Не хотят платить

Даже 1 ставить нет желания!!! Страховой случай сложный, т.к. имеются скрытые повреждения. По страховому случаю подал все документы и мне сказали ждите мы отправим эксперта на  осмотр, в течение 5 дней он с вами свяжется и приедет к Вам домой.  2 звонка о переносе, ввиду "занятости". В итоге телефон отключен и дозвониться невозможно. Через 10 дней звоню в офис и требую, чтобы провели осмотр. Через 2 или 3 дня назначили. Приехал агент и внешние повреждения зафиксировал.  Я спросил, а как быть с фиксацией скрытых повреждений? Услышал ответ: "Все вопросы решайте через офис" . Позвонил в офис и мне сказали, что без заключения эксперта они мне ничего сказать не могут.  Через 10-14 дней мне позвонили с офиса и сказали, что мне надо приехать подписать документы на выплату компенсации и получить деньги. Также во время разговора я спросил, а как мне была начислена компенсация если полного осмотра не было, скрытые повреждения не были выявлены, на что последовал ответ:" Ничего страшного, загоняйте машину на подъёмник, нам сообщите, за трое суток, место и время и мы направим эксперта, для осмотра и фиксации".  Подъехать и подписать я не смог (работаю дольше чем открыт офис) и мне переслали компенсацию самостоятельно, без моей подписи.  Я договорился с мастерской позвонил в офис сказал и отправил телеграмму за трое суток (так сказали в офисе) о месте, дате и времени осмотра в мастерской.  Настало время осмотра. Машина в мастерской провисела более часа, эксперт не явился. Ни звонка, ни сообщения не было. Офис уже не работал. Пришлось вызывать независимого эксперта для оценки. Я попросил провести полную оценку автомобиля. Независимый эксперт предоставил все мне и уже через адвоката была направлена претензия с копией экспертного заключения. Прошло более 35 дней и ответа я не получил. Пояснений, объяснений нет. Дальше буду работать с адвокатом. Скорее всего придется доказывать свою правоту через суд.