Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Ренессанс Жизнь
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
, Кемерово (Кемеровская область)
29 апреля, 16:01

Навязчивость. Обман

Все плохие комментарии по доходности страхования жизни ЧИСТАЯ ПРАВДА. Закончился договор страхования жизни по программе Наследие. Из-за ошибки в графе кем выдан паспорт, заявление на возврат денег смогли подать только через неделю, из-за некомпетентности операторов. По доходности каждый сотрудник говорит разное. Менеджер в офисе обещает 5-8%, оператор утверждает, что только при выплате денег можно узнать %, но судя по отзывам он будет равен 0. Второй момент: нигде в полисных условиях не говориться о сроках рассмотрия заявления на выплату денег по окончании длговора, ОДНАКО, ТОЛЬКО НА РАССМОТРЕНИЕ ЗАЯВЛЕНИЕ БЕРУТ АЖ 30 ДНЕЙ. ЭТО ВЫ МОИ ДЕНЬГИ ЕЩЕ 30 ДНЕЙ ПРОКРУЧИВАТЬ ДЛЯ СЕБЯ БУДЕТЕ???!!! НИКОГДА И НИКОМУ НЕ ПОСОВЕТУЮ СВЯЗЫВАТЬСЯ С ДАННОЙ ОРГАНИЗАЦИЕЙ. И еще, у Вас ОЧЕНЬ НАВЯЗЧИВЫЕ МЕНЕДЖЕРЫ.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Автор отзыва
    29.04.2022 16:20
    Уточняю по сроку: 30 РАБОЧИХ ДНЕЙ
  • Ренессанс Жизнь
    04.05.2022 17:55
    Уважаемый клиент, в ответ на ваш отзыв хотим уточнить. Сроки выплаты и порядок выплаты суммы накоплений по договору накопительного страхования ( Наследие) указаны в разделе 9 Полисных условий и составляют до 30 рабочих дней с момента подачи нам заявления на выплату. В гарантированную сумму накоплений к выплате включена 5% норма доходности и эта сумма выплачивается в указанный срок и даже ранее. Что касается дополнительной негарантированной выплаты, до момента окончания срока страхования и до момента завершения расчетов по договору эта цифра может быть только прогнозной и названа , опираясь на исторические данные, которые не являются гарантией того, что эта ставка сохранится и для вашего периода, и для вашего срока, и для вашей программы. Поэтому условия договора нами не нарушены и полностью соблюдаются. Чтобы мы могли проверить статус вашего заявления, если оно уже подано нам и оповестить вас о нём, напишите нам, пожалуйста, номер отправления из личного кабинета. СК "Ренессанс Жизнь"
  • Ренессанс Жизнь
    04.05.2022 17:56
    [quote][b]user-32637964872[/b] пишет:Уточняю по сроку: 30 РАБОЧИХ ДНЕЙ[/quote] Уважаемый клиент, данный срок - максимальный и указан в Полисных условиях, но мы всегда стараемся произвести выплату ранее данного максимального срока рассмотрения, понимая ожидания наших клиентов. СК "Ренессанс Жизнь"
  • Автор отзыва
    05.05.2022 08:58
    Добрый день. 9.3.1. Застрахованный по случаю дожития до окончания срока действия договора страхования:– заявление на страховую выплату, установленной Страховщиком формы, с указанием полных банковских реквизитов получателя страховой выплаты;– документ, удостоверяющий личность Застрахованного;– копию Договора страхования, а также приложений и всех дополнительных соглашений к нему;– Застрахованный обязан подтвердить факт дожития до даты окончания срока страхования (лично явиться к Страховщику или предоставить возможность представителю Страховщика засвидетельствовать это).В данном разделе я не вижу никакого срока. Заявление 001823995 от 26.04.2022 года.
  • Ренессанс Жизнь
    05.05.2022 11:51
    Уважаемый клиент, в ответ на ваш комментарий уточняем. Страховая выплата по заявлению от 26.04.2022 произведена нами на ваши реквизиты 04.05.2022. Что касается сроков страховой выплаты - срок до 30 рабочих дней - указан в п. 9.7 и 9.8 Полисных условий: 20 рабочих дней и 10 рабочих дней. СК "Ренессанс Жизнь"
  • Администратор Народного рейтинга
    05.05.2022 16:04
    Спасибо за отзыв. В соответствии с п. 3.8.9. [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]Правил рейтинга[/url] вынуждены принять его без зачета оценки.
  • Автор отзыва
    06.05.2022 09:40
    Добрый день. Деньги пришли 05.05.2022г. Спасибо. Но что по доходности? Кроме уплаченной нами суммы ничего не пришло.  Доходность 0% составила? Вы можете опять сослаться на условия договора,  и будете правы, НО ЭТО ОЗНАЧАЕТ ТОЛЬКО ОДНО: ОБМАН ЛЮДЕЙ СО СТОРОНЫ ВАШИХ МЕНЕДЖЕРОВ.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
06.12.2024 закончился 3-х месячный полис страхования жизни «Смарт Плюс». 10.12.2024 в офисе было написано заявление о выплате. Через две недели, позвонил менеджер и сообщил, что якобы неправильно были указаны реквизиты счета, на который должны про…
27 декабря, 13:35
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Услугами банка пользуюсь не первый год. Много раз была в офисе обслуживания. Приветливый персонал, грамотный менеджер. На все мои вопросы ответили быстро, четко все разъяснили. Неудобство только в том, что нужно приезжать лично и пополнять вклад. Не …
26 декабря, 16:48
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Хочу оставить свой отзыв о компании ООО «СК «Ренессанс жизнь». Договор заключала в банке в Санкт-Петербурге. Номер договора № 408…9220 по программе «Наследие». Последние два года очень настойчиво в банке продвигают такие программы большими процен…
25 декабря, 23:54
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Всем добрый день! Страховая компания ООО «СК „Ренессанс Жизнь“ очень хитро решила со мной поступить... Как вы спросите я сейчас вам расскажу во всех подробностях для инвесторов будет отличный повод  задуматься стоит ли с ними работать. Изначал…
25 декабря, 12:29
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
20 декабря 2024 года заключил договор НСЖ по программе "Смарт Плюс" посредством заполнения формы на официальном Интернет-сайте ООО "СК Ренессанс Жизнь" На электронную почту пришли сканы полиса, памятки, правил страхования и квитанции на оплату. В…
25 декабря, 11:22
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день. Клиент СК "Ренессанс жизнь" более 2 лет. В октябре 2024 года открыла программу "На максимуме". Спасибо за хорошее обслуживание, благодарю за пояснения, узнаю обо всем, как работают мои программы, благодаря руководителю офиса П-вой Люд…
24 декабря, 13:23
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
В октябре 2023 года заключен пятилетний договор накопительного страхования жизни «Копи легко Гарантированный доход» с компанией «ВСК-жизнь». Дата оплаты взносов 19 октября.  1 октября 2024 года от ВСК пришло сообщение о том, что договор без моего …
24 декабря, 05:53
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Решила попробовать, оформила полис Смарт Плюс - накопительное страхование жизни 21.09.2024. Срок полиса по 20.12.2024. Договор № 552*****42. В моём городе нет офиса, раньше можно было подать заявление в личном кабинете на сайте.  На момент напи…
23 декабря, 09:57
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Выгодная программа страхования жизни по программе семейного депозита на пять лет с ежегодной оплатой оговоренной суммы и возмещение 13 процентов при заполнении 3 НДФЛ работающему застрахованному. Кроме того этот вид страховки даёт подушку финансовой …
22 декабря, 17:09
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Заключил договор инвестиционного страхования жизни в Ренессанс жизнь. Договор 408*****73    от ноября 2019 года. Суть в том, что платишь 5 лет деньги, размер выбираешь сам, но не меньше 50 тысяч в год, и через 5 лет у тебя 250 тысяч+инвестиционный до…
20 декабря, 15:00
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Добрый день. Оформил продукт накопительного страхования "Смарт плюс" на 3 месяца. Через 2 месяца понадобились деньги, поэтому подал заявление о досрочном расторжении 8 декабря. В итоге заявление принято, срок рассмотрения заявления 30 дней, а возвра…
20 декабря, 13:23
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
В этом году познакомилась с компанией Ренессанс Жизнь. С этой компанией меня познакомил банк Дом. РФ. Обратившись в компанию Ренессанс Жизнь, я встретилась с   менеджерами Анной и Светланой. Они мне рассказали о компании, о перспективах  сотрудничест…
19 декабря, 11:08
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Повелся на рекламу  договора  Смарт-Плюс  ( было 19% ,  сейчас 25% )  ,  решил оформить  в офисе , а не дистанционно ,  так было  выгоднее на  2-3 %  годовых  ...      Пытались втюхать  страховку на 5 лет ,  отбрехался на  1 раз ,  Смарт-Плюс на  3…
17 декабря, 17:48
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Я заключала договор страхования Смарт на три месяца, использовала, как вклад со ставкой 21%, на тот момент это было отл! По окончании договора приехала в офис написала заявление, вернули всю сумму плюс проценты на другой день. Отдельно хочу отметить …
17 декабря, 13:36
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
В мае2024г.  у меня умер супруг, застрахованный в Ренесансн Жизнь. Я обратилась в офис страховой компании в г. Волгограде. по ул. Ковровской24. Все документы, указанные в договоре, для выплаты я предоставила. Выражаю благодарность С-ву Юрию и другим …
16 декабря, 22:09
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
3 декабря 2019 года, в мои молодые предпринимательские годы, я совершил грубейшую финансовую ошибку. Будучи премиальным клиентом банка Дом.РФ в Санкт-Петербурге, я привык доверять своим менеджерам. Мы давно работали вместе, и у меня не было причин со…
16 декабря, 16:49
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Я К-на Елена Л. заключила договор "Гарантированный Доход №552*****52 от 22/02/2024 года Менеджер Чимит В-ев ввел меня  заблуждение   в плане условий договора Ранее я заключила договор №552*****31 Я пришла в офис по адресу улица Ленинская Слобода 26с2…
16 декабря, 14:52
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Хочу выразить благодарность сотрудникам компании. Очень компетентные и обходительные. Менеджер вместе с куратором предоставили всю информацию по существующим продуктам и наглядно, с представлением конкретных расчётов и схем, расписали преимущество ра…
16 декабря, 11:51
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
На сайте Банки РУ в конце октября я увидела рекламу продукта Смарт Плюс на 3 месяца и перешла по ссылке. Мне позвонила агент Элеонора, мы долго и неоднократно с ней общались, и я 30.10.23 года оформила договор. По окончанию срока Элеонора предложила …
14 декабря, 02:53
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Ежегодно вносил  сумму в размере 50000 рублей влечение 5 лет.  По окончании срока страховую выплату вернули без начисления процентов. То есть,  компания ежегодно,  даже раньше срока получала деньги, пользовалась ими по своему усмотрению, после чего в…
13 декабря, 19:06
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Проблема решена
02.04.2024 заканчивался срок одного из вкладов размещенных в «Уральском банке реконструкции и развития» (прим. далее - УБРиР) . 3.04.2024 я пришла в филиал УБРиР, находившегося по адресу: г. Челябинск ул.Кирова 2А (на данный момент филиал - закрыт), …
12 декабря, 10:45
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте. Благодарю менеджеров - Анну М-ву и П-ва Артема - сотрудников вашей компании в "Симонов Плазе" (Москва): работают очень оперативно, всегда корректны с клиентами, объясняют доходчиво, ясно и вежливо. Словом - они настоящие профессиона…
11 декабря, 15:22
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Хотела бы поблагодарить своего менеджера Веронику (пункт оформления полиса (страхование жизни)-м.Автозаводская) за терпение и готовность помочь и всегда предоставить оперативно информацию. Обслуживаюсь в компании уже ни один год и очень довольна расп…
11 декабря, 11:59
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Артем и Евгений прекрасные !! Я всегда рада приходить к вам)  Очень довольна сервисом! Спасибо большое! Обслуживают там много лет! Всегда все очень внимально ко мне относятся  Я очень вам благодарна! Рекомендую Ренессанс жизнь своим друзьям и …
10 декабря, 14:56
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Начал сотрудничать с вами с ноября 2024г. Причиной сотрудничества стал тот факт, что ранее в 2021г заключил договор страхования в компании ВСК-Линия жизни. С октября 2024г. компания ВСК-Линия жизни передала договор в ООО СК Ренессанс Жизнь. В тек…
10 декабря, 12:33
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть