Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Сбербанк страхование жизни
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
, Апатиты (Мурманская область)
9 июня, 22:32

Сбербанк страхование - это болото. Не связывайтесь никогда

Мною был заключен Договор страхования Жизни "СмартПолис купонный" КМГО5Р0 №0001****6 от 28.03.2017 который заключался на основании правил страхования №0031.СЖ.03.00 ,утвержденных Приказом ОО СК "Сбербанк страхование жизни" от01 ноября 2016г. №177. Исходя из договора предусматривались страховые риски "Дожитие" и "Смерть НС" с полным возвратом суммы страхования. По окончании договора 26.04.2022 по 10.06.2022 я пытаюсь вернуть свои деньги которые по всей видимости умышленно мне не возвращают используя различные предлоги прикрываясь непрозрачностью сбербанка в целом. Хотя с моей стороны все было сделано, доставлены все документы и в установленные сроки, что подтверждается обращениями в офис банка , к клиентскому менеджеру. Со стороны банка никакой информированности клиентов не наблюдается. В «Сбербанк-онлайн», в моем аккаунте, на вкладке инвестиции, в статусе заявления, до сих пор висит дата обработки моего заявления 05.05.2022. Исходя из правил страхования которые действовали на момент заключения договора по п.8.16 и п.8.16.2, выплаты должны быть произведены не позднее 15 рабочих дней календарного месяца следующего за месяцем в котором поступили последние документы, запрошенные страховой. Соответственно этот срок наступает не позднее 21.06.2022. И то что заплатят верится с трудом с учетом. Вывод: Пользоваться услугами «Сбербанк страхование» не советую никому, да и банка в целом, ввиду непрозрачности закрытости системы банка. Умышленным затягиванием процесса возврата сумм страхования.
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Сбербанк страхование жизни
    10.06.2022 08:25
    Здравствуйте! Я хочу во всем разобраться. Пришлите, пожалуйста, на zabota@sberbank.ru ваши ФИО, дату рождения, контактный телефон. В теме письма укажите "60633 СБСЖ banki.ru". С уважением, Мария Александрова Сбер
  • Сбербанк страхование жизни
    10.06.2022 13:46
    Добрый день! Письмо получила, все проверю и вернусь. С уважением, Мария Александрова Сбер
  • Администратор Народного рейтинга
    15.06.2022 13:02
    Спасибо за отзыв! Автор, давайте подождем ответ представителя СК после проверки.
  • Сбербанк страхование жизни
    20.06.2022 13:03
    Здравствуйте! Сумму выплатили. Просим отметить решение вопроса в комментариях! С уважением, Мария Александрова Сбер
  • Автор отзыва
    21.06.2022 08:22
    Да, спасибо за решение вопроса! Деньги выплатили!
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

По вашему запросу пока нет отзывов

Попробуйте изменить параметры

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть