Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Ренессанс
ОСАГО
starstarstarstarstar
, Вологда (Вологодская область)
22 апреля, 13:12

Не платят

Добрый день ! обратился в ск в начале января 2022г по осаго пришел отказ . на претензию не реагируют , на звонки не отвечают, в чатах не отвечают полис № ХХХ***87 номер обращения 001GS22-006199 . Данную СК не рекомендую , наплевательское отношение. Обращение к ФИНУП готовится , далее в суд. Ужасная компания
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Ренессанс
    22.04.2022 14:19
    Здравствуйте. Приняли в работу ваше обращение.
  • Ренессанс
    26.04.2022 13:59
    Здравствуйте. Как мы уже сообщали вам ранее, чтобы выяснить все обстоятельства и установить характер повреждений, мы провели дополнительную независимую техническую экспертизу. Согласно трасологическому заключению, повреждения автомобиля Ниссан, б/н, не соответствуют механизму развития ДТП, которое произошло 18.01.2022 г. Страховым случаем признается наступление гражданской ответственности владельца транспортного средства в ДТП при использовании транспортного средства и влекущее за собой в соответствии с договором обязательного страхования обязанность страховщика осуществить страховую выплату (ст. 1 Федерального закона от 25 апреля 2002 года No40–ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» от 25.04.2002 г.). Таким образом, наступление обязанности страховщика осуществить возмещение убытков напрямую проистекает из наличия причинно-следственной связи между ДТП и причиненным вредом. Ущерб произошел не из-за заявленной аварии, поэтому мы вынуждены отказать в выплате. Ответ на вашу претензию был отправлен вам почтой РФ. Если у вас остались вопросы или комментарии, вы всегда можете обратиться напрямую в наш центр контроля качества по электронной почте client@renins.com.
  • Администратор Народного рейтинга
    28.04.2022 21:18
    Спасибо за отзыв! Автор, уточните пожалуйста сколько было сделано попыток дозвониться до СК и на протяжении какого времени? 24.05.2022 В связи с пояснениями СК и отсутствием дополнительной информации по ситуации, оценку не засчитываем.
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
Рассчитать без номера

Еще отзывы о страховой компании

2 услуги
starstarstarstarstar
Покупал страховку КАСКО и ОСАГО на новый автомобиль. Лучшее предложение по цене и наполнению страховки среди всех страховых. 46 000 Каско. Ингосстрах, для примера, насчитал около 70. А я в Ингосе страхуюсь около 10 лет. Очень быстрая реакция менеджер…
8 декабря, 12:44
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
Неожданно неприятное утро случилось 01.11.2023 г, попал в ДТП, въехали в задний бампер на перекрестке. Составили европротокол с виновником торжества и разъехались. Подал заявление на урегулирование через официальный сайт Ренессанс (номер обращения 00…
3 декабря, 15:13
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Обращение в страховую с оригиналами документов было подано 30.10.2023, обещали прислать размер выплаты и сумму в течении 21 календарного дня, на текущий момент прошло 29 дней и никакого ответа от страховой не приходило, постоянно ссылаются на техниче…
29 ноября, 12:08
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Раньше я просто звонил в страховую и уведомлял о ДТП. В этот раз меня минут 20 по телефону система автоответа бросала по пунктам и выпытывала подробности ДТП, после чего сообщила, что подать заявку можно исключительно через сайт. Не лично, не по теле…
28 ноября, 12:55
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Купил 25.11.2023 через сервис  с****** у этой компании полис е-ОСАГО. В старом СТС мощность была 101.5 лс, а в новом 102. И это незначительное обстоятельство не позволяет мне внести изменения в полис, а мне нужно по закону в течении трёх дней поменят…
28 ноября, 12:14
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Сразу скажу, ником не рекомендую данную страховую. Подкупает ее низкая цена страхования. На самом же деле, вы больше потеряете если будете иметь дело с этой компанией. Мой млучай:  Произошло дтп 17.1023  В тот же день обратился для заявления стр…
28 ноября, 05:13
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Хотелось бы оставить отзыв о компании Ренессанс страхование, 21.09.2023 года я приобрёл электронный полис обязательного страховании автогражданской ответственности. Выбор пал именно на эту компанию, так как компания уже много лет на рынке этих услуг …
17 ноября, 18:06
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Спасибо за быстрое решение вопроса. За городом попали в ДТП, ничего серьезного, но получил вмятину и другие дефекты по багажнику. В этот день сделать фото не получилось, пришлось ждать, пока доедем до города. Но оказывается это ни на что не влияет. О…
17 ноября, 09:18
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Пока были с семьей в отпуске, очень нехороший человек на грузовике каким-то чудом прочертил мне половину бочины по всей водительской стороне. Процесс оформления страхового случая занял около часа, никаких доп справок не понадобилось, по итогу назначи…
16 ноября, 15:51
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Прошло уже 22дня  ( максимальный срок рассмотрения страхового случая 20 дней) с момента подачи документов. Страховая молчит. Звонил, на 19 день, говорят.. ждите мы ничего не нарушаем. Сейчас звоню, извините дело еще на рассмотрении. Очень жалею ч…
15 ноября, 10:23
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Не экономьте на страховке, как это сделала я. Повелась на самую низкую цену на полис и уже сто раз пожалела. Пара тысяч экономии стоит мне теперь десятки тысяч на ремонт за свой счет из-за ДТП, в котором я пострадавшая сторона. Попала в ДТП, разби…
14 ноября, 10:58
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Не первый раз оформляюсь в Ренессанс Страхование, цены всегда адекватные и обслуживание радует. Возврат за предыдущий полис ОСАГО (в связи с продажей авто) оформила онлайн, никуда ездить не нужно, очень быстро и удобно. Обращения по страховым случаям…
13 ноября, 13:51
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Застраховала новый автомобиль. КАСКО и ОСАГО. Очень удобный сервис. Можно и онлайн, и всё сделает страховой агент. Приятны в общении, круглосуточно на связи. Сопровождение в любой ситуации. Нам в семье очень понравилась работа этой компании. Мы застр…
12 ноября, 23:16
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Оформляю осаго в этой компании не первый год, хорошие цены , вежливый персонал, ненавязчиво проконсультировали . И с прошлого года решила оформить ипотечную страховку, по цене в 2 раза ниже чем в другой компании . Спасибо большое сотрудником этой ком…
8 ноября, 16:53
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Страховал авто КАСКО договор 002АТ-22/*****50, менеджер Вера Б-ий грамотный и профессиональный специалист подобрал нужные опции из широкого выбора возможных по разумной цене. По выплатам сказать не могу, страховой случай не наступил. Всем желаю внима…
8 ноября, 16:10
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Очень понравилась страховая компания, страхуюсь в данной компании уже второй год, а также выплату по ДТП выплатили очень быстро и причём очень удобно все документы оформляются через приложение, потом со мной связался специалист и договорились о встре…
8 ноября, 13:29
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Д-ов С. наберитесь совести и смелости отвечать клиентам компании Ренессанс страхование об ваших некомпетентности. Вы не отвечаете на мои жалобы. Обслуживание провели с бракованными деталями поделками,  предоставить подтверждающие документы качества о…
4 ноября, 06:25
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Наличествует полис ОСАГО действующий до 15.11.2023 года. Прошу продлить существующий полис. Присылают расчет с Базовой ставкой 5920.2 и страховой премией 7136.96 руб и ссылкой на оплату. Оплачиваю и только после оплаты понимаю, что оплатил 7930.23 ру…
30 октября, 17:16
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Добрый день! 20.10.2023 года подала заявление о страховом случае по ОСАГО в страховую компанию Ренессанс (Убыток 001GS23-078612). Первичный осмотр провели в этот же день. А также дали направление на дефектовку в СТОА П-Р. 23.10.2023, позвонив в…
27 октября, 14:54
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Советую не страховаться в данной компании! Мой опыт таков,  в результате ДТП 30.08.2023 года был поврежден принадлежащий мне автомобиль, который был припаркован, так как моя гражданская ответственность не была застрахована , я вынужден был обратитьс…
23 октября, 21:13
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Оформлял осаго через Сбербанк онлайн Все быстро и качественно цена в пределах разумного электронный вариант пришло на почту в течении 10 минут все открылось в базе пробивается Всем доволен Ранее с этой компанией не сталкивался почитав отзывы и тот…
20 октября, 19:54
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
21.09.2023 попал в ДТП, я потерпевший. Составили с виновником Европротокол. Далее на сайте Ренесанса по инструкции было описано ДТП с приложением всех необходимых документов. Заявка зарегистрирована под номером 006GS23-002966 от 21.09.2023г. В см…
20 октября, 12:31
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
22 сентября 2023 года страховой компанией был получен исполнительный лист. По какой причине не исполняют документ ответа на телефонной линии не дают, каждый день обещают разобраться в ситуации, но прошло больше 15 дней и перечислений денежных средств…
9 октября, 16:52
ОСАГО
starstarstarstarstar
8.08.2023. Купил полюс осаго в автоцентра Р-ф Пулково от страховой компании Ренесанс ттт704*****58., а он так и не появился на сайте рса, 19.09.2023 в автоцентра Рольф переоформили полюс ттт704*****80 но он также так и не появился на сайте рса. Чек и…
5 октября, 15:11
ОСАГО
starstarstarstarstar
Отвратительная страховая компания. Приехал по ДТП ,я пострадавший.Все вроде нормально,приняли быстро,посмотрели машину.Стал ждать что решат и сколько выплатят . Когда мне пришло решение по выплате,я не поверил сумме которая там была.Это просто так…
2 октября, 15:49
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть