Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Ренессанс ОСАГО
, Санкт-Петербург
22 апреля, 11:33
Отказываются ремонтировать авто, назначили мизерную выплату
После повторного осмотра автомобиля в автосервисе отказываются пересчитать сумму страховой выплаты, автомобиль ремонтировать также отказываются. Утверждают что при первичном осмотре проводимом сотрудницей страховой компании в мороз на улице были учтены все необходимые детали. При этом в автосервисе значительно дополнили список, но оператор по ремонту решил это проигнорировать.
В поддержку дозвониться практически невозможно, сотрудники абсолютно не заинтересованы в справедливом решении вопроса, затягивают сроки, никакой обратной связи нет.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой
Официальные комментарии
- Ренессанс22.04.2022 14:18Здравствуйте. Приняли в работу ваше обращение.
Ренессанс25.04.2022 09:10Здравствуйте. О том, что мы ожидаем от вас реквизиты для осуществления выплаты вы были уведомлены в смс-сообщении и по телефону. В настоящее время мы не имеем возможности возместить причиненный вред путем организации ремонта на станции технического обслуживания. Поэтому по вашему случаю будет произведена денежная выплата в соответствии с п. 4.17 Правил ОСАГО. Расчет выплаты производится по Единой Методике Российского союза автостраховщиков, по среднерыночным ценам на аналоговые запчасти и стоимость нормо-часа с учетом износа. Если у вас остались вопросы или комментарии, вы всегда можете обратиться напрямую в наш центр контроля качества по электронной почте client@renins.com.
Администратор Народного рейтинга28.04.2022 21:21Спасибо за отзыв! В связи с пояснениями СК по ситуации, оценку не засчитываем.
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
на калькуляторе
Рассчитать без номера
Еще отзывы о страховой компании
ОСАГО
Хотел оформить страховку ОСАГО в СОГАЗ'е, т.к. сайт у согаза крайне непонятный, ведь при запросе в гугле "согаз осаго онлайн" выдается сайт [url=https://www.sogaz.ru/insurance_event/instructions/?CODE=osago]ОСАГО (sogaz.ru)[/url], который вообще не у…
10 мая, 11:16
ОСАГО
Летом 2021 года моя жена попала в ДТП, виновником был водитель второго транспортного средства, что было подтверждено документами ГИБДД. Ремонт был оценен примерно на 85000-90000р.
Подав все необходимые документы в страховую компанию "ренессанс стр…
6 мая, 07:23
ОСАГО
Куплен полис ОСАГО, хочу узнать стоимость добавления водителя. Оставлял сообщения в чате телеграма 10 дней назад, потом тоже дописывал. В ответ - тишина. Обратился на горячую линию. Сказали, что ответят в течении дня. Не ответили. В офисе Дзержинског…
5 мая, 15:20
Отзыв проверен
ОСАГО
Здравствуйте , Страховой случай 001GS22-034745Почему на сайте пишет статус не найден ? Пишу в поддержку телеграмма уже 4-й день если не больше и все молчат . Ещё приходила смс на номер телефона , о том , что выплата рассчитана и в течении 7 дней буде…
5 мая, 07:33
Отзыв проверен
ОСАГО
Вот почему нельзя быть нормальными? оформляешь электронную страховку чтобы не стоять в очередях, и вот те на говорят сами можете внести изменения, а программа пишет Внесение изменений на данный момент недоступно. Попробуйте еще раз позднее или обрат…
3 мая, 10:08
Отзыв проверен
ОСАГО
04.04.2022 года произошло ДТП, 05.04.2022 г. были оформлены все документы в ГАИ, после чего было написано в страховую компанию заявление, номер полюса XXX***20, номер обращения 001GS22-028639. После 20 дней выплаты не было !, затем поступила выплата …
30 апреля, 18:12
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Убыток 002GS22-009686, рассмотрение более 1 месяца! Нет информации от слова совсем, без фото с места ДТП умудрились сделать трасологическое заключение, потом переделали, затем опять всё изменили.......Видео самого ДТП естественно я им не покажу...пус…
28 апреля, 12:36
Отзыв проверен
ОСАГО
Проблема решена
001GS22-029201 - номер убытка.
AAC***88- номер Осаго.
Произошло дтп , прошло 20 дней с момента подачи заявления ,осмотра автомобиля , на 20 день поменялся статус на «проверка доп заявления» которое я не подавал. По телефону звоню в компанию 2 р…
25 апреля, 17:09
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай 001GS22-031132 не отслеживается на сайте. На горячую линию не дозвониться, боты в telegram и WhatsApp тоже никакой информации не предоставляют. Отвратительный сервис. По итогам рассмотрения и оценки нашего случая дополню отзыв. Надее…
25 апреля, 17:09
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Добрый день ! обратился в ск в начале января 2022г по осаго пришел отказ . на претензию не реагируют , на звонки не отвечают, в чатах не отвечают полис № ХХХ***87 номер обращения 001GS22-006199 . Данную СК не рекомендую , наплевательское отношение. О…
22 апреля, 13:12
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
После повторного осмотра автомобиля в автосервисе отказываются пересчитать сумму страховой выплаты, автомобиль ремонтировать также отказываются. Утверждают что при первичном осмотре проводимом сотрудницей страховой компании в мороз на улице были учте…
22 апреля, 11:33
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Добрый день! В феврале произошёл наезд сзади с виной водителя УАЗ, случай 002GS22-006596. Ожидаем кузовного ремонта. Уже месяц назад пришло одобрение на ремонт в СТО в Аннино на сумму, с которой мастера не будут даже браться за ремонт, потому что это…
21 апреля, 13:37
ОСАГО
Номер страхового случая 002GS22-009476 . На меня съехала газель, водитель полностью признал вину . Так и написал "полностью признаю свою вину "Прошло 30 дней тишина , не кто не позвонил , на почту не написал . Узнал что возмещение убытка отказано без…
21 апреля, 05:51
Отзыв проверен
ОСАГО
Доброго времени суток! Покупал полисы ОСАГО и КАСКО в данной организации не один раз. И надо сказать пока приносишь прибыль ты интересен, а как происходит событие от которого собственно и защищает данная компания тебя просто игнорят. По убытку 002GS2…
20 апреля, 23:15
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай 002GS22-008270. 13 марта я попала в ДТП. 30.03.2022 на почту пришло направление на ремонт на сто, но его не отправили на сто. При звонке сто сообщило что не может начать работу пока им так же не придет направление. 20.04.2022 после …
20 апреля, 19:03
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Выражаю свою благодарность менеджеру Анне. В 2020 году она помогла исправить ошибки которую внесла Агент работающий со многими компаниями, помогла пересчитать мой страховой полис ОСАГО с компенсацией средств, то есть компания в Лице менеджера на этап…
20 апреля, 12:46
ОСАГО
Страховой случай по ОСАГО №001GS22-030317, владелец пострадавший. Оформлен европротокол. 11.04.22 произведен осмотр. 18.04.22 получена смс с текстом "обращение по убытку рассмотрено, просим предоставить реквизиты" и т.д. Одновременно с эти проверка с…
20 апреля, 12:26
Отзыв проверен
ОСАГО
ДТП произошло 15.03. 2022г., автомобиль не на ходу. 16.03.2022 г. заявил по номеру 8-800-333-19-97 о произошедшем ДТП, оператор сказала ожидать выездного осмотра и там же сдать документы по страховому случаю, но никто так и не приехал и не провел о…
20 апреля, 11:31
Отзыв проверен
ОСАГО
Номер страхового случая 001GS22-028550. проверил на сайте, отказано. Причины не указаны просто.
По страховому случаю в возмещении отказано
Уважаемый клиент, мы рассмотрели документы и материалы по вашему страховому событию — и, к сожалению, возме…
19 апреля, 13:41
Отзыв проверен
ОСАГО
Здравствуйте! Нарушили сроки рассмотрения. Прошло 20 рабочих дней. Должны были направить на ремонт. От Осаго ответа нет. На линию не дозвониться, час потратил. Номер страхового случая мне не давали, причина из за санкций говорят. Оценщик сказал приде…
18 апреля, 17:35
2 услуги
Предварительно у представителя страховой компании Дмитрия интересовалась переоформлением КАСКО на мою машину. Мне предложили отличные условия, а именно:
в СК «Ренессанс» - 29000.00Страховая сумма автомобиля 2 000 000Пакет полное КАСКО, т.е. автомо…
18 апреля, 11:11
Отзыв проверен
2 услуги
После неудачного опыта с Тинькофф страхованием, когда без объяснения причины отказали в страховании моего авто я обратился в Ренессанс. Оставил заявку на сайте, через несколько минут перезвонила девушка, все обговорили, пообещали выбить максимально в…
14 апреля, 18:23
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Дтп не по моей вине. От 16.03.2022.: Страховой случай 002GS22-008130 с Renault-Logan зарегистрирован. Урегулирование страхового случая осуществляется в течение 20 дней, после предоставления всех необходимых документов. Отслеживать статус убытка вы мо…
14 апреля, 11:19
Отзыв проверен
ОСАГО
Отдел куда переводят на звонок, отдел урегулирования выплат вообще не работает, 20,30,40 минут не ответили! А заявить о ДТП, купить новый полис отдают, меньше минуты. У меня вообще ни кто не спрашивал, хочу я у них в конторе ремонтировать по адресу,…
14 апреля, 10:42
Отзыв проверен
ОСАГО
в 2021 году через интернет купил полис ОСАГО у страховой компании "Группа Ренессанс Страхование". К несчастью случилось ДТП не по моей вине. По регрессу обратился в свою страховую и прошел все муки АДА!!! Страховая потребовала целую кучу документов и…
13 апреля, 15:19
Отзыв проверен
Диалог — сообщество Банки.ру
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
ВебЗайм
ВебЗайм стал членом Торгово-промышленной палаты России!
4
VladimirTitov
Денежный совет молодежи
4
cat in the rain
Новости по вкладам с максимальными процентами. Июнь 2025. Часть 2
6
Nacondazz
Три категории, на которых я больше всего экономлю (и не страдаю)
5
Совкомбанк
Совкомбанк инвестирует 4,7 млрд рублей в создание финтех-центра в Костроме
3
Джулия Иванова
Какая мобильная связь выгоднее?
4
Свой Банк
Свой Банк повышает доходность коротких вкладов
2
Злой макрушник
В России разрабатывается программа льготной аренды жилья для молодежи
2
Красна девица
Как выгоднее покупать одежду и обувь
5
Виктор 80
В России начнут выращивать бананы.
14
Ещё 79 тем
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредит под залогКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением дохода
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование