Не работает вирус нет 2 раза

Name: Не работает вирус нет 2 раза
Item: Ренессанс Жизнь
Rating: 4

По страховке "Вирус нет" болел. 2021 год, август-сентябрь с 20 по 14 числа. Госпитализация - стандартная на две недели, дальше меня держать не стали, хотя состояние было не ахти какое простое. Выплатой смог заняться через месяц, то есть ближе к ноябрю, 26 октября по страховому полису ***12 обратился в ренессанс жизнь. Разочарованием стало, что не было при себе части документов, о которых не знал. Пришлось идти домой быстро, искать их и заново в офис дуть. Оформил. Деньги поступили в декабре в размере 14 тысяч. В целом-то оно работает все, но муторно это, собирать бумажки(( Из-за невнимательности продлил страховку, а там выплата только по первичной госпитализации. Но пользоваться остальными преимуществами могу — психологом в особенности, что сейчас просто необходимо

Не влияет на рейтинг

Ответ страховой

Официальные комментарии

Ренессанс Жизнь
02.06.2022 11:01
Уважаемый клиент, Спасибо вам большое за высокую оценку и вашу лояльность. Мы очень рады, что вы остались довольны качеством обслуживания и страховая выплата поддержала в сложной ситуации. Ваша благодарность обязательно будет передана нашему коллективу из подразделения выплат. Именно ваш положительный отзыв является для специалистов лучшей наградой за работу. Также с целью проведения полноценного анализа положительной работы специалиста, опишите, пожалуйста, более детально в комментариях к отзыву, с какими вопросами вы обращались к сотруднику в офисе, как вам помогли в решении этих вопросов, сколько времени заняло обслуживание. Мы будем вам признательны за эти данные, которые сможем в будущем ставить в пример всем сотрудникам нашей команды клиентского сервиса. СК "Ренессанс Жизнь"
Администратор Народного рейтинга
02.06.2022 23:00
Спасибо за отзыв! Автор, просьба указать хронологию событий по датам, пришлите пожалуйста на наш адрес responses@banki.ru фото полиса страхования и документа, подтверждающего выплату. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который был указан при регистрации на сайте. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв. 28.06.2022 Оценку не засчитываем, так как нет ответа от Автора.