Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Ренессанс Жизнь
2 услуги
starstarstarstarstar
, Уфа (Республика Башкортостан)
24 апреля, 17:01

Не выплачивают доход по программе "Инвестор" при страховании жизни с инвестированием капитала

В августе 2018 пришёл в любимое отделение ХКбанка чтобы продлить вклад. Предложили открыть вклад с повышенной ставкой при условии что ещё дополнительно открою страхование жизни с инвестиционным доходом на 3 года от СК "Ренессанс жизнь", она же RenLife (там же в отделении сотрудником ХКБ, т.е. дополнительно в СК ходить не надо).  Вообще не доверяю таким продуктам, поэтому мягко отказался. Но меня продолжили убеждать с применением статистики за предыдущие годы, по которой инвест.доход стабилен и выше доходов по вкладам, а отсутствие инвест.дохода по предложенной сбалансированной программе практически не реально. Ну и плюс аргумент что ХКФ банк не стал бы предлагать своему давнему клиенту фигню какую-то, репутация дороже. Последний аргумент  заставил призадуматься. Действительно был давним клиентом ХКБ, достаточно часто был в отделении, и даже здоровался с сотрудниками отделения при случайной встрече в другой части города. Они меня тоже хорошо помнили. В общем доверял сотрудникам, подумал они искренне меня убеждают, поэтому и согласился в итоге подписать бумаги. Изредка заглядывая в личный кабинет СК видел там уверенный рост инвест. программы. ХКБ конечно выплатил проценты по своему вкладу. А вот с предложенным ими инвест. страхованием… Ближе к окончанию срока случайно увидел клиента, который ругался по поводу этой СК. В тот же день залез в и-нет, увидел отзывы и понял что зря доверился бывшему любимому Хоум кредиту и тем более СК "Ренессанс жизнь". В отзывах писали что эта СК кидает с выплатой инвест. дохода и не только. Оставалось непонятно, всех или через одного например %)  Небольшая надежда оставалась согласно данным из личного кабинета. И вот три года наконец истекли. Надежда сразу стала таять когда столкнулся со сложностью попасть в отделение. Оказалось в большом городе единственное отделение, запись туда на почти на две недели вперёд, да ещё и с работы надо отпрашиваться чтоб успеть туда. И совсем растаяла когда наконец попал к агенту СК. Он принимал даже не в отделении, а в маленькой арендованной комнате в каком-то строительном офисе. Совсем несолидно. Около часа агент уговаривал меня продлить ещё на несколько лет по ещё более выгодным условиям.. (не удивительно после этого что запись на две недели почти, если каждого час пытаться уговаривать) А на мои простые вопросы, типа: "Вы хоть скажите какую сумму то продлять, выписку какую то дайте, сколько натикало за целых три года?" Агент отвечал что это зависит от дня выплаты и тд, типа инвест. доход ежедневно меняется. Говорю хоть на вчера или сегодня скажите, но и это ни как.. В общем в итоге и меня кинули с инвест. доходом, ни копейки инвест дохода за три года!   НЕ ВЕРЬТЕ  СК "Ренессанс жизнь"  и тем более инфо о доходности в личном кабинете! И Хоум кредит банку, раз рекомендует такие компании, и от их имени оформляет такие продукты в своих отделениях. Хотя мне кажется сотрудники отделения ХКБ тогда сами искренне верили в инвест.доход по этой программе, видимо их самих оболванили хорошенько..
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Ренессанс Жизнь
    25.04.2022 19:22
    Уважаемый клиент, в ответ на ваш отзыв хотим пояснить. на встречах с клиентом сотрудники хотят объяснить результаты действия договора и ответить на возникающие у клиента вопросы. Поэтому оформить выплату по окончании срокам, в том числе проверить корректность данных и подтвердить свои данные и оставить копии паспорта, необходимо при посещении офиса компании. У компании нет цели отказать в страховой выплате или каким-то образом затянуть этот процесс, поэтому при посещении офиса сотрудник также помогает в заполнении заявления и оформляет все необходимые документы для выплаты. Чтобы мы могли проверить весь процесс работы сотрудника с вами напишите нам, пожалуйста, на control@renlife.com данные сотрудника и дату визита. Также хотим заверить вас, что после получения нами документов по окончании договора страховая выплата перечисляется всегда в срок и в оговоренном в договоре гарантированном размере без каких-либо изменений. Дополнительная выплата рассчитывается отдельно и ее размер и наличие зависят от конкретного периода действия договора, выбранной стратегии, стоимости активов на дату окончания срока договора. Все эти условия есть в договоре и обсуждаются агентом при оформлении. Поэтому согласиться с вами в том, что какие-либо из обязательств не исполнены не можем. СК "Ренессанс Жизнь"
  • Администратор Народного рейтинга
    29.04.2022 20:07
    Спасибо за отзыв! Оценка не засчитана с учетом п. 3.8.9. [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/] правил Народного рейтинга страховых компаний[/url].
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

2 услуги
starstarstarstarstar
ИСЖ оформлял давно, чисто ради любопытства, так как ни разу в такие штуки не вкладывался. Так как возврат налоговый только со 120 тысяч можно делать, этой суммой и ограничился. Ну на 5 лет, естественно вложил, чтобы налоги вернуть. Все 5 лет возвраща…
20 декабря, 14:13
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Отмечаю недобросовестное нечестное отношение менеджеров к клиенту. Мне не понравилось: 1)Использование ложных посылов, одностороннее, недостоверное, искаженное информирование клиента 2)Отказ в предъявлении нормативных документов компании 3)Особый в…
20 декабря, 00:28
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Хочу выразить благодарность моему менеджеру Ивану и компании Ренессанс жизнь. За чуткое и внимательное отношение к клиенту. За подробное и четкое разъяснение программ. Очень понравилось с ним работать. Открыла 3ех месячную программу под гарантированн…
17 декабря, 12:10
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
У меня 06.12 закончился договор Ренессанс Жизнь Ценный актив Смарт на 90 дней. Вовремя подала заявление за закрытие по сроку. В личном кабинете отметка о принятии заявления. Время идет, проходит неделя, я, всё более волнуясь, проверяю счет и личный к…
17 декабря, 11:50
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Несколько месяцев назад, по рекомендации моего друга я оформил "Ценный актив Смарт" на 3 месяца. Предложение очень хорошее с высокой ставкой. Срок закончился, я успешно получил деньги. Недавно, друг сказал, что можно повторно оформить данную про…
17 декабря, 11:31
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
Прошло больше месяца после того, как было написано заявление о выплате денежных средств. Денег нет. Даже основной суммы. На горячую линию не дозвониться, личный кабинет не доступен, потому что я уже "не клиент". Бывший "личный менеджер" или занят, ил…
17 декабря, 10:30
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Открыла договор 439*****10 получила проценты лучше чем в банке и оформляю новый договор на 3 месяца по 13%.и на 5 лет на выгодных  условиях, считаю лучшая страховая компания. отличное обслуживание Марина В-ва и В-ин Максим лучшие менеджеры. В данную …
14 декабря, 18:04
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Я з-на людмила открыла 637*****69 и уже 3 договор. Получила 12 процентов, очень рада. Советую, сейчас открыла 14 декабря, очень хорошее обслуживание условия. Обслуживаюсь на Ленинском слободе 26 стр 5 все очень хорошо
14 декабря, 14:47
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
3 года назад через банк оформила инвестиционную программу от Ренессанс Жизнь. 3 года прошло, но мне выплатили только мои деньги, без доходности. Обещали выплату до конца ноября. При обращении в декабре сотрудница рязанского отдела Б-ва Н.С. по телефо…
14 декабря, 13:08
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
В прошлом году у меня исж в этой страховой закончился и доход, откровенно говоря был не ахи. Когда в этом году позвонила их менеджер с предложением новой программы, и разговаривать не сильно хотела, но девушка умудрилась так быстро сообщить о плюсах …
12 декабря, 14:35
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
На протяжении недели мне приходили предложения вложить деньги в "Ценный актив Смарт " под 11 процентов годовых.Это предложение также рекламируется сайтом Банки ру ,как очень выгодное.При личном визите в офис в Самаре ,как сказал оператор по телефону,…
8 декабря, 20:17
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
27.10.2018 заключен договор страхования-Полис страхования Инвестор №352*****48 с единовременной формой оплаты в размере 100000 рублей. Договор страхования действовал по рискам ухода из жизни и завершился 27.10.2021. В итоге я получил на руки за три г…
6 декабря, 11:40
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Благодарность за сотрудничество с ООО СК Ренессанс Жизнь! В 2015 году у меня образовалась кредитная задолженность,которую я не могла погасить и , которая приводила меня в отчаяние. Благодаря ранее заключенным договорам страхования,деньги отложенные м…
3 декабря, 10:14
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день всем. Сижу и читаю отзывы о страховой компании и диву даюсь. Я 2 года назад застраховал себя и детей. Себе оформил НСЖ, детям Надежный старт. Выбирая компанию я перечитал много отзывов и про любую пишут, что все мошенники, но желание обез…
30 ноября, 14:50
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Меня обманули в ренессанс страхование Жизнь 5 лет я надеялась на прибыль!! Прошло 5 лет я ничего не получила !!! Ни  объяснения в документах бумаги о вложении моих денег в инвестиции !!  ни прибыли ни бумаг!!! Система  расчитана на пожилых людей пото…
21 ноября, 20:45
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
21 октября 2018года в банке МКБ заключен договор с ,,Ренессанс жизнь,, по программе ,,Инвестор Акции МКБ-2,, договор № ***00 с обещанием 15-18 % годовых. По окончании срока договора, он был закрыт 25.10.2021 года. Основная сумма была перечислена на м…
15 ноября, 20:13
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
В 2018 году я оформил договор *** инвестиционного страхования на 300 000 руб.. Как всегда обещали повышенный доход. Через три года мне вернули ровно ту сумму, которую я вложил. Мне было сказано, что из-за Ковида все активы, приобретенные на мои средс…
10 ноября, 10:20
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
В 2019 году мой отец пришел в отделение банка "Восточный" открыть срочный депозит, где его убедили половину суммы вложить в полис  инвест страхования жизни СК "Ренессанс Жизнь" на 3 года, рассказав о доходности в 18% годовых. Не буду писать про то, ч…
2 ноября, 13:55
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день! Я всё понимаю, но я не понимаю, почему процедура редактирования договора такая сложная? Я должен 3 листа распечатать, заполнить, а потом еще копии паспорта приложить. Я просто хочу убрать 1-го выгодоприобретателя! Я не хочу весь день п…
13 октября, 19:28
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Три с небольшим года назад мою маму специалисты банка "Восточный" уговорили заключить договор на три года по программе "Инвестор". Сумма 50000 рублей. По прошествии трёх лет никаких уведомлений не поступало, в банке открестились, дали номер телефона …
12 сентября, 14:37
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
Заключил договор по программе страхования Наследие 2.1. Договор сроком на 5 лет (с 14.07.2021-13.07.2021). Каждый год исправно вносил 120тыс, об этом заранее предупреждал менеджер любезным тоном. По истечению 5 лет - 14.07.2021, пришел и написал в ме…
27 августа, 16:01
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
в 2018 году нами был заключен договор  Инвеcтор (4.2) номер ***45 страхование жизни. Когда рекламируют или навязывают продукт так красиво все расписывают не упоминая о подводных камнях и о том , что можно вообще ни чего не получить. Обещали  примерно…
27 августа, 14:04
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Инвестиционное страхование - это обман. Убеждаюсь второй раз, рисковал в двух разных компаниях небольшими суммами, но все равно обидно. Не смотря на то, что биржевые индексы в момент окончания договора находились на максимумах и продолжали расти, дох…
11 августа, 14:31
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Странное совпадение! Договор по программе "Инвестор" закончился 26.04.2021г. Заключался на три года.Выплата бала получена 16.06.2021г. в "полном объёме"-200000 руб., это вклад при заключении договора. По информации из личного кабинета я узнала, что с…
17 июня, 15:43
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Договор страхования №*** заключен в Дальневосточном филиале ПАО КБ "Восточный" г Находка. В этом Банке Моя 82 - летняя Матушка хранила свои сбережения. Работники банка после прохождения обучения в компании Ренессанс Жизнь убедили старушку по окончани…
28 мая, 15:29

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть