Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Совкомбанк Страхование
Каско
starstarstarstarstar
, Москва
12 июня, 13:59

Ни в коем случае не связывайтесь

3,5 месяца сотрудники "Совкомстрахование" рассказывали сказки, что деталей нет, перекидывали  стрелки на Корс групп, а Корс групп обратно на Страхование. Детали, конечно были, но Совкомстрахование и Корс групп мутили серые схемы с деталями,  правды не добиться, головного офиса  у Совкомстрахования нет, по телефону отвечают непрофессионалы, каждый раз переспрашивая, что случилось. В результате, детали вроде бы привезли спустя 3 месяца и 5 дней после Дтп, я написала заявление, что готова просто  ЗАБРАТЬ ДЕТАЛИ И СДЕЛАТЬ РЕМОНТ ЗА СВОЙ СЧЁТ. Я так же пояснила Совкомстрахованию, что не доверяю не им, ни Корс групп, и хочу забрать ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО НОВЫЕ ДЕТАЛИ, В УПАКОВКЕ, БЕЗ СЛЕДОВ ВСКРЫТИЯ. на что мне принялся названивать менеджер Сергей из Корс групп и заявлять, что он дескать отправит детали назад, раз я не хочу у них ремонтироваться. Товарищи, если Вы воспользуетесь услугами Совкомстрахования Вы попадете в начало 90, вам будут  звонить с сервиса и угрожать, вам не привезут детали, а если привезут, то они будут б у. На просьбу дать посмотреть детали и вернуть их мне под подписку об отказе от ремонта со стороны Совкомстрахования опять начался пинг понг, рассмотрение заявления  и сказки.  Если вы не хотите, чтобы ваша машина гнила, 3,  5 мес, а потом вам пытались пропихнуть  б у  детали, добив вашу машину - не связывайтесь!!!!! Кстати, ас  была лада, детали в наличии были и в магазинах и на рынках, но  не для Совкомстрахования! А я буду писать ревью на всех возможных сайтах, чтобы как можно меньше людей вложили деньги в эти схемы из 90х
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Совкомбанк Страхование
    13.06.2022 09:41
    Уважаемый Автор! Благодарим за отзыв. Мы проверим информацию в рамках Вашего обращения и вернемся с ответом. С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
  • Администратор Народного рейтинга
    15.06.2022 20:26
    Спасибо за отзыв! Автор, давайте подождем ответ представителя СК после проверки. PS: оценка засчитана с учетом комментария автора от 23.06.2022 в 18:21.
  • Автор отзыва
    18.06.2022 15:02
    Да, да, конечно, проверяйте. А я пока буду писать ревью и прикладывать документы, и все имеющиеся файлы на всех доступных ресурсах. Уверена, что Совкомстрахование откупится, выкртутится и далее будет обманывать граждан
  • Совкомбанк Страхование
    22.06.2022 15:58
    Уважаемый Автор! В настоящее время на станциях технического обслуживания действительно существует проблема заказа и сроков поставки запасных частей, необходимых для восстановительного ремонта транспортных средств. Это связано с тем, что поставки запасных частей на Российский рынок временно приостановлены. Согласно сведениям, представленным сотрудниками станции технического обслуживания, Вы были своевременно поставлены в известность о сроках поставки запчастей, а также о сроках проведения ремонта Вашего автомобиля[b].[/b] Дополнительно сообщаем, что ответ на Ваше заявление был направлен Вам Почтой России, скан копия ответа направлена Вам на электронную почту. С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование
  • Автор отзыва
    23.06.2022 18:21
    [quote][b]sovcomins.ru[/b] пишет:Уважаемый Автор! В настоящее время на станциях технического обслуживания действительно существует проблема заказа и сроков поставки запасных частей, необходимых для восстановительного ремонта транспортных средств. Это связано с тем, что поставки запасных частей на Российский рынок временно приостановлены. Согласно сведениям, представленным сотрудниками станции технического обслуживания, Вы были своевременно поставлены в известность о сроках поставки запчастей, а также о сроках проведения ремонта Вашего автомобиля[b].[/b] Дополнительно сообщаем, что ответ на Ваше заявление был направлен Вам Почтой России, скан копия ответа направлена Вам на электронную почту. С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование[/quote] Уважаемые работники "Совком страхование", бесконечно признательна Вам за ответ, а так же за то, что прояснили мне политическую, ситуацию а так же экономическую составляющую автомобильного сектора в рамках сложившейся военной операции. Однако, я не буду тратить Ваше и своё время бессмысленными отписками, и разложу свои вопросы по пунктам, возможно, таким образом Вам станет более ясна моя позиция.  1. Прошу Вас продублировать подписанное мной соглашение, либо любую другую бумагу, где бы я давала своё письменное согласие на то, что готова ожидать детали 96 дней. Именно столько времени прошло от даты ДТП, до того момента, как  ваши партнёры, Корс Групп, якобы готовы были принять АС на ремонт.  2. Ещё раз ответственно заявляю, что детали на такое АС, как Лада Гранта были в наличии и на рынках, и в магазинах, не  было их только у вас и Ваших партнёров 3. Если Вы знали, что детали  будут везти многие месяцы, почему вы не выплатили мне компенсацию на ремонт, хотя заявления  с просьбой выплатить мне компенсацию, я писала, и писала не раз и не два?  4. Прошу так же предоставить мне пункт договора между вами и вашим агентом, который перепродал мне страховой договор, где отмечена ситуация форс мажора, а именно военные действия, землетрясение и так далее. Хотелось бы внимательнее ознакомиться с данным пунктом о форс мажора, и как именно  регулируется вопрос компенсации в ситуации форс мажора.  5. В вашей пространной отписке я не нашла ответа на основной вопрос, который содержался в моём заявлении. Обращаю ваше внимание на него ещё раз. В своём заявлении и в вашу компанию, и на данном сайте я указывала, что в моей ситуации и в связи с полной утерей доверия я бы хотела забрать детали, которые, по словам ваших партнёров, привезли на склад Корс групп. И отказаться от последующего ремонта, осуществив его за свой счёт. Если детали новые, запакованные и имеют штрих код, по которым можно проверить их оригинальность и целостность, полагаю, выдать мне их, не тратя деньги компании на ремонт не составит труда. Ещё раз обращаю ваше внимание на этот пункт моего обращения.  6. Так же хочу поставить вас в известность, что в связи со сложившимися обстоятельствами, утратой доверия, причинением мне материального вреда, тем, что АС благодаря вашим действиям остбез движения и ремонта более 4 месяцев, я вынуждена, собрав всё ваши ответы, всё свои заявления, всю переписку с агентами, через которых оформлялась страхования подать заявление в прокуратуру РФ. Я считаю ваши действия не только халатными, но и мошенническими, и мы готовы отстаивать свою позицию в суде РФ С уважением,  клиент
Калькулятор каско онлайн
Узнайте стоимость каско в 16 страховых компаниях за 1 минуту

Еще отзывы о страховой компании

Каско
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Обратился в компанию Совкомбанк Страхование по поводу получения полиса КАСКО, интересовало самое минимальное КАСКО которое присутствует для новых автомобилей в кредит и был приятно удивлен ценой, когда их конкуренты предлагали в 2, а то и в 3 раза до…
11 июня, 17:29
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратился в страховую по дтп , после получения документов из ГИБДД обратился уже непосредственно к официальному дилеру , там были представители компании, приняли документы , через некоторое время после оценки повреждений выдали направление на ремонт …
11 июня, 12:39
2 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
04.06.2025г. обратился в страховую Совкомбанк страхование и остался очень доволен т.к. быстро и профессионально оформили полис КАСКО и ОСАГО по очень хорошей цене. Впечатления от обслуживания остались самые положительные. Сотрудники грамотно проконсу…
10 июня, 18:29
2 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Рекомендую 👍 10.06.2025, обратился в контактный центр Совкомбанк страхование с целью оформления полиса ОСАГО и Каско. Ращет и дальнейшее оформление полюсов прошло очень понятно и быстро. Оператор старалась подобрать оптимальный для меня варианты. Оф…
10 июня, 14:25
Отзыв проверен
Каско
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
Я,По-я Агнесса Б,обратилась с просьбой о внесении изменений в полис КАСКО по телефону горячей линии .Заявка была принята незамедлительно. В установленный срок вопрос был решен положительно.Сотрудники,с которыми я общалась,оставили о себе впечатлен…
9 июня, 17:27
Каско
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Оформляли полис КАСКО. Обратились в офис Совкомбанка в г. Ковров 4 июня. На наш вопрос сотрудники офиса не смогли ответить, но сделали запрос. 7 июня позвонила сотрудник Совкомбанка Диана, всё рассказала, ответила на наши множественные вопросы, объя…
9 июня, 08:40
Каско
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
Два года назад приобрела в рассрочку автомобиль в Совкомбанке,сделала КАСКО у них же и осталось очень довольно условиями и ценой.Всем рекомендую данный банк,надежность проверена лично. Обратилась по КАСКО в марте,за две недели все сделали,подобра…
8 июня, 19:28
Каско
Другое
starstarstarstarstar
В апреле я продал машину и вынужден был расторгнуть полис Каско, который мы оформляли с финансовым консультантом С-ой Евгенией. Самое большое неудобство при расторжении это было написание заявления от руки. Поскольку мой полис подействовал 3 меся…
8 июня, 18:54
Отзыв проверен
Каско
Оформление полиса
starstarstarstarstar
06.06.25 обратился в Совкомбанк Страхование для продления КАСКО по автокредиту. Оператор Алена быстро рассчитала все выгодные варианты полиса, подробно рассказала про необходимые документы, сразу прислала все ссылки на оплату. Весь процесс занял не б…
8 июня, 12:06
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Проблема решена
На протяжении 6 лет оформлял страховку в данной компании. Предыдущий страховой случай был 2020 году замена лобового стекла в этой компании. На тот момент всё организовали и заменили быстро, но как выяснилось в этом году - там был нюанс. В этом г…
7 июня, 12:53
Отзыв проверен
2 услуги
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
28 мая 2025, обратился в контактный центр Совкомбанк страхование с целью оформления полиса ОСАГО и Каско Консультация и дальнейшее оформление полюсов прошло очень понятно и быстро. Оператор старалась подобрать оптимальный для меня варианты. Обра…
6 июня, 18:14
2 услуги
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратился в Совкомбанк за консультацией по страхованию машины. Хочу выразить огромную сотруднику (к сожалению имя не помню). Он проявил настоящее терпение, ответил на все мои вопросы, сравнил несколько программ и помог выбрать ту, что идеально по…
6 июня, 15:36
Каско
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Обратился за оформлением каско в Москве 05.06, 06.06 все уже согласовали и предоставили полный комплект , все быстро удобно, на всех этапах созванивались и отписывались Все выслали на почту, так же подтверждали получение звонком, хороший налаженны…
6 июня, 13:08
2 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Я обратился в Совкомбанк страхование 5.06.2024, для оформления полисов Каско и ОСАГО, через приложения банка. Мне оперативно перезвонил менеджер Даниил, посчитал, объяснил какие документы прислать и после того как документы отправил, Даниил всё оформ…
6 июня, 11:35
Каско
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
Обратились в отделение Совкомбанк а нашего города для пролонгации полиса КАСКО, сотрудник банка создал онлайн заявку и отправил нас домой для ожидания звонка из банка. Позвонили спустя пару часов, скорректировали некоторые личные данные, далее на…
6 июня, 10:19
Каско
Другое
starstarstarstarstar
Хочу сказать спасибо Совкомбанку, что быстро решили вопрос! 28.05.2025 написала в чат, что хочу расторгнуть договор Каско в период охлаждения. Тут же дали ссылку, заполнив которую, я начала ждать возврата. Пока ждала, несколько раз обращалась в ч…
6 июня, 09:45
2 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Нужен был полис ОСАГО и Каско,просмотрел все банки и выбрал именно Совкомбанк. Обратился 01.06.25г. по горячей линии. Оформили быстро, качество, удаленно и самое главное по приемлемой цене! Обслуживание на высшем уровне. Одним словом, доволен как сло…
4 июня, 18:27
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Быстро и оперативно приняли заявку, назначили эксперта на осмотр, с момента обращения до направления на ремонт прошло две недели! Рекомендую в части урегулирования убытков и возможности выбора диллера на ремонт! Событие произошло 04.2025 года в г…
4 июня, 13:58
Каско
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Оформление полиса КАСКО. Пролонгировал полис после другой СК. Ранее был опыт по другому авто, вопросы все решали быстро, потому обратился сюда. Плюс удобная форма оплаты. Помогали с оформлением специалист Б-а Юлия С, все быстро и понятно. Обратил…
4 июня, 08:29
Каско
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Обращалась в чат в приложении, чтобы получить помощь с оформлением полиса. Хочу очень сильно похвалить сотрудника, который переписывался со мной в чате. Ранее мне везло меньше, а в этот раз человек помог мне без всяких лишних отвлечений и предложений…
3 июня, 23:10
Каско
Оформление полиса
starstarstarstarstar
У меня кончался полис каско, обратилась в Совкомбанк по поводу нового полиса каско. Обзвонила все страховые компании, цены на каско заоблачные. Мне позвонили из совкомбанк страхования и предложили очень хорошую цену на полис. Сотрудник Юлия Б-а п…
3 июня, 19:08
2 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
С совкомбанком работаем давно. Очень нравится как обслуживание, так и помощь сотрудников. Обращалась по страхованию ОСАГО. Всё, как и всегда, доступно, быстро, недорого. Позвонили 03.06.2025г. в город Ижевск, напомнили, что заканчивается страхов…
3 июня, 18:55
Каско
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Написала в чат для расчета каско, расчет был сделан на сумму которая меня не устроила, написала что хочу дешевле. Спустя несколько минут специалист П-а Ольга связалась со мной, уточнила все необходимые вопросы, внесла корректировку и расчитала нов…
3 июня, 09:28
Каско
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
Обратилась в чат в приложении с запросом рассчитать стоимость каско. Сотрудник связался в течение получаса. Все быстро рассчитал, прислал образец договора для изучения. На все вопросы ответил в доступной форме и по несколько раз. Далее прислали ссылк…
2 июня, 19:57
2 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Я обратилась в страховую компанию Совкомбанка г Волгоград онлайн 02/06/2025 по вопросу оформления полиса осаго и каско на год. Указали все документы.Сотрудник проверила и мы перешли к оформлению Сотрудник внимательно отнеслась к моим пожеланиям. Бы…
2 июня, 16:21
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть