Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Сбербанк страхование жизни
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
, Москва
8 июня, 09:44

Уже больше года жду выплаты по страхованию жизни

Добрый день. Хочу оставить свой отзыв по поводу страхования жизни в «Сбербанк Страхование жизни». Мы с мужем взяли ипотеку, он был основным заёмщиком, я созаемщик. Так как он титульный заёмщик, мы застраховали его жизнь. В течении четырёх лет, мы каждый год заключали страховку жизни. Каждый год Сбербанк Страхование жизни заключал с мужем новый договор.  В январе 2021 наступил страховой случай. Муж умер. И тут началась вся канитель. Так как это необычный случай, то нам полагается выплата (погашение ипотеки) в случае, если договор страхования действовал более двух лет. Договора мы заключали в течении четырёх лет, но страховой компании этого было недостаточно. Сбербанк Страхование жизни сказали, что договор должен быть один и пролонгироваться в течении последующих лет. Но в Сбербанке даже не предлагали такого, просто по умолчанию заключали новый договор каждый год. В итоге через суд мы доказали, что Сбербанк Страхование жизни неправомерно отказали нам в выплате (погашение ипотеки). Суд выдал исполнительные листы. Исполнительные листы я отправила в ФССП, возбуждено исполнительное производство. Но выплаты (погашения ипотеки) до сих пор нет. Я уже больше года ежемесячно вношу платежи по ипотеке, хотя по сути страховая компания давно уже должна была погасить ипотеку. Платишь деньги страховым компаниям, а потом надо ещё миллион нервных клеток потратить и много денег заплатить для того, чтобы доказать что ты прав и получить то, что тебе полагается. Страховые компании сами подрывают свою репутацию.
Отзыв на проверке
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Сбербанк страхование жизни
    08.06.2022 10:08
    Добрый день! Чтобы я смогла проверить подробности, пришлите, пожалуйста, на ящик zabota@sberbank.ru ваши ФИО, дату рождения, контактный номер телефона, ФИО вашего мужа, его дату рождения и номер договора страхования. В теме письма укажите «60558 СБС. Banki.ru» С уважением, Мария Александрова Сбер
  • Сбербанк страхование жизни
    08.06.2022 15:26
    Добрый день! Письмо получила, спасибо. Всё проверю и вернусь. С уважением, Мария Александрова Сбер
  • Сбербанк страхование жизни
    09.06.2022 16:42
    Добрый день! Проверила, действительно, в вашей ситуации, чтобы признать случай страховым, необходимо, чтобы договор действовал более двух лет. Вы договор заключали каждый год новый, поэтому оснований для страхового возмещения нет. Также отмечу, что исполнительные листы к нам не поступали. С уважением, Мария Александрова Сбер
  • Автор отзыва
    09.06.2022 17:09
    Да вы опять отписываетесь общими фразами! Про два года - мы уже доказали в суде, что Страховая компания не права. Каждый год мужу приходила смс о пролонгации договора страхования жизни, мы приходили в офис и нам по умолчанию заключали новый договор. О том, что это не одно и то же сотрудники в Сбербанке даже не предупреждают, а может быть даже умышленно это не делают. Оставляя себе лазейки для освобождения от страховой выплаты. Юридически мы заключали страховку каждый год с одной и той же страховой компанией. Этим сообщением хочу предупредить людей, которые будут страховаться, быть более внимательными.
  • Администратор Народного рейтинга
    13.06.2022 12:34
    Спасибо за отзыв. В соответствии с п. 3.7.2. д) [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]Правил рейтинга[/url] вынуждены принять его без оценки.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Был на больничном 15 дней, потратил кучу времени и денег на процедуры, ФГДС, анализы и походы к врачам, поставили диагноз гастрит 2 степени. Назначили курс терапии Подал документы все для оплаты страховки по страхованию кредитной карты Ответ поступ…
18 июня, 22:52
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
ТРЕБУЕМ: 1. Возвратить денежные средства, уплаченные по договору добровольного страхования жизни по страховому полису НМР0А №000*****87 в течение 3 календарных дней. 2. Денежные средства прошу осуществить безналичным перечислением по указанным рекв…
18 июня, 12:10
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Несмотря на все законы и разъяснения страховая компания отказывается вернуть часть денег при досрочном погашении кредита. Договор ЦПТРР004000*****55 от 08.04.2021 Я разочарован и буду оспаривать это решение в том числе и в суде. Начнем потихонь…
18 июня, 11:19
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
История про КИДАЛОВО в особо крупном размере от банка, которому когда-то доверяла. Садитесь поудобнее сейчас будет поучительная история, ее цель предупредить доверчивых граждан от данного «вложения» В июне 2019 года, мне поступает звонок от менеджера…
14 июня, 09:28
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
25.06.2019 г. между мной и ООО СК «Сбербанк страхование жизни» в отделении Сбербанка Премьер (г. Саранск) был заключен договор страхования жизни ВМР1 № 000*****43 с участием страхователя в инвестиционном доходе страховщика, срок договора 16 лет. По с…
13 июня, 08:24
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Добрый день. Мне настойчиво звонил персональный менеджер и предлагал вложит денежные средства в очень выгодный вклад. Придя  в отделение, персональный менеджер настойчиво предлагала оформить продукт "Семейный актив премиум", как альтернатива вкладу…
10 июня, 02:08
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Добрый день. Хочу дополнить свой отзыв от 18.01.2024 по поводу страхования жизни «Семейный актив».  В течении пару дней, после публикации отрицательного отзыва и просьбы расторгнуть договор с полной выплатой внесенных мною средств, со мной связал…
9 июня, 16:41
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Я заключила договор накопительного страхования жизни, чтобы накопить на образование ребёнка. В этом году (в марте) у меня произошла травма, вывих плеча. По окончанию лечения я обратилась в офис Сбербанка и предоставила документы (справка из больницы …
9 июня, 13:03
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Доброго времени суток! Взял кредит в сбере, добавил страховку на всякий случай, потому что хотел себя обезопасить. Их суммарно было 3 и все страхование здоровья. Произошёл страховой случай в октябре, охватывающий все 3 страховки, начал сразу подават…
8 июня, 01:47
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
Хочу оставить отзыв о работе страховой компании Сбербанк страхование жизни! На столько не уважительное отношение к клиентам, просто ужас!!! Как страховую премию при взятии кредита получить сразу, они моментально срабатывают, как получить выплату …
7 июня, 14:02
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Добрый день, хотела бы сказать что не обоснованно отказали в страховке. В 2021 году,была замена коленного сустава,три месяца не трудоспособности и также вторая операция в 2022г. Отказали ,сказали что событие произошло до даты страхования. Как …
6 июня, 13:10
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Кое как подал заявление о страховом случае онлайн, через приложение сбербанка, на две страховки. Все документы в заявлении были прикреплены, кроме справки, выписки, за 5 лет из поликлиники, т.к была выбрана услуга запрос страховой в поликлинику. …
6 июня, 12:38
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
«Показывают прибыль по итогам работы, а сами отказываются выплачивать проценты по Смарт страхованию, ссылаясь на санкции. Пользовались деньгами 5 лет и всё никаких процентов. При заключении договора процент обговаривался! Выплачивайте проценты с приб…
5 июня, 13:10
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Добрый день! Вот уже пол года бьёмся с вашим страхованием. Обращаю внимание-страхование именно Сбербанка. У меня внезапно умерла мама, у неё было 3 кредита-все 3 застрахованы. Я как наследник обратился в сбербанк по страховому случаю, в указанные 3…
4 июня, 12:29
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
При получении кредита в Сбербанке 24.09.2022 была также оформлено Страхование заемщика потребительского кредита до 2027. Кредит был погашен досрочно, страховой случай не наступал, в течении недели подписано заявление на рассторжение договора страхова…
3 июня, 13:14
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
06.10.2021 года я обратилась в дополнительный офис ПАО «Сбербанк» г. Москва, ул. Федосьино, д.4, корпус 1 №9038/01692, чтобы подключить услугу СберПремьер.При оформлении данной услуги сотрудник офиса предложила к пакету Премьер открыть программу стра…
3 июня, 10:22
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Уже третий год пытаюсь избавиться от накопительного страхования жизни по программе "Семейный актив", оформленного в сбербанке в июле 2017 года.  Досрочное расторжение договора - невыгодно для меня, так как получаю только мизерную "выкупную сумму". …
1 июня, 18:47
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
Добрый день! Невозможно онлайн подать документы с заявлением о страховом случае. Все документы подготовлены в требуемом формате, прикрепляютя без проблем. На последней стадии подачи заявления - подпись, нажимая на зеленую кнопку подписать, высвеч…
1 июня, 12:36
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Проблема решена
В июле 2022 года умер мой отец. На момент смерти у него было три кредитных продукта, о чём я узнала много позже. И два из них были застрахованы. Отец проживал в московской области, я живу совсем в другом регионе. В документах от нотариуса у него был…
31 мая, 11:43
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Я требую разобраться в ситуации, которая сложилась в офисе премьер на проспекте Энергетиков д.37, города Санкт-Петербурга и провести расследование. Никогда, никаких проблем с оформленными договарами менеджарами у меня не было, претензий как таковы…
31 мая, 08:25
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Проблема решена
Никому и никогда не рекомендую пользоваться услугами данной компании. В ноябре прошлого года был открыт страховой случай в связи со смертью заемщика. Я, как наследник, прошла семь кругов ада при общении с сотрудниками компании. Запрашивают документы…
29 мая, 13:58
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
В мае 2021 года пришла закрывать вклад и тогда мне предложили «очень выгодный» продукт с инвестиционной составляющей, с якобы более высокой доходностью. Меня смутило то, что договор заключается на 10-30 лет. Когда задала вопрос на этот счёт, менеджер…
24 мая, 16:20
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Здравствуйте. Были потребительские кредиты, кредиты брались онлайн. Само собой когда беру кредиты, я обязательно страхуюсь, что сделал и с этими кредитами, взяв их, естественно я застраховался по Сбер страхованию жизни. К моему большому несчаст…
24 мая, 14:09
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Добрый день! 17.09.2019г Сотрудник Сбер Банка в Привелегие убедил заключить договор страхования жизни, расказав про большие проценты и страховку на всю семью, сроком на пять лет. По истечению срока пришел забирать средства и тут началось!!! Во п…
23 мая, 13:37
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Добрый день! Очень прошу Вас вмешаться в обман со стороны Сбербанка. 17 декабря 2018 года мною был заключен договор жизни страхования «Семейный актив»  ВМР1 № 000*****05 от 17.12.2018 года в офисе Сбербанка, менеджер Андрей перед этим много названи…
22 мая, 17:26

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть