Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Дефанс СтрахованиеСтрахование жизни и здоровья
Анна, Москва
17 октября, 17:24
Пришел отказ от выплаты
Был заключен кредитный договор на покупку машины. В довесок с условием уменьшенной процентной ставки подписали договор страхования с СК Кардиф" № 1247305АСЖ от 21.01.17 г. В сентябре 2017г. досрочно погасили кредит и написали заявление в СК о расторжении договора и о возврате неиспользованной суммы страховой части. Через 2,5 недели после того, как муж неоднократно звонил, получили ответ об отказе от выплат. Хотя в договоре есть пункт о досрочном расторжении договора и возврате суммы денег пропорционально.В отказе нам предложили продлить договор страхования, либо сообщили, что в случае если в течение 11-ти календарных дней они не получат от нас согласие на продление договора, то договор будет расторгнут, но без возврата страховой премии.
Считаем данные действия страховой компании не правомерны, так как страховой случай в любом случае не наступит, так как кредитный договор уже закрыт. Подтверждающие документы с банка о закрытии кредитного договора также были предоставлены.
Просим уточнить правомерность данных действий страховой компании.
Отзыв на проверке
Ответ страховой
Официальные комментарии
- Дефанс Страхование18.10.2017 11:17Уважаемый Anna74_42! Спасибо за Ваше обращение! Оно находится на рассмотрении. Мы ответим в течение двух рабочих дней.
- Дефанс Страхование18.10.2017 19:08Добрый вечер, Anna74_42! Мы уточнили информацию по Вашему обращению. Подтверждаем, что Договор был заключен 21.01.17, И то, что 29.09.17 нами получено заявление о расторжении Договора страхования. Договор продолжает быть действителеным. По нему застрахованы риски утраты жизни и здоровья. Важно отметить, что досрочное погашение кредита не прекращает существования страховых рисков. Мы готовы оказывать максимальную поддержку при наступлении страхового события. Пункт Договора страхования, упомянутый в обращении, действительно включает информацию о возможном досрочном расторжении. Расторжение Договора с возвратом страховой премии за неистекший период возможно при обращениях в период охлаждения — первые 5 рабочих дней с момента заключения Договора страхования. Мы предлагаем Вам сохранить Договор до окончания срока действия. Чтобы мы могли оказать поддержку и выплату страхового возмещения в случаях наступления страхового события. Для сохранения Договора страхования, пожалуйста, напишите нам через форму обратной связи на сайте https://mycardif.ru/feedback. Будем рады видеть Вас в числе наших клиентов!
Администратор Народного рейтинга02.11.2017 23:50Принимаем отзыв без оценки.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Еще отзывы о страховой компании
3 услуги
Положительные отзывы по данной СК, скорее всего проплаченные, т.к. договор страхования типовой и один для всех. Так же как и многим отказали в возврате денежных средств, после погашения кредита досрочно. Мотивируя тем, что возврат не предусмотрен стр…
1 сентября, 18:41
Страхование жизни и здоровья
20.08.21 был досрочно погашен кредит в Почта банке. 30,08.21 отправила заявление на возврат части страховой премии . в соответствии с 7п ч 2 договора ***25 от 20.08.21. На что пришел отказ.
Хотя статья 958 Гражданского кодекса говорит об обратном…
31 августа, 09:18
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
В январе 2021 года отец приобрёл машину в кредит в салоне Рено, при покупке заключили договор страхования жизни. В июле папы не стало. В страховой компании оперативно отреагировали и при предоставлении полного пакета документов произвели оплату стра…
29 августа, 18:58
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Могу лишь подтвердить написанное ранее другими гражданами и страхователями с негативными отзывами. Плохо и бесчестно обходятся с клиентами. Взятый ранее автокредит в ВТБ сегодня был закрыт. Трёх часовое обращение к роботам и операторам * в СК Карди…
25 августа, 15:27
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Всем доброго времени суток, 22 января 2020 года мной был взят кредит в РН Банке на покупку нового автомобиля ,к данному кредиту было куплено так же две страховки ,которые между прочим прописаны в кредитном договоре и с которых уплачены все проценты ,…
19 августа, 21:26
Не влияет на рейтинг
3 услуги
Я досрочно закрыла кредит в Почта банке, вместо 40 месяцев я им пользовалась 10 месяцев. При заключении кредитного договора, был оформлен договор страхования № 53.20.159.***9 от 16.10.2020 (далее-ДС)на сумму 120000р. сроком на 40 мес..
Сотрудник …
18 августа, 10:57
Страхование жизни и здоровья
При автокредитовании в РН Банке для пониженной ставки кредита было предложено оформить страхование жизни в СК КАРДИФ. Расчет был произведен на 3 года. Мы досрочно погасили автокредит, и обратились за возвратом страховой премии. Для этого на сайте оф…
13 августа, 11:54
Отзыв проверен
2 услуги
Брал новый автомобиль в кредит. Застраховал в Кардиф. Были определенные опасения по выплатам в случае досрочного погашения. По итогу - досрочно погасил кредит, направил заявку в электронном виде, один звонок, несколько дней и деньги по неиспользованн…
13 августа, 11:52
Отзыв проверен
2 услуги
При оформлении автокредита в РН Банке был заключён договор страхования жизни и здоровья с СК Кардиф. Через три месяца после погашения кредита, в СК Кардиф были предоставлены необходимые документы и в течении 10 рабочих дней без каких либо вопросов вы…
13 августа, 09:24
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Так уж получилось что в июне 2021 умерла моя родная сестра и племянница осталась сиротой. Следом выяснилось, что на сестру оформлен автокредит и нашли в документах страхование жизни в СК кардиф.
Заполнила форму на сайте и прикрепила документы. М…
12 августа, 20:59
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Доброго времени суток!
Обратились в страховую , тк умерла мама и остался кредит. Хочу выразить огромную благодарность Кардиф, что в такой тяжелый для нас момент мы не столкнулись с проблемами( Сбербанк отказывает, работаем с ним теперь посредством…
12 августа, 18:48
Отзыв проверен
2 услуги
Брал кредит в почта-банке ,было оформлено три страховых полиса ,в течении 5 дней от начала действия кредита сообщил компании о намерении вернуть всю страховую премию за 3 договора ,позвонил менеджер ,обсудили по каким продуктам ,причины ,дали инструк…
5 августа, 23:22
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Выражаю благодарность страховой компании СК КАРДИФ. Приобретали автомобиль, в кредит в РН Банк 2020 году и включали страховку жизни. При наступлении страхового случая (смерть) в 2021г. Был собран и предоставлен полный пакет документов. Рассмотре…
5 августа, 18:14
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Ни когда не страхуйтесь в этой компании, иначе при вы наживете себе проблемы! Я взял авто кредит в Рено банке , менеджер уверял что при досрочном погашении кредита согласно договору страхования № *** указано: - в случае если Страхователь отказался…
5 августа, 10:11
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Вместе с автокредитом от банка Юникредит был заключён договор страхования жизни от Кардифа. Спустя 3 месяца кредит был полностью погашен. Было подано заявление на возврат страховой премии за неиспользованные месяца. По итогу пришел отказ в возврате с…
3 августа, 18:07
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Автокредит в банке был взят на 4 года,выплачен досрочно за 8 месяцев.При оформлении было озвучено,что при досрочном погашении кредита,часть страховой премии пропорционально сроку использования кредита и оставшегося времени можно будет вернуть.Собств…
3 августа, 17:40
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Всем здравствуйте! Выплатила досрочно автокредит, на сайте Кардиф оформила заявку на выплату остатков страховки. В тот же день позвонили со страховой компании, отговаривали , просили подумать, ну мол, пригодится страховка и т.д. Я упорно стояла на св…
3 августа, 16:37
Отзыв проверен
2 услуги
В мае 2019 года покупала авто в кредит. Менеджер автосалонауверял, что при досрочном погашении кредита, я имею право вернуть часть страховки.
Закрыла кредит досрочно в июле 2021 года и обратилась в СККардиф по вопросу возврата части страховки. СК …
2 августа, 19:33
Не влияет на рейтинг
2 услуги
В марте 2020 года в Почтабанке при оформлении кредита, мне предложили оформить и страховку.
По советам сотрудника банка и приведённым примерам с положительными отзывами, страховку я оформила в страховой компании Кардиф.
Оформила я её и благополу…
31 июля, 17:58
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
УЖАСНАЯ КОМПАНИЯ 14.09.20Г ЗАКЛЮЧИЛА кредитный договор с почта банк навязали страховку в 33600 при кредите в 50к , о том что 14 дневный срок был не слова не сказал оператор узнала в последний день , позвонила на горячую линию и сказали отправить почт…
30 июля, 23:25
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Добрый день!
В январе 2021 г. оформила автокредит в "РН банке" и пришлось также оформить страховку. В июне 2021 погасила досрочно кредит и через официальный сайт компании "КАРДИФ" подала заявление на возврат неиспользованной части страхового воз…
28 июля, 11:56
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Хочу расторгнуть договор, кнопка отправить форму не работает (причем только для формы о расторжении договора), на телефон отвечает бот, который по кругу говорит одно и тоже - заполните форму. Просто нереально выйти ни на одного живого человека в этой…
26 июля, 20:15
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Добрый день. Изложу все коротко.
20.07.2021 года погасил автокредит который брал на Кашкай 08.03.2020 года. Кашкай сдал по программе трейдин и купил новый авто в кредит с доп страхованием жизни.
21.07.2021 года подал заявление в СК Кардиф о во…
26 июля, 14:15
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Добрый день! Мне отказана выплата части страховой премии по договору страхования *** .
Почему? В договоре же прописано:
Выдержка с договора - "11 В случае досрочного отказа Страхователя от Договора страхования (пропустил 14 дней) в случае если …
26 июля, 12:31
Страхование жизни и здоровья
Доброе время суток! Оформил автокредит в РН банке и пришлось также оформить страховку. Кредит погасил досрочно и через электронную почту предоставил все необходимые документы для возврата неиспользованную часть страхового возмещения. Но они ответили…
26 июля, 09:30
Не влияет на рейтинг
Диалог — сообщество Банки.ру
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Свой Банк
Свой Банк повысил ставки по вкладам до полугода
1
Способы экономии573
Мои лучшие способы экономии денег
42
Наталья Пазина
Путешествие в мир английского страхования: зачем оно нам нужно?
2
Еленасергеевна
Как я экономлю на покупках.
3
Совкомбанк
Андрей Оснос: «Самое тёмное время перед рассветом» – ждём резкого роста рынка
2
Xueaaaaa
Что сейчас кринж, а что норм? Гайд по реакциям от зумеров
7
Газпромбанк
Потерялась карта: что делать
1
Варненчик В
НСПК накажет банки за мошеннические операции
1
Ольчик 71
Полезно читать отзывы
10
noname399
Всё просто... и это работает
10
Ещё 65 тем
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредит под залогКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением дохода
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование