Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
ВСК
2 услуги
starstarstarstarstar
Владимир, Санкт-Петербург
25 апреля, 18:29

ВСК не возвращает денежные средства

Было приобретено страхование жизни и здоровья для ипотечного кредитования.  В период до истечения "периода охлаждения" было составлено заявление не расторжение и возврат денежных средств(25.03.2022) в офисе компании по адресу: ул Вербная д.27. По истечению 30 дней денежные средства так и не были возвращены. Звонки на горячую линию не помогают: они заводят претензию(например: SR00490637), просят подождать, проходит неделя предлагают еще завести одну. Собираюсь обращаться к юристу и идти в суд.  Не рекомендую обращаться в эту компанию для оформления страховок.
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • ВСК
    28.04.2022 15:44
    Добрый день.  Для рассмотрения отзыва просим Вас направить на эл. почту [url=http://mailto:klient@vsk.ru/]klient@vsk.ru[/url] следующую информацию:   ФИО страхователя, номер договора страхования, скан или фото договора страхования, номер телефона для связи.  Для возможности идентификации Вашего обращения укажите, пожалуйста, в теме письма «banki/58567».  После предоставления сведений мы оперативно проведем проверку по Вашему обращению и предоставим ответ на отзыв. Хорошего Вам дня! С уважением, Страховой Дом ВСК
  • Администратор Народного рейтинга
    01.05.2022 23:14
    Спасибо за отзыв! Страховая компания запросила у вас дополнительную информацию, сообщите, пожалуйста, в комментарии, если направили ее.
  • ВСК
    04.05.2022 18:59
    Добрый день, мы провели проверку по Вашему обращению. По результатам рассмотрения сообщаем следующее. В первую очередь приносим свои искренние извинения за задержку возврата страховой премии по договору страхования №22180IPDVA728. К сожалению, в процессе осуществления возврата денежных средств наш сотрудник ошибся, и мы смогли выявить эту ошибку и скорректировать процесс только на этапе разбора Вашей претензии. Денежные средства будут перечислены на реквизиты счета, указанного Вами в Заявлении, в течение 3-5 рабочих дней. Будем признательны, если после получения денежных средств Вы поставите отзыву статус "Проблема решена" Ещё раз хотим поблагодарить Вас за обращение к нам. Вся информация, предоставляемая нашими клиентами, позволяет нам в режиме реального времени корректировать существующий уровень сервиса и повышать качество наших продуктов. С уважением, Страховой Дом ВСК
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
24 сентября 2020 года при покупке автомобиля в кредит навязали страхование жизни и здоровья от ВСК. Был приобретен полис страхования на 3 года с номером 190***731042457. 29 сентября расторг договор в Санкт-Петербурге Вербная ул.27. На руках ес…
26 октября, 13:41
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте! 09.10.2020 Мною было  подано заявление на расторжение договора страхования №2020-31320990 от 17.10.2018 г., т.е. в период охлаждения. Заявление на расторжения полиса страхования отправлено согласно п.1 Указания ЦБ РФ от 20.11.2015…
26 октября, 13:32
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
«02» октября 2020 г. между мной,  А. И. Т. и САО«ВСК» был заключен договор № 2020-3**389 от 02 октября 2020 г. страхования несчастных случаев и болезней заемщика кредита. (брал автокредит в О** банке), страхование естественно навязали.        Стра…
26 октября, 05:54
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый вечер! Случилась очень грубая ситуация со стороны банка по отношению к клиентам! 27.09.20 был составлен кредитный договор #234**8723 (номер страхового договора #2000***040013651) на сумму 23.823₽ Плюс включили ещё услуги страхования. …
24 октября, 00:46
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
25 сентября было подано заявление на расторжение договора страхования жизни и здоровья в установленный законом срок периода охлаждения. Деньги до сих пор не поступили. На линии клиентской поддержки никто не заинтересован в решении вопроса - направляю…
15 октября, 14:55
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
Добрый день! В марте текущего года обратился в ПАО Промсвязьбанк для рефинансирования ипотечного кредита. В качестве страховщика жизни и здоровья заемщика мною была выбрана компания САО «ВСК». 18.03.2020 г. мной была оплачена страховая премия. К сож…
8 октября, 17:10
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
Купила товар в кредит 17.09.20г.,  были включены страховки страхование жизни, здоровья договора №20000G7000500***16 от 17.09.20г и №20000NSB00500***33 от 17.09.20г сумма общая  почти 22500р, обратилась в офис САО ВСК по адресу г. Москва, ул. Островна…
8 октября, 14:16
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
Добрый день, уважаемые! Столкнулся с компанией ВСК в первый раз и, как говорится, "Первый блин - комом". Буду краток. 10.09.2020 оформил кредит на товар (рассрочку) в МВидео (Мос. Шоссе 108, Аквамолл). Некомпетентный сотрудник в глаза мне сказал,…
8 октября, 13:08
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
13 мая через онлайн сервис "ВСК страхование" оформил полис страхования для ипотеки. Полис оформили с ошибкой - Дата 1 января 0001 года. Банк отказался принять недействительный полис. Сделка сорвалась. В тот же день написал заявление о расторжении дог…
8 октября, 10:47
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
Пишу сюда, т. к. Нет ответов по горячей линии. Звоню туда почти кпждый день. Подал заявление в офисе ВСК по полисам №№ 20000BBZ0**57 и 20000ciz2**95 на расторжение договоров и возврате средств 07.09.2020. В связи с тем, что страховку мне включили в т…
7 октября, 20:54
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
14 сентября написал в офисе заявление о прекращении договора страхования по моей интциативе, позже пришло смс, что срок рассмотрения увеличен. Хотя в офисе говорили рассмотрение 10дней + 5 дней на возврат денежных средств. Сегодня уже 7октября, ни де…
6 октября, 18:21
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
ВСК-худшая организация, с которой мы с супругом столкнулись! Во-первых, нарушили все сроки рассмотрения обращения по расторжению. Во-вторых, никто не может дать внятных пояснений и, такое складывается впечатление, что клиент для них пустое место. …
29 сентября, 18:11
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Если бы можно было, я бы поставила оценку 0. Моя история началась с того, что при оформлении покупки в рассрочку мне втюхала без моего ведома сотрудник мвидео в тц метрополис страховку от данной компании, убеждая, что это сделала не она, а сам банк,…
29 сентября, 16:04
Отзыв проверен
4 услуги
starstarstarstarstar
08.09.2020 оформила ипотечное страхование,  оплатила и после этого уже мне вручают доп. Полис стразования имущества полис Умный дом, о котором я не просила и меня не проинформировали. В итоге я решила расторгнуть договор на следующий же день 09.09.20…
28 сентября, 20:32
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
21 февраля 2020 г.между мной и САО «ВСК» заключен договор страхование от несчастных случаев и болезней №20750NF00Q*** при автокредитовании. Страховая премия по условиям договора составила 48 000 руб. 16.03.2020 года кредит был полностью погашен. …
24 сентября, 07:14
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
24.08.2020 мной была взята рассрочка в магазине Эльдарадо, к ней был оформлен Договор Страхования ВСК №20000MVV00501***44 (Комплексная Защита ВСК на сумму 7997 руб.)25.08.2020 я лично обратилась в офис ВСК находящийся по адресу г. Самара, Московское …
22 сентября, 21:41
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день, 06.09.2020 в магазине МВидео приобрел товар в кредит, при оформлении менеджером было навязано страхование жизни и здоровья, от которого в течении 14 дней можно отказаться и вернуть деньги. 07.09.2020 я вернул товар магазин, так как не по…
22 сентября, 20:00
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
27 августа 2020 года, через 6 дней после составления договора на страхования жизни 20000CIZ***41 от 21 августа 2020 года, я написал заявление 495 от27.08.20 в филиале ВСК в городе Альметьевск. Прошло более 10 дней, обратной связи нет. Я так понимаю д…
14 сентября, 20:18
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте!В соответствии с п. 8.2.2 Правила № 167/1 от 30.11.2016 г., было написано заявление на расторжение страхового договора  19000NZI0730***901 от 06.03.2020года. Заявление, договор и прочие необходимые документы были предоставлены в офис…
14 сентября, 19:38
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день. 19.08.2020 г. заключил договор страхования жизни и здоровья заемщиков кредитов №2020-311***65. На сегодняшний момент необходимость в страховании отпала. Как я могу возвратить часть уплаченной страховой премии пропорционально не …
10 сентября, 09:47
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день!В соответствии с п. 8.2.2 Правила № 167/1 от 30.11.2016 г., мною было написано заявление на расторжение страхового договора  20000NSB0040***88 от 07.08.2020. Заявление датировалось 11.08.2020, что соответствует требованиям «периода охлажд…
8 сентября, 08:57
2 услуги
starstarstarstarstar
3.08.2020 года мною было написано заявление на расторжение договора страхования САО "ВСК" в охлажденный период по номеру №20000ТМС0280****38 отправил почтой, получено адресатом 6 августа 2020, заявление зарегистрировано 17 августа 2020 года, сегодня …
3 сентября, 15:01
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
19.08.2020г. я оформилял рассрочку в Эльдорадо, сотрудник, которая меня вела по вопросам оформления, сообщила, что необходимо обязательно оформить страховку, страховая компания САО "ВСК". Сотрудник сообщила, что оформить страховку вы обязаны, но в сл…
2 сентября, 11:46
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
«10» августа 2020г. между мной, П-м В. В., и  САО «ВСК» заключен договор страхования № 19000СII0731****94. Страховая премия по вышеуказанному договору составила  37978,71 рублей  (тридцать семь тысяч девятьсот семьдесят восемь рублей 71 копейка).  …
31 августа, 09:39
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
21.07.2020 был досрочно погашен кредит ПАО "МТС-Банк" № ПННУФА18//66/8**/18 от 21.11.2018 г. страховое сопровждение проводилось САО "ВСК" полис №18000CIK2**27 о чем свидетельствует справка об отсутствии задолженности от данного банка.  23.07.2020…
30 августа, 15:04
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть