Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Ренессанс Жизнь
2 услуги
starstarstarstarstar
, Москва
20 мая, 11:44

Поддержка работает должным образом

Поддержка работает у них должным образом. При травме ноги у сына, звонила в Ренессанс узнавать порядок получения выплаты. Менеджер Наталья предложила мне позвонить в удобное мне время и объяснить по пунктам, как это сделать самой онлайн. Договорились на 27.04.2022 в 20.00. Позвонила она мне как и договаривались. Помогла войти в личный кабинет, объяснила куда щелкать, где загружать. Благодарю ее, хоть и внерабочее время, но позвонила. Не оставила меня разбираться с этим самостоятельно. Ставлю 5 оценку за обслуживание. По настоящему человеческое отношение.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Ренессанс Жизнь
    24.05.2022 10:17
    Уважаемый клиент, благодарим вас за отличный отзыв, мы вам очень признательны. Для нас очень ценно, что вы остались довольны взаимодействием с нашим менеджером и у вас остались исключительно позитивные впечатления! Будем и дальше радовать вас лучшими предложениями по защите здоровья и жизни вас и ваших близких! СК "Ренессанс Жизнь"
  • Администратор Народного рейтинга
    25.05.2022 22:25
    Оценку не засчитываем в связи с нарушением [url=https://www.banki.ru/info/agreement/]правил регистрации на сайте[/url].
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день. 10.03.2020 года, между моим братом и АО«ОТП Банк» был заключен кредитный договор № ПОТС/810/80255. При заключении кредитного договора ему навязали страховку и был выдан Сертификат № ОТР-46011300/2020-30822006 от 10.03.2020 г. На юридичес…
29 марта, 13:15
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день. Между мной и АО "ОТП Банк" был заключен договор кредита ПОТС/810/308**** от 13.02.2020 г. При заключении договора мне навязали страховку с СК "Ренессанс Жизнь". Мною на юридический адрес было направлено письмо с описью вложения 25.02.202…
23 марта, 18:52
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте!!!Хочу поделиться своими историями, а у меня их две.Не знаю, к счастью или наоборот, но...Пару лет назад, я была готова заключить договор страхования для защиты от несчастного случая, но мне кто-то позвонил и я перенесла на другое время …
20 марта, 20:11
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Начну с того что брала я кредит в банке ВТБ 24.03.2017 года мне сотрудник банка предложила типы страхований, якобы без страховки ведь нельзя, я согласилась на 1 которая стоила для меня 25.000 руб. Страхование называлось "программа страхования наследи…
15 марта, 11:38
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день, у меня договор от 10 февраля я отправила 21 февраля на расторжение договор 28 февраля письмо было вами получено уже 11 марта когда мне ждать выплату, почему все так долго? Хотела узнать о статусе обратоки на вашем сайте и тишина уже сутк…
11 марта, 15:19
3 услуги
starstarstarstarstar
Я пользуюсь программами компании Ренессанс Жизнь уже 10 лет. Уже 3 договора подошли к сроку завершения. По окончании срока договора получаю выплаты сполна, все свои накопленные средства, а еще очень мне нравится возвращать по этим договорам налогов…
10 марта, 14:54
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте. Супруг, Г-в Сергей В. взял кредит в ОТП банке и оформили страхование жизни и здоровья. В договоре написано Ренессанс жизнь, ещё какая то рядышком ЕЮС. Номер сертификата ОТР-46011300/2019-30453027 от 30.11.2019года. Супруг решил сделат…
5 марта, 16:33
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Оформляла кредит наличными на сумму 350 т.р на 3 года. Взяла страховку жизни и здоровья. Знаю, что можно отказаться, но никогда не игнорирую дополнительную защиту . В июне произошел страховой случай (я получила очень тяжелую травму при столкновении в…
23 февраля, 12:07
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте! В срок охлаждения послала заказным письмом заявление об отказе. Отправила 29.01, договор #9000406840 от 19.01. Пока не получила звонка или письма о состоянии заявления. Это очень неудобно, хотелось бы какого-то контакта с клиентами с в…
10 февраля, 22:17
2 услуги
starstarstarstarstar
Мама пенсионерка открыла у вас страховой вклад (г. Иркутск,  №5352000121). Слава богу за весь срок он не пригодился. В декабре хотела забрать деньги - но не смогла найти оригинал договора - и тут ренессанс прорвало. Принеси то, сделай это, давайте мы…
7 февраля, 10:29
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
30.12.2019г мною и банком "ренесанс кредит " был заключен кредитный договор 63754747840 от 30.12.2019г. Там же мне был навязан договор по программе страхования жизни и здоровья " СК ренессанс жизнь» 163754747840 от 30.12.2019 страховщиком является ОО…
22 января, 23:18
2 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте ! Мне нужно  прислать вам заказное письмо . Хотелось бы уточнить почтовый адрес . Могли бы вы написать в комментарии почтовый адрес .  И сроки ответа и выплаты страховой премии уточните . В письме будут документы , которые подтверждают  …
26 декабря, 23:14
2 услуги
starstarstarstarstar
Имел несчастье познакомиться с данным продуктом в январе 2017 года, при оформлении вклада в банке Открытие, менеджер банка представила данный вид непонятно чего как альтернативу банковского вклада и предложила заключить договор страхования, в спешке …
22 декабря, 11:07
2 услуги
starstarstarstarstar
Брал кредит в Дом.рф, навязали страховку на один год из пяти. Кредит был погашен, но осуществить возврат средств по страховке нельзя, так как во-первых договор страхования вообще никакого отношения к кредиту не имеет, а во вторых расторгнуть договор …
25 ноября, 11:55
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день! 09.11.2019 г. оформляла кредит в банке, и менеджером была предложена страховка "Ренесанс Жизнь" номер договора 2322745755 от 09.11.2019 г. в период охлаждения 11.11.2019 г. отправила заказное письмо с пакетом документов и заявлением о…
20 ноября, 17:44
2 услуги
starstarstarstarstar
Ренессанс Жизнь одна из немногих страховых компаний, которые выплачивают деньги за страховой случай в срок и в полном размере. Ни разу не пожалел, что 3 года назад оформил программу «Защита экспресс». Теперь каждый год занимаюсь ее пролонгацией. …
15 ноября, 08:24
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
По договору накопительного(!) страхования "Гармония жизни" я за 11 лет в общей сложности выплатил Ренессансу почти 150 тысяч рублей, а по завершении договора получил от них 87919 рублей 57 копеек. Мало того, что я потерял больше трети от вложенных де…
9 ноября, 10:46
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Продлили в сентябре договор со страховкой для ребенка по программе «Защита». Сын занимается единоборствами, и предлагаемая перед соревнованиями страховка не очень хорошо работает. Зато страховка от данной конторы покрывает в том числе и серьезные тра…
8 ноября, 09:00
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Заключал договор по программе Медицина без границ 22.09.2019 когда оформлял кредит. Чтобы расторгнуть его, отправил документы 30.09.2019 по треку 41000139012193. В итоге все вернули сто процентов! Отдали 15 000 рублей, а взаимодействие со стра…
30 октября, 10:55
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте! Брала кредит в банке ОТП Банк, и как обычно без страховки никак. А страховка там я скажу не из дешевых была!Как сам кредит! В течение полугода я погасила кредит , и решила расторгнуть договор страховки. Не надеюсь уже конечно на в…
27 октября, 11:18
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте. 10.10.19 был навязан и оформлен договор страхования номер 7061301103. В нашем городе есть большой офис, но там отказались расторгать договор и отправили делать копии и скачивать бланк о расторжении из интернета и после чего его ра…
24 октября, 08:25
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте!  26.09.2018 года я взяла кредит сроком на 27 месяцев.  И к нему была продана страховка в компании Ренессанс жизнь, в котором я не нуждалась.  10.10.2019 года я принесла лично в офис компании заявление о расторжении договора и рекв…
22 октября, 14:03
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Оформила договор инвестиционного страхования жизни (ИСЖ) через банк-ныне является банкротом. Страховая программа "Инвестор (2.0)" от 10.09.2016г. сроком на 3 года. Сумма взноса 150 000. Отправила заявление о дожитии и выплаты мне гаратированной суммы…
22 октября, 13:22
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте. При оформлении кредита в банке, нам навязали страховку ренессанс жизнь, спустя несколько дней, мы отправили заявление на отказ страховки по договору 5610463792 от 30.09.2019г  со всеми документами,  письмо страховая получила ещё 7. …
17 октября, 04:23
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
12.09.2019 года я стала заемщиком банка Хоум кредит, оформив кредитный договор. Банком этим пользуюсь давно-впечатления только положительные. Ну и как всегда , какой кредит без страховки(((. Страхование жизни и здоровья "Ренессанс Жизнь" Договор №231…
9 октября, 15:01
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть