Не отказаться от услуг в других городах

Name: Не отказаться от услуг в других городах
Item: ВСК
Rating: 0

Я, заключил 2 договора страхования № **85 и поли № ***86 от которых я намерен отказаться, но меня возмутил тот факт, что я не могу это сделать в своем городе Санкт-Петербурге, то есть купить могу где угодно, а отказаться никак не могу, только письмом Почтой России. Но я не понимаю почему я должен платить за услуги почты, возвращая свои же уплаченные средства, считаю что компания не клиентоориентированна раз не имеет офис в Санкт-Петербурге, и никогда не буду иметь желания пользоваться этой СК, в общем никому не рекомендую, так как многие страховые продукты в других СК аннулируются дистанционно, требую того же и от ВСК.

Отзыв на проверке

Ответ страховой

Официальные комментарии

ВСК
28.04.2022 15:45
Добрый день! Мы приняли в работу Ваше обращение. Уточним информацию и сообщим о результате. С уважением, Страховой Дом ВСК
Администратор Народного рейтинга
01.05.2022 23:16
Спасибо за отзыв! Автор, прокомментируйте, пожалуйста, ситуацию на сегодняшний день. 24.05.2022 Принимаем его без оценки, так как СК прояснила ситуацию и урегулировала её.
ВСК
04.05.2022 18:53
Добрый день, благодарим за сотрудничество с нашей страховой компанией. Для рассмотрения отзыва просим Вас направить на эл. почту [url=http://mailto:klient@vsk.ru/]klient@vsk.ru[/url] следующую информацию: ФИО страхователя, номер договора страхования, скан или фото договора страхования, фото (скан) подписанного Вами заявления на расторжение, номер телефона для связи. Для возможности идентификации Вашего обращения укажите, пожалуйста, в теме письма «banki/58571». После предоставления сведений мы оперативно проведем проверку по Вашему обращению и предоставим ответ на отзыв. Хорошего Вам дня! С уважением, Страховой Дом ВСК
ВСК
19.05.2022 11:36
Мы провели проверку по Вашему обращению. На момент Вашего обращения в офис компании проводились технические работы в базах данных ВСК, подача документов на расторжение договоров в офисе была ограничена. Клиентам рекомендовано было воспользоваться почтовыми службами. По информации на сегодняшний день сотрудник Отдела расторжений связался с Вами запросил необходимые документы. Заявления на расторжение договоров страхования от 27.04.2022г. Договора страхования расторгнуты. Денежные средства, подлежащие возврату в связи с расторжением договоров страхования №22000NSB0050361885 и №22000G700050361886 были перечислены согласно реквизитам счета указанным Вами в Заявлении в соответствии с платежными поручениями № 106090 от 12.05.2022г. и №107196 от 13.05.2022г. Исходя из вышеизложенного, САО «ВСК» надлежащим образом исполнило свои обязательства по возврату неиспользованной части страховой премии по Договору страхования.