Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Дефанс Страхование
2 услуги
starstarstarstarstar
Ильшат, Москва
18 октября, 19:10

Успешный возврат средств после расторжения договора

Полис страхования жизни и здоровья, покупал его для оформления кредита в РН-Банке. Без проблем расторгли договор и выплатили остаток средств пропорционально неистекшему сроку страхования. Понравилось: - сотрудники горячей линии вежливые, компетентно отвечали на все вопросы - всё было сделано через интернет. Не пришлось ехать в офис и отправлять какие-то документы Почтой России. Процесс:  - позвонил на горячую линию, объяснил ситуацию, спросил возможен ли возврат средств и что для этого нужно сделать. Затем сотрудники страховой компании (СК) отправили по электронной почте перечень документов и рекомендации по их отправке в СК (либо Почтой России, либо в электронном виде через их сайт). В списке документов было еще доп.соглашение, которого нет в списке, указанном в форме на сайте (раздел "обратная связь").  - распечатал и заполнил документы, отсканировал и отправил через сайт. У меня были вопросы по заполнению - без проблем уточнил их по телефону горячей линии. - через 3 или 4 рабочих дня пришло смс о том, что заявка в процессе рассмотрения. Там же был код для отслеживания статуса заявления - в этот же день пришло смс о положительном решении - на следующий день деньги поступили мне на счет Вижу тут много отзывов о том, что деньги при расторжении договора не возвращают - возможно, это связано с особенностями конкретных страховых продуктов и договоров. В любом случае - перед отправкой заявления о расторжении уточняйте все нюансы на горячей линии СК.
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Дефанс Страхование
    19.10.2017 11:28
    Уважаемый g1r! Мы были рады Вам помочь. Хорошего Вам дня!
  • Администратор Народного рейтинга
    08.11.2017 23:56
    Автор, просьба скриншот смс с номером для отслеживания статуса заявления и выписку из банковского счета с указанием операции зачисления средств направить на адрес natalya.konkina@banki.ru
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

По вашему запросу пока нет отзывов

Попробуйте изменить параметры

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть