Работают в чате неадекватные сотрудники!

Здравствуйте. Приняли в работу ваше обращение.

Здравствуйте. Договор страхования заключен с вашим работодателем. Мы прикрепляем застрахованных сотрудников на основании списков, переданных работодателем. Ваше прикрепление произошло 15 апреля 2022 года под девичей фамилией на основании данных, полученных от организации. Именно так вы были заведены в страховую систему и вам был направлен пароль для входа в личный кабинет. 7 июня мы получили запрос на смену фамилии. Связались с вашим работодателем для оформления документов и изменения данных в системе. После того, как документы были оформлены, вам отправлен новый пароль для входа в личный кабинет, где ваши данные уже отображаются корректно. Вчера с вами связались, сообщили, что полис ДМС будет предоставлен вам на этой неделе, т.к. ваше прикрепление произошло менее двух рабочих дней назад. Если у вас остались вопросы или комментарии, вы всегда можете обратиться напрямую в наш центр контроля качества по электронной почте client@renins.com.

Спасибо за ваш отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, с которой зарегистрированы на сайте, скриншот вашей переписки в чате страховой компании (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв. 16.06.2022 Спасибо за предоставленную информацию. Оценку по отзыву засчитали. Если страховая компания решила вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».