Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Т-Страхование
2 услуги
starstarstarstarstar
Роберт, Сочи (Краснодарский край)
5 мая, 01:20

Заплати нам! А дальше как пойдёт

Приветствую всех, особенно тех кто ставил оценки 3 и ниже, видимо нам повезло одинаково... В общих чертах: Я, являюсь клиентом банка Тинькофф и всех его направлений, бизнес, кредитование, страхование, инвестиции и пр. 18.04.2022г. перед светофором в мой автомобиль сзади въехал таксист, вроде повреждения не значительные, но они есть, и уже страховой случай. Вызвали ГИБДД всё оформили. А дальше пришло разочарование... Не знаю от чего больше, от того, что я впервые попал в дтп и в мою, новую машину, которая проехала всего 14 000км въехали или от того, что страховая компания которую я сам выбрал относится ко мне "по-свински".  И так... После оформления всех документов на следующий день, обратился в страховую Тинькофф, в ней у меня 2 полиса, ОСАГО/КАСКО. Эти полисы мне обошлись общей стоимостью в ~68 000₽. Решил подавать по ОСАГО. Всё максимально мобильно, всё как в Тинькофф, удобно и быстро, пока не начинают работать люди. После предоставления всех фотографий и просмотра компетентными лицами, получил калькуляцию где выполнен расчёт стоимости на ремонт и замена некоторых деталей на НОВЫЕ. Сразу обратил внимание на то, что модель авто в калькуляции отличается от моей... Выяснил, что она выполнена по авто той же марки что моя, но модель классом и стоимостью ниже чем моя. АБСУРД! И от меня сразу поступил вопрос к личному менеджеру, почему так? Получил непонятный для меня "пустой" ответ: "Geely Tugella отсутствует в расчетном ПО Audatex, для расчета использовался Geely Atlas как аналог (работы по с/у, окраске), кат. № деталей взяты для Geely Tugella." Априори стоимость работ ниже и сумма к выплате ниже той, которую мне объявили в СТО который мне посчитал ремонт дороже даже без замены на НОВЫЕ детали. Дальше я закрываю дело по ОСАГО и передаю в КАСКО, тут выяснилось, что выплаты вообще не будет "не предусмотрено договором" и только ремонт в аккредитованном СТО из реестра Тинькофф, скажу вам выбор оказался небольшой. И ещё я узнал о том, что это сто не особо славится своей работой. А ремонтировать авто за 3 000 000руб. как попало и где попало не хочется. А на время ремонта мне предложили передвигаться на общественном транспорте или такси за свой счёт. Авто на замену "не предусмотрено договором". Покрытие расходов по аренде авто на время ремонта "не предусмотрено договором". Спасибо! Мне всё понятно! ИТОГ: Не рекомендую покупать полисы в Тинькофф Страхование. Даже если хотя бы один человек решит НЕ делать этого, значит этот текст я написал не зря. А моя "котавасия" продолжается... Зря потраченные деньги, время и нервы. Удачи всем на дорогах, на всякий случай достойных выплат и нормального отношения!
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Администратор Народного рейтинга
    10.05.2022 15:05
    Спасибо за отзыв! Предлагаем подождать ответ СК по ситуации. 13.06.2022 В связи с пояснениями СК по ситуации, оценку не засчитываем.
  • Т-Страхование
    16.05.2022 11:48
    Здравствуйте! Страховой случай мы урегулируем в соответствии с действующими правилами страхования. Расчет делаем по Единой методике, которую устанавливает Центральный Банк. Если в каталоге отсутствует модель вашего авто, берем аналог модели той же ценовой категории. В связи с форматом документа, исправить модель на правильную не можем. Несмотря на это, сумму выплаты мы посчитали правильно. Стоимость берем по среднему рынку с сайта РСА, а детали и работы подбираем по VIN-номеру авто. Мы сотрудничаем только с надежными и проверенными сервисами по ремонту. Временный автомобиль предоставляем, если в полис включена опция "Авто на замену". В вашем полисе этой опции нет, поэтому возместить расходы на аренду авто не сможем. Сожалеем, что ситуация оставила неприятные эмоции. Надеемся, итоги урегулирования исправят сложившееся впечатление, и у нас еще будет возможность вернуть ваше доверие.
Калькулятор каско онлайн
Узнайте стоимость каско в 16 страховых компаниях за 1 минуту

Еще отзывы о страховой компании

3 услуги
starstarstarstarstar
В виду огромного числа пользования данными услугами я заметил, что обслуживание происходит быстро и без особых помех, что не может не радовать. Это достаточно большой плюс как для компании, так и для клиентов. Но на этом ещё не всё, недавно с знакомы…
29 марта, 16:33
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Не первый год общаюсь с данной компанией. В этом году на сайте покупал страховку ОСАГО, не было не каких проблем в январе месяце. В марте 2022 года на сайте покупал страховку ОСАГО на новое авто. Без моего согласия мне повесили страховку КАСКО на …
29 марта, 12:29
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Страхуюсь в этой компании 6 лет. Ни разу не обращался за выплатой по КАСКО. Один раз за это время обращался по ОСАГО, когда слегка зацепили мою припаркованную машину и вместо того, чтобы пнуть её по колесу, чтобы сработала сигналка и я вышел, зачем-т…
28 марта, 19:12
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Искал компанию чтобы застраховать машину, выбирал долго, спорил с женой, думали думали на думали Тинькофф, ну и долго не думали, оформили быстро, бумажной волокиты было меньше чем ожидалось, и получив страховку ездил спокойно, пока водитель на семёре…
28 марта, 05:35
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
После дтп позвонил в страховую потом со мной связался менеджер и до конца всего времени был на связи не куда ехать не пришлось ,зделал фото повреждений отправил и в течение 10 дней удобно что не куда не пришлось ехать все прошло отдельная благодарнос…
27 марта, 23:20
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Отличная компания, быстро чётко и без тормоза. Попал в ДТП, на красный выехал индеец и я в него. Машина морда в хлам. 17 ого получил все справки о ДТП в гибдд, заявил в страховую, все оформил, в этот же день перезвонили, сказали ждать. Через дней пят…
26 марта, 08:23
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Я большой поклонник "Тинькофф банка", несколько лет пользуюсь его дебетовой картой. На днях решил оформить полис КАСКО на автомобиль в страховой компании "Тинькофф Страхование". Меня воодушевило второе место детища господина Тинькова, в народном рейт…
24 марта, 13:52
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Доброго времени суток! Выбрал я Тинькофф банк из за его отзывов и хорошего сервиса.  Грамотные менеджеры, быстрое онлайн обслуживание без посещений офиса. Быстрое оформление и дешевая цена. Недостатки: нет реальных отделений банка. В общем и целом,…
23 марта, 20:37
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Рекомендую всем данное страхование , быстрые и реальные выплаты + быстрое оформление, сидя дома можно все оформить, вообщем топ. Советую. Плюсом порадовала доступная цена . При попадание в дтп , сразу приезжает эвакуатор ( бесплатный) так же работа о…
22 марта, 21:35
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день. Необходимо было найти компанию для оформления КАСКО и ОСАГО. Искал, искал и решил остановиться на Тинькофф страховании. Оформление прошло очень быстро. Большой плюс, что есть возможность оформления с рассрочкой. Всё оформили без каких-ли…
21 марта, 13:28
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Тинькофф банк это один из лучших банков, которым я пользовался за все время.Раньше я пользовался сбербанком,но понял что тинькофф самый удобный и быстрый банк.Я обращался как в чат с поддержкой банка так и колл-центр. Всегда отвечают очень приятные и…
21 марта, 11:13
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте, хочется выразить благодарность Тинькофф Банку, особенно страхованию, многие родственники пользуются как дебетовыми, так и кредитными картами и ни разу не слышал ни одного плохого слова о данной компании. По поводу страхования: заняло в …
21 марта, 09:50
Не влияет на рейтинг
5 услуг
starstarstarstarstar
Хочу поделится своими впечатлениями от использования тинькофф страхования , цена , качества обслуживания все на высоте , ни разу не подвели , буду и там продолжать страховаться , переходить к кому-то другому просто нету никакого смысла, обслуживание …
21 марта, 08:46
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте. Хотелось бы оставить положительный отзыв на пять звёзд для Тинькофф и Тинькофф Страхование. Самим банком пользуюсь около трёх месяцев. Посоветовал друзьям, тоже им пользуются. Тех поддержка на высшем уровне, нравится бонусы в виде кэшбе…
21 марта, 04:05
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Доброго времени суток друзья! Оформил страховку КАСКО ОСАГО в Тинькофф Страховании год назад. И буквально месяц назад я разбил свою машину, Bentley Continental 2021 года, в тотал. Диагностика и расследование ДТП проходило не более двух недель. Выплат…
21 марта, 00:42
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Привет всем! >Хочу поделиться свои опытом приобретения полисов КАСКО И ОСАГО в Тинькофф. Долго выбирали между ценой и качеством, так как КАСКО требовалось для автокредита, не хотелось переплачивать, условия в Тинькофф оказались самыми привлекатель…
20 марта, 13:38
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Уважаемые клиенты банка Тинькофф, не видитесь на кэшбек при оформлении страховых полисов. Решили застраховать свой авто в тинькофф, т к привлёк кэшбек в размере 30%. Осаго вышло в размере 10215 руб. КАСКО 86880 руб. потратив так скажем 100000 руб на …
19 марта, 15:14
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Был опыт с разными страховыми, их в нашем городе десятки. На этот раз не хотелось связываться с очередной конторкой, хотел попробовать большой бренд. Плюс надо было сделать всё как можно скорее, а Тинькофф как раз славится своей работой без отделений…
18 марта, 22:47
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Хотел бы поделиться поделиться своей историей, и опытом,а точнее история пойдет о оформление страховки КАСКО и ОСАГО.  Тинькофф очень оперативно выполняют свою работу, быстро все оформили, никаких проблем не возникло. До этого пользовался другими …
18 марта, 22:11
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Очень хотелось бы поделиться о своём опыте оформления страховки КАСКО и ОСАГО. Никогда не думал, что оформление проходит так просто и быстро. Доброжелательный и вежливый сотрудник во всём мне помог и объяснил все моменты по телефону, так что никаких …
18 марта, 21:08
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте, решил открыть для себя сервис онлайн страхования. посмотрев многие варианты, остановился на Тинькофф страховании и не пожалел об этом. потому что сервис очень доступный и простой в использовании. можно оформить полис за несколько кликов…
18 марта, 20:05
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Страховали в этой компании Бмв по КАСКО угон. Обратился к брокеру с просьбой сделать страховку от угона у него не получилось. Зашёл в приложение оформил за 5 мин. каско и осаго, прямо в приложение Тиньков очень удобно. Цена самая привлекательная на р…
18 марта, 19:51
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте, считаю Тинькофф лучшим банком в РФ, по причине того, что тут всё легко, быстро и просто. Именно эти качества помогли мне при обращении в Тинькофф страхование. Помогли очень быстро, за что огромное спасибо этому банку и его сотрудникам. …
18 марта, 19:42
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Давно пользуюсь сервисами Тинькофф, решил попробовать Тинькофф страхование и не пожалел. Сервис очень доступный и простой в использовании. Понравилось что можно очень быстро оформить полис страхования в отличие от других организаций страхования. Посо…
18 марта, 19:42
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
На мой взгляд самый лучший сервис!  всё очень удобно и быстро. Отдельное спасибо О-к Н. за чёткое разъяснения возникших у меня вопросов! Повторюсь ещё раз, сервис и обслуживание самое лучшее! так же хочу отметить простоту использования приложения …
18 марта, 18:49
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть