Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Ренессанс Каско
Константин, Санкт-Петербург
12 мая, 14:27
Отправляют по КАСКО в обычный автосервис
Номер страхового случая: 002АТ-21/***(УУ-535759). Ужасная клиентоориентированность, полное игнорирование в предложенных каналах связи (телеграмм, WhatsApp). Направление на ремонт в обычный сервис игнорирую договор страхования
29.05.2022 произошло ДТП. 30.04.2022 страховой компании были предоставлены все необходимые документы и фотографии.
06.05. пришло СМС, что рассмотрение продлили в срок до 15 рабочих дней.
11.05 зашел по ссылке в СМС и увидел, что решение уже есть но, какое решение не говорится. Нужно перейти в чат "Telegram", что я и сделал.
После прохождения процедур я увидел ответ : "ждите ответ 1-2 дня". В итоге ответа в телеграмм так и не последовало, зато 12.05 на почту пришло направление на ремонт в СТО, не являющимся официальным дилером.
Отмечу, что в договоре страхования прописано ремонт в СТО дилера! Написал обращение в ТГ. Ответа нет.
Отзыв на проверке
Ответ страховой
Калькулятор каско онлайн
Узнайте стоимость каско в 16 страховых компаниях за 1 минуту
Еще отзывы о страховой компании
Каско
Добрый день!
Никогда не обращайтесь в Ренессанс страхование!.19 марта2022года попал в ДТП, повреждена ходовая, диск, бампер, крыло - машина не на ходу.
В этот же день оформил страховой случай УУ 753382. Просил страховую ускорить ремонт авто. Объ…
30 мая, 17:25
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай УУ-768481.
Заключила в феврале договор страхования КАСКО, до этого месяц время от времени общалась с менеджером, в итоге при ознакомлении с проектом полиса в письме к страховой задала вопрос об изменении условия: выбор СТОА по выб…
25 мая, 22:28
Каско
Проблема решена
Я инвалид ,с двумя маленькими детьми 9 и 1 годик .Попал в аварию на новом автомобиле (копил более 15 лет что бы купить в кредит) .Позвонил на горячую линию -там сказали что по новым правилам клиент сам фоткает свое поврежденное авто и документы ,пото…
16 мая, 01:02
Отзыв проверен
Каско
001AT-2******19 Подал заявку 23 04.23 (ДТП 21.04.23) на сайте о ДТП по КАСКО прикрепил всё документы . На 03.05.23 документы не приняли виноваты партнёры. Ренессанс. Партнёры заняты . Партнёров нет время. Я застрахован по КАСКО в ренессаним ренесса…
3 мая, 20:33
Отзыв проверен
Каско
Самая отвратительная страховая компания! Пользовалась страховкой КАСКО целый год в полной уверенности, что все хорошо, пока не столкнулась со страховым случаем.
Прилетел камень в лобовое, под замену. Обратилась в страховую, предоставили выбор СТО…
28 апреля, 19:54
Отзыв проверен
Каско
Проблема решена
Отказ в ремонте и возмещении в денежном эквиваленте ранее согласованного ремонта Страховой случай №001AS22-018133 от 21.04.2022. Повреждение моего стоящего на стоянке автомобиля.
Глава 1. Нарушение договора КАСКО: ремонт Б/У запчастями. 5.05.2022 …
25 апреля, 11:06
Отзыв проверен
2 услуги
Покупал КАСКО и ОСАГО в данной компании. Во всех страховых было плюс минус одно и тоже. Однако в ренессансе пообещали бонус, топливную карту на 2 тыс. рублей. При оформлении сказали подождать две недели, пока договор не станет активным. Оформлял 17.0…
25 апреля, 11:02
Отзыв проверен
2 услуги
З-ян Артак С.Очень хорошая страховая компания, очень пунктуальный страховая компания, всё вовремя делают и без задержек. И очень понравилось приложение с*****, так как быстро нашёл банки для оформления страховки.
Я очень рада и благодарна, что сде…
24 апреля, 06:56
Не влияет на рейтинг
Каско
В феврале 2023 года произошел страховой случай, и был зафиксирован убыток № 001AS23-003368. После этого я выбрал сервис (СТО Блок Восток) из списка, предложенного СК. Объем и условия ремонта мой были согласованы. СК подтвердила это сообщив мне: "Отве…
19 апреля, 21:10
Отзыв проверен
Каско
Добрый день!
Страхуюсь в данной страховой компании уже больше 5 лет по Каско С недавнего времени и ОСАГО тоже у них. До последнего времени всё взаимодействие с СК заключалось в ежегодной явке в отдел продаж и продлении полиса на следующий год и вн…
15 апреля, 18:37
Отзыв проверен
Каско
Добрый день !
22.03.2023, приезжал сотрудник от страховой компании, зафиксировал исправление лобового стекла и бампера, был передан мне акт, что все исправлено.
11.04.2023, сотрудник компании сообщил, что фотографии автомобиля не подходят.
11.…
13 апреля, 10:47
Отзыв проверен
Каско
Купили новое авто в лизинг, выбрали подешевле страховую ..Каско.. Ренессанс блин Страхование.. После 2 месяцев эксплуатации подбили.. не сильно....не виновны.. СТО в городе нет, через 2 недели еще раз подбили..опять не виновны.. насчитали ремонта 450…
29 марта, 21:27
Не влияет на рейтинг
Каско
Добрый день. Номер страхового случая 001AS23-003804. Я получил направление на ремонт на стоа через смс информирование, в котором мне пришла информация о том, что я должен оплатить франшизу 75000р. согласно договору, но в договоре указано, что франшиз…
24 марта, 14:13
Отзыв проверен
Каско
Никогда не берите страховые продукты в данной шарашкиной конторе, даже если будут предлагать за бесплатно, будут все растягивать до последнего дня и отвечать по телефону не охотно и однотипно. По моему страховому случаю по полису КАСКО, страховой слу…
20 марта, 21:42
Не влияет на рейтинг
Каско
14.03.2023 со мной связалась женщина агент т.+7***405, которая предложила КАСKO от Ренисанс по акции. Мной были явно согласованы условия: ущерб, угон, несчастный случай, был сделан явный акцент на отсутствии франшизы. Агент направила меня партнерский…
19 марта, 21:28
Отзыв проверен
Каско
Обратился 3 января 2023 года через приложение по полису 001AT-22/0842963 о замене лобового стекла. Все написал, приложил фото, выбрал станцию из предложенных - Авилон на Волгоградке. 8го числа уже пришла отбивка - ремонт согласован. В ближайшие пару …
24 февраля, 13:03
Не влияет на рейтинг
Каско
При обращении в компанию за полисом КАСКО, для привлечения клиентов предлагают условия намного выгоднее (дешевле) чем у конкурентов. Но когда дело доходит до оформления полиса цена Увеличивается более чем в полтора раза. Вынужден был отказаться от п…
17 февраля, 01:44
Каско
Застраховали в данной компании автомобиль купленный в лизинг по КАСКО. Номер дела 001AS22-038416. Нам "выделили" персонального менеджера. Уже 3 недели менеджер не выходит на связь. При звонках клятвенно обещают что менеджер перезвонит и, естественно…
10 февраля, 21:58
Отзыв проверен
2 услуги
Продление полисов осаго + каско целиком и полностью на клиенте.
Заканчивается срок действия текущих полисов, два раза пришлось напоминать (посредством обратной связи) о том, что полисы заканчиваются и намерен их продлить.
За многолетнее сотрудн…
7 февраля, 14:46
Отзыв проверен
2 услуги
Компания после долгих лет все хуже и хуже в итоге стала терять постоянных клиентов. Руководитель страховой не в курсе дел.
Не рекомендую обращаться в страховую компанию. Руководитель страховой не в курсе дел. Не рекомендую обращаться в страхову…
3 февраля, 11:27
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Проблема решена
С 15 января специалист/агент рениссанс страхования Б-ва К. систематически названивала по 3-5 раз в день с настойчивым предложением купить осаго, со скидкой «+/- 2000» рублей при покупке каско у ренессанс. С каско было обещано, что условия будут такие…
30 января, 15:07
Отзыв проверен
Каско
18/02/2022 был заключен полис страхования GAP при покупке полиса КАСКО. Полис заключен на 3 года. Сумма страховой премии 287 719 тыс. руб. Хотела расторгнуть данный полис по причине невозможности внести изменения в оценку стоимости автомобиля, котор…
30 января, 12:06
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Прошел год с момента покупки другого автомобиля, пришло время оформления полисов КАСКО и ОСАГО. Пообщавшись а менеджерами различных компаний пришел к выводу, самые адекватные условия и цена в Ренессанс.
Еще огромную роль сыграло, то что предыдущий…
23 января, 16:33
Не влияет на рейтинг
Каско
Максимально КОЛХОЗНАЯ КОМПАНИЯ Купил новый мерседес GLC в салоне, застраховать КАСКО предложили здесь, ремонт согласовали у официального дилера, за год эксплуатации, прилетел только камень, лобовое нужно менять, помимо того, что к официальному дилеру…
23 января, 02:38
Отзыв проверен
Каско
Удобное урегулирование через приложение и быстрое принятие решения по убытку, лояльное отношение к клиентам (услышали мои пожелания по установки только ориентальных запчастей), предложили несколько вариантов СТОА, все сделали в озвученные сроки. Еди…
21 января, 22:48
Не влияет на рейтинг
Диалог — сообщество Банки.ру
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Совкомбанк
Совкомбанк – победитель премии Generation AI Awards!
2
owll
Squid Game в реальной жизни: зачем люди участвуют
4
Диалог
Итоги конкурса предсказаний!
14
level10
Подскажите про Академию инноваторов? Получила письмо от мэра... Стоит ли? 😟
4
ВебЗайм
ВебЗайм стал членом Торгово-промышленной палаты России!
4
MrNoCat
Как я начал вести личный бюджет и перестал тратить деньги "в никуда"
5
MoneyMan
Мобильное приложение Moneyman вошло в топ-3 лучших на рынке МФО
1
Варненчик В
НСПК накажет банки за мошеннические операции
1
Способы экономии573
Мои лучшие способы экономии денег
9
Бонджови
Самая надежная инвестиция...
3
Ещё 69 тем
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредит под залогКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением дохода
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование