Мобильное приложение
всегда под рукой

Сканируй QR-код

Реальные отзывы о страховых продуктах

Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему

Написать отзыв

Т-Страхование

2 услуги

, Челябинск (Челябинская область)

16 мая, 18:09

Оценили также как независимая за 1 день по фото

Name: Оценили также как независимая за 1 день по фото
Item: Т-Страхование
Rating: 5

Всё делается в приложении банка, после Вам назначают личного менеджера в мессенджере. Всё общение происходило в мессенджере, звонить не приходилось. Скидываете фото ДТП, фото европротокола и ждёте расчёт ремонта. После расчёта ездил в независимую, подтвердили, что всё расчёты верные, всё по закону. Дальше согласуете выплату/ремонт в чате ч вашим менеджером. Личный менеджер Анна В. Всё сделала отлично. Представители которые приезжали (в согласованное место, в согласованное время) , чуть косячили, но Анна урегулировала всё вопросы. Назначили выплату, ждём :) Продолжим общение с этим банком и страховой.

Не влияет на рейтинг

Ответ страховой

Официальные комментарии

Автор отзыва
16.05.2022 18:13
Пс: Анне отдельное спасибо, отвечала даже в нерабочее время)
Т-Страхование
16.05.2022 18:52
Здравствуйте! Спасибо за обратную связь. Рады, что итоги урегулирования оставили у вас положительные впечатления. Обязательно передадим Анне вашу благодарность и проведем работу с представителями, чтобы наш сервис был еще лучше!
Администратор Народного рейтинга
23.05.2022 02:05
Спасибо за отзыв! Автор, расскажите подробнее, когда произошло ДТП, когда подали заявление о ДТП в СК, когда передали документы представителю СК? А также направьте, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru копию европротокола и выписку из банковского счета о зачислении денежных средств с адреса электронной почты, с которой вы зарегистрированы на сайте Банки.ру, с указанием ссылки на отзыв. PS: документы не поступили.