Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Газпром Страхование
Страхование финансовых рисков
starstarstarstarstar
, Санкт-Петербург
15 июня, 14:14

ВТБ Страхование(ГАЗПРОМм страхование) требуют справку вопреки закону?

У моего отца был оформлен потребительский кредит в банке "ВТБ". 15.11.2018 в компании "ВТБ Страхование" этот кредит был застрахован полисом "Финансовый резерв №129577-62500060727426" по программе "Лайф+" 11.04.2021 произошёл страховой случай, мой отец умер. Через пол года, после вступления в наследство, мы начали собирать документы для получения страховой выплаты. 31.01.2022 после того как основная часть документов была собрана и отправлена(запросы на документы поступали от страховой поочерёдно) - пришёл очередной запрос на предоставление следующих документов: 1. Копии паспортов и банковские реквизиты всех наследников. 2. Справка о круге всех наследников Застрахованного лица Для получения "справки о круге наследников" мы обратились к нотариусу. Нотариус сразу ответила, что не имеет права выдавать нам такую справку.  Далее приведу письменный ответ нотариуса: [quote]Еще раз сообщаю Вам, что в соответствии со ст. 5 Основ законодательства РФ о нотариате:  "Сведения о совершенных нотариальных действиях выдаются по требованию суда, прокуратуры, органов следствия в связи с находящимися в их производстве уголовными, гражданскими или административными делами, а также по требованию судебных приставов-исполнителей в связи с находящимися в их производстве материалами по исполнению исполнительных документов, по запросам органа, осуществляющего государственную регистрацию юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, в связи с государственной регистрацией и по запросам органов, предоставляющих государственные и муниципальные услуги и исполняющих государственные и муниципальные функции, в порядке, установленном частью ...... Сведения о наследниках, принявших наследство, в состав которого входит ранее учтенный объект недвижимости, выдаются по запросам органов исполнительной власти субъектов Российской Федерации - городов федерального значения Москвы, Санкт-Петербурга и Севастополя, органов местного самоуправления в связи с проведением в соответствии с Федеральным законом от 13 июля 2015 года N 218-ФЗ "О государственной регистрации недвижимости" мероприятий по выявлению правообладателей ранее учтенных объектов недвижимости. В данном запросе должны быть указаны номер наследственного дела и (или) фамилия, имя, отчество (при наличии) наследодателя, дата его смерти, место открытия наследства (последнее место жительства наследодателя), а также сведения о ранее учтенном объекте недвижимости." [b]Как Вы видите, страховые компании в данный перечень лиц и органов не входят. Запрашиваемые страховой компанией сведения составляют нотариальную тайну.[/b][/quote] Т.е получается, что страховая компания требует справку которую мы в принципе не можем предоставить согласно закону. Уже прошло больше 4-ех месяцев, а проблему так и не удаётся никак решить - нотариусы такие справки не выдают(звонили другим нотариусам - ответ аналогичный), когда звоним в страховую и объясняем ситуацию - как заведённые, не слыша аргументов, требуют эту справку. В итоге получается, что таким незаконным способом страховая компания препятствует абсолютно законному получению страховой выплаты? Как вообще такое возможно с компанией, в названии которых присутствуют "ВТБ", а теперь и "Газпром"?!  О каком правовом государстве может идти речь, если такие гиганты позволяют так вести себя с законом и правами граждан? Остаётся только одно - обращаться в суд? И по итогу относиться к ВТБ и ГАЗПРОМУ как к мошенническим конторкам? Есть сильная надежда, что это не так и страховая компания выполнит свои прямые, установленные законом обязательства, поэтому оценку пока не ставлю.
Отзыв на проверке

Официальные комментарии

  • Автор отзыва
    22.07.2022 16:17
    [quote][b]LaLaLaLand09[/b] пишет:Столкнулась с аналогичной ситуацией. Держите по курсу, как продвигается ваше дело.[/quote] Ситуация решилась так. После безуспешных попыток получить от нотариуса справку о круге наследников мы отправили нотариусу заказное письмо с просьбой выдать официальный отказ в письменной форме. Письмо отправлялось от имени наследницы (единственной). После этого мы получили ответ также в виде заказного письма. Ответ был такой: [quote]Уважаемая NNN! В ответ на Ваше заявление от ХХ.ХХ.ХХХХ года сообщаю, что по наследственному делу №ХХХ\ХХХХ Иванова Ивана Ивановича, умершего ХХ.ХХ.ХХХХ года, Вы являетесь единственной наследницей.[/quote] Не знаю какой был бы ответ если наследников было несколько. Мы отправили это письмо в страховую и после этого нам была выплачена страховка в полном размере.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

По вашему запросу пока нет отзывов

Попробуйте изменить параметры

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть