Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Сбербанк страхование жизни
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Лилия, Одинцово (Москва и область)
8 мая, 21:14

«Сбербанк страхование жизни» — тщательно продуманный обман

По этой программе, которую мне долго расхваливал менеджер Сбербанка Премьер, у меня просто отобрали деньги. Заключила договор страхования жизни «Семейный актив» на 10 лет — №0000323963 от 22.04.2021. Менеджер Сбер Премьера при заключении договора уверял, что срок страхования мне без проблем сократят с 10 до 5 лет, при этом уменьшив сумму ежегодного взноса до 24 тысяч в год. Когда я пришла 28 апреля этого года узнать о сокращении срока ежегодного взноса (так как в настоящее время не могу платить 120 тысяч рублей), менеджер отправил заявку в страховую компанию и велел ждать ответа. Посетив очередной раз своего менеджера, узнала, что мне отказано — заявку нужно было отправлять за 30, а не за 10 дней. Прочитав ещё раз договор, я нигде не нашла таких ограничений. Вероятно это должен был знать менеджер, который меня не предупредил и, по-моему, даже не знал этого сам. Менеджер ответил мне, что он ничего не должен, потому что «таких клиентов как я у него очень много», и его задача — только инвестировать (то есть забирать у людей деньги).Согласно договору, поскольку ежегодный взнос в размере 120 тысяч я не внесла, мои деньги, которые я отдала при заключении договора, мне никто не вернёт. Я не ожидала такого подвоха от Сбербанка. Я считаю, что эта программа вообще не имеет права на существование — клиенты рискуют полностью потерять свои деньги.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Сбербанк страхование жизни
    09.05.2022 08:55
    Здравствуйте!  Я готова всё проверить. Прошу отправить на почту zabota@sberbank.ru ваши ФИО и дату рождения. В теме письма укажите "59131 СБСЖ_banki.ru". С уважением,                                       Мария Александрова Сбер
  • Сбербанк страхование жизни
    11.05.2022 00:06
    Здравствуйте! Письмо получила, спасибо. Всё проверю и вернусь с комментарием. С уважением, Мария Александрова Сбер
  • Сбербанк страхование жизни
    11.05.2022 14:00
    Здравствуйте! Нарушений со стороны страховой компании нет. Согласно правил страхования (п.5.8.) изменения можно внести в годовщину полиса. А заявление на изменение нужно подать, не ранее чем за 6 месяцев и не позднее, чем за 30 дней до годовщины полиса. С уважением, Мария Александрова Сбер
  • Администратор Народного рейтинга
    12.05.2022 13:16
    Спасибо за отзыв! Оценка не засчитана с учетом п. 3.8.9. [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/] правил Народного рейтинга страховых компаний[/url].
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

По вашему запросу пока нет отзывов

Попробуйте изменить параметры

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть