Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Совкомбанк Страхование
Каско
starstarstarstarstar
, Москва
19 апреля, 18:20

Не связывайтесь с Совкомбанком, не тратьте себе нервы

Оформил полис в отделении банка, метро домодедовская, приезжал на машине,  указали не правильно выгодоприобретателя, подал заявку 29.03. 2022года , сегодня уже 18.04.2022 год,  до сих пор нет ответа, звоню постоянно в офис говорят теперь надо опять подъехать в офис делать фото, спрашиваю когда после фото получаю полис говорит не знает, спрашиваю почему сразу не сделали, в ответ я не знал, не связывайтесь, совком банк страхование, будут нервы в порядке, обходите такие конторы стороной, чуть позже скину всю переписку с менеджерами, номер заявки 117059602
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Совкомбанк Страхование
    20.04.2022 11:45
    Уважаемый Клиент! Благодарим за отзыв. Мы проверим информацию в рамках Вашего обращения и вернемся с ответом. С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
  • Автор отзыва
    20.04.2022 21:30
    Проверяйте,  если до пятницы не будет решён мой вопрос буду писать в прокуратуры.
  • Совкомбанк Страхование
    26.04.2022 18:08
    Уважаемый Клиент! 16.02.2022г. через систему B2B на официальном сайте Страховщика Вами был оформлен договор страхования. В соответствии с предоставленными Вами данными, указанными в Анкете-заявлении и в настоящем полисе, Выгодоприобретателем по Договору страхования являетесь Вы. Согласно п.13 Договора страхования, полис оформлен через систему B2B на основании сведений, сообщенных Страхователем при страховании и отраженных в Анкете-заявлении и настоящем Полисе. В пункте 8 Анкеты-заявлении также указано, уплачивая страховую премию (взнос) Страхователь подтверждает [b]действительность сведений, отраженных в Анкете-заявлении на страхование, [/b]которая направляется вместе с настоящим Полисом. Таким образом, все сведения указанные в Договоре страхования и Анкете-заявлении были указаны лично Вами. 29.03.2022г. от Вас поступила заявка на внесение изменений в Договор страхования, а именно - смену Выгодоприобретателя. Согласно Вашей заявки Вы просите  произвести замену Выгодоприобретателя на Сетелем Банк. Между тем, ранее при оформлении Договора страхования Вы не сообщили о том, что автомобиль находится в залоге у Банка и Вы не являетесь собственником данного автомобиля. Согласно п. 2.7. Правил комплексного страхования транспортных средств Страховщик вправе осуществить проверку достоверности (соответствия) информации, предоставленной Страхователем в запросе для целей внесения изменений в Страховой полис. [b]В случае установления факта предоставления Страхователем заведомо ложной(недостоверной) информации Страховщик вправе отказать в изменении Страхового полиса. [/b]Поскольку при заключении Договора страхования, Вами были указаны ложные сведении относительно собственника ТС и Выгодоприобретателя - Сетелем Банк, оснований для внесения изменений в данный договор у Страховщика не имеется. Между тем, "Совкомбанк страхование" (АО) предлагает Вам расторгнуть Договор страхования с полным возвратом страховой премии. Вы также можете оформить новый договор страхования с внесением всех корректных данных о собственнике ТС и Выгодоприобретателе, предоставив подтверждающие документы. Для расторжения Договора страхования Вам необходимо направить Страховщику заполненное Заявление утвержденного образца, фото полиса и паспорта (разворот с фото + разворот с пропиской), банковские реквизиты (расчетный счет, кор. счет, БИК) на адрес [url=mailto:osagostop@sovcomins.ru]osagostop@sovcomins.ru[/url]. С уважением, Управление по работе с клиентами"Совкомбанк Страхование" (АО).
  • Автор отзыва
    27.04.2022 11:24
    [quote][b]sovcomins.ru[/b] пишет:Уважаемый Клиент! 16.02.2022г. через систему B2B на официальном сайте Страховщика Вами был оформлен договор страхования. В соответствии с предоставленными Вами данными, указанными в Анкете-заявлении и в настоящем полисе, Выгодоприобретателем по Договору страхования являетесь Вы. Согласно п.13 Договора страхования, полис оформлен через систему B2B на основании сведений, сообщенных Страхователем при страховании и отраженных в Анкете-заявлении и настоящем Полисе. В пункте 8 Анкеты-заявлении также указано, уплачивая страховую премию (взнос) Страхователь подтверждает [b]действительность сведений, отраженных в Анкете-заявлении на страхование, [/b]которая направляется вместе с настоящим Полисом. Таким образом, все сведения указанные в Договоре страхования и Анкете-заявлении были указаны лично Вами. 29.03.2022г. от Вас поступила заявка на внесение изменений в Договор страхования, а именно - смену Выгодоприобретателя. Согласно Вашей заявки Вы просите  произвести замену Выгодоприобретателя на Сетелем Банк. Между тем, ранее при оформлении Договора страхования Вы не сообщили о том, что автомобиль находится в залоге у Банка и Вы не являетесь собственником данного автомобиля. Согласно п. 2.7. Правил комплексного страхования транспортных средств Страховщик вправе осуществить проверку достоверности (соответствия) информации, предоставленной Страхователем в запросе для целей внесения изменений в Страховой полис. [b]В случае установления факта предоставления Страхователем заведомо ложной(недостоверной) информации Страховщик вправе отказать в изменении Страхового полиса. [/b]Поскольку при заключении Договора страхования, Вами были указаны ложные сведении относительно собственника ТС и Выгодоприобретателя - Сетелем Банк, оснований для внесения изменений в данный договор у Страховщика не имеется. Между тем, "Совкомбанк страхование" (АО) предлагает Вам расторгнуть Договор страхования с полным возвратом страховой премии. Вы также можете оформить новый договор страхования с внесением всех корректных данных о собственнике ТС и Выгодоприобретателе, предоставив подтверждающие документы. Для расторжения Договора страхования Вам необходимо направить Страховщику заполненное Заявление утвержденного образца, фото полиса и паспорта (разворот с фото + разворот с пропиской), банковские реквизиты (расчетный счет, кор. счет, БИК) на адрес [url=mailto:osagostop@sovcomins.ru]osagostop@sovcomins.ru[/url]. С уважением, Управление по работе с клиентами"Совкомбанк Страхование" (АО).[/quote] Добрый день. Был 26.04.2022 в офисе на Вавилова, узнал много нового, оказывается сотрудники Совкомбанк строхования якобы мне звонят Я не беру трубку или скидываю. Зачем тогда Я звоню постоянно на горячию линию и прошу что бы мне перезвонили, а Александр когда оформля мне полиса, Я ему не предоставлял документы заполнял с моих слов, это он так отписывается своему руководству,  любой может прийти сказать данные и полис у Вас в руках. Вы сами понимаете, что это полный бред, прежде чем заполнять полиса нужно предоставить всё документы, Я ему предоставил всё документы и старый полис, попрасил ПТС Я ему сказал что машина в золоте у банка, есть электроный ПТС, он даже этого не знал начал звонить советоваться, о чем говорить он даже не знал, что машину надо фото делать, звонил спустя 45 дней надо делать фото, а насчёт выгодоприобретателя Я не знал что там должно быть прописано, разве сотрудники не должны знать и разъяснять это клиентам, хотя о чем говорить, если он сам звонил советовался как он мог это знать. Был супругой собственником машины, без неё не возможности было бы сделать. Потом когда банк не принял полис стал проверять полиса ОСАГО тоже оказалось запонено с ошибкой, хотя когда анкету заполняли всё проверял, задал вопрос Александру по телефону на, что мне ответил Может Я когда отправлял не правельно заполнил или подгрузилось не правельно, напишите на горячую линию всё исправят. Посмотрите мне не приходили полиса на почту он раз пять отправлял, КАСКО 16.02.2022 а полис ОСАГО 17.02.2022, как это могло произойти можете ответить? В итоге ещё пришлось 17.02.2022 приезжать в отделение банка. Звонил на горячую линию спрасил как такое могло произойти, сказали виноват сотрудник, теперь вы мне пишите что Я не предоставил данные, написал 26.04.2022 просмотрели и прослушали камеры, потому что сотруднику Александру продать услугу и получить свой процент от продаж, а на клиентов ему всё равно. В письме Вы пишите что Я предоставил ложную информацию а как заполняли полиса и зачем тогда сканировали документы? Теперь можно обращаться в полицию за клевету и в суд. Сотрудница погасила дождитесь ответа ещё раз. Жду ответа потом буду принимать меры. Прежде чем обращаться в совком банк люди подумайте 10 раз и почитайте отзывы, совкомбанк страхование это дочерняя компания и офисов в Москве нет. Придётся долго доказывать.
  • Автор отзыва
    27.04.2022 11:30
    Если сотрудники хотят со мной связаться оставят свои контакты Я обязательно перезваниваю если не слышу. А для галочки что связывались, так не надо делать,  взять ситуацию позвонил 26.04.2022 ехал в машине попрасил перезвонить через 5 минут, пока не приехал в офис не кто так и не позвонил , а Я спецыально стал на обочину и ждал звонка, так как с вами не возможно связаться, и если говорят что перезвонят через 30 мин должны звонить.
  • Администратор Народного рейтинга
    28.04.2022 11:57
    Спасибо за отзыв! Оценка засчитана с учетом комментария автора от 27.04.2022 в 11:24.
Калькулятор каско онлайн
Узнайте стоимость каско в 16 страховых компаниях за 1 минуту

Еще отзывы о страховой компании

Каско
Другое
starstarstarstarstar
Обратился 21 апреля 2025 года, в онлайн приложении с просьбой о расторжении договора каско, заявление было зарегестрировано, перезвонлиа на следующий день девушка специалист, все подробно обьяснила, и достаточно быстро решила мой вопрос. Каско было р…
23 апреля, 19:32
Отзыв проверен
Каско
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Когда потребовалось оформление КАСКО, я не задумываясь обратился в Совкомбанк Страхование, мне очень нравится что по обращение в чат менеджеры всегда пытаются помочь, никогда не отказывают и все вопросы решаются на 100%. Мой менеджер при оформлен…
22 апреля, 14:20
Отзыв проверен
Каско
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Здравствуйте. 11 апреля 2025 года обратилась в офис совкомбанка г. Новочебоксарск, по улице Советская по вопросу оформления полиса страховки машины.Нужно было застраховать машину полисом каско. Все понятно объяснили и быстро подобрали для нас полис…
20 апреля, 14:42
Отзыв проверен
Каско
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Обратилась в офис банка по вопросам страхования автомобиля, находящегося в автокредите. Специалисты пояснили условия страхования и варианты страховых договоров, варианты оплаты. Согласование прошло по КАСКО за несколько часов с пометкой «срочно».…
19 апреля, 19:36
Отзыв проверен
Каско
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Здравствуйте! Б-на Юлия - специалист высокого уровня, сразу по началу общения стало понятно, что это серьёзный и профессиональный подход к выполнению задач, очень хорошее впечатление от сотрудничества с Б-ой Ю лией!!!! 10 из 10!!!!!! город Тула. …
19 апреля, 17:55
Отзыв проверен
Каско
Оформление полиса
starstarstarstarstar
16.04.2025 г. Казань Обратился в страховую компанию для оформления полиса каско через приложение банка.Специалист Б-на Юлия С. проконсультировала, ответила на все интересующие вопросы и в конечном итоге помогла подобрать самый оптимальный вариант п…
17 апреля, 21:19
Отзыв проверен
Каско
Оформление полиса
starstarstarstarstar
11 апреля 2025 году обратился по телефону к своему страховому агенту Надежде. Мы посчитали полис Каско профи, если я столкнусь с водителем без ОСАГО, страхование от бесполисных. Хочу чтобы были нервв в пордке, если виновник без ОСАГО. Надежда посч…
17 апреля, 14:37
Отзыв проверен
Каско
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
Искала страховую компанию, в прошлом году, для пролонгирования полиса каско, за адекватную цену и случайно наткнулась на Совкомбанк страхование (до этого о ней не слышала). Оформили все быстро, за год не пожалела, что обратилась к ним! В этом год…
17 апреля, 12:39
Отзыв проверен
Каско
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
Не первый год оформляю страховку на машину в Совкомбанке. Очень выгодные цены по сравнению с другими компаниями. В Совкомбанке у меня есть личный финансовый консультант Алёна Я-ва, мы с ней сотрудничаем с 2020 года. Она открыла мне в компании п…
17 апреля, 11:48
Отзыв проверен
2 услуги
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
В апреле 2024 г. купил авто у дилера в кредит от Совком банка. Страховки Каско и Осаго оформили у Совкомбанк Стахование. В этом году нужно было повторить каско и осаго. Позвонил страховой агенту из дилерского центра, назвал цены Стоимость КАС…
16 апреля, 20:58
Не влияет на рейтинг
Каско
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Оформил полис Каско в январе этого года в данной СК. Страховой представитель С-на Евгения. Все оперативно рассчитала, объяснила, предложила лучшие условия, дистанционная оформление и оплата + рассрочка по карте Халва на сумму премии. Полис пока не п…
16 апреля, 20:21
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Я, Л-ев Эдуард В. полис КАСКО 331-35-7*****-24, крайне недоволен качеством услуг и халатным отношением к урегулированию страховых случаев компанией "Совкомбанк страхование". С сентября 2024 года и по сегодняшний день я безуспешно пытаюсь добиться …
16 апреля, 15:52
Не влияет на рейтинг
Каско
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Отзыв о работе компании «Совкомбанк Страхование жизни» Прошу выразить благодарность сотруднику отдела Ирине Н. Недавно я обратился для оформления полиса добровольного автострахования («микро-КАСКО») на личный автомобиль. Перед визитом ожидал дл…
16 апреля, 15:33
Отзыв проверен
2 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Купил новое авто. Обратился в страховую компанию Совкомбанк Страхование по оформлению полиса ОСАГО. Ранее там супруга оформила полис ОСАГО. Очень приятное впечатление произвело общение со специалистом Регина. В результате общения мне был предложен…
16 апреля, 14:22
Отзыв проверен
2 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Здравствуйте! 14.04.2025 года обратилась в чат поддержки Совкомбанк с просьбой оформления полисов ОСАГО и КАСКО. Прислали ссылку для заполнения заявки. Все очень понятно, заполнила за 5 минут.На следующий день позвонила очень вежливая, приветлива…
15 апреля, 20:55
Отзыв проверен
Каско
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Спасибо Юлии, все объясняет доходчиво.Даже ездить никуда не пришлось, все онлайн. Каско оформили, пофотографировали через приложение по ссылке которую прислал менеджер. В общем я доволен.Лично я второй раз в жизни делаю каско в первый раз долго н…
15 апреля, 20:20
Отзыв проверен
Каско
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Обратилась онлайн на сайт "Совкомбанк страхование авто Каска" по поводу страхования. Что меня порадовало, это то что мне сразу в течении дня позвонил финансовый консультант. Девушка все понятно и доходчиво объяснила. С ее помощью, без всяких прово…
15 апреля, 16:07
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Обращался по вопросу оформления полисов КАСКО и ОСАГО, оставил заявку, перезвонили! Менеджер предложила варианты, которые меня устраивают, в итоге определился с выбором) Объясняют всё доходчиво и понятно, ничего не навязывают! Совмещалась перепис…
15 апреля, 12:02
Отзыв проверен
Каско
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Меня зовут С-н Сергей С. В августе 2024 г. приобрел автомобиль, оформил Осаго и поделился информацией со со своим знакомым, А-м Анатолием Ю, финансовым консультантом Совкомбанк Страхования. Анатолий посоветовал обязательно оформить Каско, но у ме…
15 апреля, 11:01
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Обратилась в Совкомбанк застраховать автомобиль,находясь клиентом банка. Условия страхования понравились,сумма удовлетворила,по сравнению с прошлым местом страхования на порядок ниже.Еще предложили дополнительно услуги каско,тоже согласилась. С…
14 апреля, 22:11
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Добрый день! Обратился 7 апреля этого года по вопросу оформления полисов ОСАГО и КАСКО в филиал СОВКОМБАНК в Чебоксары. Мой вопрос на высоком профессиональном уровне решили специалисты филиала в г. Чебоксары Наталья и Алиса. Оформили оператив…
14 апреля, 20:20
Не влияет на рейтинг
Каско
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Я знаю что многие молодые, неопытные водители ездят без полиса осаго, для них он очень дорого стоит. В случае дтп с таким водителем сложно получить с него возмещение ущерба. Решила обратиться к своему страховому агенту за консультацией, оказалось…
14 апреля, 12:42
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
При покупке нового автомобиля бала приобретение страховка КАСКО от компании Совком страхования. Автомобиль был приобретён в августе 2024 года. В начале Ноября 2024 года произошла авория не по моей вине. Обратился в страховую, был присвоен номер 62…
13 апреля, 09:22
Отзыв проверен
Каско
Оформление полиса
starstarstarstarstar
6 апреля обратился в стаховую компанию банка. Пришло время продлевать страховку . Написал в чат приложения. Через некоторте время перезвонил оператор. Причтная девушка очень вежливая, Всё хорошо расказала и отправила все ссылки на почту. Всё заня…
12 апреля, 21:47
Отзыв проверен
Каско
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
В прошлом году впервые оформил полис микроКАСКО по реконструкции консультанта страховой компании. Знаю что много водителей не оформили полис ОСАГО а микроКОСКО это полис с защитой по одному риску, ДТП с виновником не имеющим полис ОСАГО. В этом г…
11 апреля, 20:46
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть