Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
ВСК
2 услуги
starstarstarstarstar
Элизбар, Обнинск (Калужская область)
18 апреля, 20:56

ВСК никогда ничего вам не выплатят

Не используйте ВСК в качестве своей страховой компании. Начнем с того, что КАСКО являлось обязательным условием для моего автокредита.  ВСК являлся страховщиком в ОСАГЕ и КАСКО. Представитель ВСК находился уже в салоне, поэтому пришлось заключить договор с ними.  Я постоянно продлевал его из-за кредитных условий.  Через некоторое время случилось ДТП, я не был признан виновником, но сотрудники не смогли найти виновника. Со справкой от сотрудников ГИБДД я обратился в ВСК для починки авто. Ответ страховой компании: мы вам отказываем, т.к. нет третьего лица (виновника), но можем отремонтировать Вам автомобиль по КАСКО. С их слов, я должен был оплатить 30 тысяч рублей по франшизе, а остальное якобы они. Но ремонт машины был незначительным и я отказался. В итоге он мне обошелся в не более 5 тысяч рублей. Даже после этого разочарования, я дал данной компании шанс, однако дальше они поступили еще более недобросовестно. Случилось страшное ДТП, за рулем был другой человек, вписанный в ОСАГО, но не вписанный в КАСКО.  Мы обратились в ВСК, но т.к. виновником был данный человек, естественно, на ОСАГО мы не претендовали. Однако и по КАСКО нам отказали, сославшись на то, что наша страховка не на просто машину, но и на человека. А т.к. там вписаны только мои данные, мы не можем претендовать и на эту выплату. Далее ситуация следующая. Я продаю машину, без учета КАСКО, с дальнейшем желанием расторгнуть договор и получить деньги за оставшийся неиспользованный срок. Т.е. стоимость продажи автомобиля не включала в себя КАСКО и в договоре это не учитывалось. Так как мне сказали в ВСК, что договор страхования на меня, а не на машину. Потом обратился в страховую компанию, с просьбой расторгнуть договор. У меня забрали там все документы.  Сотрудница, принимающая документы посчитала, что должны вернуть около 8 тысяч рублей, взяла реквизиты. Никак в итоге не связывались, пока я сам не позвонил на горячую линию,  где мне сообщили об отказе.  Ссылаясь на ГК РФ, якобы право страхования перешло к новому владельцу. Однако прошу заметить, я не давал своего согласия на это. И вообще раз страховая делается не на меня, а на машину как ее могли передать новому человеку по моим условиям? (Ведь там учитываются и стаж, возраст, пол). Получается, что данная компания ввела в заблуждение либо на моменте обращения при ДТП, где виновником был другой человек, сидевший за моим авто, либо после обращения о возврате средств. В любом случае, не связывайтесь с данной конторой, потому что в сложной жизненной ситуации, на которую якобы должна быть рассчитана страховка, они вам помотают больше нервов, просто заберут ваши деньги и не решат никаких проблем и ничего не выплатят.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • ВСК
    21.04.2022 14:42
    Добрый день, благодарим за обратную связь. Для рассмотрения отзыва просим Вас направить на эл. почту [url=http://mailto:klient@vsk.ru/]klient@vsk.ru[/url] следующую информацию:   ФИО страхователя, номер договора страхования, номера страховых дел, скан или фото договора страхования, номер телефона для связи.  Для возможности идентификации Вашего обращения укажите, пожалуйста, в теме письма «banki/58164».  После предоставления сведений мы оперативно проведем проверку по Вашему обращению и предоставим ответ на отзыв. Хорошего Вам дня! С уважением, Страховой Дом ВСК
  • ВСК
    26.04.2022 11:11
    Добрый день, мы провели проверку по данному обращению. Представленный комплект документов по делу № 7745545 внимательно рассмотрен. Согласно представленным документам установлено, что данное событие не предусмотрено условиями Договора и Правил. Так как франшиза – это часть ущерба, не подлежащая возмещению Страховщиком. При установлении договором страхования условной (не вычитаемой) франшизы Страховщик не несет ответственности за ущерб, не превышающий сумму франшизы, но возмещает ущерб полностью при превышении его размера установленной Договором страхования суммы франшизы. А также полис Каско является добровольным видом страхования и по условиям страхования в полисе необходимо указать всех водителей, которые допускаются к управлению Транспортным Средством. Дополнительно сообщаем, что по результатам рассмотрения Вашего заявления от 05.04.2022 о возврате страховой премии при отказе от договора страхования сообщаем, что 11.10.2021г. между Вами и САО «ВСК» заключен договор страхования № 2125****2988. Договор заключен на общий период страхования с 14.10.2021 по 13.10.2022г. Договор страхования заключен на основании Правил комбинированного страхования автотранспортных средств №171.1 в редакции от 27.12.2017. Согласно п.2 ст. 943 Гражданского кодекса РФ, условия, содержащиеся в Правилах страхования и не включенные в текст договора страхования, обязательны для страхователя, если в договоре прямо указывается на применение таких Правил. Своей подписью Вы удостоверили свое согласие с условиями Договора страхования и Правилами страхования. 23.03.2022 между Вами и Покупателем был подписан договор купли-продажи транспортного средства. 05.04.2022г. Вы обратились в офис Компании об отказе от договора страхования по Вашей инициативе. Согласно ст. 960 ГК РФ «При переходе прав на застрахованное имущество от лица, в интересах которого был заключен договор страхования, к другому лицу, права и обязанности по этому договору переходят к лицу, к которому перешли права на имущество, за исключением предусмотренных указанной статьей случаев изъятия имущества или отказа от права собственности. Лицо, к которому перешли права на застрахованное имущество, должно незамедлительно письменно уведомить об этом страховщика.» Исходя из вышеизложенного, САО «ВСК» не имеет правовых оснований для расторжения договора страхования №2125****2988. Надеемся на понимание изложенной позиции. Просим с пониманием отнестись к нашему решению, и выражаем надежду, что сложившиеся обстоятельства не окажут негативного влияния на наши взаимоотношения. С уважением, Страховой Дом ВСК
  • Администратор Народного рейтинга
    26.04.2022 17:25
    Спасибо за отзыв! В связи с пояснениями СК по ситуации, оценку не засчитываем.
Калькулятор каско онлайн
Узнайте стоимость каско в 16 страховых компаниях за 1 минуту

Еще отзывы о страховой компании

2 услуги
starstarstarstarstar
Уважаемая СК! В продолжение моей положительной оценки работы СК по страховому случаю 7079656, ранее опубликованной на Портале, хотел бы поделиться отзывом о продлении полиса КАСКО в ВСК. Примерно за месяц до конца действия полиса КАСКО, оформле…
30 июля, 12:02
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
В ВСК у меня зарегистрировано два полиса: КАСКО и ОСАГО (много путешествую на машине, нужна страховка по всему миру). Оформили мне их достаточно бюджетно, если говорить на примере большинства других крупных страховых компаний, я сэкономила примерно 3…
24 июля, 01:25
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
Полисы: КАСКО - 19000VO****52 (от 19 сентября 2019) ОСАГО - 5034****53 (от 21 сентября 2019)       Страховался 3 года, и в целом всё устраивало, но в июне 2020 решил сменить машину. Продал старый авто 27 июня и решил обратиться в ВСК по поводу р…
22 июля, 11:43
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
Ужасная страховая. После окончания договора лизинга не переофомляют полностью оплаченные полисы осаго и каско. Придётся оформлять новые полисы, естественно в другой СК. Связь с ними только по эл.почте, на письма не отвечают. Позвонить им нельзя. Колл…
17 июля, 18:47
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
В страховом доме ВСК у меня оформлены полисы КАСКО и ОСАГО. Так как я практически каждый день за рулем, для меня иметь договор с надежной страховой компанией - жизненная необходимость. Потому что на дорогах бывают разные ситуации.   За 1,5 года сот…
16 мая, 23:36
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Оформляла страховку GAP на 2 года, через 10 месяцев написала заявление о досрочном расторжении и возврате неиспользованной страховой премии. ОТКАЗАЛИ! По выплатам по страховке не обращалась. То есть денежки заплати им за два года, а возвращать их ник…
24 апреля, 14:37
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
28 февраля 2020 г. оформил в данной компании полисы ОСАГО и КАСКО.  По ряду причин решил отказаться от дальнейшего сотрудничества и 3 марта 2020 г. подал заявления  на расторжение договора КАСКО и аннулирование договора ОСАГО. Оба договора еще н…
25 марта, 10:29
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день! Ранее я уже писал по поводу нашего дела 2121709. Теперь ситуация следующая, по нашему делу пришел отказ в рассмотрение дела без справки ДТП, а оснований на это не было. У нас  комбинированное страхование и соответственно пока идет …
11 марта, 11:27
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
При оформлении электронного полиса допустила ошибку в дате начала и окончания полиса. Автоматом поставилось с 09.03.2020 по 08.03.2021, а было необходимо с 18.03.2020 по 17.03.2021. Теперь на автомобиле 2 действующих полиса.  В тот же день или на…
9 марта, 12:51
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Столкнулся с неадекватным поведением сотрудников компании ВСК в офисе Орехово-Зуево. Элементарная задача, по вписанию еще одного водителя в полисы осаго и каско принесла, столько негативных эмоций, что и описать трудно.  Все началось со звонка …
7 февраля, 15:17
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
ДД! Попала в дтп, я потерпевшая, виновник въехал сзади в а/м. С виновником договорились что он возместит ущерб, обменялись контактами и он уехал. Подумав я все таки вызвала сотрудников ГИБДД на место ДТП, была составлена схема. В соответствии с м…
2 февраля, 12:07
3 услуги
starstarstarstarstar
У меня лизинг в Европлане, с 24.11.2019г. требую во всех формах письменных и устных закрыть полис КАСКО и какую то ДОСАГО в ВСК и открыть в Согласии, полностью игнорируют все запросы, тянут резину, делают вид что не понимают что от них хотят. Потребо…
22 января, 21:54
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
На свою голову застраховал в ВСК новый автомобиль Киа Церато в Автогермесе. Так получилось, что недавно продал. Решил возвратить страховку КАСКО и ОСАГО. КАСКО подавало на возврат в ВСК Бутово, приняли документы на возврат , выплата 40 ПРОЦЕНТО…
27 декабря, 10:28
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Уважаем господа страховщики, ставлю 5 баллов авансом! Хотелось бы получить внятную информацию о моем страховом случае, а именно был факт угона: 1) 2 месяца длились следственные действия, было выдано заключение о приостановке уголовного дела с оп…
18 декабря, 20:31
2 услуги
starstarstarstarstar
Всех посетителей данного ресурса приветствую. Читайте пожалуйста отзывы, делайте выводы и принимайте правильные решения. Вот мой отзыв о страховой компании ВСК. Отвратительная компания ориентирована на личный доход, отношение к клиенту когда надо…
17 декабря, 19:16
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
1 октября 2019 года я обратилась в страховую компанию ВСК в отдел автодиллеров о расторжении договора номер 18750VO002997 КАСКО от 22.12.18г и номер 0067202701 ОСАГО от 12.12.18г в связи с продажей транспортного средства.  15 октября на мой р\с ук…
26 ноября, 18:37
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
До последнего времени к страховым было отношение скажем так себе, на основе опыта полученного в 2013 г., когда на новой машине, застрахованной по КАСКО у известной тогда СК - УР..СИБ, в результате страхового случая получили повреждение лобовое стекло…
10 октября, 17:52
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
Не первый год делаю КАСКО и ОСАГО в ВСК. В прошлом году, когда у полиса заканчивался срок действия - звонил в офис, трубку не взяли НИ РАЗУ. После попыток дозвониться в течение недели - пришлось поехать в офис самому. Долго не могли понять кто я, …
11 сентября, 10:05
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Чтобы все знали, что ВСК оформляет страховки свои практически по звонку, но если вдруг вы продали машину (я оформлял ОСАГО и КАСКО), то отказаться от нее будет сложно, так как работают они только тогда, когда работаете вы. Онлайн прислать заявление и…
26 августа, 10:00
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Никогда не страхуйтесь в этой компании! Я ранее оформляла в ВСК полис ОСАГО, мой муж так же был клиентом. В этом году на новое авто сделала у них и ОСАГО и КАСКО, да еще страхование жизни. Все хорошо, пока не наступает страховой случай. Дтп произошло…
9 июля, 15:56
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
10.04.19.я с супругом обратилась к вам по поводу заключения полиса ОСАГО и КАСКО, а также договора страхования квартиры. Мне незаконно отказали в оформлении полиса КАСКО, полиса ОСАГО, а про договор страхования квартиры вообще забыли, на том основан…
12 апреля, 14:24
3 услуги
starstarstarstarstar
Ужаснейший сервис!!! Никому не советую сюда обращаться, потратите время, нервы, деньги и останитесь нисчем.  Тарифы на страхование жизни гиганские, хотел оформить каско, столкнулся с неадекватными сотрудниками, которым всё равно на клиентов, бросают …
20 января, 14:51
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
Добрый день уважаемые сотрудники ВСК. Хотелось бы узнать, когда будет произведена выплата по страховому случаю №6 056 540 от 1.06.18. (Попал в дтп, виновник застрахован у вас). В офисе на Вербной подписали соглашение 1 июня, пол-дня потерял в свой…
8 июня, 17:11
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день. Не являюсь клиентом ВСК и не собираюсь!!!! Как донести эту простую мысль до сотрудников, осуществляющих обзвон по "холодным базам"??!! Они издеваются?! Надо орать матом??? Разве можно привлечь клиента, если бесконечно терроризировать те…
28 мая, 15:14
2 услуги
starstarstarstarstar
Хочу поделиться многолетним опытом страхования автомобиля в ВСК (Каско+осаго). В октябре 2017 въехал Чувашский парень мне а, точнее моему автомобилю в зад, болтал по телефону, машина в Тотал, хорошо парень отделался испугом. Железо не жалко. Конеч…
19 апреля, 15:28

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть