Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
КАПИТАЛ LIFEСтрахование жизни и здоровья
, Санкт-Петербург
13 апреля, 22:05
Страхование жизни
Мама заключила в 2017г. договор пожизненного страхования Марс № 7004****10 и в 2020г. накопительный договор № 5016****53, 14.03.2022 мама скончалась. Разместил документы через Кабинет клиента по обоим договорам в связи со смертью застрахованного. 21.03.2022 компания рассмотрела документы и уведомила о том, что по договорам принято предварительное положительное решение и что с оригиналами необходимо обратиться в офис компании. 31.03.2022 обратился в офис компании вместе с братом, так как он является вторым выгодоприобретателем по накопительному договору. Выплата по Марсу пришла уже на следующий день 01.04.2022, выплаты по второму договору и мне и брату перечислены 04.04.2022.
Очень положительные впечатления от сотрудников - начиная от специалиста по онлайн оформлению страхового случая (к сожалению, не знаю фамилию, зовут Александром), и заканчивая специалистом в офисе, Т. Анной. Все необходимые документы отсканировал и выложил на сайт, потом с ними же приехал в офис. Онлайн оформление заняло 20 минут, примерно столько же провел в офисе, все быстро, корректно, доходчиво.
Отдельно хочется поблагодарить своего финансового консультанта, К. Надежду Александровну за поддержку и помощь в трудной жизненной ситуации. По итогам работы сотрудников Капитал Лайф принял решение о
продолжении сотрудничества, хочу застраховать всех членов семьи.
Отзыв проверен
Ответ страховой
Официальные комментарии
КАПИТАЛ LIFE15.04.2022 11:08Добрый день, уважаемый автор! Приносим Вам свои искренние соболезнования в связи с утратой близкого человека. Благодарим за то, что в трудную минуту нашли время, чтобы оценить работу нашей компании. Своевременная страховая помощь – одна из основных целей нашей компании. Мы постоянно совершенствуемся, чтобы обеспечить максимально комфортный для клиентов сервис. Обязательно передадим Ваши слова благодарности сотрудникам, участвовавшим в решении данного вопроса, отметив их профессионализм. Со своей стороны можем сказать, что мы рады продолжению сотрудничества с Вами. Желаем всего самого лучшего Вам и Вашим близким! С уважением, Нефедова Наталья Центр клиентского сервиса ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни»
Администратор Народного рейтинга23.04.2022 00:17Спасибо за отзыв! Автор, направьте, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru копию одного из договоров страхования и выписку из банковского счета о зачислении денежных средств по данному договору с адреса электронной почты, с которой вы зарегистрированы на сайте Банки.ру, с указанием ссылки на отзыв. PS: документы не поступили. 17.05.2022 с учетом поступивших документов незачет оценки пересмотрен.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Еще отзывы о страховой компании
Страхование жизни и здоровья
Добрый день.
Хочу оставить отзыв о сотрудничестве с компанией «Капитал Лайф».Уже несколько лет являюсь клиентом этой компании. В этом году у меня закончился срок договора № 330*****16. Деньги получила быстро 09.10.2023, от государства получила возв…
21 октября, 09:35
Отзыв проверен
2 услуги
Выражаю благодарность сотрудникам Общества с ограниченной ответственностью «Капитал Лайф Страхование жизни» за помощь, поддержку, сотрудничество и клиенториентированность. Я неоднократно обращалась в эту компанию по разным страховым программам. Напри…
18 октября, 16:08
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Хочу выразить свою благодарность компании и своему менеджеру страхования в городе Хабаровске! Заключив накопительный договор № 501*****73 в 2018 году в октябре месяце ,было желание расторгнуть в 20м году , когда началась пандемия , но К-на Елена вним…
17 октября, 16:00
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
В страховой компании "Капитал Лайф" У меня был оформлен полис "Престиж стандарт" № 500*****31, никакого страхового случая не произошло, и за десять лет мне удалось сделать сбережения, которые мне на днях выплатили.
Работу компании я оцениваю очен…
17 октября, 10:26
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Я доволен качеством оказанных услуг, обслуживание на отличном уровне, сотрудники вежливы и всегда рады помочь в любых ситуациях, по страховой выплате (договор № 9226*****9) сотрудники помогли мне получить денежную компенсацию в достаточном количестве…
11 октября, 12:07
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Добрый день.
Работаю учителем. Сейчас в тренде финансовая грамотность , именно поэтому , услышав знакомые слова я не бросила трубку на незнакомый номер ,когда позвонил финансовый консультант Капитал Лайф.Приехала в нашу школу Елена Ю-на и очень на п…
10 октября, 15:50
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
В августе в 2018 году в компании был заключен сертификат № 950*****73, программа Комфорт на срок 5 лет, 12 500,00 руб. оплачивал раз в полгода. 29.08.2023 полис закончился, на следующий день 30.08.2023 в агентстве мне помогли заполнить заявление и …
5 октября, 16:14
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Я являюсь застрахованным лицом по накопительному договору 922*****94. Страховых случаев за время действия договора, к счастью, не было. Выплату получила всю и в срок. В прошлом году написала заявление 05.10.2022, страховая сумма была перечислена 25.1…
5 октября, 15:38
Отзыв проверен
2 услуги
Являюсь клиентом Капитал Лайф Страхование жизни. Через своего менеджера К-ну Елену узнаю, как и что с моим договором , что с моими накоплениями , чувствую себя более увереннее, что есть накопления и защита . Она всегда на связи со мной, всегда напомн…
4 октября, 12:52
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
В компании «Капитал Лайф Страхование Жизни» оформляем страховые полисы на всю семью уже много лет. Могу сказать, что полностью удовлетворена уровнем обслуживания и качеством предоставляемых услуг в офисе Кировской области. В компании работают профес…
4 октября, 11:06
Отзыв проверен
2 услуги
30 ноября 2022 года Ленинским районным судом вынесено решение по делу № 2-1463/2022 ~ *****/2022, которым исковые требования Д-он С.С. к Обществу с ограниченнойответственностью «Капитал Лайф Страхование Жизни» о признании денежных средств внесенными …
27 сентября, 13:48
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Хочу оставить отзыв о работе компании. 13 лет назад оформила накопительный продукт программы престиж дети застраховала своего сына договор 39 310 54565010/0*****97 с ежегодной оплатой. Выплату по травме ребенка получила в марте 2019 года. Так случило…
27 сентября, 08:10
Отзыв проверен
2 услуги
Хочу выразить свою благодарность компании и моему страховому агенту К-на Елене. Благодаря её профессионализму, моя семья имеет страховки, о которых мы раньше и не знали. Её отличает опперативность, внимание к деталям при работе с документами. В любо…
26 сентября, 14:05
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
С компанией "Капитал Лайф" работаю не первый год. У меня два действующих договора - по программе марс 502****26 и второй комфорт для взрослых 330*****85. Также являюсь руководителем профсоюза и наши сотрудники застрахованы в данной компании (031*****…
25 сентября, 21:08
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Оперативная выплата по Программе "Марс". В 2019 заключил договор 50***6. В июле этого года наступил страховой случай в связи со смертью застрахованного лица. Являюсь выгодоприобретателем по договору. Связался с сотрудником и приехал в офис 13.07, все…
22 сентября, 13:02
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Хочется выразить огромную благодарность компании, особенно выделить финансового консультанта страховой компании Капитал Лайф - В-ну Оксану Л. за внимание, доброжелательность, профессионализм, за грамотное объяснение для чего нужны страховые полисы. …
20 сентября, 17:40
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Проблема решена
07 сентября 2023 г оформила онлайн полис "МАРС". Оплатила также онлайн. Зашла в личный кабинет, в разделе договоры увидела "выпуск полиса". Однако, зайдя в личный кабинет 19 сентября!!! обнаружила, что у меня нет действующих полисов.
Позвонила в …
19 сентября, 14:47
Отзыв проверен
3 услуги
В январе 2022 года оформила накопительный договор по программе Престиж для взрослых (502*****48),сомнений в выполнении компаний обязательств не было,так как до этого уже получала выплату по другому договору. На протяжении этого времени возникало мног…
19 сентября, 14:25
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Прошу произвести служебную проверку в отношении работы сотрудников Вашей компании. В Мае 2023 был открыт договор №5***2 60000 в год, прошу пояснить, на каком основании у меня действуют этот договор. Прошу признать договора недействительными и вернуть…
18 сентября, 11:09
Не влияет на рейтинг
2 услуги
В этом году оформила в страховой компании Капитал Лайф два договора страхования по программе Марс (5****3, 5***6). Застраховала себя и мужа. Ранее пользовалась услугами компании получила выплату по травме при коллективом страховании, и не была разоча…
15 сентября, 19:23
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Все делают для того , чтобы не выплачивать страховые выплаты. Страхователь умер, страховку не выплатили, договор не продлили, выкупную сумму тоже отказались выплачивать!!!
Сотрудники филиалов Д-ва Татьяна С и С-н Алла Г некомпетентные совершенно …
13 сентября, 14:52
Не влияет на рейтинг
4 услуги
Хотелось бы поделиться впечатлением о компании Капитал Life. Данную компанию мне порекомендовала коллега по работе. У меня была возможность откладывать небольшую сумму денег. Стал вопрос, копить в банке или застраховать себя, сына и маму и при этом …
9 сентября, 14:28
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Хочу сказать спасибо страховой компании и сотруднику в Кировском отделении – Ольге С за участие и грамотное сопровождение моего накопительного договора № 5****2. Я заключил договор 10 лет назад с ежемесячного оплатой взноса.
В этом году 25.06.202…
6 сентября, 16:58
Отзыв проверен
3 услуги
Моя мама оформила в 2018 году накопительный договор №50****7 по программе Комфорт для детей. Страховых случаев и травм, к счастью, не было.
В этом году мне исполнилось 19 лет и 30.07.2023 мой договор завершился. Нас пригласили в компанию для пол…
6 сентября, 13:51
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Пару лет назад открыла себе накопительную программу, в реалиях нашего времени нужно обязательно себя самой подстраховывать для увеличения пенсии, а не надеяться на государство.
Во первых очень дисциплинирует по финансам, во вторых понимаешь что ко…
5 сентября, 00:21
Не влияет на рейтинг
Диалог — сообщество Банки.ру
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Газпромбанк
МРОТ, пенсии и госпошлины: что изменилось в 2025 году
4
Bezzp
Я кардинально изменил свою жизнь после 40 - и не жалею
38
Наталья Пазина
Деньги и душа: секреты йогического подхода к финансам
2
nelimoshka
Телефонные мошенники выдают себя за сотрудников банка: как распознать обман
10
ВебЗайм
ВебЗайм стал членом Торгово-промышленной палаты России!
2
sh-o-p
Сделать День памяти и скорби официальным выходным.
6
Андрей1213
Бедность и Благосостояние
11
Варненчик В
Когда ослабнет рубль?
4
FinancierPro
Эльвира Набиуллина и Дмитрий Песков за сотку
11
Шальная императрица
Кто такие дропперы и как им не стать
5
Ещё 76 тем
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредит под залогКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением дохода
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование