Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Совкомбанк Страхование
Каско
starstarstarstarstar
, Москва
12 июня, 13:59

Ни в коем случае не связывайтесь

3,5 месяца сотрудники "Совкомстрахование" рассказывали сказки, что деталей нет, перекидывали  стрелки на Корс групп, а Корс групп обратно на Страхование. Детали, конечно были, но Совкомстрахование и Корс групп мутили серые схемы с деталями,  правды не добиться, головного офиса  у Совкомстрахования нет, по телефону отвечают непрофессионалы, каждый раз переспрашивая, что случилось. В результате, детали вроде бы привезли спустя 3 месяца и 5 дней после Дтп, я написала заявление, что готова просто  ЗАБРАТЬ ДЕТАЛИ И СДЕЛАТЬ РЕМОНТ ЗА СВОЙ СЧЁТ. Я так же пояснила Совкомстрахованию, что не доверяю не им, ни Корс групп, и хочу забрать ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО НОВЫЕ ДЕТАЛИ, В УПАКОВКЕ, БЕЗ СЛЕДОВ ВСКРЫТИЯ. на что мне принялся названивать менеджер Сергей из Корс групп и заявлять, что он дескать отправит детали назад, раз я не хочу у них ремонтироваться. Товарищи, если Вы воспользуетесь услугами Совкомстрахования Вы попадете в начало 90, вам будут  звонить с сервиса и угрожать, вам не привезут детали, а если привезут, то они будут б у. На просьбу дать посмотреть детали и вернуть их мне под подписку об отказе от ремонта со стороны Совкомстрахования опять начался пинг понг, рассмотрение заявления  и сказки.  Если вы не хотите, чтобы ваша машина гнила, 3,  5 мес, а потом вам пытались пропихнуть  б у  детали, добив вашу машину - не связывайтесь!!!!! Кстати, ас  была лада, детали в наличии были и в магазинах и на рынках, но  не для Совкомстрахования! А я буду писать ревью на всех возможных сайтах, чтобы как можно меньше людей вложили деньги в эти схемы из 90х
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Совкомбанк Страхование
    13.06.2022 09:41
    Уважаемый Автор! Благодарим за отзыв. Мы проверим информацию в рамках Вашего обращения и вернемся с ответом. С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
  • Администратор Народного рейтинга
    15.06.2022 20:26
    Спасибо за отзыв! Автор, давайте подождем ответ представителя СК после проверки. PS: оценка засчитана с учетом комментария автора от 23.06.2022 в 18:21.
  • Автор отзыва
    18.06.2022 15:02
    Да, да, конечно, проверяйте. А я пока буду писать ревью и прикладывать документы, и все имеющиеся файлы на всех доступных ресурсах. Уверена, что Совкомстрахование откупится, выкртутится и далее будет обманывать граждан
  • Совкомбанк Страхование
    22.06.2022 15:58
    Уважаемый Автор! В настоящее время на станциях технического обслуживания действительно существует проблема заказа и сроков поставки запасных частей, необходимых для восстановительного ремонта транспортных средств. Это связано с тем, что поставки запасных частей на Российский рынок временно приостановлены. Согласно сведениям, представленным сотрудниками станции технического обслуживания, Вы были своевременно поставлены в известность о сроках поставки запчастей, а также о сроках проведения ремонта Вашего автомобиля[b].[/b] Дополнительно сообщаем, что ответ на Ваше заявление был направлен Вам Почтой России, скан копия ответа направлена Вам на электронную почту. С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование
  • Автор отзыва
    23.06.2022 18:21
    [quote][b]sovcomins.ru[/b] пишет:Уважаемый Автор! В настоящее время на станциях технического обслуживания действительно существует проблема заказа и сроков поставки запасных частей, необходимых для восстановительного ремонта транспортных средств. Это связано с тем, что поставки запасных частей на Российский рынок временно приостановлены. Согласно сведениям, представленным сотрудниками станции технического обслуживания, Вы были своевременно поставлены в известность о сроках поставки запчастей, а также о сроках проведения ремонта Вашего автомобиля[b].[/b] Дополнительно сообщаем, что ответ на Ваше заявление был направлен Вам Почтой России, скан копия ответа направлена Вам на электронную почту. С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование[/quote] Уважаемые работники "Совком страхование", бесконечно признательна Вам за ответ, а так же за то, что прояснили мне политическую, ситуацию а так же экономическую составляющую автомобильного сектора в рамках сложившейся военной операции. Однако, я не буду тратить Ваше и своё время бессмысленными отписками, и разложу свои вопросы по пунктам, возможно, таким образом Вам станет более ясна моя позиция.  1. Прошу Вас продублировать подписанное мной соглашение, либо любую другую бумагу, где бы я давала своё письменное согласие на то, что готова ожидать детали 96 дней. Именно столько времени прошло от даты ДТП, до того момента, как  ваши партнёры, Корс Групп, якобы готовы были принять АС на ремонт.  2. Ещё раз ответственно заявляю, что детали на такое АС, как Лада Гранта были в наличии и на рынках, и в магазинах, не  было их только у вас и Ваших партнёров 3. Если Вы знали, что детали  будут везти многие месяцы, почему вы не выплатили мне компенсацию на ремонт, хотя заявления  с просьбой выплатить мне компенсацию, я писала, и писала не раз и не два?  4. Прошу так же предоставить мне пункт договора между вами и вашим агентом, который перепродал мне страховой договор, где отмечена ситуация форс мажора, а именно военные действия, землетрясение и так далее. Хотелось бы внимательнее ознакомиться с данным пунктом о форс мажора, и как именно  регулируется вопрос компенсации в ситуации форс мажора.  5. В вашей пространной отписке я не нашла ответа на основной вопрос, который содержался в моём заявлении. Обращаю ваше внимание на него ещё раз. В своём заявлении и в вашу компанию, и на данном сайте я указывала, что в моей ситуации и в связи с полной утерей доверия я бы хотела забрать детали, которые, по словам ваших партнёров, привезли на склад Корс групп. И отказаться от последующего ремонта, осуществив его за свой счёт. Если детали новые, запакованные и имеют штрих код, по которым можно проверить их оригинальность и целостность, полагаю, выдать мне их, не тратя деньги компании на ремонт не составит труда. Ещё раз обращаю ваше внимание на этот пункт моего обращения.  6. Так же хочу поставить вас в известность, что в связи со сложившимися обстоятельствами, утратой доверия, причинением мне материального вреда, тем, что АС благодаря вашим действиям остбез движения и ремонта более 4 месяцев, я вынуждена, собрав всё ваши ответы, всё свои заявления, всю переписку с агентами, через которых оформлялась страхования подать заявление в прокуратуру РФ. Я считаю ваши действия не только халатными, но и мошенническими, и мы готовы отстаивать свою позицию в суде РФ С уважением,  клиент
Калькулятор каско онлайн
Узнайте стоимость каско в 16 страховых компаниях за 1 минуту

Еще отзывы о страховой компании

Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Страховой случай по КАСКО 26.052025.Быстрое соединение и предоставление информации по обращению в страховую компанию.Вежливое обращение,информирование по страхованию. Получение информации в удобном формате .Разъяснения и четкое объяснение предпринима…
26 мая, 16:35
2 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Здравствуйте! Хочу выразить свою благодарность банку Совкомбанк и страховой компании Совкомбанк! В 2024 году я оформила страховку по ОСАГО и осталась очень довольна+ исполняя определенные условия я должна получить кэшбэк по страховке в размере …
26 мая, 16:00
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Являемся организацией. Приобрели в лизинг ТС, по договору страховщик со стороны Совкомлизинг. Уверяли, что проблем нет и не будет с оформлениями тех или иных страховых случаев. К большому несчастью - произошел страховой случай в виде повреждения З…
26 мая, 14:54
Каско
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Я второй год обращаюсь за оформлением полиса каско. Вначале мне прислали всю информацию, а затем я приняла решение и мне выслали 20.05.25г. полис. Меня устроила сумма страховки и условия. Полис сразу отразился в кабинете, но я подстраховалась и напра…
26 мая, 13:04
Каско
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Добрый день. Обратились по вопросу оформления полиса КАСКО 19.05.2026 через приложение банка. На следующий день нам сразу позвонили и озвучили все условия и сумму.Очень быстро и качественно была представлена информация. Направили все необходимые до…
26 мая, 12:15
Отзыв проверен
Каско
Оформление полиса
starstarstarstarstar
26.05.2025 обратился в Совкомбанк по поводу оформления полиса КАСКО. Сотрудник Банка Татьяна передала в страховую компанию необходимые сведения и уже в течении часа со мной связались с отдела страхования. Все объяснили и варианты полисов прислали на…
26 мая, 11:55
2 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Оформил полис осаго также КАСКО 23 мая, офис город Зеленокумск Ставропольский край недорого быстро и удобно, сотрудники дают полную консультацию, вежливые все подсказывают. Спасибо специалисту Максиму К-у и Екатерине. Обслуживание ем полностью до…
23 мая, 18:01
Каско
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
19.05.25 Позвонила в контактный центр Совкомбанк Страхование для продления полиса КАСКО. Вопрос был решен уже на следующий день. Менеджер вежливо и профессионально ответил на все интересующие вопросы, подобрал несколько вариантов КАСКО, и я выбра…
23 мая, 15:32
Отзыв проверен
Каско
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Заполнил заявку на оформление МикроКаско в мобильном приложении, через несколько дней со мной по телефону связался сотрудник банка Ильнур, объяснил какие документы нужно отправить на ссылку которую он мне отправил. В комплект документов входят ф…
22 мая, 19:28
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
1. О формализме и безразличии *«10 рабочих дней на согласование заказ-наряда по КАСКО — не норма, а прикрытие для бюрократии. Если другие страховые компании умудряются решать такие вопросы за часы, значит, проблема не в “регламентах”, а в вашем неже…
22 мая, 09:38
Не влияет на рейтинг
Каско
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Потребовалось оформить каско на мой автомобиль. Обратилась к агенту ск Совкомбанк страхование, т.к ранее страховала ребенка, оформляла полис накопительный. Очень быстро посчитали стоимость, оплата онлайн. Никуда ходить не надо, всё супер. Плюся могу …
21 мая, 20:21
Отзыв проверен
Каско
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
Пролонгация КАСКО, переход от другой страховой Предварительный Расчет произвели быстро в чате 21.05.2025, перезвонили в этот же день 21.05.2025, когда мне было удобно для уточнения и проверки данных, девушка на все вопросы ответила подробно. Также …
21 мая, 17:33
Каско
Оформление полиса
starstarstarstarstar
В 21.05.2025 оформил полис на сайте Совкомбанк страхование КАСКО. Оформил его на целый год с 29.05.2025 по 28.05.2026.. Не высокая стоимость полюса, очень выгодно. Ещё при оформлении выбираешь вид страхования. Большой плюс что ходить не куда не…
21 мая, 12:11
Не влияет на рейтинг
Каско
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
Обратилась за продлением полиса КАСКО, очень сильно сомневалась в мини КАСКО и полное КАСКО так разница в цене приличная, со мной работал специалист К-в Максим. Максим про считал мне все варианты, отвечал на все вопросы, рассказал чем отличается …
21 мая, 11:39
Каско
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Решился оформить «МиниКАСКО» в ноябре 2024года. Весь процесс прошел легко и быстро — оформление онлайн через страхового агента, заняло около 10–15 минут. Страховой агент Ирина П. была внимательна и предельно ясно объяснила особенности выбранного …
21 мая, 11:26
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
15.02.2025 года в Костроме мне прилетел камень в лобовое стекло сразу же появилась трещина, незамедлительно позвонил в центр страхования сразу случай зафиксировали. Через месяц пригласили в сервисный центр к официальным представителям. На следующий д…
21 мая, 10:16
Отзыв проверен
Каско
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Оформлял страховку КАСКО, основная задача заключалась в том, что страховка нужна была с учётом использования авто в новых регионах, т.к. по специфике работы приходится туда часто ездить. Большинство страховых компаний отказывают в данном контексте…
20 мая, 19:58
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Обратились в офис компании в г.Валуйки по поводу приобретения полиса осаго 20.05.2025 .Все сделали быстро ,обслуживание компетентное до этого пользовались кредитной картой халва ,проблем не возникало ,решили воспользоваться предложением по поводу ст…
20 мая, 17:26
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Отзыв о Совкомбанк Страхование: Недавно оформлял полис КАСКО в Совкомбанк Страхование, и хочу поделиться своим опытом. Процесс оформления прошел очень гладко и оперативно. Специалист, который пришел ко мне 12 мая, был очень профессионален и вежлив…
20 мая, 12:46
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
19.05.2025 я обращался в офис совкомбанка по оформлению полисов страхования.Хочу поблагодарить сотрудника Совкомбанка Анастасию за граматную и быструю работу по оформлению полиса Каско и Осаго.Анастасия все обьяснила и рассказала по оформлению полис…
20 мая, 09:14
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Всех Приветствую! Хотел бы довести, предупредить всех, по страховому случаю в данной компании, которое посей день не исполнено ! Была приобретена новая машина, оформил КАСКО в Совкомбанка. Произошел страховой случай 27.02.2025, виновник ДТП не я, п…
19 мая, 17:52
2 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Обратился в отделение Совкомбанк в городе Калуга. Девушка быстро ответила на все мои вопросы и предложила несколько вариантов страхования. Естественно выбрал Совкомбанк. ОСАГО обошлось дешево так еще и всю сумму вернут кэшем когда закончится страхов…
19 мая, 17:01
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
В начале января в меня въехал другой автомобилист. Оформился в ГАИ, позвонил в Совкомбанк страхование, меня записали на первичную проверку повреждений в подрядный центр, через несколько дней мою машину осмотрели, приняли и помогли заполнить документы…
19 мая, 15:26
2 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Подошло время продлевать КАСКО на кредитный автомобиль, первое КАСКО от компании на букву "z" мне оформили в автосалоне год назад, накрутили видать знатно, так как вышло 78 тысяч за двухмиллионного китайца. Как все понимают, КАСКО - обязател…
17 мая, 02:47
Отзыв проверен
2 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Обратилась в компанию для оформления полиса КАСКО для соблюдения условий автокредитования. Со мной быстро связались из контакт-центра, задали необходимые вопросы, сделали предварительный расчет. Дали подробную консультацию по продуктам, так как для м…
16 мая, 10:53

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть