Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируйте QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Сбербанк страхование жизни
starstarstarstarstar
Алина, Владивосток (Приморский край)
13 мая, 07:27

Прошло 10 дней, а выплату задерживают

Ранее я оставлял заявку на расторжение договора кредитного страхования. 25.04.2022 г. Меня уведомили о  том, что заявление на расторжение полиса зарегистрировано и принято в работу. Срок рассмотрения обращения до 10 рабочих дней. Сегодня  13.05.2022 уже 10 рабочих дней прошло, денежных средств нет, почему затягивают?
Отзыв на проверке
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Сбербанк страхование жизни
    13.05.2022 15:10
    Здравствуйте! Я готова проверить ситуацию. Напишите мне на [url=http://mailto:zabota@sberbank.ru/]zabota@sberbank.ru[/url] номер обращения в формате ХХХХХХ ХХХХ ХХХХХХ или ФИО, дату рождения, контактный телефон застрахованного и другие подробности. В теме письма укажите "59298 Банки.ру" С уважением, Мария Александрова Сбер
  • Алина
    Автор отзыва
    13.05.2022 16:20
    [quote][b]Сбербанк страхование жизни[/b] пишет:Здравствуйте! Я готова проверить ситуацию. Напишите мне на [url=http://mailto:zabota@sberbank.ru/]zabota@sberbank.ru[/url] номер обращения в формате ХХХХХХ ХХХХ ХХХХХХ или ФИО, дату рождения, контактный телефон застрахованного и другие подробности. В теме письма укажите "59298 Банки.ру" С уважением, Мария Александрова Сбер[/quote] Это ваша электронная почта? Я не понимаю куда нужно направить сообщение
  • Сбербанк страхование жизни
    13.05.2022 17:45
    [quote][b]user2090052[/b] пишет:[quote][b]Сбербанк страхование жизни[/b] пишет:Здравствуйте! Я готова проверить ситуацию. Напишите мне на [url=http://mailto:zabota@sberbank.ru/]zabota@sberbank.ru[/url] номер обращения в формате ХХХХХХ ХХХХ ХХХХХХ или ФИО, дату рождения, контактный телефон застрахованного и другие подробности. В теме письма укажите "59298 Банки.ру" С уважением, Мария Александрова Сбер[/quote] Это ваша электронная почта? Я не понимаю куда нужно направить сообщение[/quote] Да, это адрес почты. Ваше письмо получила, вернусь с ответом.  С уважением, Мария Александрова Сбер
  • Администратор Народного рейтинга
    16.05.2022 21:30
    Спасибо за отзыв! Оценка снята с учетом п. 3.7.4. [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/] правил Народного рейтинга страховых компаний[/url].
  • Алина
    Автор отзыва
    17.05.2022 03:51
    [quote][b]Сбербанк страхование жизни[/b] пишет:[quote][b]user2090052[/b] пишет:[quote][b]Сбербанк страхование жизни[/b] пишет:Здравствуйте! Я готова проверить ситуацию. Напишите мне на [url=http://mailto:zabota@sberbank.ru/]zabota@sberbank.ru[/url] номер обращения в формате ХХХХХХ ХХХХ ХХХХХХ или ФИО, дату рождения, контактный телефон застрахованного и другие подробности. В теме письма укажите "59298 Банки.ру" С уважением, Мария Александрова Сбер[/quote] Это ваша электронная почта? Я не понимаю куда нужно направить сообщение[/quote] Да, это адрес почты. Ваше письмо получила, вернусь с ответом.  С уважением, Мария Александрова Сбер[/quote] Здравствуйте, скажите, пожалуйста, вы проверили причину задержки выплаты?
  • Сбербанк страхование жизни
    17.05.2022 07:44
    Здравствуйте! Получила ваше письмо, ещё проверяю информацию по вопросу. Как будут новости, вернусь. С уважением, Мария Александрова Сбер
  • Алина
    Автор отзыва
    17.05.2022 07:46
    [quote][b]Сбербанк страхование жизни[/b] пишет:Здравствуйте! Получила ваше письмо, ещё проверяю информацию по вопросу. Как будут новости, вернусь. С уважением, Мария Александрова Сбер[/quote] Очень жду! Благодарю!
  • Алина
    Автор отзыва
    18.05.2022 05:18
    [quote][b]Сбербанк страхование жизни[/b] пишет:Здравствуйте! Получила ваше письмо, ещё проверяю информацию по вопросу. Как будут новости, вернусь. С уважением, Мария Александрова Сбер[/quote] Мария, я уже волнуюсь. Когда мне Дадут ответ?
  • Алина
    Автор отзыва
    19.05.2022 05:48
    Ранее я писал, что прошло 10 дней, а выплаты не было, думал, что всё решится. Но, увы, прошло уже более 10 дней, а мне до сих пор дают ответ. Я уже куда только не писал, но конкретного ответа я так и не дождался! Скинул все необходимые документы, что ещё нужно, не пойму. Думал, все-таки Сбербанк, не должны задерживать, а тут оказалось наоборот, очень разочаровался... Но всё же жду ответа!
  • Алина
    Автор отзыва
    19.05.2022 08:02
    Выплата пришла! Спасибо! Но, Почему-то, обещали 50 000, прислали 44000.
  • Сбербанк страхование жизни
    19.05.2022 08:14
    [quote][b]user2090052[/b] пишет:[quote][b]Сбербанк страхование жизни[/b] пишет:Здравствуйте! Получила ваше письмо, ещё проверяю информацию по вопросу. Как будут новости, вернусь. С уважением, Мария Александрова Сбер[/quote] Мария, я уже волнуюсь. Когда мне Дадут ответ?[/quote] Здравствуйте! Ещё занимаюсь вашим вопросом. Прошу подождать🙏 С уважением, Мария Александрова Сбер
  • Алина
    Автор отзыва
    19.05.2022 13:04
    [quote][b]Сбербанк страхование жизни[/b] пишет:[quote][b]user2090052[/b] пишет:[quote][b]Сбербанк страхование жизни[/b] пишет:Здравствуйте! Получила ваше письмо, ещё проверяю информацию по вопросу. Как будут новости, вернусь. С уважением, Мария Александрова Сбер[/quote] Мария, я уже волнуюсь. Когда мне Дадут ответ?[/quote] Здравствуйте! Ещё занимаюсь вашим вопросом. Прошу подождать🙏 С уважением, Мария Александрова Сбер[/quote] Здравствуйте! Спасибо, выплата пришла! Но почему-то не вся сумма, подскажите, пожалуйста, почему?
  • Сбербанк страхование жизни
    26.05.2022 15:40
    Здравствуйте! Деньги перечислили. Страховщик при возврате страховой премии вправе удержать часть денег пропорционально сроку действия договора страхования. С уважением, Мария Александрова Сбер
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Другое
starstarstarstarstar
Приобретая автомобиль 25.02.2019 в кредит при помощи "Сетелем Банк", был навязан договор страхования жизни в компании ООО СК "Сбербанк страхование жизни" сроком на два года и страховой премией 75 725,39 рублей. В период охлаждения оговоренный в догов…
31 марта, 08:37
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
Страховой полис оформлен в личном кабинете через Сбербанк онлайн. На почту отправлен только кредитный договор. Договор на страхование не отправили. По телефону сказали, что не предоставляют, только при наступлении страхового случая.А как я узнаю, что…
1 марта, 21:39
Другое
starstarstarstarstar
Проблема решена
18.06.2018 я написала заявление на расторжение договора "сберегательное страхование"05017000103564 от 28.12.2015,  выкупную сумму не могу получить до сих пор. На горячей линии мне говорят, что выплатят в ближайшее время и составляют какие-то срочные …
6 августа, 12:54
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
УЛЬЯНОВСК. В 2015 году было оформлено сберегательное страхование. 14/04/18 было оформлено заявление на возврат страховки. Принято решение о выплате 31 мая 2018 года. Выплаты нет по причине тех сбоя, по словам сотрудников. Ждем выплаты уже 3 недели. К…
13 июня, 19:25
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Страховой полис Защита близких ПЛЮС . 27 Марта 2018 года, я взяла кредит в Сбербанке. Естественно, страховка была обязательным условием выдачи кредита. 28 Марта 2018 года я отправила заявление на отказ с приложением всех документов в письме с увед…
26 апреля, 11:46
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
16.03.2018 года в дополнительном офисе ПАО Сбербанка 9013/800 по адресу Воронежская область, Новоусманский район, с. Новая Усмань, ул. Ленина, д.277, был заключен договор на получение кредита с оформлением страховки. О том, что я могу отказаться от с…
18 марта, 16:38
Другое
starstarstarstarstar
Проблема решена
В 2015 г оформила в Сбербанке потребительский кредит на 5 лет, был оформлен договор страхования (за страховку я оплатила 32 000); в декабре 2017 г. меня сократили на работе - сокращение штата (по договору страхования данный случай предусмотрен). …
13 февраля, 15:03
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
Я в шоке! Оформила потребительский кредит в Сбербанке на сумму 500тыс., взяли страховку жизни  50тыс. и ни одна штучка не сказала, что страховку можно вернуть в течении 14 дней и это не прописано в моем договоре о страховании, теперь через год когда …
17 ноября, 15:31
Другое
starstarstarstarstar
Добрый день, 25.10.2016 г. между мной и ПАО "Сбербанк" был заключен договор о потребительском кредитовании № 144065 от 25.10.2016 г. на общую сумму 221 526,87 рублей (Двести двадцать одна тысяча пятьсот двадцать шесть рублей 87 копеек). Одновременно …
13 сентября, 14:04
Другое
starstarstarstarstar
Брали кредит в октябре 2016г на 5 лет. Страховку навязали, сказали без нее кредит не дадут. Через год путем перекредитования в этом же банке взяли другой кредит с закрытием первого. Опять навязали страховку. Кое-как убедили их написать заявление на в…
12 марта, 14:21
Другое
starstarstarstarstar
Добрый вечер. Приобрели в г. Екатеринбург КС "Защиту близких (дети)" (полис №03 01 2500128206) в мае 2016, исправно вносили взносы. 6 июля 2016 года была получена травма - разрыв связок АКС, о чем выдана справка Травматологическим пунктом №2 (Екатери…
20 января, 17:57
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
В июле 2015 г. мною был оформлен кредит и страхование по кредиту. В июле 2016 г. произошел страховой случай - сокращение штатов.  1 августа 2016 года мною были предоставлены документы на выплату по страховому случаю, позже в августе некоторые докум…
26 декабря, 17:58
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день. 22.05.2015г. при оформлении потребительского кредита, под предлогом отказа в одобрении кредита, сотрудницей ОАО Сбербанк России № 8047/0314 г. Новосибирск, Красный проспект 46 , мне была навязана услуга «Добровольного страхования жизни, …
22 декабря, 09:42
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
Мной заключен договор на страхование по добровольному страхованию жизни, здоровья и в связи с недобровольной потерей работы заемщика. В связи с наступлением страхового случая (недобровольная потеря работы) мной был представлен страховщику необходимый…
21 декабря, 20:28
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Взял кредит 30 декабря 2015 г. на 18 месяцев договор №116346 о страховкой по добровольному страхованию жизни, здоровья и в связи с недобровольной потерей работы заемщика. Ну так случилось, что меня официально сократили с работы 26 сентября, и начинаю…
5 декабря, 15:23
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
"25"февраля 2016 г. между мной и ПАО Сбербанк дополнительный офис № 9055/00128 был заключен Кредитный договор N 38498979, в соответствии с которым мне был предоставлен потребительский кредит на сумму 1 180 000 руб. 00 коп. (один миллион сто восемьдес…
2 ноября, 15:22
Отзыв проверен
4 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
Жалоба. При получении потребительского кредита в ОАО "Сбербанк России" № 49271 от 23.06.2015г. Сумма кредита 227 170,00 руб. (Двести двадцать семь тысяч сто семьдесят рублей 00 копеек). Срок кредитования 24 (двадцать четыре) месяца. Процентная ставк…
19 августа, 05:06
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
7 июля 2015 года оформил потребительский кредит в дополнение к которому, естественно был подписан "Добровольно" и договор страховой защиты, без оформления которого, как нас уверили сотрудники, возможно принятие отрицательного решение при получении же…
10 февраля, 15:32
Другое
starstarstarstarstar
Отправила на сайт СК "Сбербанк страхования жизни" сканы всех требуемых документов по страховому случаю по кредитному договору № 142768 от 18.06.2014 (обращение 42001 от 16.12.2015). 08.01.2016 запросили дополнительные документы (нотариальную копию сп…
3 февраля, 16:23
2 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте. Я Андреева Наталья Николаевна проживаю ресб. Башкортостан г. Стерлитамак. Я взяла кредит в Сбербанке он у меня застрахован, страхование жизни и недобровольной потери работы. У меня наступил страховой случай.  Я работала оператором связи…
20 ноября, 07:33
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Все продукты Банки.ру
Показать ещеСкрыть