Халатность в работе

Добрый день, благодарим за сотрудничество с нашей страховой компанией. Для рассмотрения отзыва просим Вас направить на эл. почту [url=http://mailto:klient@vsk.ru/]klient@vsk.ru[/url] следующую информацию:   ФИО страхователя, номер последнего действующего договора страхования, номер телефона для связи.  Для возможности идентификации Вашего обращенияу кажите, пожалуйста, в теме письма «banki/60378».  После предоставления сведений мы оперативно проведем проверку по Вашему обращению и предоставим ответ на отзыв. Хорошего Вам дня! С уважением, Страховой Дом ВСК

[quote][b]vskonline[/b] пишет:Добрый день, благодарим за сотрудничество с нашей страховой компанией. Для рассмотрения отзыва просим Вас направить на эл. почту [url=http://mailto:klient@vsk.ru/]klient@vsk.ru[/url] следующую информацию:   ФИО страхователя, номер последнего действующего договора страхования, номер телефона для связи.  Для возможности идентификации Вашего обращенияу кажите, пожалуйста, в теме письма «banki/60378».  После предоставления сведений мы оперативно проведем проверку по Вашему обращению и предоставим ответ на отзыв. Хорошего Вам дня! С уважением, Страховой Дом ВСК[/quote] Номер действующего полиса для идентификации себя как клиента вашей компании, я указал сразу при написании вышеизложенного отзыва. Но вашу просьбу удовлетворил - дополнительно продублировал информацию на ваш email. Для возможность понимания отношения вашей компании к Клиента, пожалуйста, назовите сроки решения проблемы?

Спасибо за отзыв! Предлагаем подождать ответ СК по ситуации. 03.08.2022 Взвесив все обстоятельства, мы не можем признать за СК однозначную вину за случившееся, оценку не засчитываем.

[quote][b]vskonline[/b] пишет:Добрый день, благодарим за сотрудничество с нашей страховой компанией. Для рассмотрения отзыва просим Вас направить на эл. почту [url=http://mailto:klient@vsk.ru/]klient@vsk.ru[/url] следующую информацию:   —————————- С уважением, Страховой Дом ВСК[/quote] vskONLINE, когда ждать от вас ответ? на п/я от вас писем нет, тут тоже молчите - классно ускорились!

После моего визита в офис страховой компании «ВСК», лёд тронулся.  Но проблема не решена (стоимость осаго в прошлом году : 9₽) Суть:  До визита мне предлагали оформить ОСАГО по цене: 26₽ После визита, в ВСК стоимость упала до 17₽, но на другие страховые это не повлияло, там стоимость 26₽ Таким образом, компания ВСК вынуждается меня покупать полис у них, просьба отреагировать на ситуацию и приведите данные застрахованных лиц в соответствие с действительностью для корректного отображения стоимости полиса.

ВСК, читали обращение?  1. просьба ознакомиться с законодательством (при необходимости  посетите сайт РСА, посмотрите кто вносить изменения по КМБ - страховая и именно она влияет на это значение.  2. у нас проблема с тем, что по вообще халатности не были переданы данные по застрахованному лицу из-за чего КМБ и считается не верно.  Ознакомьтесь повторно с мои запросом и вернитесь с конструктивным ответом, а не клеше.

[quote][b]vskonline[/b] пишет: С уважением, Страховой Дом ВСК[/quote] Почему тут не отвечаете, а по почте пишите всякую чушь?  я вам направил документы из РСА, личные данные моей жены (ЕЛЕНЫ) , написал вам что конкретно проверить какого черта вы мне пишете про К-ва К.А., кто это в обще????  Заголовок данной темы , повторю , полностью описывает вашу кампанию.  работать не хотите от слова абсолютно….  уважаемые члены правления, если там такие ещё остались.  мне обидно за вас, вы строили бизнес -  развивали, но все эти специалист рушат ваши труды в раз.

Проблема именно в вашей компании, так как вы ведёте двойной учёт аварии. Как долго вы будите халатно относится к своей работе? Согласно полюсу MMM50281****426.09.2019-27.06.2020 КМБ Е-вой Елены 0,85 .Вы подтверждаете тот факт , что : РРР №50498***20 (25.07.2021) гр. Е-вой Е.А. присвоен КБМ-0,9.Т.е. произошло увеличение в следствии учета ДТП. Вопрос: на основании чего в 2023 году вы учитываете мне аварию 2019 года повторно?

Дополнительно:  вы уже более месяца не можете проверить корректность вашего собственного расчета.  1. вас не смущает увеличение КМБ у человека при переходе в ВСК (причины вы игнорируете). 2. Тот факт что ДТП произошло в 2019, а вы его учитываете на 2023 тоже вас не смущает. Как долго вы собираетесь игнорировать факты ( мною направленные номера страховых договоров) ,  Я не знаю как более подробно и проще донести до вас информацию.  сейчас от вас поступают звонки на счёт продления полиса. вы способны адекватно оценивать сложившуюся ситуацию?  ваше предложение сейчас составляет 17 тысяч ( ставил уже не 27 )

Пообщался с представителями РСА, совместно с ними подадим на ВСК судебный иск по статье 293 УК РФ «халатность или бездействие ответственных лиц», так как решить вопрос в досудебном порядке с вами не получается.  До встречи на слушаниях, все ваши ответы будут приобщены к делопроизводству (в т.ч. Перенавегирование разбирательства на сторону РСА)

Добрый день. Переписка по данному обращению производилась с Вами по электронной почте. По результатам проверки, был осуществлен повторный запрос в АИС ОСАГО, в соответствии с которым на дату заключения договора ОСАГО РРР №50***3420 значение КБМ гр. Ермоловой Е.А. не изменилось. На основании вышеизложенного САО «ВСК» не имеет правовых оснований для корректировки КБМ и осуществления перерасчета страховой премии по договору РРР №50***3420. Сообщаем, что КБМ гр. Ермоловой Е.А. был уменьшен, в связи с наступлением страхового случая от 27.01.19 в период действия договора ОСАГО ХХХ №00***6592 СПАО «Ингосстрах». Дополнительно уведомляем, что на дату, следующую за датой окончания договора РРР №50***3420 (25.07.2021) гр. Ермоловой Е.А. присвоен КБМ-0,9. В подтверждение направляем скриншот запроса в АИС ОСАГО. 02.07.2021 между САО «ВСК» и гр. Ермоловым А.А. заключен договор ОСАГО ХХХ №01***4343 период использования с 25.07.2021 по 24.07.2022. По договору ОСАГО ХХХ №01***4343 гр. Ермоловой Е.А. как лицу, допущенному к управлению транспортным средством был присвоен КБМ-0,9, согласно запросу в автоматизированную информационную систему ОСАГО. По результатам проверки, был осуществлен повторный запрос в АИС ОСАГО, в соответствии с которым на дату заключения договора ОСАГО ХХХ №01***4343 значение КБМ гр. Ермоловой Е.А. не изменилось. На основании вышеизложенного САО «ВСК» не имеет правовых оснований для корректировки КБМ и осуществления перерасчета страховой премии по договору ХХХ №01***4343. Дополнительно уведомляем, что на дату, следующую за датой окончания договора ХХХ №01***4343 (25.07.2022) гр. Ермоловой Е.А. присвоен КБМ-1,17, что соответствует 3 классу КБМ. В подтверждение направляем скриншот запроса в АИС ОСАГО. Сообщаем, что КБМ гр. Ермоловой Е.А. был уменьшен, в связи с наступлением страхового случая от 15.03.19 в период действия договора ОСАГО ХХХ №00***6592 СПАО «Ингосстрах». Поскольку, страховое событие наступило в период действия договора, заключенного с СПАО «Ингосстрах», обязанность по передаче сведений о страховом случае в АИС ОСАГО лежит на страховщике. САО «ВСК» не имеет правовых оснований и технической возможности для корректировки сведений АИС ОСАГО, загруженных другими страховщиками. На основании вышеизложенного, для корректировки сведений в АИС ОСАГО рекомендуем Вам обратиться к страховщику, с которым был заключен договор страхования ХХХ №00***6592 (СПАО Ингосстрах или в Российский Союз Автостраховщиков, как к оператору АИС ОСАГО. Информируем Вас, что в указании ЦБ РФ от 8 декабря 2021 г. №6007-у «О страховых тарифах по обязательному страхованию гражданской ответственности владельцев транспортных средств» прописаны новые значения КБМ будут применяться с 01.04.2022. Для водителей с 3 классом КБМ коэффициент повысился с 1 до 1,17 Максимальное значение КБМ (М) повысилось с 2,45 до 3,92. Минимальное значение понизилось с 0,5 до 0,46 С уважением, Страховой Дом ВСК

САО «ВСК» берет данные о КБМ в единой системе АИС ОСАГО, сами ничего не применяем. Повторно сообщаем, что в АИС ОСАГО содержится информация о страховом событии, наступившем в период действия договора, заключенного с СПАО «Ингосстрах», обязанность по передаче сведений о страховых случаях в АИС ОСАГО лежит на страховщике, то есть если Вы не согласны с виновностью по указанному ДТП, обратитесь в СПАО «Ингосстрах». САО «ВСК» не имеет правовых оснований и технической возможности для корректировки сведений АИС ОСАГО, загруженных другими страховщиками.

[quote][b]vskonline[/b] пишет:САО «ВСК» берет данные о КБМ в единой системе АИС ОСАГО, сами ничего не применяем. Повторно сообщаем, что в АИС ОСАГО содержится информация о страховом событии, наступившем в период действия договора, заключенного с СПАО «Ингосстрах», обязанность по передаче сведений о страховых случаях в АИС ОСАГО лежит на страховщике, то есть если Вы не согласны с виновностью по указанному ДТП, обратитесь в СПАО «Ингосстрах». САО «ВСК» не имеет правовых оснований и технической возможности для корректировки сведений АИС ОСАГО, загруженных другими страховщиками.[/quote] Вы слышите меня?  Я вам пытаюсь донести, что вы учитываете это событие (ДТП) 2 раза. В период 26.09.2019-27.06.2020 согласно полюсу МММ502*****54 от 26.09.2019 КМБ составлял 0,85  на основании чего тогда при переходе в вашу страховую вы подняли этот коэффициент до 0,95 в 2021 году??  Если с ваших слов ДТП увеличило КМБ что а 2023 год?  По результатам рассмотрения САО «ВСК» сообщает, что 25.07.2020 между САО «ВСК» и гр. Е-вым А.А. заключен договор ОСАГО РРР №5049****20 период использования с 25.07.2020 по 24.07.2021.  По договору ОСАГО РРР №5049****20 гр. Е-вой Е.А. как лицу, допущенному к управлению транспортным средством был присвоен КБМ-0,95

Что за игнор ? Когда вы планируете решить проблему ??

Уже 2 месяца пытаюсь добить от вас ответа, сколько можно?  суть: Выша компания дважды учла ДТП от 19 года ( один раз в 20 году и второй раз на 23 ) , начните пожалуйста работать.  вы признаёте тот факт что при переходе в вашу компанию вы самовольно подняли КМБ Е-вой Елене. По результатам рассмотрения САО «ВСК» сообщает, что 25.07.2020 между САО «ВСК» и гр. Е-вым А.А. заключен договор ОСАГО РРР №5049****20 период использования с 25.07.2020 по 24.07.2021.  По договору ОСАГО РРР №***20 гр. Е-ой Е.А. как лицу, допущенному к управлению транспортным средством был присвоен КБМ-0,95 Тк. В период 26.09.2019-27.06.2020 согласно полюсу МММ***54 от 26.09.2019 КМБ составлял 0,85 (Invalid img)

Администратор  банки.Ру обоснуйте потеплейте причине не засчитана оценка 1 по данному вопросу?  компания ВСК признала , что учла дважды ДТП ( путём увеличения коэффициента) и не желает урегулировать ситуацию

Администратор банки.Ру обоснуйте потеплейте причине не засчитана оценка 1 по данному вопросу? компания ВСК признала , что учла дважды ДТП ( путём увеличения коэффициента) и не желает урегулировать ситуацию. Какие вам необходимы обстоятельства? Вина компании очевидна , так как в одностороннем порядке повысила коэффициент при приходе в компанию 20 год, и в этом году ( ссылаясь на ранее учтённое дтп)

[url=https://www.banki.ru/profile/?UID=975763]Ermolov001[/url],  представитель страховой компании максимально подробно сообщила вам о дальнейших действиях. [i]"На основании вышеизложенного, для корректировки сведений в АИС ОСАГО рекомендуем Вам обратиться к страховщику, с которым был заключен договор страхования ХХХ №00***6592 (СПАО Ингосстрах или в Российский Союз Автостраховщиков, как к оператору АИС ОСАГО."[/i]

Да сколько мне можно писать?  2 вопроса:  1. почему вы подняли КМБ в 2020 году? ( я прикладывал уже номер полиса 2019 года в нем 0,85. Почему при переходе к вам 0,95?  2. почему ты в 2022 году вы подняли КМБ?  - если вы ссылаетесь на ДТП в 2019 году (Ингосстрах) то оно долго быть учтено 1 раз , а не 2.  Если вам показалось , что вы поняли в чем проблема - прочитайте ещё раз 10 мое сообщение , может дойдёт…  2 месяца… вы самая худшая компания с самыми неквалифицированными сотрудниками.

[quote][b]Администратор НР[/b] пишет:[url=https://www.banki.ru/profile/?UID=975763]Ermolov001[/url],  представитель страховой компании максимально подробно сообщила вам о дальнейших действиях. [i]"На основании вышеизложенного, для корректировки сведений в АИС ОСАГО рекомендуем Вам обратиться к страховщику, с которым был заключен договор страхования ХХХ №00***6592 (СПАО Ингосстрах или в Российский Союз Автостраховщиков, как к оператору АИС ОСАГО."[/i][/quote] Да где они ответили?  они в 2020 году мне увеличил КМБ и в 2022 увеличил КМБ и говорят что это из за аварии 2019 года, не чувствуете странность?  в РСА мне ответили , что косяк на стороне ВСК, а они сливаются.  окей я готов принять мол аварию 2019 года они защищали в 2022 году , а почему тогда подняли КМБ в 2020? Где ответ на этот вопрос?

К автору: согласно п. 3.10.2 Правил рейтинга отзывы объединены. Пожалуйста, размещайте события по ситуации в рамках одного отзыва, не создавая для этого дополнительных отзывов. Отдельные посты-ремарки будут удаляться, как нарушающие наши правила. Спасибо.