. Сумма по итогам будет меньше даже вложенной, как мне сказала менеджер. Т.е. мало того , что процентов не будет, та…
12 ноября, 13:30
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Проблема решена
Выводы не делаю, только изложение событий. Я же: дальше обращение в ЦБ, потом суд Сегодняшний звонок мог бы заставить отказаться от обострения конфликта, но.. СК продолжает игнорировать [list][*]18.02.2024 скончалась моя мать ХХХХ; [/*][*]авгус…
5 ноября, 17:09
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Невероятно жадная и противная компания, другого выражения просто нельзя подобрать. 09.07.2024 закончился договор страхования и мне сказали "если хотите забрать быстро свои деньги, оформите у нас какой нибудь продукт, в ином случае вы будете очень…
2 ноября, 19:27
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Добрый день. При оформлении кредита в банке Открытие, заключила договор страхования в Росгосстрах Жизнь. Кредит выплачивается без задержек. 19.03.2024 году получила инвалидность первой группы, из-за этого есть трудности с работой и дальнейшей вып…
29 октября, 11:30
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
В 2021 году внесла немаленькую для меня сумму по риску «Дожитие Застрахованного до окончания срока страхования по Программе "Драйвер Плюс".  Причем данный вид вложения был настойчиво навязан банком Открытие. В этом году (2024) закончился срок договор…
29 октября, 10:55
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Взяли кредит в том году (2023) банк Открытие, проблем ни каких не было , да и я как то забыла про страховку. В марте 2024 года получила инвалидность 1 группы. Естественно тяжело платить стало ,но куда деваться. В сентябре мне подсказали ,что по с…
26 октября, 13:34
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
14.07.2023. Моя мама обратилась в отделение банка открытия так напротяжении недели ей усердно названивали приглашены на переоформление вклада. Оказалось что она пришла в банк обманщикам которую её заверили что откроют ей страховой вклад который застр…
24 октября, 19:23
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день. Ситуация почти такая же как у всех. При оформлении кредита в банке Открытие, также заключил договор страхования в Росгосстрах Жизнь. Кредит выплачивается без задержек. Через год получил инвалидность первой группы, на службе попад…
22 октября, 09:05
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Не возвращают выплату после расторжения договора страхования жизни.. Прошло более 2-х месяцев и получаю только отписки. 17.08.2024 написала через личный кабинет Росгосстрах заявление о расторжении договора страхования жизни и запрос на перечислени…
20 октября, 10:20
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
При оформлении кредита моим отцом в банке "Открытие" был заключен договор страхования от этой организации. 8 марта 2024 г.  его не  стало. После звонка на горячую линию, был отправлено обращение на электронную почту, так как филиала в нашем городе не…
16 октября, 12:24
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Добрый вечер , . Моя мама (царство небесное) имела страховку от этой организации.С 24 июля т.г. после вступления в наследство я предоставил все необходимые документы для получения страховой выплаты за остаток маминого кредита по электронной почте.…
15 октября, 22:22
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Добрый день! При взятии кредита в банке Открытия, оформили страхование в Росгосстрах жизнь! В г.Чита нет офиса. Надо отправить только письмом! Заказное письмо отправили 03.10.24. Сегодня узнали что его вернули обратно! Можно ли документы отправить по…
15 октября, 13:28
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Проблема решена
В Почта банке мой папа решил переложить свой вклад. Сотрудник банка обманным путём разделила его вклад. Часть денег она отправила на вклад, а на другую часть ( 50 000 рублей) оформила ему страховку жизни в Росгосстрах жизнь, назвав страховку вкладом.…
11 октября, 15:55
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Не выплачивают деньги. Заявление и документы по страховке было подано 11 сентября лично. Звонили один раз, сказали про 20 дней, потом позвонили еще раз, сказали про 15 дней. По итогу, никакой информации нет, хотя скоро уже будет 30-ый. Звонишь по тел…
7 октября, 06:01
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
НСЖ платил исправно в течение 5 лет ,по 120 000₽ с 2019 по 2023.  Выплату получил в размере 615 884,45₽ . Вывод какой, с Росгосстрах принципиально не буду вести дела. Делом доказали, что в России нельзя вкладываться в долгую. Не оформляйте подобн…
25 сентября, 17:21
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Добрый день. У меня закончился Договор страхования по программе "Драйвер"  29. 08.2024 г., заполнила в банке "Открытие" заявление на получение денег.  Уже прошло две недели, но ни денег, ни хоть какой нибудь информации нет.  Пытаюсь дозвонится до Стр…
18 сентября, 13:38
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Уже практически 2 месяца пытаюсь получить выплату за полис росгострах жизнь, который компания расторгла 22 сентября 2023 года, После расторжения договора, компания продолжила получать платежи, по номеру полиса, не ставя, меня в известность. Страх…
17 сентября, 22:22
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
При оформлении потребительского кредита в банке《Открытие》, моим супругом К-их И.В. был заключен договор страхования Вариант 11 номер 96500-5*****81 от 20.12.2022 г по программе "Защита кредита"  в ООО "РОСГОСТРАХ ЖИЗНЬ". 18.12.2023г. Наступил стра…
14 сентября, 08:45
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть