Клиент который не принимал участие в ДТП должен сам доказывать свою невиновность

Здравствуйте! Нам очень важно максимально подробно разобраться в ситуации. Будем вам признательны за направление на эл.адрес [url=mailto:audit@ingos.ru]audit@ingos.ru[/url]  более детальной информации: Ф.И.О., номер договора страхования/номер убытка, контактные данные. В теме письма просим указать ссылку на отзыв https://www.banki.ru/insurance/responses/company/response/61546/

Спасибо за отзыв! Страховая компания запросила у вас дополнительную информацию, сообщите, пожалуйста, в комментарии, если направили ее. UPD Сложные юридические вопросы между СК и клиентом, решение которых перешло в зал суда, лежат вне компетенции Народного рейтинга, поэтому оставляем отзыв без оценки.

Некорректно учли КБМ из-за аварии, в которой не участвовала (нет ни одного документа, подтверждающего обратное). Потерпевший вызывал ГАИ без моего участия. Сотрудник ГАИ, то ли по глупости,то ли из-за личной заинтересованности указал меня виновной, хотя на фото чётко видно,что на моей машине даже пыль не стёрта. Не то что краска...подала жалобу, решение о виновности отменили. Предоставила документы в страховую,на что получила отказ. Отправили в суд. По мнению сотрудников страховой именно мне необходимо доказывать свою невиновность. А не ГАИ мою вину. Последний раз страхуемся в этой страховой! Никому не рекомендую!

Отправила информацию на audit@ingos.ru

К автору: согласно п. 3.10.2 Правил рейтинга отзывы объединены. Пожалуйста, размещайте события по ситуации в рамках одного отзыва, не создавая для этого дополнительных отзывов. Отдельные посты-ремарки будут удаляться, как нарушающие наши правила. Спасибо.

Здравствуйте! Благодарим вас за то, что подробно описали ситуацию, возникшую при урегулировании страхового случая. Дело в том, что при отмене ГИБДД вынесенного в отношении страхователя (лица, чья ответственность застрахована) Постановления и указании в решении на отсутствие доказательств прямой причинно-следственной связи между действиями страхователя и наступлением ДТП, а также в условиях отсутствия доказательств виновности второго участника ДТП, Компания руководствуется п. 46 Постановления Пленума ВС РФ № 58 «О применении судами законодательства об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств»: из документов, составленных сотрудниками полиции, невозможно установить вину застраховавшего ответственность лица в наступлении страхового случая или определить степень вины каждого из водителей – участников дорожно-транспортного происшествия, лицо, обратившееся за страховой выплатой, не лишается права на ее получение. В таком случае производятся страховые выплаты в равных долях от размера понесенного каждым потерпевшим ущерба, то есть презюмируется обоюдная вина участников ДТП в наступлении страхового случая. Порядок применения коэффициентов страховых тарифов регулируется Указанием ЦБ, согласно которому КБМ изменяется в зависимости от количества страховых возмещений, произошедших в течение срока действия договора ОСАГО. При этом не принимается во внимание ни сумма выплаты, ни степень вины лица, чья ответственность застрахована по договору. Таким образом, у нас отсутствуют основания для изменения КБМ. Надеемся, что смогли прояснить ситуацию.

Благодарю вас за ответ! "вины каждого из водителей – участников дорожно-транспортного происшествия" Предъявите мне пжл документ, подтверждающий моё участие в ДТП!  По вашему получается, что я могу припарковать свою машину (с повреждениями)рядом с вашей, вызвать ГАИ в ваше отсутствие и вы также будете отвечать за ДТП в котором не участвовали? При том, что у вас даже пыль не будет стёрта.  Я не участвовала в ДТП, подтверждений этому нет! В связи с чем, настаиваю на пересмотре КБМ.

Хотела бы также уточнить,что вы своими действиями вы потворствуете мошенникам! В какую инстанцию я могу обратиться для рассмотрения ситуации и правомерности вашего решения ? В ЦБ?

В какой срок ожидать ответ?