Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
ВСК
Каско
starstarstarstarstar
Александр, Тверь (Тверская область)
25 мая, 20:46

Приходите завтра

Компания без принципов . Ребёнок не удержал дверь и кончиком ударил о бордюр в гараже.  Мелочь, но зачем тогда нужна КАСКО,В страховой сказали, что нужна справка от участкового .Принёс справку, сказали нужно отказное в возбуждении уголовного дела из прокуратуры.  Пришло отказное. В страховой сказали, что их не устраивает как составлено заявление от участкового, надо исправить. А когда принимали протокол, нельзя было исправить? Пошёл в полицию, там сказали, почему раньше не обращались, что протокол давно сдан в прокуратуру и если страховую что то не устраивает, пусть делают официальный запрос. Написали заявление в страховую. Прошло пол года, сегодня пришло отказное письмо из неуважаемой компании, мол я не предоставил справку из МЧС и гидрометцентра. Господа, может вам ещё унитаз принести на всякий случай?ps не знаю как прикрепить изображения с компа.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Администратор Народного рейтинга
    30.05.2022 08:41
    Спасибо за отзыв! Предлагаем подождать ответ СК по ситуации. 16.06.2022 В связи с пояснениями СК по ситуации, оценку не засчитываем.
  • ВСК
    30.05.2022 17:35
    Добрый день, благодарим за сотрудничество с нашей страховой компанией. Для рассмотрения отзыва просим Вас направить на эл. почту [url=http://mailto:klient@vsk.ru/]klient@vsk.ru[/url] следующую информацию:   ФИО страхователя, номер договора страхования,номер страхового дела, скан или фото договора страхования, номер телефона для связи.  Для возможности идентификации Вашего обращения укажите, пожалуйста, в теме письма «banki/60067».  После предоставления сведений мы оперативно проведем проверку по Вашему обращению и предоставим ответ на отзыв. Хорошего Вам дня! С уважением, Страховой Дом ВСК
  • ВСК
    09.06.2022 14:10
    Добрый день. Мы провели проверку по Вашему обращению. По убытку № 8486413 17.02.2022 г. относительно выплаты страхового возмещения по Договору страхования средств № 21190****0328 от 10.02.2021 г., заключенному на основании Правил № 171.3 комбинированного страхования автотранспортных средств от 14.09.2020 г., сообщаем следующее. В соответствии с п 8.1.11 Правил представленный комплект документов недостаточен для объективного рассмотрения и принятия решения о признании случая страховым и выплаты страхового возмещения. Согласно п.п. 8.1.11.5, 8.1.11.6 Правил, при наступлении событий, обладающих признаками страхового случая по застрахованным рискам, в связи с которыми Страхователь обращается к Страховщику за выплатой страхового возмещения, Страхователь обязан предъявить Страховщику следующие документы и сведения, необходимые для осуществления страховой выплаты: - справку (или иной документ), выданный территориальным органом МЧС России или Федеральной службой по гидрометеорологии и мониторингу окружающей среды Министерства природных ресурсов и экологии Р.Ф. (Росгидрометом). -постановление по делу об административном правонарушении или постановление (определение) об отказе в возбуждении дела об административном правонарушении; Вами не предоставлено: справка (или иной документ), выданный территориальным органом МЧС России или Федеральной службой по гидрометеорологии и мониторингу окружающей среды Министерства природных ресурсов и экологии Р.Ф. (Росгидрометом), постановление по делу об административном правонарушении или постановление (определение) об отказе в возбуждении дела об административном правонарушении с указанием даты и места события. На основании вышеизложенного, САО «ВСК» не имеет оснований для признания случая страховым и выплаты страхового возмещения в связи с неисполнением Вами обязанностей, предусмотренных п.п. 8.1.11.5, 8.1.11.6 Правил страхования. В то же время, Компания готова вернуться к рассмотрению вопроса о выплате страхового возмещения в случае предоставления недостающих документов по делу. Просим с пониманием отнестись к нашему решению, и выражаем надежду, что сложившиеся обстоятельства не окажут негативного влияния на наши взаимоотношения. С уважением, Страховой Дом ВСК
  • Александр
    Автор отзыва
    16.06.2022 21:52
    ну и зря. Ведь мне пришла та же самая отписка. Это враньё, что мною не предоставлена справка постановление (определение) об отказе в возбуждении дела об административном правонарушении; Скажите как это сделать и я вышлю вам все справки и их отписки.Если в первом случае они ссылались на отсутствие даты происшествия и места, хотя в отказной указан и мой адрес и дата обращения. Но после моего заявления , чтобы компания сделала официальный запрос в МВД, к требованиям прибавилось справки МЧС и Росгидромет. Скажите, зачем нужны эти справки, если повреждён кончик двери от удара о бордюр? Сейчас опять написал запрос в МВД, но похоже это затянется на многие месяцы
Калькулятор каско онлайн
Узнайте стоимость каско в 16 страховых компаниях за 1 минуту

Еще отзывы о страховой компании

Каско
starstarstarstarstar
Таких неграмотных сотрудников не встречал ещё ни в одной страховой компании.  На сайте компании оформил полис КАСКО. Прислали проект. Возникли вопросы. Позвонил в колл-центр ВСК страховой дом. Сказали, что заявку приняли и передают специалисту, к…
23 ноября, 20:21
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
23 августа при невнимательном маневре стала участником ДТП. Наехала задом автомобиля на угол дома. Заявление удалось подать только 30 августа. О дате договорились с оператором горячей линии. Оператор за одно проинформировал о документах которые я…
23 ноября, 16:43
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
В офис в Краснодаре на улице Васнецова, я обратилась по страховому случаю, в стекло моего автомобиля Haval F7x 28 августа попал камень и я воспользовалась полисом КАСКО № 23****7 заключенным 23.01 2023 года. По прошествию 3 дней направление на СТ…
22 ноября, 17:44
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Добрый день. 19.11.2023 зарегистрировал страховое событие под номером 9591809. 21.11.2023 получил отказ в страховом урегулировании. Причина обращения со страховым случаем:  образование скола при попадании камня в лобовое стекло от попутно-движу…
22 ноября, 14:04
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Полис № 23*****1, страховое дело №  9***11. 31 августа произошло ДТП, и я рада, что моя машина была застрахована по КАСКО. Страховка полностью покрыла все расходы. Через несколько дней после ДТП я отправилась в офис компании ВСК и подала заяв…
21 ноября, 16:35
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
08.09 попал в ДТП. Полный пакет документов по КАСКО. назначили встречу в страховой через 2 недели. Приехал в офис, вся процедура вместе с осмотром заняла не более 20 минут. Далее 2 недели мне никто не звонил, после чего перезвонила менеджер сообщ…
21 ноября, 11:47
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
14 июля 2023 года я столкнулась с неприятным случаем – камень, вылетевший из-под колес встречного транспорта, повредил лобовое стекло моего автомобиля Volkswagen Tiguan. Несколько дней спустя я обратилась в офис страхового дома ВСК и написала заявлен…
17 ноября, 15:50
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
В начале сентября попал в ДТП, подал полный пакет документов по договору КАСКО, зарегистрировал убыток 13.09., предоставил автомобиль на осмотр ДВАЖДЫ! По состоянию на сегодняшний день, страховая компания ничего не сделала, машина не эксплуатируется,…
16 ноября, 16:17
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Полис КАСКО 23080F*****09 от 13.05.2023 года. 27 августа 2023 года я оказалась в ДТП, в результате чего моя машина получила повреждения переднего бампера. Тот же день, соблюдая все необходимые процедуры, я подала заявление в офис страховой компании, …
16 ноября, 15:43
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Полис КАСКО № 23000V*****61, автомобиль в автолизинге. 26 сентября был зарегистрирован убыток, автомобиль отвезли к официальному диллеру в котором покупался на осмотр - выяснилось что их в списке страховой компании ВСК нет (хотя при покупке автомобил…
16 ноября, 11:23
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Уже лет 10 страхуем свой автомобиль в этой компании, не раз и не два уже обращались по страховке. Всегда все происходит без обмана и всяческих затруднений. Короче, ВСК, мы вас не на кого не променяем) Буквально пару месяцев назад мы снова обратили…
15 ноября, 16:03
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Страховку КАСКО (полис №22750V*****24 от 23.08.2022г.) пришлось оформить при покупке нашей машины, почти год она пролежала без надобности и вот 4 дня оставалось до конца страховки, уже даже с мужем обсуждали будем продлевать у ВСК или присмотримся к …
14 ноября, 16:06
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Добрый день. Обратится в страховую мне пришлось по полису Каско после ДТП виновником которого сама и являюсь, при не удачном маневре при развороте я столкнулась с другим автомобилем и сильно повредила свой. в общем ремонт как оказалось обошелся в12…
13 ноября, 15:32
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
1 августа, в это ужасный день, было разбито лобовое стекло моего автомобиля. Всего лишь маленький камень... Это, конечно, было неприятно, но благодаря страховой компании и наличии полиса КАСКО №22000V*****19 я смогла справиться с этой проблемой. С…
10 ноября, 14:42
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Утром 3 августа я обнаружила свою машинку Кио Рио с повреждениями бампера и капота. Виновника установить не удалось и я обратилась в страховую компанию ВСК по полису КАСКО (22030V*****45). Заявление в офис я подала 15 августа. Перед визитом в офис я …
9 ноября, 13:58
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
1.08.2023 на дороге встретился злополучный камень. Но, как говорится, где наша не проподала, у меня есть страховка КАСКО. Заявление в страховую компанию я подала 10 числа. очень волновалась что замена стекла займет много времени. 15.08.2023 мне у…
8 ноября, 15:01
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
10.08.2023, моему лобовому стеклу не повезло – на дороге встретил камень, и результатом этой несчастной встречи стала трещина. Ну, ничего не поделаешь, такое случается. 23.08.2023я обратилась с заявлением в офис компании.Офис в Краснодаре на улице Ва…
7 ноября, 14:35
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Если можно было бы поставить -, я бы поставила. По полису КАСКО требуют какие-то ненужные документы, лишь бы ничего не делать. ДТП случилось 4.10.23, сразу заявлено о страховом случае, но до настоящего момента никто со мной не связался со стороны стр…
3 ноября, 20:21
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Очень грустно мне было обнаружит свою машину утром на стоянке с конкретно ободранным крылом. Я обычно паркуюсь аккуратно сатраюсь никого не заблокировать, тщательно слежу, что бы оставалось место для маневра, видимо так поступают не все. Полис КА…
3 ноября, 12:58
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
С заявлением ВСК я обратилась спустя 2 месяца после обнаружения повреждений на заднем бампере своего автомобиля. Спасибо , что вошли в положение и не отказали в ремонте. У каждого в жизни случаются всякие неурядицы и проблемы и жаль , что не от всех …
2 ноября, 13:57
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
В конечном результате всё было сделано, даже получил компенсацию за деталь, которую сервис не смог найти на своих ресурсах.  Из минусов: - всё делается очень неспешно, срок рассмотрения обращений до 30 дней, а если это какая то переписка, то процесс …
1 ноября, 19:28
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Выплатил кредит через полгода,решил закрыть договор страхования по каско с ВСК. Собрал все документы отправил заказным письмом. Сначала не отвечали две недели,потом ссылались что не хватает документов. В итоге договор растогли в денежной компенсацию …
1 ноября, 17:09
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Не так давно забрала свою машинку с ремонта и хочу написать отзыв о данной страховой. Понравилось вежливое обращение сотрудников офиса города Михайловка Волгоградской области и готовность выслушать и доходчиво объяснить любые детали предстоящего ремо…
1 ноября, 13:19
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
В моем случае страховка пригодилась на ровном месте, как говорится. Подхожу к машине и вижу царапины, даже скорее потертости на задней левой двери и бампере. Писала заявление, участковая предлагала записи камер видеонаблюдения заказать посмотреть, но…
30 октября, 10:36
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Рано утром 13 августа подошла к своей машине и увидела, что левое переднее крыло повреждено. Машина была припаркована в стороне от проезжей части и никому не мешала, но кто-то явно не вписался. Живу в станице, до ближайшего офиса моей страховой компа…
26 октября, 13:17
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть