Отвратительный сервис по ДМС

Умопомрачительный "сервис" по ДМС. Отказали при цервикалгии, остеохондрозе и вытекающих из них адских болях в голове и шее в оплате медицинского массажа шейно-воротниковой зоны на основании того, что я "уже 2 месяца лечусь" (цитата со слов врача). В чем же заключалось лечении на протяжении 2 месяцев? Аж в ПЯТИ сеансах светолечения и дарсонваля, а также в посещении лечебной физкультуры. Потом я должна была продлить эти процедуры, но из-за работы не смогла записаться к врачам. По логике сотрудников страховой, от дарсонваля и физкультуры у меня внезапно встали на место позвонки и все наладилось. Неудивительно, что компания за прошлый год показывает убытки. Даже не представляю, кто пользуется их услугами с таким отношением к клиентам.