Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Сбербанк страхование жизниИпотечное страхование
Проблема решена
Татьяна, Москва
17 апреля, 14:15
Автоплатеж произведен по ипотечному страхованию жизни, а ставка повышена
До окончания действия страхового полиса по ипотечному страхованию жизни и по страхованию недвижимости был звонок от оператора 900 с вопросом о продлении моей страховки. Оператором было предложено подключить автоплатеж! Для моего удобства!!! Сумма задолженности по ипотеке была озвучена оператором, и была озвучена сумма по страхованию. Я согласилась на подключение автоплатежа. 1 марта 22 года автоплатежи были списаны. ( Старая Страховка по жизни и недвижимости кончалась 11 и 12 марта соответственно) .Страховка по недвижимости была продлена спустя более полумесяца с момента оплаты, а по страховке жизни и здоровью заёмщика до сих пор нет продления.
Уже несколько раз обращалась по номеру 900, каждый раз - разные ответы и сроки рассмотрения. Отвечали, что я не уведомила страховую компанию о сумме моего долга, то есть озвучивание оператором суммы моего долга по телефону и суммы списания по автоплатежу- не считается? На каком основании тогда списывается автоплатеж? В пункте страховки даже если должник не уведомит страховую компанию о сумме долга, то учитывается первоначальная сумма. По последним данным я жду дополнительные соглашения на свою электронную почту, только пока их никто мне не прислал. Лично посещала офис сбербанка, вопрос не решён. И вишенка на торте- повышение ставки по ипотеке!!! Это для моего удобства, видимо! И это за мои же деньги и потраченные нервы и время. Если получу свое доп. соглашение на электронную почту ,то по словам оператора, мне необходимо с доп. соглашением ещё раз ( а может и не раз) посетить офис сбербанка для урегулирования вопроса.
Считаю ,что это все сделано, чтобы повышать ставку ,обманывая тех, кто верит в такое вот "удобство" автоплатежей. Никому больше не посоветую такое страхование. Кстати, несколько раз в онлайн приложении была информация ,что страхование жизни засчитано и продлено ( есть скриншот экрана. )Как так можно работать??? Деньги списаны за автоплатеж по страхованию и ипотека повышена, очень удобно.
Отзыв проверен
Ответ страховой
Официальные комментарии
Сбербанк страхование жизни17.04.2022 16:02Добрый день! Пришлите, пожалуйста, на zabota@sberbank.ru ваши ФИО, дату рождения и номер телефона. В теме письма укажите "58103 СБСЖ banki". Я постараюсь помочь. С уважением, Мария Александрова Сбер- Сбербанк страхование жизни17.04.2022 20:08Здравствуйте! Письмо получила, спасибо! Всё проверю и вернусь. С уважением, Мария Александрова Сбер
- Сбербанк страхование жизни20.04.2022 11:44Здравствуйте! Доп.соглашение направлено на ваш e-mail. Буду признательна, если вы подтвердите решение вопроса в комментариях. С уважением, Мария Александрова Сбер
- ТатьянаАвтор отзыва20.04.2022 12:38Здравствуйте! Доп.соглашение получила, спасибо!Жду пересмотра ставки ипотеки. Благодарю Вас за проделанную работу и контроль!!!
- ТатьянаАвтор отзыва21.04.2022 12:57Ещё раз обратилась сегодня по номеру 900 с вопросом,когда будет пересмотрена и возвращена обратно моя прежняя ставка по ипотеке. Зафиксировали заявку со сроком ответа до 14 мая. ..
Калькулятор ипотечного страхования
Подберем подходящее предложение за 5 минут
Еще отзывы о страховой компании
Ипотечное страхование
Пролонгация полиса
Добрый день! Не первый раз оформляю страховой полис в СК Сбербанк страхование (ипотека в Сбере). Постоянно предлагают скидки. Сегодня полис мне дали скидку 75% на оформление. Оформила за 2 минуты в приложении. Также не нужно передавать информацию, та…
6 июля, 03:36
Ипотечное страхование
Оформление полиса
Удобное оформление полиса на сайте СберСтрахование за несколько минут. Оформляла в июле 2025 г.Минимальная цена. Очень Из минусов не понравилось, что нельзя отменить заявку о расторжении полиса. По ошибке создала заявку о расторжении полиса, а отмени…
5 июля, 18:33
2 услуги
Другое
30 ноябрь 2019 мне заботливо позвонил сотрудник Сбера и напомнил о продлении договора страхования ипотечного кредита.
Хорошо, что так вовремя, ведь если не оплатить в опреденный момент то цена по ипотеке возрастёт! Я доверяю Сберу, это проверенный г…
4 июля, 09:01
2 услуги
Оформление полиса
Недавно я воспользовалась услугами страховой компании и хочу рассказать о своём опыте.
Мне понравилось, что оформление полиса было лёгким и быстрым.
Особенно хочу отметить хорошие условия страхования и разумные цены.
В целом, я довольна, что выбр…
3 июля, 10:51
2 услуги
Оформление полиса
Вот уже на протяжении 4 лет я вношу за ипотеку и оформляю страховку на недвижимость и страхование жизни в Сбербанке!Пока из всего я вижу только плюсы(удобство в информирование,напоминание о платеже, компетентное обслуживание сотрудников,выгодная цена…
3 июля, 01:32
Ипотечное страхование
Оформление полиса
При приобретении недвижимости в офисе сбербанка предложили оформить ипотечное страхование. Объяснили достаточно просто и подробно о всех выгодах и преимуществах. Одной из главных причин приобретения полиса ипотечного страхования была скидка на ипоте…
1 июля, 21:06
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Другое
Необходимо было расторгнуть договора, так как ипотека была досрочно погашена. Сделали все максимально быстро и легко. Уже через пару дней на карту прилетели суммы. Необходимо только споавку о закрытии кредита представить, которую также за минуту полу…
1 июля, 12:14
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Оформление полиса
В первый раз обратился на сайт сбербанка за ипотечным полисом, так как являюсь клиентом банка. Очень удобно было пользоваться оформлением полиса, все доступно и понятно, а самое главное - цена была ниже, чем у других.
Остался очень доволен! А что…
30 июня, 19:58
Не влияет на рейтинг
3 услуги
Пролонгация полиса
Обратилась в страховую компанию сберстрахования. Позвонил оператор всё рассказал и прислали смс сссылкой страхования жизни и недвижимости. Прошла по ссылки очень быстро и всё ясно и доступно.
Очень понравилось, никуда не нужно идти. Спасибо сберст…
30 июня, 10:29
Ипотечное страхование
Оформление полиса
В 05 июне 2024 г. Надо было продлить страховки на год по ипотеке. Пришел в сбербанк г. Владивостока по ул. Русской все объяснили сделали хорошую скидку, что гораздо выгоднее остальных страховых компаний, менеджер очень приятная девушка помогла офор…
30 июня, 08:15
Ипотечное страхование
Оформление полиса
Оформляла Онлайн, через мобильное приложение СберБанка, февраль 2025г. Менеджер был на связи весь процесс оформления.
Процесс занял минимум времени, все понятно и без лишних документов. Менеджер ответил на все вопросы, объяснил условия страховки. …
28 июня, 05:09
Отзыв проверен
2 услуги
Оформление полиса
В 2020 году в Волгоградском отделении Сбербанка оформляла полис инвестиционного страхования жизни. Сотрудник грамотно и понятно объяснила все условия. В 2025 году получила все выплаты. Всё оформлялось через Сбербанк онлайн. Удобный и понятный сервис.…
27 июня, 15:35
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Оформление полиса
Обращался через чат компании в приложении сбербанка по вопросу страхования жизни и здоровья 25.06.2025 года, устраивает скорость обслуживания, все просто оформляется через приложение банка, все данные и необходимые документы для оформления полиса зап…
27 июня, 15:25
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Оформление полиса
Добрый день.
Хочу оставить отзыв на оформление Полиса страхования в Сберстрахование, через приложение банка. Очень удобный сервис, понятный расчёт и условия. Стоимость по акции вообще устроила. Сбер делает большие скидки. Часто пользуюсь страховкам…
25 июня, 23:22
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Оформление полиса
Со сбер страхование знакома очень давно, у меня много разных страховых полисов по кредитам которые действуют даже после выплаты кредитов, поэтому каждый год оформляю 2полиса страхования по ипотеке только в Сбербанк Страхование, все очень быстро, поня…
24 июня, 17:25
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Другое
Удобно и быстро, простой и понятный алгоритм. Отличные условия страхования. Охватывает сферы защиты коммуникаций, интерьера, имущества и гражданской ответственности перед третьими лицами. Все данные о Полисе, порядок действий при наступлении страхово…
24 июня, 00:07
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Пролонгация полиса
Впервые , после нескольких лет страхования квартиры в другой компании . Обратилась в Дополнительный офис № 8597/0382 Сбербанка по адресу Челябинская обл., г. Магнитогорск, ул. 50-летия Магнитки, д. 33а.Где мне сотрудники очень быстро рассчитали и офо…
23 июня, 10:51
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Другое
🌟 Рекомендую всем 🌟
Решил застраховать свою квартиру именно в СберСтраховании полис 011WS 934*****07 — осталась довольна сервисом и условиями! Все быстро, удобно и прозрачно. Заявка была обработана оперативно. Понравилось наличие онлайн-сервисов, …
20 июня, 14:11
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Оформление полиса
Обратилась в страховую компанию 30.04.25 после аварийной ситуации затопление с общедомового коммуникаций
Оформили страховой случай через приложение Сбер страхование
Сотрудник связался объяснил какие документы нужно добавить после смены фамилии …
20 июня, 13:45
Отзыв проверен
2 услуги
Оформление полиса
Очень удобное обслуживание ипотеки и шикарное Сбер страхование жизни и здоровья и недвижимости, не первый год страхую только в Сбере-в пару кликов через Дом ру👍 Цена страховки самая выгодная, после оформления позвонили, уточнили-все ли в порядке, все…
18 июня, 17:44
Ипотечное страхование
Оформление полиса
Нужно было срочно сделать новый полис 10 декабря 2024года ,скачал приложение сберстрахование , с помощью электронного помощника сразу ввел всю информацию и оформил полис в течение 7 минут. Очень рекомендую этот сервис .сервисом остался очень доволен,…
16 июня, 14:41
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Оформление полиса
В страховую компанию обратилась потому, что истек срок полиса страхования. Обратилась в офис Сбербанка г. Элисты, где мне специалист разъяснил, что можно оформить полис в приложении банка. Был приятный бонус в виде скидки 75%.Понравилась цена, доступ…
10 июня, 21:00
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Пролонгация полиса
Впервые в жизни оформила ипотеку и не была знакома со всеми тонкостями и нюансами обслуживания. По истечении года, когда подошло время автопролонгирования страхования что-то пошло не так. Страхование имущества продлилось автоматически, а вот со страх…
10 июня, 07:24
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Оформление полиса
В 05.07.2024 года оформляла страховку жизни по ипотеке в сбербанк онлайне.. На сайте все подробно описано. Доступные правила страхования, удобное и быстрое оформление. Также цена отличная. Постоянно пользуюсь именно Сбером. При непонятной ситуации вс…
9 июня, 15:18
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Пролонгация полиса
Обратилась в страховую компанию за пролонгированием полиса страхования жизни и здоровья в онлайн через личный кабинет 07.06.2025 г.Удобный сервис,оформила в в тот же день.Предупредили заблаговременно о возможности страхования,предложили дополнительны…
9 июня, 12:05
Не влияет на рейтинг
Диалог — сообщество Банки.ру
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Совкомбанк
Андрей Оснос: «Самое тёмное время перед рассветом» – ждём резкого роста рынка
5
Banayahona
Корпоративы на колесницах - почувствуй себя римлянином на летнем корпоративе
3
Наталья Пазина
Чисто английское путешествие - рациональный подход
10
Ишаа
Кто хочет разбогатеть?
6
Газпромбанк
Получаете ключи от новой квартиры? Этот пост для вас!
3
MarkS
А вот и камбэк мема пятницы
4
Свой Банк
Почему снижение ставки не сразу разгонит кредитование
1
Народный рейтинг
Брали займ? Расскажите, как все прошло и получите до 500 Б
5
EconomicVoice
Успей запрыгнуть на тренд
12
alena.dani
Как я собрала капсульный гардероб и перестала тратить деньги на «нечего надеть»
5
Ещё 42 темы
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредит под залогКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением дохода
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование