Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Энергогарант
starstarstarstarstar
, Москва
12 октября, 14:42

Отказ по ДМС

Пришел в Поликлинику №1 РАН для выявления причин аритмии и боли в сердце. Было проведено ЭКГ и Холтер, которые ничего не показали и врач-кардиолог назначил эхо-кардиографию. Во время приема 04.10.2017 около 15:00 врач по телефону пыталась согласовать процедуру, однако сотрудник по фамилии Ф-нко отказал по причине отсутствия данной процедуры в программе страхования. Однако процедура явно указана в полисе страхования в одной графе с Холтером. На запрос в страховую, получил ответ, что это не страховой случай и что это хроническое заболевание ВНЕ острой стадии - что является исключение из страховки. Ранее у меня хронических заболеваний на сердце не выявлялось и обращался я к врачу с конкретной проблемой и болью, что явно не является хроникой ВНЕ острой стадии. Судя по всему - страховая любитель сэкономить.
Отзыв проверен

Официальные комментарии

  • Администратор Народного рейтинга
    30.10.2017 17:37
    "... получил ответ, что это не страховой случай и что это хроническое заболевание ВНЕ острой стадии - что является исключение из страховки",- автор уточните, вам пояснили на основании чего был сделан подобный вывод? Письменное обращение по данному вопросу направляли в СК? Какой ответ получили? А также уточните пожалуйста номер договора страхования и дату его заключения. PS: с учетом комментария от 18.11.2017 в 10:58 оценка засчитана.
  • Автор отзыва
    30.10.2017 20:34
    Официальный запрос сделал еще 13-14го октября, но пока ответа не было. Если ответят - отпишусь. Полис 161100-785-000250-504 Дата заключения 22.11.2016
  • Автор отзыва
    18.11.2017 10:58
    На официальный запрос страховая ответила: "Касательно обследования нашего  застрахованного, могу сообщить следующее:Получена выписка из амбулаторной карты  С. А.А.   Дата приема: 04.10.17, врач-кардиолог М... О.Н.Приведены данные[i] суточного  мониторирования электрокардиограммы[/i] (согласованного страховой компанией ранее)   -  установлено отклонение от физиологической нормы, указан диагноз. Для уточнения состояния клапанного аппарата сердца врачом клиники было предложено провести эхокардиографию (Эхо—КГ);    предполагаемая специалистом патология  -  сопутствующая  ( чаще врожденная, реже приобретенная ),  длительно протекающая,  хроническая  –  является исключением из страховой программы.Врачом медицинского пульта  проведение Эхо-КГ разрешено не было.                Подтверждаем отказ в проведении эхокардиографии, как избыточного исследования  с позиции программы ДМС в данном конкретном случае." 1. То есть, "... чаще врожденная, реже приобретенная", значит точно врожденный - дистанционный диагноз страховщиков. 2. В ответе, также страховая умолчала, что я обращался с обострением. А обострение даже хронических заболеваний входит в ДМС.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

2 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
По вопросу страхования ОСАГО Понравилось обслуживание. Цена полиса. Скорость получения документов. Дата обращения 21/05/2025 через Банки ру. Правильный расчёт КБМ+бонусы от агрегатора. Надеюсь на долгосрочное сотрудничество с этой страхов…
21 мая, 19:55
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Работали долгое время с Энергогарант, как партнеры мы всегда стараемся фильтровать портфель от токсичных клиентов.  В Январе кто-то из клиентов попал видимо в ДТП, доступ сразу заблокировали, без объяснения причин и какой либо обратной связи со ст…
11 февраля, 06:57
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Отправили транспортной компанией Энергия груз (запчасть Головка блока цилиндров ) сделали обрешётку и застраховали груз в ПАО САК ЭНЕРГОГАРАНТ в итоге запчасть сломали и ремонту не подлежит так как деталь чугунная а страховая компания выплатила с…
4 августа, 12:56
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Являюсь постоянным клиентом уже пять лет. ОСАГО оформляют быстро, напоминают, что заканчивается страхование. За год дважды являлась потерпевшей в ДТП. Начальник отделения Ц-на Н.В. лично приезжала на ДТП, причем даже в выходной день, помогала офо…
20 июля, 11:26
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Оценка -10. Не покупайте полис ДМС СКА Энергогарант. Купив полис( пакет выбирала,, чтоб мне было удобно обратиться в клинику, которая рядом с домом), мне нужно было обратиться к врачу, позвонив диспетчеру мне согласовали прием, после мне понадоби…
19 августа, 13:57
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Добрый день, страховая ПАО "САК "ЭНЕРГОГАРАНТ, не платит задолженость по исполнительному листу. В чем проблема не понятно, то ли будут банкротится то ли что то еще. Вообщем не платят. Было судебное заседание и не одно, дело в итоге выиграли, получили…
29 июня, 13:04
Другое
starstarstarstarstar
Каждый раз сталкиваясь с каким-либо согласованием, долго еще пребываю в состоянии шока. Отказывают во всем. Такое ощущение, что функция этой компании заключается в том, чтобы перенаправлять в ОМС. Конкретно врач-куратор Ф-ко В. В. начинает разгова…
22 апреля, 15:35
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Груз пострадал при транспортировки компанией "Энергия". Груз был специально застрахован от таких случаев. Страхование было рассчитано от полной стоимости груза. Вес груза 1 тонна. 09 декабря 2020 г. сотрудники транспортной компании "Энергия" позвонил…
2 апреля, 17:16
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
У меня полис ДМС этой компании, оплаченный, к счастью, работодателем. Программа Люкс (ха-ха). Имела неосторожность заболеть в новогодние праздники: 5 дней держалась температура выше 38, на 6 день вызвала врача. К врачу вопросов нет: осмотр провел, …
10 января, 12:36
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
Обслуживание просто отвратительное. Уже даже с записью к узким специалистам начались проблемы. К неврологу записали без проблем вот единичный случай,но назначения невролога согласовывать отказались. Ни сколько удивил отказ,а то что в телефонном разго…
7 ноября, 20:37
2 услуги
starstarstarstarstar
1. 24.02.2018 был на приеме у стоматолога. Был составлен план лечения на суму около 25 000 р. Повторный прием был назначен на 28.02. В этот день выяснилось, что СК не дала ответ по плану лечения. Только 02.03 после составления жалобы было получено со…
20 марта, 19:21
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
Пришел в Поликлинику №1 РАН для выявления причин аритмии и боли в сердце. Было проведено ЭКГ и Холтер, которые ничего не показали и врач-кардиолог назначил эхо-кардиографию. Во время приема 04.10.2017 около 15:00 врач по телефону пыталась согласовать…
12 октября, 14:42
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть