Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Совкомбанк Страхование
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
, Москва
22 июня, 11:52

Игнорируют запрос о расторжении договора

Изначально договор ипотечного страхования был заключен с СК Либерти, которую в 20 году приобрело Совкомбанк Страхование. Сейчас мой Банк уведомил меня об исключении Совкомбанк Страхование из списка своих аккредитованных компаний и необходимости расторгнуть текущий договор и заключить новый. Так вот все заявки (№№ 125159291, 125543219), которые формирую через их сайт -  Совкомбанк Страхование благополучно игнорирует. Однажды позвонила девушка, которая пообещала отправить на эл.почту бланк заявления на расторжение и также благополучно пропала.  Офис ипотечного страхования работает исключительно в стандартные рабочие часы, т.е. ВСЕ для "удобства" страхователей. Если уж договор расторгнуть не дают нормально, то можно себе представить как с ними взаимодействовать при наступлении страхового случая! Оценка 2!
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Совкомбанк Страхование
    22.06.2022 12:11
    Уважаемый Клиент! Благодарим за отзыв. Мы проверим информацию в рамках Вашего обращения и вернемся с ответом. С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
  • Совкомбанк Страхование
    24.06.2022 13:14
    Уважаемый Клиент! Для расторжения Договора страхования с "Совкомбанк Страхование" (АО) от Вас ничего не требуется. Договор расторгается в одностороннем порядке за неуплату очередного взноса, то есть без подачи заявления на расторжение от Страхователя. Для обеспечения страховой защиты Вам необходимо обратиться в иную аккредитованную банком страховую компанию. С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
  • Автор отзыва
    24.06.2022 13:39
    [quote][b]sovcomins.ru[/b] пишет:Уважаемый Клиент! Для расторжения Договора страхования с "Совкомбанк Страхование" (АО) от Вас ничего не требуется. Договор расторгается в одностороннем порядке за неуплату очередного взноса, то есть без подачи заявления на расторжение от Страхователя. Для обеспечения страховой защиты Вам необходимо обратиться в иную аккредитованную банком страховую компанию. С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.[/quote] Очень жаль, что получить ответ на свое обращение возможно только таким способом.  Спасибо
  • Администратор Народного рейтинга
    26.06.2022 23:25
    Спасибо за ваш отзыв. Автор, «Однажды позвонила девушка, которая пообещала отправить на эл.почту бланк заявления на расторжение и также благополучно пропала» — уточните, пожалуйста, когда вам поступил звонок от сотрудника и были ли вам озвучены сроки по отправки заявления на вашу почту? 27.06.2022 Спасибо за обратную связь. Оценку по отзыву засчитали. Если страховая компания решила вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».
  • Автор отзыва
    26.06.2022 23:38
    Звонок поступил на следующий день после первой заявки. Отправить обещали "" сейчас ". После отзыва здесь звонили дважды и один раз написали, что заявление не требуется. В связи с чем вообще не ясен уровень компетенции первой звонившей девушки.

Еще отзывы о страховой компании

Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Очень быстрое и качественное обслуживание, вежливые сотрудники.Пользуемся услугами банка с 2020 года, банк оказывет услугу по полису комплексного ипотечного страхования. В этом году сотрудники банка прислали  ссылку на оплату, что очень удобно и упро…
24 декабря, 16:09
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Хочу выразить огромную благодарность Т-н Екатерине, которая быстро и оперативно разобралась и решила проблему, которую я же себе сама и создала с продлением полиса ипотечного страхования, неверно отправив документы по страховке в банк. Екатерина, огр…
23 декабря, 11:32
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Обращение о ипотечном страховании. Оставил запрос на сайте компании. Отзыв-звонок из компании через пять минут. Специалист З-ва Ирина Б.. Все объяснено, помощь в сборе необходимых данных. Стоимость страхования вышла дешевле чем в предыдущем году. Спа…
20 декабря, 13:43
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Каждый год я 1 октября продлеваю ипотечную страховку (в этом году четвертый раз). И уже пару лет назад страховала ипотечную квартиру в Совкомбанке-цены были самые выгодные. Потом уходила в другую компанию, и вот в этом году снова вернулась к нему. …
19 декабря, 21:05
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Хочу поблагодарить менеджера группы пролонгации Екатерину Т-н. Быстро,профессионально, с четкими рекомендациями по оплате полиса ипотечного страхования сделала свою работу. Не заняла много времени,что сейчас достаточно ценно. С данной страховой к…
18 декабря, 09:07
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Хорошая страховая компания, которая не навязывает лишние продукты страхования, отзывчивый персонал, очень грамотно консультируют по любому вопросу. Сравнивая с другими страховыми компаниями, могу посоветовать Совкомбанк страхование. Самое главное дос…
17 декабря, 17:48
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
В этом году я доверил СовкомСтрахованию самое дорогое. Я застраховал там ипотеку. В отличии от ОСАГО и других простых продуктов, где оплатил и пошел дальше - в ипотеке есть свои тонкости, чтобы банк, выдававший ипотеку зачел этот полис и не повыша…
17 декабря, 10:50
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
У меня ипотека в банке ВТБ и первый год там же и оформлял страховку (в ВТБ Страхование). На второй год, благодаря Вашему сайту (Банки.ру), выяснилось, что наиболее выгодное предложение по страхованию ипотеки и жизни предлагает Совкомбанк Страхование.…
17 декабря, 10:38
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
Несколько лет назад искал самую выгодную страховую для ипотеки, на тот момент это был Совкомбанк Страхование. В этом году, когда страховка заканчивалась, позвонили сами, сразу рассчитали, получилось выгоднее на процентов 20, если сравнивать на одн…
17 декабря, 07:16
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Хочу оставить положительный отзыв о недавнем опыте оформления ипотечного страхования жизни в Совкомбанке. В этой страховой компании оформляю полис 2-й год подряд, так как нравится стоимость полиса и обслуживание. 21 ноября 2024 года со мной связа…
15 декабря, 20:44
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Я оформляла страховку квартиры по ипотеке. Из плюсов могу отметить, что удобно продлевать страховку, все в он-лайн, в офис ездить не надо. Полис прислали на электронную почту. Сумма страховки также рассчитывается автоматически, без звонков и напомина…
13 декабря, 23:33
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Купили квартиру понадобилась страховка для ипотеки взяли от Совкомбанка за выгодные условия, удобно оплачивать прямо в приложении халва,  когда подошла очень покупки осаго для машины цена была самая интересная на рынке + кешбек и удобство оформления …
13 декабря, 20:33
Не влияет на рейтинг
4 услуги
starstarstarstarstar
Я пользуюсь картой Халва уже несколько лет. Недавно взял ипотеку в Сбере, пришло время продлить страховку. Долго искал где оформить комплексное ипотечное страхование. Обратился к сайту банки.ру, и был приятно удивлен ценам, которые предлагали Совкомб…
13 декабря, 19:37
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Платила очередной ежегодный взнос по ипотечному страхованию. Благодарю менеджера отдела прологации АО Совкомбанк страхование Екатерину Т-н и руководителя отдела Ру Ирину за четкую и оперативную работу. Обслуживаюсь в данной страховой компании уже не …
13 декабря, 19:21
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Оформила страховку ипотеки.  Оформление страховки было очень простым и удобным. Я смогла легко найти необходимую информацию о различных видах страхования и выбрать оптимальный план для себя. Онлайн-форма была понятной, и я смогла заполнить все необхо…
13 декабря, 18:24
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Второй год подряд страхую недвижимость для ипотеки от Совкомбанк Страхование. Выбрал этот вариант, исходя из стоимости полиса и рейтинга компании на сайте сравнения страховых продуктов. Полис без проблем принимается банком ВТБ. При оформлении пол…
13 декабря, 17:41
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
В ноябре 2023 г. обратилась в офис Совкомбанк Страхование для оформления ипотечного страхования. Ранее страховку оформляла в других компаниях, приходилось обращаться в офис, что не очень удобно. Сотрудник банка предложил оформление страховки в пр…
13 декабря, 14:40
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
После решения поменять страховую компанию по ипотеке, остановилась на Совкомбанк Страховании. Настроилась на долгий бюрократический процесс, но всё прошло отлично, от первого звонка, до заключения договора ни одной проблемы. Всё по делу, чётко, быстр…
13 декабря, 12:02
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Оформил полис ипотечного страхования для банка ВТБ в страховой компании "Совкомбанк Страхование" второй год. Самый выгодный полис из аккредитованных компаний и полис которой принимает без проблем и нервозных ситуаций. История моего страхования в …
13 декабря, 11:39
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
30 сентября 2024 года оформилполис ипотечного страхования в Совкомбанк Страхование на страхование имущества и жизни. Оформлял для ВТБ банка. Оформлял через брокера, который сказал что самые выгодные условия предлагает Совкомбанк Страхование. Я сразу …
13 декабря, 10:48
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Выбрала эту страховую, так как пользуюсь Халвой. Все прошло быстро и дистанционно. Страховая сама отправила информацию в банк. Мне нужно было только оплатить. Очень удобно.  Я раньше страховалась в другой компании, а тут получилось более выгодно. …
13 декабря, 10:32
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день! В этом году оформляла страховку в совкомбанке для ипотеки, быстро, просто, цена гораздо адекватнее, чем в других компаниях. Продлевать планирую у них же. Также пользуюсь дебетовой картой совкомбанка, отличные предложения, акции, кэшбек. …
13 декабря, 10:09
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Рекомендую. Все очень быстро. Оформила полис страхования недвижимости при ипотеке онлайн. Онлайн оплатила. Перед этим сотрудники связались, уточнили детали, сумму и прислали ссылку на оплату.  После оплаты сразу полис пришел на почту. Оперативная раб…
13 декабря, 10:09
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Оформлял полис через банки. Ру. Самая выгодная была цена на эту страховую компанию из всех, аккредитованных в банке. С банком Совкомбанк сотрудничаю давно, достаточно клиентоориентированный банк, поэтому в серьёзности компании при покупке полиса не с…
13 декабря, 09:58
Не влияет на рейтинг
5 услуг
starstarstarstarstar
Компания Совкомбанк Страхование предоставляет продукты страхования достойные по доступности и уровню покрытия страховых случаев. Данная компания меня полностью устраивает и готов рекомендовать всем своим друзьям и знакомым. Данная компания достойный …
13 декабря, 09:23
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть