Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СберСтрахование
ОСАГО
starstarstarstarstar
Алексей, Калининград (Калининградская область)
4 июля, 11:26

Приписано несколько ДТП задним числом

Добрый день! 28.12.2021 был оформлен полис в Сбер Страховании онлайн. Никаких проблем при этом не было. Спустя пол года появилась необходимость вписаться в полис другого авто. Обнаружил, что КБМ вырос с 0.7 до 2.94 за пол года. На сайте РСА обнаружил, что мне приписали три ДТП за 2019 и 2020 года. Так как возможность вносить данные есть только у Сбер Страхования, так пониманию, что это их ошибка, или умышленное действие. Проблема в том, что уже неделю пытаюсь решить этот вопрос. В Сбере на почте отвечает человек, который вообще не читает письмо, получаю отписки. Причём, после уточнений присылают ту же отписку и через несколько дней.
Отзыв на проверке
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • СберСтрахование
    04.07.2022 19:34
    Здравствуйте! Пришлите, пожалуйста, на zabota@sberbank.ru ваши ФИО, дату рождения, контактный номер телефона и номер полиса. В теме письма укажите 61568 СБС banki.ru.  С уважением, Мария Александрова Сбер
  • СберСтрахование
    05.07.2022 05:58
    Здравствуйте! Я получила письмо. Вернусь после проверки. С уважением, Мария Александрова Сбер
  • Алексей
    Автор отзыва
    05.07.2022 10:53
    [quote][b]Сбербанк Страхование[/b] пишет:Здравствуйте! Я получила письмо. Вернусь после проверки. С уважением, Мария Александрова Сбер[/quote] Спасибо, могу отправить предыдущие номера полюсов, если это потребуется.
  • Алексей
    Автор отзыва
    08.07.2022 16:17
    [quote][b]Сбербанк Страхование[/b] пишет:Здравствуйте! Я получила письмо. Вернусь после проверки. С уважением, Мария Александрова Сбер[/quote] Добрый день! Получил сегодня очередной ответ на почту: [quote]Благодарим за обращение в ООО СК «Сбербанк Страхование». В ответ на Ваш запрос, направляем информацию: В Полисе ХХХ 021*****92 у водителя В-ва Алексея указан КБМ 0.7. Всю необходимую информацию Вы можете проверить самостоятельно на сайте РСА [url=https://autoins.ru/osago/raschet-stoimosti-osago/proverit-kbm/]https://autoins.ru/osago/raschet-stoimosti-osago/proverit-kbm/[/url]  [/quote] Я уже не знаю, что нужно писать. Такое чувство, что люди, кто отвечает на письма, не понимают сами, что пишут. Я прямым текстом написал, что в полисе у меня всё верно указано. Вопрос в моём КБМ на данный момент. Из-за этого я не могу вписаться в другой полис.
  • Администратор Народного рейтинга
    10.07.2022 14:40
    Спасибо за отзыв! Автор, давайте подождем ответ представителя СК после проверки. 01.08.2022 с учетом пояснения представителя СК оценку снимаем.
  • СберСтрахование
    20.07.2022 09:58
    [quote][b]user-93728536818[/b] пишет:[quote][b]Сбербанк Страхование[/b] пишет:Здравствуйте! Я получила письмо. Вернусь после проверки. С уважением, Мария Александрова Сбер[/quote] Добрый день! Получил сегодня очередной ответ на почту: [quote]Благодарим за обращение в ООО СК «Сбербанк Страхование». В ответ на Ваш запрос, направляем информацию: В Полисе ХХХ 021*****92 у водителя В-ва Алексея указан КБМ 0.7. Всю необходимую информацию Вы можете проверить самостоятельно на сайте РСА [url=https://autoins.ru/osago/raschet-stoimosti-osago/proverit-kbm/]https://autoins.ru/osago/raschet-stoimosti-osago/proverit-kbm/[/url]  [/quote] Я уже не знаю, что нужно писать. Такое чувство, что люди, кто отвечает на письма, не понимают сами, что пишут. Я прямым текстом написал, что в полисе у меня всё верно указано. Вопрос в моём КБМ на данный момент. Из-за этого я не могу вписаться в другой полис.[/quote] Добрый день! Я ещё занимаюсь вашим вопросом.  Прошу подождать. С уважением, Мария Александрова Сбер
  • Алексей
    Автор отзыва
    20.07.2022 11:31
    [quote][b]Сбербанк Страхование[/b] пишет:[quote][b]user-93728536818[/b] пишет:[quote][b]Сбербанк Страхование[/b] пишет:Здравствуйте! Я получила письмо. Вернусь после проверки. С уважением, Мария Александрова Сбер[/quote] Добрый день! Получил сегодня очередной ответ на почту: [quote]Благодарим за обращение в ООО СК «Сбербанк Страхование». В ответ на Ваш запрос, направляем информацию: В Полисе ХХХ 021*****92 у водителя В-ва Алексея указан КБМ 0.7. Всю необходимую информацию Вы можете проверить самостоятельно на сайте РСА [url=https://autoins.ru/osago/raschet-stoimosti-osago/proverit-kbm/]https://autoins.ru/osago/raschet-stoimosti-osago/proverit-kbm/[/url]  [/quote] Я уже не знаю, что нужно писать. Такое чувство, что люди, кто отвечает на письма, не понимают сами, что пишут. Я прямым текстом написал, что в полисе у меня всё верно указано. Вопрос в моём КБМ на данный момент. Из-за этого я не могу вписаться в другой полис.[/quote] Добрый день! Я ещё занимаюсь вашим вопросом.  Прошу подождать. С уважением, Мария Александрова Сбер[/quote] Спасибо, ожидаю.
  • СберСтрахование
    21.07.2022 14:21
    Здравствуйте! Страховая компания не рассчитывает и не вносит в базу Российского союза автостраховщиков значения КБМ. Данные применяются на основании информации из единой базы данных - АИС ОСАГО, где рассчитывается КБМ по каждому водителю, информация об истории страхования, о котором по ОСАГО учитывается с 01.01.2011. Значение КБМ может измениться как в меньшую, так и в большую сторону по результатам передачи информации об убытках от страховых компаний. Для уточнения информации рекомендую обратиться в предыдущие страховые компании, где были застрахованы. Мои коллеги связались с вами и предоставили всю информацию. С уважением, Мария Александрова Сбер
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
Рассчитать без номера

Еще отзывы о страховой компании

ОСАГО
starstarstarstarstar
Все здорово и быстро. Страховку на автомобиль сделала за пару минут и оплатила.Самое главное ,что когда подключилась в чате сразу перевели на человека,это так здорово,что все проблемы можно решить быстро.Сберстрахование,просто лучшая страховая.Процв…
1 ноября, 13:22
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Второй год делаю осаго в сбере , но первый раз попала в ДТП почти две недели назад , приятно удивлена сервисом, сообщила по телефону о ДТП,  через день уже встретились с агентом , после встречи с агентом часа через два мне сообщили сумму выплаты и че…
1 ноября, 12:03
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Не первый год страхую авто по осаго в сбер страхование. Демократичные цены. Все быстро и удобно. Безопасная сделка  Все проходи в сбер онлайн Быстрое подтверждение и полис уже на почте. Также приложение дает выбор других страховых компаний. Ты…
1 ноября, 03:14
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Сбер-страхование приятно удивило.Оперативно приехал оценщик,грамотно объяснил наши дальнейшие действия, был вежлив. Быстро с знанием дела,оценил  нанесённый ущерб и в течении недели нам поступили деньги на счёт. Большое спасибо Сберу за быстрою работ…
31 октября, 21:06
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
В декабре 2023 года оформил полис ОСАГО через сервис банки ру. Выбрал сбер страхование, так как вышла самая дешёвая страховка, плюс Сбербанк самый крупный банк в России, значит надёжно. Кроме того, сервис банки ру начислил 1000 бонусов на озон.  В…
31 октября, 20:43
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Быстрое оформление через приложение, не нужен визит в банк, или страховую компанию. Все сведения автоматически заполняются по ранее оформленному полису. Удобный и простой интерфейс при оформлении полиса. Не первый год пользуюсь данным сервисом. Буду …
31 октября, 19:55
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Здравствуйте хотел бы оставить отзыв про сбер страхование, пользуюсь первый год страхованием от сбера. Приложение сбер страхования скачал также, есть приложение banki.ru через которые оформлял это всё, Из плюсов выделю красивое и приятное приложение,…
31 октября, 14:39
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Привет, пользуюсь первый год страхованием от сбера. Из плюсов выделю красивое и приятное приложение, с также стоимость самого полиса. Для меня он вышел дешевле всех остальных полисов. Пока что в аварию не попадал, по этому о выплатах ничего не могу с…
31 октября, 08:09
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
22.07.2024 года на сайте Сберстрахование оформил страховку ОСАГО, номер договора ХХХ0***0.  Оформление полиса заняло не более 5 минут, в приложении банка, через подтверждение в  Госуслугах.  Полис пришел на электронную почту в течении 2 минут, после …
30 октября, 20:43
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Пользуюсь уже два года полисом ХХХ0***6 меня устроила и цена полиса и простота получения еосаго.нравится что есть приложение сберстрахование,он с паролем на вход и там подгружен мой полис,это удобно.воспользоваться осаго при дтп не вышло и это очень…
30 октября, 20:23
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Не рекомендую! При  заключении договора ОСАГО онлайн не учли дату существующего договора ОСАГО и прислали уже вновь заключенный договор, действие которого ранее нужного мне срока на 15 дней! При этом предварительно с текстом договора никто не ознаком…
30 октября, 09:22
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
На протяжении нескольких лет оформляю полис ОСАГО в приложении Сберстрахование. Впечатляет простота и быстрота процедуды оформления полиса.  Последний оформленный полис номер ХХХ0***5. Больше всего радует, что не нужно никуда ездить, стоять в очередя…
30 октября, 07:31
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Оформила ЭЛЕКТРОННЫЙ СТРАХОВОЙ ПОЛИС ОСАГО No ХХХ0***5.  Увидела предложение в личном кабинете Сбербанка и решила воспользоваться предложением! Очень удобно, быстро, спасибо!  Много данных подтянулись автоматически. Это заняло мало времени и для ме…
30 октября, 06:28
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Оформили ЭЛЕКТРОННЫЙ СТРАХОВОЙ ПОЛИС ОСАГОNo ХХХ0***1. Очень удобно, быстро, спасибо! Прямо в личном кабинете Сбербанка, много данных подтянулись автоматически. Просто замечательный сервис! До этого пол дня боролась на сайте Росгосстраха, но у них, т…
30 октября, 00:00
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Прекрасное приложение . Оформляла полис ОСАГО, нечего более удобного я еще не видела . Пришлось вносить изменения в полис xxx0038*****61 все просто удобно и понятно . Даже вернули компенсацию за то что по моей ошибке был неправильно оформлен полис . …
29 октября, 22:13
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
27 октября 2024 года оформил электронное Осаго в СберСтрахование. Номер полиса ХХХ045*****88. Очень удобно, не нужно даже выходить из дома. Всё делается в телефоне. Прошлое Осаго было оформлено в другой компании. Рассчитал в калькуляторе Осаго и из в…
29 октября, 21:21
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
В том году в очередной раз задался вопросом оформления ОСАГО на машину. Начал просматривать цены и условия всех страховых и мой выбор пал на Сберстрахование. Низкая цена среди конкурентов, лучшие условия, понятное и быстрое оформление покупки ОСАГО, …
29 октября, 20:06
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Всё путём...
29 октября, 19:47
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Попал в ДТП, страховая назначила оценщика, который назвал сумму в 2 раза ниже положенного, документально сумму мне не показал, только на словах, а также подсунул мне договор цессии,( якобы договор на ремонт) который я подписал, теперь машину ремонтир…
29 октября, 15:45
ОСАГО
starstarstarstarstar
Оформил полис ОСАГО(№xxx0435573***) в августе . В сентябре произошел страховой случай (ДТП я пострадавший). Обратился на горячую линию в СберСтрахование. Все подробно рассказали, объяснили дальнейшие мои действия. Все документы и связь происходила че…
29 октября, 15:32
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Закончился срок моего полиса ОСАГО. И очень вовремя Сбер предложил варианты страхования. Самым бюджетным оказался полис от Сбер страхования. Зачем платить больше, если компания более чем крупная и известная. Мои данные и данные об автомобиле подтянул…
29 октября, 10:24
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Максимально удобный сервис, быстрое оформление самого договора, а так же выплат в случае наступления страхового случая. Сберстрахование 5 из 5! Оформляла полис с электронным ПТС в формате онлайн, так же трудностей не возникло. Спустя четыре месяца н…
28 октября, 15:02
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Всем доброго дня. Приобретал полис осаго  в прошлом году. Из плюсов: удобное оформление в приложении, несколько вариантов на выбор, конкурентная цена. Из недостатков: само приложение периодически долго обрабатывает информацию. Пытался добавить второг…
28 октября, 12:58
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Воспользовался услугой Сберстрахование, очень удобное приложение в личном кабинете, быстро и удобно можно оформить любой страховой полис, в том числе полис ОСАГО. Спасибо большое за такую возможность получить такцю услугу не посещая офиса. Полис ОСАГ…
28 октября, 12:36
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
В конце прошлого года оформил полис осаго на портале банки ру. Из предложенных вариантов выбрал Сберстрахование, так так устроила цена, да и Сбер последнее время радует своими услугами и сервисами. Ну и взглянув перед покупкой на приложение Сберстрах…
28 октября, 12:01
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть