Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Дефанс Страхование
2 услуги
starstarstarstarstar
, Череповец
17 октября, 18:45

Отказ в выплате пропорциональной части по сроку действия договора страхования

28.09.2016 года обратилась в Почта Банк, для оформления потребительского кредита, где успешно навязали договор страхования, год проплачиваю кредит, решила отказаться от договора страхования, так как я изначально застрахована от организации работодателя, написала заявление на сайте СК Кардив о расторжении договора страхования, специалисты в свою очередь ссылаются, что выплаты пропорциональной части не возможен, а договор расторгнут! В свою очередь внимательно изучив договор, в котором даже прописано:  - "В случае если Страхователь отказался от Договора страхования после даты начала действия Договора страхования, Страховщик вправе удержать ее часть пропорционально сроку действия договора страхования, прошедшему с даты начала страхования до даты прекращения Договора страхования". То есть я и пыталась вернуть данную пропорциональную часть и мне отказывают, тем самым нарушают статью 16 Закона о защите прав потребителя. С чем же это связанно, действия данной страховой компании? Ссылаться на 958 ст ГК? Даже в договоре она не прописана.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Дефанс Страхование
    18.10.2017 11:12
    Уважаемый damir.yarulin! Благодарим за обращение! Оно находится на рассмотрении. Мы ответим в течение двух рабочих дней.
  • Дефанс Страхование
    18.10.2017 11:27
    Уважаемый damir.yarulin! Приносим свои извинения, но для уточнения информации по Вашему обращению, укажите, пожалуйста, номер Вашего Договора страхования и ФИО. Заранее благодарны.
  • Автор отзыва
    18.10.2017 17:45
    [quote][b]Cardif1[/b] пишет:Уважаемый damir.yarulin! Приносим свои извинения, но для уточнения информации по Вашему обращению, укажите, пожалуйста, номер Вашего Договора страхования и ФИО. Заранее благодарны.[/quote] Я, Я-на Валентина Анатольевна, договор страхования жизни от 28.09.2016 года за номером 53.20.122.17120390
  • Дефанс Страхование
    20.10.2017 12:12
    Уважаемая Валентина Анатольевна! Спасибо за обратную связь по теме оформления кредита у нашего Партнера. Мы принимаем замечания, чтобы предлагать понятные и прозрачные услуги. Сожалеем, что  у Вас осталось негативное впечатление на этапе приобретения. Ваш Договор страхования заключен 29.09.16 г. Нами получено письменное заявление о расторжении договора 07.10.17 г. В данной ситуации возврат страховой премии условиями договора не предусмотрен, исходя из того, что риск наступления страхового случая сохраняется относительно Ваших жизни и здоровья. Страховая премия подлежит возврату только при расторжении Договора страхования в течение первых пяти рабочих дней действия договора. Мы предлагаем Вам оставить Договор страхования действующим и сохранить возможность обращаться за страховой выплатой при наступлении неблагоприятных событий. Будем рады видеть Вас в числе наших клиентов!
  • Автор отзыва
    20.10.2017 18:33
    [quote][b]Cardif1[/b] пишет:Уважаемая Валентина Анатольевна! Спасибо за обратную связь по теме оформления кредита у нашего Партнера. Мы принимаем замечания, чтобы предлагать понятные и прозрачные услуги. Сожалеем, что  у Вас осталось негативное впечатление на этапе приобретения. Ваш Договор страхования заключен 29.09.16 г. Нами получено письменное заявление о расторжении договора 07.10.17 г. В данной ситуации возврат страховой премии условиями договора не предусмотрен, исходя из того, что риск наступления страхового случая сохраняется относительно Ваших жизни и здоровья. Страховая премия подлежит возврату только при расторжении Договора страхования в течение первых пяти рабочих дней действия договора. Мы предлагаем Вам оставить Договор страхования действующим и сохранить возможность обращаться за страховой выплатой при наступлении неблагоприятных событий. Будем рады видеть Вас в числе наших клиентов! Даже если так, то в договоре страхования прописано: " В случае досрочного отказа Страхователя от Договора страхования в течении 5 рабочих дней с даты заключения Договора страхования (отправка почтового отправления Страховщику о досрочном отказе от Договора страхования в течении указанного срока признается досрочным отказом, поданным в срок), при отсутствии в данном периоде событий, имеющих признаки страхового случая, Страховая премия подлежит возврату Страхователю в следующем размере: - в случае если Страхователь отказался от Договора страхования до даты начала действия Договора страхования, уплаченная страховая премия подлежит возврату в полном объеме; - в случае если Страхователь отказался от Договора страхования после даты начала действия Договора страхования, Страховщик вправе удержать ее часть пропорционально сроку действия договора страхования, прошедшему с даты начала страхования до даты прекращения Договора страхования. Это прописано в договоре и вы мне утверждаете, что я была обязана обратиться в течении 5 дней!? Считаю что с Вашей стороны вы вводите меня в заблуждение! Я не жду всей суммы, а только пропорциональную часть! Если не хотите урегулировать вопрос на до судебном этапе так и пишите, вам лишь бы отписаться! Буду вынуждена обратиться в Вышестоящие органы! [/quote]
  • Администратор Народного рейтинга
    02.11.2017 23:40
    Автор, просьба копию договора направить на адрес natalya.konkina@banki.ru PS: с учетом присланных документов оценка не засчитана.
  • Автор отзыва
    28.11.2017 21:47
    Автор, просьба копию договора направить на адрес natalya.konkina@banki.ru PS: с учетом присланных документов оценка не засчитана. Копия договора была направлена 03.11.17, до сих пор нет ответа!
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

2 услуги
starstarstarstarstar
При оформлении автокредита в РН Банке 21.02.2021 г. навязали договор страхования от несчастных случаев и болезней. С 23.02.2021 г. пыталась дозвониться в СК КАРДИФ по вопросу расторжения договора страхования и возврата денег, но по номером, указанным…
25 февраля, 20:29
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте! Пишу в гневе, так как случай просто ОЧЕНЬ вопиющей несправедливости. Дело вот в чём. Я оформила кредит онлайн в Почта банке. Отмечу сразу что оформить кредит онлайн БЕЗ СТРАХОВАНИЯ просто ФИЗИЧЕСКИ невозможно - просто-напросто нет к…
24 февраля, 23:00
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте! Оценок пока никаких ставить не буду, не знаю как поведет себя страховая компания. 12.02 я оформила кредит в почта банке через приложение, для дальнейших действий меня пригласили в офис почта банк оформить кредит и получить деньги. Креди…
23 февраля, 16:40
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Пока оценку ставить не буду , посмотрим как дальше пойдёт общение с данной страховой компанией. 21.02.2021 года оформила кредит через приложение Почта Банка. Приложение совершенно не понятное , ни где не слова о том , что будет оформлено страхования.…
23 февраля, 10:36
2 услуги
starstarstarstarstar
15.02.2021 через приложение брал кредит в почта банке. связь плохая была и прогрузились не все страницы договора именно те где прописаны страховые взносы. 15.02.2021 оставил заявку на расторжение договора *** написали, что оператор перезвонит .Зв…
16 февраля, 11:59
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Доброго всем. При покупке авто в кредит оформили сопутствующую страховку жизни от СК Кардиф. На здоровье никогда не жаловался, и поэтому страховка воспринята была как неминуемое излишество, но привычное уже (не первый авто в кредит).  Оформил и з…
10 февраля, 14:21
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
В феврале 2019г. купил новую машину с оформлением автокредита в автосалоне ниссан. Предложили кредит с низкой процентной ставкой, к которому надо было подписать договор страхования от несчастных случаев, болезней, утраты трудоспособности, включая пот…
9 февраля, 18:04
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
Обращалась в Почта Банк по поводу получения кредита, работники Банка вменили страховку под видом каких-то гарантий. Уже дома, прочитав дополнительные документы, поняла, что надурили. Позвонила в Кардиф, специалист долго объясняла что к чему, но в…
9 февраля, 16:01
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте, хочу оставить отзыв о страховой компании кардиф. Мама была застрахована в этой компании. Страховку ей дали при оформлении кредита в почтабанке. И мама умерла от короновирусной инфекции. Обратились в страховую  компанию, и она  выпла…
9 февраля, 15:52
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Люди бегите от этой страховой по дальше, здесь обман чистой воды, столкнулась с этой страховой сегодня! Почта Банк мне в придачу с кредитом оформил страховку в этой страховой! Ужасная контора, хочу расторгнуть договор с данной страховой, так вот, то …
6 февраля, 20:45
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Всё великолепно! Я доволен! Будем сотрудничать и дальше! Очень вежливый и обходительный персонал, пусть над вашими головами, всегда будет голубое небо и светит солнышко! И берегите здоровье, это очень важно! Ходите и ездите аккуратно, страховка страх…
6 февраля, 00:31
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день. В 2019 году брал кредит в Почта банке со страхованием в компании Кардиф который своевременно закрыл. В 2021 году снова встал вопрос в кредитовании и снова выбор выпал на Почта банк. При оформлении кредита онлайн страховка от Кардиф и…
21 января, 15:00
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый вечер! 13.11.2020 был оформлен кредит наличными в АО« Почта банк » в г. Краснодар. К данному договору был оформлен договор страхования ,о котором ,как выяснилось меня  не проинформировали. Мало того девушка менеджер еще и нахамила в момент зак…
15 января, 21:45
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Хочу сказать большое спасибо СК Кардиф, что оперативно решили вопрос о страховом случае (в нашем случае смерть застрахованного лица) и произвели выплату в счёт погашения кредита в полном объёме. Работники Cool-центра СК Кардиф всегда ответят на л…
12 января, 20:37
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Самая лучшая страховая компания!! При оформлении кредита Почта Банк, оформила страховку СК КАРДИФ, посчитав затраты, я решила досрочно закрыть данный кредит. Хочу заметить, что проще, чем заказать звонок от данной компании, нет ничего. Затратив миним…
12 января, 17:33
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Период охлаждения 14 дней прописан в договоре, также прописаны условия подачи заявления о расторжении договора - подача письменного заявления любым удобным способом (в том числе в электронном виде). Никаких других ограничений по методу подачи и соста…
11 января, 16:31
Не влияет на рейтинг
4 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день! 04.01.2021 г. оформила потребительский кредит через онлайн приложение в Почта банк и в итоге у меня оказалась к кредиту страховка по программе Максимум в размере 106410 р, страховка навязана банком без моего согласия, номер договора …
10 января, 13:51
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте, 24.12.2020 г оформила кредит через онлайн приложение в Почта банк.  Оформили страховку по программе Максимум без моего ведома, номер договора 53.20.1645****076 от 24.12.2020 г.действует с 25.12.2020 г.хотя прежде чем взять кредит звонил…
2 января, 10:06
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте, 25.12.20 взяла кредит в Почта Банке, потом выяснилось что страховка составила 90т номер договора 53.20.164.5897***. Создала личный кабинет на кардиф, отправила заявление о расторжении, приложила паспорт с фото, прописку и первую страниц…
28 декабря, 14:18
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день.  24.11.2020 г. при заключении кредитного договора был заключен договор страхования №53.20.164.5819ХХХХ. Отказ от данного договора страхования был направлен 02.12.2020, что подтверждается почтовым трекером 45004451020ХХХ. Отказ б…
26 декабря, 08:50
2 услуги
starstarstarstarstar
Честная, прозрачная компания! Страховался когда брал автокредит в РН банке. В течении 14 дней кредит частично загасил осталось ещё немного. Подал заявку на возврат страховки (на сайте СК КАРДИФ). От подачи заявки до возврата денег на мой счёт про…
23 декабря, 11:15
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Выражаю благодарность  СК Кардиф за положительное решение страхового  случая моего сына, который оформил страховку 21.11.19. А в декабре того года серьезно заболел и через полгода скоропостижно скончался. Мне очень помогли сотрудники, которые тер…
21 декабря, 17:33
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Все прошло успешно вы молодцы. Рекомендую. Все оперативно и быстро. Была выплата по страховому случаю за  автокредит по смерти подал документы отреагировали быстро. Всё сделали в течении 10 дней произошла выплата потом позвонили с банка, сказал…
20 декабря, 14:21
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Произошел страховой случай по здоровью. Обратился за выплатой. 1) Вся коммуникация проходит онлайн, через личный кабинет. очень удобно и оперативно. Сделано все доступно и понятно. Отвечают на запросы довольно быстро. Когда все необходимые докуме…
17 декабря, 11:51
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Брал потребительский кредит в банке "Банк Санкт Петербург" страховка шла в довесок))Страховку решил оставить (в жизни всякое случается).Вот и случилось. В результате бытовой травмы - повредил голеностоп. По двум пунктам страхового договора выго…
15 декабря, 21:03
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть