Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Ю-Лайф
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
, Москва
23 июня, 12:06

Невыполнение обязательств перед клиентами

Я попала в компанию к тем, чьими денежками бессовестно попользовалась Югория-жизнь, и никакого спасибо в виде процентов не получили. Эти товарищи-страховщики страхуют не жизнь и здоровье клиентов, а свои риски. За счет клиентов. Спасибо, хоть вернули вложенную сумму. Ну и пять с плюсом девушкам, которые поют дифирамбы, чтобы очаровать (оболванить) потенциальных клиентов.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Ю-Лайф
    23.06.2022 12:38
    user-82738450274, добрый день! В настоящий момент санкции накладывают определенные ограничения на осуществление ряда операций в валюте USD, таким образом это влияет на работу инструментов рискового фонда, который обеспечивает возможность получения инвестиционного дохода по заключенному Вами договору страхования. В частности, запрет на проведение операций между Национальным расчетным депозитарием и Euroclear Bank S.A./N.V. (далее – Euroclear) не позволяют Страховщику продать валютные инструменты и тем самым получить денежные средства по активам рискового фонда для выплаты дополнительного инвестиционного дохода (Далее – ДИД). Согласно полученной от Euroclear информации операции по счету Национального Расчетного Депозитария (далее – НРД) ограничены Euroclear в целях реализации Постановления (ЕС) 833/2014, касающегося ограничительных мер в связи с действиями России, дестабилизирующими ситуацию в Украине, с поправками и обновлениями, внесенными Постановлением Совета (ЕС) 2022/328 от 25.02.2022. В связи с этим Euroclear не проводят операции списания денежных средств со счета НРД до получения ими разъяснений, связанных с введенными санкциями, от европейских регуляторов – Министерства Финансов Бельгии и Еврокомиссии, и до момента получения необходимых разъяснений счет НРД останется под ограничениями. При этом конкретные временные рамки получения разъяснений Euroclear не указываются. В связи с этим, в настоящий момент мы не можем осуществить Вам выплату дополнительного инвестиционного дохода (Далее – ДИД). Порядок определения размера ДИД закреплен в Договоре Страхования, а также Правилах Договора Страхования, которые являются неотъемлемой частью заключенного Вами Договора страхования жизни (Далее – Договор). В п. 8.5 Правил страхования определены риски, при наступлении которых дополнительный инвестиционный доход может не выплачиваться со стороны Страховщика: 8.5. Страховщик вправе полностью или в течение определённого периода времени не начислять и не выплачивать дополнительный инвестиционный доход в связи с наступлением любого(-ых) из следующих обстоятельств, препятствующих владению, пользованию и распоряжению активами Страховщика (в т. ч. обращению ценных бумаг), составляющих Инвестиционную часть (далее – ценные бумаги, приобретённые в состав страховых резервов): 8.5.1. Кредитные риски - неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств эмитентом ценных бумаг, приобретённых в состав страховых резервов, управляющей компанией, брокером или организатором торгов, участвующих в операциях с данными ценными бумагами; - несостоятельность, банкротство (в т. ч. наступление иных обстоятельств в рамках производства по делу о банкротстве) или ликвидация эмитента ценных бумаг, приобретённых в состав страховых резервов, управляющей компании, брокера или организатора торгов, участвующих в операциях с данными ценными бумагами; 8.5.2. Юридические риски - изменение применимых норм российского или иностранного права (в том числе внесение изменений в нормативно-правовые акты Российской Федерации в сфере инвестирования и размещения средств страховых резервов, собственных средств страховщика, о рынке ценных бумаг), приведшее к ограничению Страховщика в приобретении, владении, распоряжении или продаже ценных бумаг, приобретённых в состав страховых резервов, или к необходимости их досрочной продажи. - введение других ограничений, делающих невозможной покупку Страховщиком инвестиционных инструментов, привязанных к динамике Базового актива. 8.5.3. Валютные риски - дополнительный инвестиционный доход, а также выплата по риску «Дожитие» и «Смерть ЛП», страховая сумма по которым установлена в иностранной валюте, может быть меньше ожидаемой в связи с изменением курса валюты. 8.5.4. Риски, связанные с налогообложением - к страховым выплатам/выплате выкупной суммы применяются нормы налогового законодательства, действующие на момент осуществления выплаты. Размер дополнительного инвестиционного дохода, рассчитанный в соответствии с Разделом. 8 настоящего Договора страхования, не учитывает применяемые налоги и сборы, поэтому размер страховой выплаты/выкупной суммы после удержания налогов и сборов может быть меньше ожидаемой. 8.5.5. Рыночные риски –риски возникновения убытков в результате изменения таких параметров рынка как процентные ставки, курсы валют, котировки биржевых или небиржевых финансовых инструментов и активов. 8.5.6. Прочие риски, которые могут повлиять на стоимость инвестиционных инструментов, привязанных к динамике Базового актива, но не затрагивают обязательства Страховщика по выплате страховых и выкупных сумм. В сложившейся ситуации реализовался один из таких рисков, связанный с международными ограничениями (введение санкций), ограничивающими права получения инвестиционного дохода по инструментам Рискового фонда Страховщиком. Обращаем внимание, что в соответствии с Правилами страхования, на основании которых заключается договор страхования жизни, Страховщик вправе полностью или в течение определенного периода времени не начислять и не выплачивать ДИД в связи с наступлением любого из рисков, связанных с инвестированием. В настоящий момент мы не можем дать оценку сроков разрешения сложившейся ситуации. Однако, как только международные ограничения будут сняты, и инфраструктура российского финансового рынка стабилизируется, Страховщик осуществит выплату дополнительного инвестиционного дохода. С уважением и наилучшими пожеланиями, Отдел Клиентского сервиса
  • Администратор Народного рейтинга
    28.06.2022 00:40
    Спасибо за ваш отзыв. В связи с пояснениями страховой компании по данной ситуации, оценку не засчитываем.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

По вашему запросу пока нет отзывов

Попробуйте изменить параметры

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть