Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
МАКС
Каско
starstarstarstarstar
Мариям, Москва
21 июня, 06:44

Езжу на новой мазде разбитой, не оплачивают и не делают ремонт

Езжу на разбитой новой машине мазда! не выплачивают каско! Я, Ш-ва Мариям Наримановна, заключила договор добровольного страхования транспортного средства каско, в Макс (Акционерное общество «Московская акционерная страховая компания». (дата ДТП 25 апреля 2022г) зарегистрировано под номером в Макс: А-107.... корпус зеркала левого замена, крыло заднее правое окраска, расширитель крыла заднего правого-замена, дверь задняя правая -окраска; (дата ДТП 27 мая 2022г.) зарегистрировано под номером в Макс: А-108.... - стекло лобовое замена. Данное событие, согласно Правил страхования, на основании которых был заключен договор добровольного страхования, является страховым случаем, мною предоставлены (25.04.2022;27.05.2022) были предоставлены все необходимые документы предусмотренные Правилами добровольного страхования, однако, до настоящего времени мне не произведена выплата страхового возмещения и не сделан ремонт транспортного средства. Я Прошу страховую кампанию Макс выплатить мне за ремонт моей машины деньгами, т.к. на складах оф. Дилеров, которые работают со страховой кампанией нет запчастей. Все официальные дилеры работают с одним складом, в который не поступают мазда запчасти в связи со спец. Операцией закрыта Европа и Япония. В страховую кампанию Макс, написано письмо от СТОА мазда- кунцево, от 17 июня 2022г 14:07, Мастер Цеха Гл-н Ренат (8495*****33 доб.71-28, кузовной цех мазды кунцево) На складах нет деталей с ноября 2021г., и не будет! Идет спец. операция и нет поставок из Европы и Японии вообще. Это письмо игнорируется страховщиком. Деньги не платят, тянут время. Ремонт в стоа не возможен! Я была лично во всех стоа, с которыми сотрудничает Макс, нигде нет деталей. Им это известно отлично!
Не влияет на рейтинг

Официальные комментарии

  • Мариям
    Автор отзыва
    21.06.2022 15:25
    Полис 70/50е-005*****81
  • Администратор Народного рейтинга
    27.06.2022 20:46
    Спасибо за отзыв. Автор, расскажите подробнее, когда подали документы о наступлении страхового события, когда был проведен первичный осмотр повреждений, когда было выдано направление на ремонт авто, поступил ли на данный момент ответ от СК на обращение от 17.06.2022? PS: оценка не засчитана в связи с отсутствием ответа от автора.
Калькулятор каско онлайн
Узнайте стоимость каско в 16 страховых компаниях за 1 минуту

Еще отзывы о страховой компании

Каско
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
Просчитала КАСКО на свою машину китайского производства 30 июля 2024 года город Москва. В компании МАКС самый лучший тариф без всяких оговорок. Меньше 2% Всё очень быстро, осмотрели, оформили, оплата по карте. Заканчивается год по страховке, мне позв…
2 июня, 23:00
Каско
starstarstarstarstar
Авто компании застраховано по каско в МАКС. Обратись для замены лобового стекла в эту чудо компанию. Записали на осмотр через 2 недели. Ну ок. Приехали 5 декабря, осмотрели авто. И сказали ждать 2 недели! Ну ок. Пришло направление!! Внимание в Тулу! …
15 января, 20:57
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
C 10/01/2025 телефоны их молчат, а главный - говорит больше не существует 730-11-01, вчера так и не смог дозвониться по каско чтобы сделали осмотр машины. Я первый да и последний раз с этой компанией - не рекомендую никому! В первый раз менял адрес, …
10 января, 09:11
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
8 декабря я попал в ДТП на автомобиле застрахованным по каско. На сайте страховой указано что можно обратиться по телефону для согласования ущерба и записи на прием. Я провисел на телефоне более 3 часов "в позиции номер 1". За 3 часа никто трубку не …
8 декабря, 17:50
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Я крайне разочарован услугами страховой компании АО МАКС. Чтобы подать заявление о страховом случае, мне пришлось ждать от двух недель до месяца, чтобы записаться на подачу документов. Подать онлайн невозможно, а приехать и стоять в стихийной очереди…
8 ноября, 16:36
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
В декабре 2023 года, машина застрахованная по каско в страховой компании МАКС, получила повреждения в дтп. В январе было направление на дефектовку. С тех пор, Никаких сдвигов. В мае отправил жалобу, в Центробанк, так как в апреле просил выплатить…
28 августа, 23:00
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Отвратительная компания. Обратилась по полису КАСКО по замене лобового стекла. Почти 2 месяца молчали, никаких сообщений не поступало. При звонке выяснилось, что ремонтировать авто я должна за свой счет, так как обращалась в предыдущем году в другую …
9 августа, 11:59
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
У них на сайте есть форма для сообщения о страховом случае. У меня повреждения по КАСКО, без установленного причинителя вреда. Так вот, заявку невозможно отправить без заполнения данных причинителя вреда! Указал же, участник ДТП - один. Зачем заполн…
2 июня, 09:12
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Дозвонится по каско уже проблема, не знаю бывают ли ещё такие ужасные компании То у них обед, то не берут, звоню уже 5ый или 10ый раз Бегите от них Позорит имя Макс У них покупал каско на 5 лет, 4 уже прошло, до этого 1 раз ремонт делали, ну та…
22 мая, 16:37
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Попала в ДТП не по своей вине. Есть каско в Макс. Обратилась сразу же, составили заявку, сказали ждать одобрения 5-7 дней, с тех пор прошло 2 месяца. А ответа нет и ремонта нет. А обещали горы при оформлении, что самая лучшая компания, а на деле ноль…
5 мая, 18:55
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Будучи клиентом данной СК обратился 09.09.22за возмещением по КАСКО на замену лобового и покраску бампера. И тут начались чудеса. Обратился в офис удаленного урегулирования. Через 2 месяца мне сказали, что макс не принимает у них документы в элек…
13 марта, 14:44
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Лозунг сияющий под логотипом страховой Макс - Меняем жизнь к лучшему, -  выглядит очень смешной на фоне полного отсутствия клиентского сервиса, напрочь бесполезного колл центра (видимо скрипты не обновлялись лет 10) и убитых отделений в подвалах стар…
7 сентября, 14:04
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Все устроило второй год с ними. Все хорошо.  Никаких проблем все легко и быстро. Правда аварийных  случаев , ещё не было ,ни каких и не надо но все же, как по мне в оформлении все прекрасно. И не дорого совсем по сравнению с другими компаниями.  М…
3 августа, 16:35
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Спустя 9 месяцев после страхового случая через суды выплатили самый минимум , признав машину ТОТАЛ, а в автотеке указали что выполнили ремонт на сумму в шесть раз больше(  ОБМАНЩИКИ  то что вы нас обманули одно дело, кинули - второе, а вот что еще…
14 июня, 19:22
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
02.07.2022 был взят кредит в Банке "Сетелем". К кредитному договору был оформлен полис на случай уменьшения стоимости автотранспортного средства GAP-K№GAP-6*****05 в СК "МАКС" 02.07.2023г. кредит был полностью досрочно погашен, о чем свидетельству…
16 мая, 21:19
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Ужасная страховая компания, все приходится выбивать, не только менеджерам салона , но и самим людям,! вызванивать , ожидать ответа 30-60 минут , но только общаешься с обычным оператором, который не может и двух слов связать! согласования ждем уже…
13 мая, 15:30
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Никогда не страхуйтесь в данной конторе. При покупке автомобиля в кредит, единственным страховщиком был Макс, других вариантов не было. Оформил каско. ДТП произошло не по моей вине. После осмотра авто направили к дилеру на оценку ущерба, дилер пр…
10 мая, 22:25
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
23 января 2023г. Произошло ДТП. Документ передали 24-го, провели осмотр машины. Ждали мы месяц, поехали сами в Агат и узнали что сотрудники СК Макс забыли им отправить заявление. Все сделали, бегали, звонили. Прошло ещё 2 недели, Агат отправил см…
10 мая, 22:20
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Мой полис КАСКО 39/50E-00******49 убыток 1100353 заявлен был еще 27.02.2023 до сих пор на дворе 23.04.23 не рассмотрен мой убыток и не назначен ремонт автомобиля, не заказаны автозапчати в стоа так как страховая компания Макс намеренно затягивает про…
23 апреля, 14:51
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Для тех кто не любит лонгрид: - отправляют к неофициалам, несмотря на условия страхования - любые вопросы - отправляют в сервис обратной связи, где никто не отвечает - сроки тянут по максимуму Теперь подробнее: 11-го января попали в ДТП на н…
6 апреля, 12:22
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Уже 10 лет страху по каско свои автомобили,  но такого отношения как в компании макс, нигде не было. Дозвониться на единую службу по страховому случаю  невозможно, ждала по минут 30 два дня подряд, потом переводят еще на оператора  и ждёшь ещё пол ча…
29 марта, 10:10
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Буду краток, так как есть с чем сравнивать. В компании имеются автомобили, которые взяты в лизинг. При наступлении страхового случая  компания Макс не выдает направление к официальному дилеру на годовалый автомобиль у которого присутствует гарантия п…
21 марта, 12:45
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
26.07.2022 г. обратился в АО Макс по страховому случаю в рамках договора КАСКО 101/50-48****629. Был зарегистрирован убыток 1085441. 29.08.2022 было выдано направление на ремонт. СТО раз в месяц переносили ремонт, о чём я в ходе телефонных звонков ин…
15 декабря, 11:44
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Застрахована по КАСКО в "МАКС" - фирма была предложена офиц. дилером АвтоСпецЦентр Химки при покупке машины. В июле 2022 произошёл страховой случай (помяли заднее левое крыло, бампер и фару, а так же датчик ЭДУ). 05.08.22 было получено подтверждение …
28 ноября, 12:47
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Добрый день. При покупке автомобиля в кредит заставили заключить договор страхования с компанией Макс уверяя что это самый дешевый вариант из всех страховых . За страховку тотал+угон взяли 41000 рублей . Сегодня посчитал данный страховой полис с т…
17 ноября, 21:45
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть