ВСК подменила дату обращения!

Добрый день! Мы приняли в работу Ваше обращение. Уточним информацию и сообщим о результате. С уважением, Страховой Дом ВСК

Спасибо за отзыв! Предлагаем подождать ответ СК по ситуации.

Повторяю : Я ОБРАТИЛАСЬ В ВСК НА СЛЕДУЮЩИЙ ДЕНЬ ПОСЛЕ СОБЫТИЯ !!! Т.Е. 11 МАЯ, А НЕ 21 МАЯ - У МЕНЯ ЕСТЬ СКРИНЫ, ЗАПИСИ ТЕЛ.ЗВОНКОВ В ВСК И СВИДЕТЕЛЬ - УЧАСТКОВЫЙ УПОЛНОМОЧЕННЫЙ ПОЛИЦИИ ПРИ КОТОРОМ Я ЗВОНИЛА В ВАШУ ВСК. ПРЕТЕНЗИЯ В ВСК ПОДАНА. ЖДУ ОТВЕТ И ОБРАЩАЮСЬ В СУД.

[url=https://disk.yandex.ru/i/64dnMpgzn-iSBQ]Скрин [/url]Есть распечатка звонков оператора, свидетель участковый, аудиозапись обращения в ВСК от 11 мая 22г, уведомление из полиции об отказе в возбуждении дела по обращению от 11 мая 2022 года.  А 21 мая я приехала в техцентр для осмотра повреждений.

[quote][b]vskonline[/b] пишет:Добрый день! Мы приняли в работу Ваше обращение. Уточним информацию и сообщим о результате. С уважением, Страховой Дом ВСК[/quote] У вас ещё есть время исполнить свои обязательства, несмотря на ошибки ваших сотрудников.

Добрый день. Мы провели проверку по Вашему обращению. По убытку № 86***87 от 21.05.2022г. относительно выплаты страхового возмещения по Договору страхования № 2109****1274 от 12.05.2021 г., заключенному на основании Правил № 171.l комбинированного страхования автотранспортных средств от 27.12.2017 г., сообщаем следующее: В соответствии с п. ст. 961 ГК РФ Страхователь по договору имущественного страхования после того, как ему стало известно о наступлении страхового случая, обязан незамедлительно уведомить о его наступлении страховщика или его представителя. Если договором предусмотрен срок и (или) способ уведомления, оно должно быть сделано в условленный срок и указанным в договоре способом. ​​​​​​​В соответствии с п. 7.3.4. Правил Вы обязаны были известить САО «ВСК» о наступлении события в течение 2-х рабочих дней. В соответствии с п. 2 ст. 961 ГК РФ, а также пп. б) п. 10.4 Правил неисполнение обязанности по своевременному извещению о наступлении события, дает страховщику право отказать в выплате страхового возмещения, если не будет доказано, что страховщик своевременно узнал о наступлении страхового случая либо что отсутствие у страховщика сведений об этом не могло сказаться на его обязанности выплатить страховое возмещение. Ваше обращение от 21.05.2022г. о событии от 10.05.2022г., т.е. по истечении 7-ого рабочего дня после окончания срока действия договора страхования, не дает возможность с достоверностью установить наступление страхового случая в период действия договора страхования. С учетом вышеизложенного, САО «ВСК» отказывает Вам в выплате страхового возмещения по заявленному событию. Просим с пониманием отнестись к нашему решению, и выражаем надежду, что сложившиеся обстоятельства не окажут негативного влияния на наши взаимоотношения. С уважением, Страховой Дом ВСК

Получила смс-сообщение : По делу №8720860 выдано направление №9 931 476 на ремонт ТС г.н.Х**93 в ООО "РАВТ" (г. Краснодар) (РОССИЯ, край.Краснодарский, г.Краснодар, ул. Грушевая, д. 9). Запись на ремонт по тел. 8 (800) 7077752. Срок действия направления 29.07.2022. Затем позвонили из ООО"Р**Т" и сказали, что стекло не на замену, а на ремонт. На моё возражение, что там ремонт не получится - только замена, попросили скинуть фотографии стекла и будут решать с заменой. Жду замену стекла по КАСКО .

Когда замените стекло ???