Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Ренессанс Жизнь
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
, Тюмень (Тюменская область)
25 апреля, 13:45

Выгодно, но неудобно

С этой страховой компанией меня связало то, что я здесь заключала договор по программе Ценный актив Смарт. Заключала договор перед Новым годом 2022, а именно 25.12.2021. Оформляла все онлайн. Выбрала эту программу из-за высокой ставки, 11%. Это сейчас такой ставкой никого не удивишь, а тогда была самая высокая из всех тех, что предлагали другие. Договор заключен был на 3 месяца. Понравилось, что в полисе сразу был расчет, т.е. я видела как вложенные деньги будут выглядеть по окончании договора. Что ж, договор закончился 25.03.2022, хотела расторгать тоже онлайн, а оказалось нельзя! Нужно лично ехать в офис. Мне это, конечно не понравилось. В нашем городе офис всего 1. И ехать нужно через весь город, учитывая, что я живу не в центре. Ладно. Приехала, написала заявление, приняли все быстро. Другие программы предлагали, но не навязывали. И деньги мне вернули только в прошлую пятницу. Оказывается, в договоре было указано, что возврат может быть в течении 60 суток, я не обратила на это внимание. В моем случае прошло 27 дней. Сумма пришла, как было указано в договоре. Ставлю 4 этой компании потому что программа очень хорошая и выгодной оказалась для меня. А снижаю оценку за долгий возврат и необходимость посещать офис.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Ренессанс Жизнь
    25.04.2022 19:52
    Уважаемый клиент, спасибо за оставленный отзыв. Приятно узнать, что Вы остались довольны результатом работы программы. Мы уже работаем над ускорением сроков выплат и заверяем вас, что посещение офиса необходимо, поскольку в отдельных случаях это позволяет обеспечить безопасность получения вами средств. СК "Ренессанс Жизнь"
  • Администратор Народного рейтинга
    01.05.2022 23:29
    Спасибо за отзыв! Автор, пришлите пожалуйста на наш адрес responses@banki.ru фото полиса страхования и документа, подтверждающего выплату. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который был указан при регистрации на сайте. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв. 05.06.2022 Оценку не засчитываем, так как нет ответа от Автора.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

По вашему запросу пока нет отзывов

Попробуйте изменить параметры

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть